基于新媒體時(shí)代醫(yī)院政工管理方法的創(chuàng)新

◎高燁雪

政工管理工作對(duì)于醫(yī)院系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有非常重要的作用，有效推動(dòng)政工方面的管理任務(wù)，需要保證其各項(xiàng)工作得到切實(shí)落實(shí)，在基層組織得到深入貫徹，這樣才可真正為醫(yī)院系統(tǒng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展提供實(shí)際幫助和支持。目前互聯(lián)網(wǎng)大力普及，給人們工作與生活帶來極大方便和快捷，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已成為醫(yī)院系統(tǒng)推進(jìn)政工方面管理工作的主要載體，所以新媒體條件下醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)政工工作人員需要積極強(qiáng)化政治工作相關(guān)管理方面工作方法的創(chuàng)新和提升，方可在醫(yī)院系統(tǒng)政工管理工作取得良好效果。

一、醫(yī)院系統(tǒng)當(dāng)前政工管理工作現(xiàn)狀

1.對(duì)政工管理工作內(nèi)容缺少深入理解和掌握。

在醫(yī)院系統(tǒng)發(fā)展和壯大進(jìn)程中，逐漸積累的文化已不能良好地匹配當(dāng)下醫(yī)院系統(tǒng)發(fā)展的實(shí)際情況，在過往醫(yī)院系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)過程中，醫(yī)院系統(tǒng)本身的行醫(yī)文化及醫(yī)者需要受到的人文關(guān)懷，應(yīng)該受到醫(yī)療系統(tǒng)管理人員的重點(diǎn)關(guān)注。不過伴隨近期國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的高速發(fā)展和進(jìn)步，醫(yī)院系統(tǒng)對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益更加關(guān)注，因此政工管理和醫(yī)院系統(tǒng)的效益間沒有緊密關(guān)聯(lián)，再者就是源于經(jīng)濟(jì)收益方面的指標(biāo)壓力，醫(yī)院系統(tǒng)的整治工作、管理工作漸漸被領(lǐng)導(dǎo)層忽略。特別某些醫(yī)院的內(nèi)部，整治工作管理過程中的多數(shù)環(huán)節(jié)均被別的崗位替換，這種情況造成多數(shù)醫(yī)院的基層工作者片面把政工管理工作當(dāng)成黨中央會(huì)議精神的傳達(dá)以及普通員工業(yè)余活動(dòng)的部分。這些已嚴(yán)重影響了醫(yī)院系統(tǒng)政工管理工作的順利開展，對(duì)于醫(yī)院系統(tǒng)中的政工管理工作帶來非常負(fù)面的制約和影響。三級(jí)甲等醫(yī)院如上圖1 所示。

圖1 三級(jí)甲等醫(yī)院

2.政工相關(guān)管理崗位缺少“鯰魚效應(yīng)”作用。

所謂“鯰魚效應(yīng)”屬于管理科學(xué)領(lǐng)域術(shù)語(yǔ)，指的是借助釋放鯰魚從而顯著激發(fā)附近弱小魚類的潛在生存潛力。“鯰魚效應(yīng)”一樣也能夠?qū)嶋H應(yīng)用在醫(yī)院系統(tǒng)管理流程中。因?yàn)楦鞑块T和工作人員崗位長(zhǎng)期處于固定狀態(tài)，工作模式一成不變，工作內(nèi)容模式化，使得醫(yī)療系統(tǒng)變得非常僵化。當(dāng)政工管理應(yīng)對(duì)醫(yī)療困難時(shí)，明顯表現(xiàn)出如創(chuàng)造力嚴(yán)重缺失、執(zhí)行效率低等情況，造成醫(yī)院系統(tǒng)的工作人員對(duì)政工管理工作逐漸失去以往的信任，醫(yī)院系統(tǒng)的政工管理工作如停滯不動(dòng)的死水一樣。

