掐滅師生間矛盾的“導(dǎo)火索”

王福強(qiáng)

我們眼中的“問題學(xué)生”往往有較強(qiáng)的叛逆心理。他們似乎是成心與老師作對(duì)，你要他往東，他偏往西；你讓他站起來，他偏坐著不動(dòng)。他們一旦在課堂上頂撞起來，常弄得老師左右為難。課堂以外，他們也是喜歡給老師“出難題”，搞得教師十分頭疼，又不準(zhǔn)體罰，不準(zhǔn)停課，你批評(píng)教育他，搞不好還要弄出離家出走、尋死覓活之類的事情。這可怎么辦？這類“雙差生”，成了許多教師心中“解不開的疙瘩”。

其實(shí)，除了“問題學(xué)生”會(huì)出現(xiàn)叛逆現(xiàn)象以外，相當(dāng)多的中小學(xué)生，都會(huì)有一時(shí)的或短期的叛逆表現(xiàn)。一旦教師處理不當(dāng)，就可能導(dǎo)致教育失效或師生關(guān)系惡化。

學(xué)生為什么會(huì)叛逆？除了少數(shù)有某種心理缺陷或受家庭負(fù)面影響的“問題學(xué)生”可以另當(dāng)別論外，學(xué)生的叛逆大多是一種基于自我保護(hù)的發(fā)泄，是一時(shí)的情緒沖動(dòng)，往往是沒有計(jì)劃、沒有準(zhǔn)備的，帶有偶然性。也就是說，當(dāng)一個(gè)平時(shí)表現(xiàn)一般或良好的學(xué)生，由于受到了意外的批評(píng)，遭到了不公平、不符合事實(shí)（至少是他本人認(rèn)為不公平、不符合事實(shí)）的指責(zé)時(shí)，他可能會(huì)本能地頂撞教師，會(huì)突然變得焦躁、固執(zhí)或不聽勸阻。這些，不過是他們心理失衡、惱怒而又不敢或不愿直接針對(duì)刺激去發(fā)泄，缺乏計(jì)劃與準(zhǔn)備的情緒性反應(yīng)，所以通常表現(xiàn)為不理智、不計(jì)后果、行為夸張、反應(yīng)過激。部分教師面對(duì)突如其來的學(xué)生叛逆，往往由于心理準(zhǔn)備不足，處理方案欠妥，而使簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化，造成教育的失誤。

學(xué)生的叛逆表現(xiàn)，表面上是針對(duì)教師個(gè)人，實(shí)際上多數(shù)情況下是針對(duì)教師身份，是對(duì)教師職業(yè)給其帶來的壓力或傷害的一種抗拒。對(duì)這一點(diǎn)，教師要有清醒的認(rèn)識(shí)。即使學(xué)生的表現(xiàn)可能是針對(duì)教師個(gè)人的，教師也應(yīng)該學(xué)會(huì)把自己與教師職業(yè)身份區(qū)別開來，避免教師個(gè)人與學(xué)生個(gè)人的對(duì)抗。因?yàn)橹挥袇^(qū)別個(gè)人態(tài)度與教師角色的行為，引用學(xué)校要求或規(guī)定作依據(jù)，才能分散學(xué)生的注意力、消除學(xué)生的不滿，以弱化學(xué)生的過激反應(yīng)。

許多師生之間的沖突，往往是從課堂意外開始的，其中的原因多是教師不夠冷靜、不善于分解與轉(zhuǎn)化。在沖突發(fā)生的時(shí)候，教師切記在事實(shí)尚未弄清前，不要沖動(dòng)，不要說出不理智的話，諸如“所有人都不許上課”“我再也不教你們了”“不愿意學(xué)就滾回家”“愿意去哪個(gè)班就去哪個(gè)班，反正別在這個(gè)班混日子了”之類。這類憤怒表現(xiàn)，最終導(dǎo)致的往往是教師自己下不來臺(tái)。試想，不管事情的原因如何，教師真的能做到不再給學(xué)生上課，或者停掉所有學(xué)生的課嗎？恐怕這不是某個(gè)教師能夠決定的事。其實(shí)，沒有任何一個(gè)學(xué)生真正愿意與教師“對(duì)著干”，之所以出現(xiàn)這種情況，必然是自認(rèn)為受了“委屈”。教師應(yīng)該站位更高一些，在了解學(xué)生心理的基礎(chǔ)上對(duì)癥下藥，切忌“火上澆油”，使學(xué)生的叛逆表現(xiàn)升級(jí)。

