愛(ài)“閱”之城 書(shū)香潤(rùn)澤

四月的北京，萬(wàn)物生長(zhǎng)。

中國(guó)書(shū)店雁翅樓店，一群讀者聚精會(huì)神地看著中軸線老照片展;正陽(yáng)書(shū)局，幾位老人仔細(xì)研究著老北京地圖;外研書(shū)店，一群孩子專心地聽(tīng)“研媽媽”講故事;全民暢讀書(shū)店，一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正熱切討論著設(shè)計(jì)方案;建投書(shū)局，一場(chǎng)關(guān)于讀書(shū)與藏書(shū)的講座吸引著剛下班的白領(lǐng);三聯(lián)韜奮書(shū)店，三三兩兩的讀者在夜燈旁靜享閱讀時(shí)光……

這就是北京，一座被書(shū)店連接的城市，一座被閱讀浸潤(rùn)的城市。

出實(shí)招? 解書(shū)店之困

“我很幸運(yùn)，接連趕上好政策?！北本┩庋袝?shū)店總經(jīng)理付帥說(shuō)。那是2013年底，付帥在外研書(shū)店兼任總經(jīng)理助理，國(guó)家出臺(tái)政策，免征圖書(shū)批發(fā)零售增值稅。2015年底，他出任外研書(shū)店副總經(jīng)理，2016年6月，11部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于支持實(shí)體書(shū)店發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。自此，外研書(shū)店每年都獲得北京市的實(shí)體書(shū)店扶持資金。及至開(kāi)辦東升科技園店，所在園區(qū)送上了豐厚的大禮包：不僅免除房租和裝修費(fèi)，還在活動(dòng)等方面給予一定的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼！

自2019年以來(lái)，北京市進(jìn)一步加大扶持力度，市區(qū)兩級(jí)財(cái)政先后投入數(shù)億元，多管齊下，為實(shí)體書(shū)店紓困解難。房租補(bǔ)貼，特色書(shū)店獎(jiǎng)勵(lì)、示范書(shū)店評(píng)選、經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)、推動(dòng)書(shū)店進(jìn)駐美團(tuán)平臺(tái)……一系列政策含金量十足。

雍和書(shū)庭創(chuàng)辦人彭明榜體會(huì)深刻。雍和書(shū)庭是一家簽名本主題書(shū)店，開(kāi)業(yè)一個(gè)月就遭遇疫情，人流量驟減。受益于北京市實(shí)體書(shū)店扶持政策，書(shū)店兩年來(lái)不僅沒(méi)有裁員減薪，還策劃了不少高質(zhì)量的讀書(shū)活動(dòng)，被評(píng)為“2020年度社區(qū)書(shū)店”?！胺龀终邽闀?shū)店的生存和可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使我們?cè)鎏砹税褧?shū)店開(kāi)得更好的信心！”

中信書(shū)店在北京有18家店，其中10余家在運(yùn)營(yíng)成本、轉(zhuǎn)型發(fā)展、閱讀活動(dòng)等方面獲得扶持?！皶?shū)店扶持政策不只是資金，更重要的是政策、方向的引導(dǎo)，這對(duì)于書(shū)店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要?！敝行艜?shū)店副總經(jīng)理劉旻認(rèn)為，讓多元閱讀服務(wù)更好地嵌入百姓生活圈，充分發(fā)揮實(shí)體書(shū)店的社會(huì)服務(wù)功能，以“體驗(yàn)式”和“參與式”營(yíng)造消費(fèi)新場(chǎng)景，書(shū)店的內(nèi)涵將更為豐富。去年，中信書(shū)店策劃了第三屆“北京書(shū)店之夜”暨“與書(shū)集·串游記”圖書(shū)文創(chuàng)市集，3天內(nèi)舉辦了19場(chǎng)優(yōu)質(zhì)閱讀活動(dòng)，吸引2萬(wàn)余人參與這場(chǎng)沉浸式文化盛宴。

對(duì)此，北京智信文化產(chǎn)業(yè)研究院理事長(zhǎng)劉明清深有感觸：“扶持政策效果明顯，增強(qiáng)了從業(yè)者的信心。實(shí)體書(shū)店的營(yíng)商環(huán)境大為改善，面貌發(fā)生很大變化，正從傳統(tǒng)大賣場(chǎng)向公共文化空間轉(zhuǎn)型?！?/p>