3.整治工作的管理模式比較陳舊。

伴隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，各類移動(dòng)終端設(shè)備已大范圍得到普及，網(wǎng)絡(luò)世界與實(shí)際生活之間的結(jié)合日漸緊密，醫(yī)院系統(tǒng)內(nèi)部應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)終端的人數(shù)大大增加，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已成為醫(yī)療工作者們獲取信息的重要媒介，而在醫(yī)院系統(tǒng)的政工管理工作執(zhí)行時(shí)，其應(yīng)用管理模式還相對(duì)單一，而且由于網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)應(yīng)用不完善之原因，造成了不恰當(dāng)?shù)男畔?shù)據(jù)在醫(yī)院系統(tǒng)內(nèi)部傳播現(xiàn)象，這就為醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)部政工管理現(xiàn)狀造成了嚴(yán)重威脅。

4.缺少政工管理人才。

政工管理工作對(duì)醫(yī)院系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有非常關(guān)鍵的現(xiàn)實(shí)意義，是黨建工作的核心；加之醫(yī)院系統(tǒng)在政工管理工作執(zhí)行過程中缺乏針對(duì)政工管理人才的教育及培訓(xùn)；更有甚者某些醫(yī)院的員工把政工管理工作崗位視為養(yǎng)老的地方，醫(yī)院系統(tǒng)政工崗位員工多數(shù)也是在醫(yī)院系統(tǒng)內(nèi)部通過職位調(diào)動(dòng)所搭建起來的班子，這種情形難免對(duì)醫(yī)院系統(tǒng)政工管理工作產(chǎn)生禁錮，帶來明顯負(fù)面影響。

二、新媒體時(shí)代下醫(yī)院系統(tǒng)政工管理模式的創(chuàng)新

1.升級(jí)工作理念，契合新媒體時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)。

新媒體時(shí)代在結(jié)合大量新知的識(shí)同時(shí)，催生了很多新文化現(xiàn)象，具有相當(dāng)重要的實(shí)際價(jià)值。在醫(yī)院系統(tǒng)的政工管理工作執(zhí)行時(shí)，必須升級(jí)過去陳舊理念，灌輸和融入新觀念和思想，逐步確保更多的醫(yī)院認(rèn)識(shí)到推進(jìn)政工管理工作的重要意義；綜合新時(shí)代背景下醫(yī)院系統(tǒng)政工需要，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院系統(tǒng)政工崗位工作人員思想認(rèn)識(shí)進(jìn)行有效統(tǒng)一，確保其對(duì)本身職責(zé)清晰定位，并把政工管理工作環(huán)節(jié)歸結(jié)到醫(yī)院系統(tǒng)的日常工作內(nèi)容之中；切實(shí)搞好相關(guān)調(diào)研，詳盡掌握醫(yī)院系統(tǒng)內(nèi)部職工的心理方面及個(gè)人情況，進(jìn)而為其政工管理推進(jìn)打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院活動(dòng)合影如圖2 所示。

圖2 醫(yī)院活動(dòng)合影

2.強(qiáng)化新媒體和醫(yī)院政工管理的合理融合。

在通常狀況下新媒體是醫(yī)院進(jìn)行政工管理的關(guān)鍵解決方案?；诖耍覈?guó)醫(yī)院政工相關(guān)管理人員需要完全把新媒體融合至醫(yī)院政工管理工作過程中，并且必須高度重視最大限度提升政工管理的工作效率；大力改善政工管理過程中和醫(yī)院?jiǎn)T工日常工作生活的合理結(jié)合，周期性進(jìn)行喜聞樂見的娛樂體育活動(dòng)、網(wǎng)上互動(dòng)等，進(jìn)而從根本上行之有效的豐富醫(yī)院?jiǎn)T工業(yè)余時(shí)間和內(nèi)容。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)動(dòng)會(huì)如圖3 所示。

圖3 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)動(dòng)會(huì)

3.搭造良好政治工作輿論環(huán)境。

（1）大力做好宣傳工作。

醫(yī)院政工相關(guān)管理人員須科學(xué)合理把握政工工作理論高度，在日常政工管理程中，大力做好宣傳工作，基于“高瞻遠(yuǎn)矚”的角度將新格局進(jìn)行行之有效的全方位謀劃，客觀周密部署，詳實(shí)系統(tǒng)落實(shí)，展現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值先進(jìn)理論核心精髓所在，指引政工管理工作正確發(fā)展。醫(yī)院名醫(yī)訪談欄目的拍攝如圖4 所示。