學(xué)生的叛逆表現(xiàn)，大多是非理性行為。教師解決問題，不能只靠說理。教師只要能夠冷靜處理，給學(xué)生時(shí)間，盡早判斷出矛盾沖突的原因并盡力消解，就可以由學(xué)生自行解決問題。

在沖突過后，許多學(xué)生會(huì)后悔、懊喪，期望有補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。這時(shí)，教師就應(yīng)該得理饒人，淡然處之，表現(xiàn)出寬容大度、毫不在意的態(tài)度，盡量消解矛盾。這樣不但不會(huì)有損教師的“尊嚴(yán)”，反倒會(huì)提升教師在學(xué)生心目中的威信。相反，揪住學(xué)生的“小辮子”不放，非要在某些問題上較勁，只會(huì)使教師的形象受損。

青春期的學(xué)生，正處于心理由不成熟向成熟的過渡期，情緒變化無(wú)常屬于正?，F(xiàn)象。那么，教師如何科學(xué)認(rèn)識(shí)、巧妙化解學(xué)生的叛逆心理，掐滅師生矛盾的“導(dǎo)火索”呢？

一

了解、理解與接納

教師要了解青春期叛逆的相關(guān)知識(shí)，把叛逆期視為學(xué)生逐漸走向成熟的一個(gè)過程。青少年正處于心理的“過渡期”，獨(dú)立意識(shí)和自我意識(shí)日益增強(qiáng)，迫切希望擺脫成人的監(jiān)管。他們反對(duì)成人把他們當(dāng)“小孩”，而以成人自居，為了表現(xiàn)自己的“非凡”，就對(duì)很多事物都傾向于批判的態(tài)度。他們擔(dān)心或感到外界忽視了自己的獨(dú)立存在，才產(chǎn)生了叛逆心理，從而用各種手段、方法來確立“自我”與外界的平等地位。

教師應(yīng)該對(duì)青春期叛逆有三點(diǎn)認(rèn)識(shí)：叛逆是渴望超越父母、教師認(rèn)知的表現(xiàn)——想進(jìn)步的節(jié)奏，叛逆是有主見、意志堅(jiān)定的表現(xiàn)——要成功的表現(xiàn)，叛逆是敢于挑戰(zhàn)權(quán)威的表現(xiàn)——高自尊的表現(xiàn)。學(xué)生叛逆的言行、思想是青春期心理發(fā)展的必然表現(xiàn)，它透露出學(xué)生希望受到重視、渴望獨(dú)立、渴望理解、追求創(chuàng)新的良好動(dòng)機(jī)。

所以，叛逆不是青春期的專利，也不是糟糕的代名詞。叛逆心理并非不健康的心理，它是由于父母、教師與孩子之間的價(jià)值觀不一致而產(chǎn)生的正常心理過程。有了這樣的認(rèn)知，我們就能夠理性面對(duì)并接納學(xué)生的叛逆。

二

關(guān)懷、尊重與賞識(shí)

具有叛逆傾向的青少年，雖然外表看來對(duì)很多事滿不在乎，但他們內(nèi)心卻充滿了痛苦和不安。所以，教師、家長(zhǎng)和其他成年人的關(guān)懷、體貼，必將有助于他們叛逆情緒的緩和，有利于接下來對(duì)立雙方心理上的溝通。

教師要試著用平等、尊重的態(tài)度對(duì)待孩子的想法，因?yàn)闊o(wú)論這些想法有多幼稚，都是來自他們獨(dú)立的思考。教師一定要尊重學(xué)生，告訴他們?cè)鯓幼霾攀钦_的態(tài)度，教會(huì)他們把眼光放遠(yuǎn)，把心胸放寬。一般說來，經(jīng)過這樣的對(duì)比，學(xué)生就會(huì)發(fā)現(xiàn)和理解自己想法中不成熟的地方，他們會(huì)主動(dòng)調(diào)整自己或按照教師的指導(dǎo)去做。當(dāng)然，教師這樣做要付出更多的時(shí)間和耐心。