受政策利好影響，上海三聯(lián)、建投書(shū)局、鐘書(shū)閣等一批京外知名書(shū)店紛紛落戶北京，先后開(kāi)辦30多個(gè)門店。2019年6月，鐘書(shū)閣在北京的第一家店開(kāi)業(yè)，當(dāng)年便獲得最美書(shū)店稱號(hào)和相應(yīng)資助。第四家店預(yù)計(jì)今年年內(nèi)落戶大興。“北京對(duì)實(shí)體書(shū)店的支持力度前所未有，我們希望用設(shè)計(jì)美引來(lái)讀者，用內(nèi)容美讓讀者坐下來(lái)，用服務(wù)美使讀者成為粉絲。”鐘書(shū)閣北京地區(qū)負(fù)責(zé)人向愛(ài)群說(shuō)。

“實(shí)體書(shū)店回暖，得益于政府部門對(duì)實(shí)體書(shū)店的政策扶持，也得益于閱讀氛圍的活躍?！北本┦形麄鞑抗ぷ魅藛T介紹，2011年，北京在全國(guó)率先開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)，至今已持續(xù)12年，成為公眾普遍參與、貫穿全年的一項(xiàng)文化活動(dòng)。僅2021年開(kāi)展各類特色閱讀活動(dòng)3萬(wàn)余場(chǎng)，影響和覆蓋人群達(dá)2000萬(wàn)人次以上。調(diào)查顯示，2021年，北京市居民閱讀總指數(shù)為84.03點(diǎn)，超全國(guó)平均水平13.58點(diǎn)。

久久為功，2021年底，北京實(shí)體書(shū)店數(shù)量增至2076家，在全國(guó)位列第一。完成萬(wàn)人擁有0.8個(gè)實(shí)體書(shū)店建設(shè)任務(wù)，“一區(qū)一書(shū)城”成為標(biāo)配，超過(guò)1000平方米的綜合書(shū)城達(dá)到47家，其中5000平方米以上的特大型綜合書(shū)城7家。2020年，北京被中國(guó)書(shū)刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“年度書(shū)店之都”。

守主業(yè)? 筑精神高地

實(shí)體書(shū)店回暖難掩圖書(shū)發(fā)行利潤(rùn)下滑的現(xiàn)實(shí)。圖書(shū)利潤(rùn)微薄，實(shí)體書(shū)店要不要堅(jiān)守主業(yè)？

“我們要把書(shū)店最好的位置留給圖書(shū)。”王府井書(shū)店黨總支書(shū)記、董事長(zhǎng)李柏林說(shuō)。盡管置身寸土寸金的商圈，王府井書(shū)店仍然讓圖書(shū)唱主角，目前總銷售額近八成來(lái)自圖書(shū)，每年服務(wù)讀者近300萬(wàn)，至今仍然是首都累計(jì)圖書(shū)銷量、服務(wù)讀者時(shí)間和數(shù)量均位居第一位的書(shū)店。只是在選品上，書(shū)店改變了以往全品類進(jìn)書(shū)的做法，對(duì)出版社和品種的選擇都由專業(yè)人員專門負(fù)責(zé)，進(jìn)一步提升在架圖書(shū)質(zhì)量。

作為國(guó)內(nèi)首家會(huì)員制女性書(shū)店，雨楓書(shū)館成立以來(lái)一直圍繞圖書(shū)做文章。書(shū)館成立了由會(huì)員組成的選書(shū)委員會(huì)，嚴(yán)把圖書(shū)進(jìn)貨關(guān)。會(huì)員還書(shū)時(shí)，會(huì)把書(shū)分成“推薦的書(shū)、一般的書(shū)、垃圾書(shū)”三類。書(shū)館定期淘汰一批“長(zhǎng)時(shí)間、多人次”認(rèn)定為垃圾的書(shū)，從而去粗取精，確保圖書(shū)品質(zhì)。