圖4 醫(yī)院名醫(yī)訪談欄目的拍攝

（2）深入研究各種問題。

醫(yī)院政工相關(guān)管理人員必須強(qiáng)化針對(duì)各種不同類型問題的持續(xù)深入研究。通常狀況下針對(duì)各種工作細(xì)節(jié)問題實(shí)施深入的剖析與探索，進(jìn)而將問題最根本、最深層次的東西揭示出來，針對(duì)各種各樣事物之間的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行全方位、多角度、深層次的歸類總結(jié)，進(jìn)而占領(lǐng)輿論制高點(diǎn)，針對(duì)醫(yī)院全體員工進(jìn)行深刻的思想教育工作。醫(yī)院全體員工思想教育工作會(huì)議如圖5所示。

圖5 醫(yī)院全體員工思想教育工作會(huì)議

（3）把握正確的鮮明立場(chǎng)。

醫(yī)院政工相關(guān)管理人員必須把握正確的立場(chǎng)及相關(guān)導(dǎo)向。我國(guó)醫(yī)院政工宣傳的目的是基于醫(yī)院發(fā)展服務(wù)前提條件之下，現(xiàn)在是新媒體時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的高速發(fā)展進(jìn)步，導(dǎo)致醫(yī)院政工宣傳工作呈現(xiàn)復(fù)雜狀況。我國(guó)醫(yī)院政治工作相關(guān)管理人員在開展政工工作過程中，針對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行潛移默化的思想指導(dǎo)與教育，并且一步步將其引至和平、主動(dòng)、民主、富強(qiáng)、自信、平等、健康、理性、積極、以及主流思想。

4.強(qiáng)化高素質(zhì)政治管理人才的教育及培養(yǎng)。

科學(xué)合理的醫(yī)院政工管理和優(yōu)秀的醫(yī)者人才隊(duì)伍兩者“密不可分”。我國(guó)醫(yī)院政工相關(guān)管理人員經(jīng)過“水平橫向”與“垂直縱向”雙管齊下的管理模式，能夠最大限度將醫(yī)院政工管理人才培養(yǎng)體系進(jìn)行完善。首先，從橫向視角觀察，醫(yī)院能夠參考其他行業(yè)的優(yōu)秀政工管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)院相關(guān)政治管理人員展示與優(yōu)化自身的工作方法，針對(duì)政工人員進(jìn)行全方位多角度培訓(xùn)，從職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)及專業(yè)技能培訓(xùn)兩個(gè)層面著手；其次，由垂直縱向視角觀察，完成兼收并蓄與實(shí)踐創(chuàng)新。由于醫(yī)院自身性質(zhì)特殊性，我國(guó)醫(yī)院政工相關(guān)管理人員進(jìn)行政工管理過程中，必須主動(dòng)與黨校等機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，進(jìn)行政工專業(yè)人才的大力培養(yǎng)探索，搭建科學(xué)合理的人才培養(yǎng)體系，周期性為醫(yī)院政工管理人員提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以求提升醫(yī)院政工管理人員的思想境界與管理水平，進(jìn)而持續(xù)提升醫(yī)院政工的理論基礎(chǔ)與實(shí)踐能力。醫(yī)院培訓(xùn)如圖6 所示。

圖6 醫(yī)院培訓(xùn)

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)院政工相關(guān)管理人員必須強(qiáng)化本院?jiǎn)T工政工管理相關(guān)工作是我國(guó)醫(yī)院正常發(fā)展過程中需直面的關(guān)鍵任務(wù)，傳統(tǒng)醫(yī)院政工管理觀念及培訓(xùn)模式已無法快速順應(yīng)當(dāng)前國(guó)內(nèi)醫(yī)院政工管理的發(fā)展趨勢(shì)，基于新媒體時(shí)代下，我國(guó)醫(yī)院政工相關(guān)管理人員需主動(dòng)全方位應(yīng)用各種不同類型新媒體（QQ、抖音、微博、快手、微信等等形式）進(jìn)一步實(shí)施政工管理工作體系，強(qiáng)化我國(guó)醫(yī)院政工“升級(jí)、優(yōu)化”以及“開拓、創(chuàng)新”先進(jìn)理念的理解，更深層次豐富政治工作的主要內(nèi)容，最大限度確保我國(guó)醫(yī)院政工品質(zhì)的持續(xù)提升。