當(dāng)學(xué)生有了進(jìn)步，教師就應(yīng)該立即表?yè)P(yáng)，否則，學(xué)生的心理得不到強(qiáng)化，就會(huì)喪失信心。對(duì)于“后進(jìn)生”，教師更應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)他們身上的“閃光點(diǎn)”，在全面充分肯定他們優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，懇切地提出希望，使他們看到自己的潛力，從而進(jìn)步得更快。

三

滿足、關(guān)愛與信任

教師要改變單純“管制”的方式，營(yíng)造自由民主的氛圍，給學(xué)生一定的空間和自由，讓學(xué)生參與班級(jí)管理，討論、制訂班規(guī)，由學(xué)生自己管理自己，讓學(xué)生感到被尊重，滿足他們成人感和獨(dú)立的需要，這樣有利于，建立師生間良好的互信關(guān)系。當(dāng)教師讓學(xué)生感到可親、可敬、可信賴時(shí)，學(xué)生就愿意接受教師的教育。尤其對(duì)那些遇到挫折而對(duì)生活失去信心，并用懷疑、敵視的態(tài)度對(duì)待周圍一切事物的學(xué)生，教師要給予他們更多的安慰和關(guān)懷。

教師應(yīng)學(xué)會(huì)理解學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友，做到同學(xué)生心理相容，而不要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給學(xué)生。師生感情越深，學(xué)生的叛逆心理越淺。

四

營(yíng)造平等、民主的教育氛圍

教師要避免采用簡(jiǎn)單生硬的“不許”“不準(zhǔn)”的管理方式，這種方式容易激起學(xué)生的反抗?，F(xiàn)在的學(xué)生是在信息時(shí)代成長(zhǎng)起來的，他們對(duì)許多問題都有自己的見解。如果對(duì)于學(xué)生的禁止性要求，教師說不出充分的理由，學(xué)生往往會(huì)根據(jù)自己對(duì)事物的認(rèn)識(shí)理解，拒絕要求并做出相反的行為。

學(xué)生不是沒有情感的知識(shí)機(jī)器，教師絕不能只靠簡(jiǎn)單的命令來要求學(xué)生，不能奢望依靠一條條冰冷的禁止性規(guī)定，使學(xué)生不斷“生產(chǎn)”出良好的品德和優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)。平等、民主的教育方式，是消除學(xué)生叛逆心理的主要手段。教師在教育學(xué)生的時(shí)候，要充分尊重他們，多以平等、友好的態(tài)度與他們談心，共同探討、商議、制訂相應(yīng)的行為規(guī)則，絕不能專制獨(dú)裁。

五

心理教育與輔導(dǎo)

學(xué)生之所以產(chǎn)生叛逆心理，主要是因?yàn)閷W(xué)生的認(rèn)知、情感與成人不同，或者是認(rèn)知與意向發(fā)生矛盾。心病還得心藥治，教師要多渠道向?qū)W生介紹有關(guān)心理方面的知識(shí)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的心理變化，從而調(diào)節(jié)好心理狀態(tài)，主動(dòng)改善心理環(huán)境，使心理品格有所升華。教師也要引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自己容易情緒沖動(dòng)的弱點(diǎn)，以及看問題還很不成熟，對(duì)事物缺乏全面客觀的認(rèn)識(shí)等不足。

教師可以引導(dǎo)學(xué)生不斷地豐富知識(shí)，提高對(duì)社會(huì)的洞察能力和分辨是非的能力，多采納別人好的建議，學(xué)會(huì)寬容，目光遠(yuǎn)大，不鉆牛角尖，不走死胡同，學(xué)會(huì)冷靜、客觀地分析問題、解決問題。

六

引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)傾訴與宣泄

教師要引導(dǎo)學(xué)生將內(nèi)心矛盾、不良情緒利用傾訴、轉(zhuǎn)移、體育活動(dòng)等方式釋放出來，以求得心理平衡，緩解或消除不暢。當(dāng)然，對(duì)宣泄的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和方式，教師要幫助學(xué)生合理地選擇，做到既不違背常規(guī)和紀(jì)律，又不壓抑自己，讓學(xué)生心里的情感得到順利抒發(fā)。