為促進(jìn)實(shí)體書(shū)店回歸主業(yè)，提升精細(xì)化管理水平，北京市委宣傳部組織專家學(xué)者，用一年多時(shí)間，持續(xù)開(kāi)展實(shí)體書(shū)店示范標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)調(diào)研。在此基礎(chǔ)上，2021年，北京首次將實(shí)體書(shū)店扶持政策門檻明確為：以經(jīng)營(yíng)出版物為主營(yíng)業(yè)務(wù)，持續(xù)經(jīng)營(yíng)滿1年的實(shí)體書(shū)店;實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)面積不少于30平方米，出版物經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)50%;上架經(jīng)營(yíng)出版物不少于2000冊(cè)，品種不少于500種。按照這一標(biāo)準(zhǔn)，北京首次評(píng)選了99家年度示范書(shū)店。今年1月，北京市對(duì)實(shí)體書(shū)店開(kāi)展閱讀文化活動(dòng)提出“四個(gè)明確”的規(guī)范要求，聚焦主題方向、類型形式、資料留存、群眾參與等方面，提升扶持項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化水平。

“圖書(shū)是一個(gè)書(shū)店的靈魂，選品的質(zhì)量決定了書(shū)店的生死。書(shū)店在數(shù)量上競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)電商，只有在圖書(shū)品質(zhì)及服務(wù)上下功夫才可能贏得讀者?！敝袊?guó)數(shù)字出版博覽會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)劉亞軍表示。

不止于提供好書(shū)，實(shí)體書(shū)店在滿足讀者需求方面下足了功夫。

書(shū)太貴，家里也沒(méi)地方放書(shū)——外研書(shū)店?yáng)|升科技園店推出365元年卡，平均每天花一元錢就可以借閱圖書(shū)，還附贈(zèng)咖啡兌換券。雨楓書(shū)館會(huì)員則可以不限時(shí)間、不限次數(shù)自由借閱圖書(shū)。王府井書(shū)店與北京市東城區(qū)圖書(shū)館聯(lián)合創(chuàng)辦了“王府井圖書(shū)館”， 讀者既可以在書(shū)店購(gòu)書(shū)，又可以借書(shū)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館配書(shū)的“私人訂制”。

書(shū)太多，不知如何選書(shū)——北京圖書(shū)大廈聯(lián)合專家學(xué)者，推出了“學(xué)習(xí)書(shū)單”“北京圖書(shū)大廈高級(jí)管理者書(shū)單”“北京發(fā)行集團(tuán)專家選書(shū)團(tuán)好書(shū)推薦”等多個(gè)精選推薦書(shū)單，為讀者選購(gòu)圖書(shū)提供多元選擇。

太忙，沒(méi)時(shí)間逛書(shū)店——社區(qū)書(shū)店讓讀者茶余飯后不出社區(qū)，在家門口就可以讀到好書(shū)。24小時(shí)書(shū)店隨時(shí)等候每一個(gè)愛(ài)讀書(shū)的人。

“實(shí)體書(shū)店是一項(xiàng)重要的公共文化基礎(chǔ)設(shè)施，要千方百計(jì)辦好，更好融入百姓生活，滿足人們的文化需求，塑造首都的精神氣質(zhì)?！北本┦形鞒菂^(qū)圖書(shū)館管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭斌說(shuō)。

謀發(fā)展? 打造公共文化空間

在童書(shū)借閱區(qū)，動(dòng)物造型座椅、色彩亮麗的大吊燈、適合親子共讀的小圓桌……孩子們捧讀著喜愛(ài)的圖書(shū);在共享書(shū)房，一桌一椅一燈，幾位年輕人正享受著靜謐的學(xué)習(xí)時(shí)光……人們驚喜地發(fā)現(xiàn)，升級(jí)改造后的北京圖書(shū)大廈更美了，服務(wù)也更貼心。“書(shū)店不僅僅是購(gòu)書(shū)的場(chǎng)所，還是一座城市的文化會(huì)客廳。我們努力提供豐富的文化產(chǎn)品，不僅滿足讀者的需求，也是書(shū)店高質(zhì)量發(fā)展的需要?！北本﹫D書(shū)大廈副總經(jīng)理秦輝說(shuō)。

