二十大特輯保險篇（七）實現(xiàn)農(nóng)村用戶交易筆數(shù)超2800萬，業(yè)務(wù)覆蓋723個脫貧摘帽縣！中信消費金融行穩(wěn)致遠(yuǎn)，筑夢發(fā)展

邢莉

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的血液，金融高效服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)是建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的重要保障。作為持牌消費金融機構(gòu)，中信消費金融全面貫徹落實黨的二十大精神，嚴(yán)格落實“金融為民”理念，在追求高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展的同時，始終以“服務(wù)實體”為彰顯企業(yè)價值的主陣地，牢記消費金融使命，不忘普惠初心，切實踐行企業(yè)社會責(zé)任。

自成立以來，中信消費金融以打造“成為可信賴的消費金融公司”為愿景，堅持黨建引領(lǐng)，謀求高質(zhì)量發(fā)展。通過深度融合數(shù)字技術(shù)，強化智能風(fēng)控、金融科技、自主獲客等能力建設(shè)，中信消費金融積極創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，踐行普惠金融，逐步形成具有差異化特色的業(yè)務(wù)模式。截至目前，中信消費金融累計發(fā)放貸款668億元，服務(wù)客戶近960萬人，為服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)金融能量。

普惠金融，產(chǎn)品創(chuàng)新助力鄉(xiāng)村振興

太民族要復(fù)興，鄉(xiāng)村必振興。黨的二十大報告中提出，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，堅持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，鞏固拓展脫貧攻堅成果，加快建設(shè)農(nóng)業(yè)強國，扎實推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織振興。

作為普惠金融實踐者，中信消費金融積極貫徹國家政策方針，嚴(yán)格落實“金融為民”理念，用金融科技為普惠金融提質(zhì)增效，通過自身持續(xù)探索，不斷為推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興注入新能量。據(jù)統(tǒng)計，中信消費金融目前已實現(xiàn)農(nóng)村用戶交易筆數(shù)超2800萬。中信消費金融助力鞏固拓展脫貧攻堅成果，業(yè)務(wù)共覆蓋723 個脫貧摘帽縣，累計服務(wù)脫貧縣用戶超 144 萬人，累計放款近80億元。

中信消費金融不斷加強鄉(xiāng)村消費金融產(chǎn)品創(chuàng)新，以持續(xù)適應(yīng)鄉(xiāng)村用戶的信貸需求。近期，中信消費金融推出針對一區(qū)三縣人群的定點幫扶“破曉計劃”，為重慶市黔江區(qū)、云南省元陽縣、云南省屏邊苗族自治縣、西藏自治區(qū)申扎縣用戶發(fā)放專屬減免息券，提供低息的普惠金融服務(wù)。通過息費減免、還款優(yōu)惠等普惠金融服務(wù)，紓解民生之困，為推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興注入新能量，用切實行動體現(xiàn)持牌金融機構(gòu)的使命擔(dān)當(dāng)。

此外，中信消費金融積極創(chuàng)新，還利用自身品牌宣傳優(yōu)勢，聯(lián)合中信集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)推廣助農(nóng)產(chǎn)品，通過線上引流，切實幫助農(nóng)戶解決部分農(nóng)產(chǎn)品在當(dāng)前特殊疫情時期的滯銷問題。

彰顯企業(yè)價值，多措并舉抗疫紓困

為助力打贏新冠疫情阻擊戰(zhàn)、保障疫情防控期間客戶的金融服務(wù)需求，中信消費金融積極推出系列業(yè)務(wù)條線保障措施：通過全天候線上信貸服務(wù)，延長客服在線時間等多種措施，保障貸款收支和信息通知順暢有序，確保金融服務(wù)暢通。

面對新冠疫情的嚴(yán)峻形勢，公司為受疫情影響無法還款的客戶積極制定延期還款、息費減免、征信保護(hù)等措施，針對服務(wù)的下沉用戶主動策劃落實紓困政策。截至2022年9月，公司已審批通過延期還款1萬余筆，涉及客戶近萬名，涉及貸款金額超1500萬元。

共創(chuàng)綠色經(jīng)濟(jì)，“減碳”金融賦能未來

作為綠色金融的踐行者，中信消費金融積極開展綠色運營，為消費者提供可靠的綠色消費金融服務(wù)。中信消費金融持續(xù)聚焦金融科技和全面風(fēng)險管理兩大核心能力建設(shè)，以綠色金融體系為支撐，倡導(dǎo)以數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的綠色低碳的輕資產(chǎn)模式。公司為消費者提供全線上化服務(wù)，并提升小額分散的數(shù)字化運營服務(wù)能力，致力于提高消費金融服務(wù)可得性，為擴(kuò)大內(nèi)需和賦能實體經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力量。

中信消費金融的線上業(yè)務(wù)均為無紙化操作，用金融科技為普惠金融提質(zhì)增效，支持綠色金融體系建設(shè)。自成立以來至2021年底，中信消費金融累計為 830萬人提供全線上無紙化服務(wù)，僅2021年全年使用電子簽章及電子合同 2255萬份，助力減少碳排放。同時，持續(xù)推廣綠色生活方式和價值觀，堅持低碳辦公、低碳出行的企業(yè)文化，呼吁公司全員投身低碳公益事業(yè)。

秉持“信以致用，行穩(wěn)致遠(yuǎn)，共創(chuàng)未來”的價值觀與企業(yè)理念，中信消費金融將繼續(xù)增強企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識、繼續(xù)踐行綠色可持續(xù)發(fā)展理念，用負(fù)責(zé)任的精神推動中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，用出色的成績回饋社會，彰顯企業(yè)價值。