“實(shí)體書(shū)店不能一直靠政府補(bǔ)貼生存，必須切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)讀者、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)和能力，走出一條社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏之路?！北本┦形麄鞑抗ぷ魅藛T表示。以特色書(shū)店、最美書(shū)店、示范書(shū)店評(píng)選為導(dǎo)向，北京大力推動(dòng)發(fā)展“書(shū)店+”，鼓勵(lì)書(shū)店孵化新業(yè)務(wù)、新場(chǎng)景，初步形成“館店結(jié)合”“廠店結(jié)合”以及“書(shū)店+課堂”“書(shū)店+文旅”“書(shū)店+戲劇”等特色模式。

有顏值，更要有內(nèi)涵。北京的實(shí)體書(shū)店正努力走出一條轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。

理念創(chuàng)新是關(guān)鍵。作為一家詩(shī)歌主題書(shū)店，小眾書(shū)坊正如它的名字一般，從創(chuàng)辦之初，就走了一條與眾不同的路子。它既是一家書(shū)店，也自主策劃出版圖書(shū);既有實(shí)體店，也有網(wǎng)店，還有“小眾雅集”“天天詩(shī)歷”“看詩(shī)歌”等新媒體，在向讀者傳播優(yōu)質(zhì)文化的同時(shí)，起到引流促銷的作用;既頻頻舉辦高層次的讀書(shū)活動(dòng)，也服務(wù)周邊社區(qū)，成為市民的文化客廳?！半S著人們閱讀、購(gòu)書(shū)習(xí)慣的改變，實(shí)體書(shū)店銷售圖書(shū)的功能將越來(lái)越弱化，而作為一個(gè)區(qū)域的文化交流場(chǎng)所和終生學(xué)習(xí)場(chǎng)所的功能將越來(lái)越強(qiáng)化?！迸砻靼裾f(shuō)。

在北京圖書(shū)大廈，一位媽媽在給孩子講故事。 人民日?qǐng)?bào)記者? 施芳攝

在北京圖書(shū)大廈，一位爸爸在陪孩子看書(shū)。 人民日?qǐng)?bào)記者? 施芳攝

文化活動(dòng)是標(biāo)配。外研書(shū)店近年來(lái)舉辦了600余場(chǎng)形式多樣的學(xué)術(shù)文化和親子閱讀活動(dòng)，打造了“國(guó)際詩(shī)歌之夜”“費(fèi)孝通思想研究講壇”“外研沙龍”“研課堂”“研媽媽繪本故事”等多個(gè)品牌活動(dòng)。

融合發(fā)展是趨勢(shì)。可買書(shū)看書(shū)，可品茗會(huì)友，可觀影聽(tīng)樂(lè)，可寫字作畫(huà)，可學(xué)習(xí)休閑……在北京，這些跨產(chǎn)業(yè)的實(shí)體書(shū)店日益受到人們青睞！“實(shí)體書(shū)店正成為一個(gè)融合平臺(tái)，以圖書(shū)為媒，把多種文化要素聚集起來(lái)，打造出多樣的生活樣態(tài)?！眲⒚髑逭f(shuō)。

情感交流是根基?！鞍橹p音樂(lè)，靜靜地看書(shū)、思考，內(nèi)心平靜安寧”“當(dāng)我開(kāi)心時(shí)我會(huì)來(lái)見(jiàn)你，當(dāng)我難過(guò)時(shí)我會(huì)來(lái)見(jiàn)你，我要永遠(yuǎn)和你在一起”“陌生的街頭意外地‘邂逅了你，我滿心歡喜”……走過(guò)北京的一家家實(shí)體書(shū)店，翻看著讀者寫下的一頁(yè)頁(yè)留言，我們真切感受到了書(shū)店之于讀者的意義，書(shū)店之于一座城市的意義。

“北京將充分發(fā)掘?qū)嶓w書(shū)店作為城市公共閱讀設(shè)施的文化稟賦與空間稟賦，進(jìn)一步推動(dòng)首都實(shí)體書(shū)店轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展，打造更優(yōu)質(zhì)的閱讀產(chǎn)品、空間服務(wù)和活動(dòng)體系，為廣大市民讀者做好服務(wù)，為書(shū)香北京增添一份力量?！北本┦形麄鞑恳患?jí)巡視員王野霏表示。