專注外國錢幣評級這家公司不一樣

陳曦

今年6月，TQG評級將迎來三周歲。

作為進入中國市場的第三家國際性錢幣收藏鑒定評級機構(gòu)，中外合資的TQG（TOPQUALITYGUARANTY）主攻外國錢幣評級。當(dāng)下，與古錢、機制幣“巨輪”乘風(fēng)破浪的勢頭相比，外國錢幣就如同一葉輕舟。為何TQG瞄準(zhǔn)了這樣一個相對小眾的行當(dāng)？

這還得從三年前的一個故事說起。那一年，在香港舉辦的一場錢幣拍賣會酒會上，一位來自國外評級公司的代表在致辭中說道：“中國人只能鑒定中國的錢幣，卻無法鑒定外國的錢幣?！边@一句話，讓當(dāng)時在場的幾位中國和華人藏家五味雜陳，油然而生的使命感也讓他們下定決心，要以實際行動證明中國人和華人完全有能力給外國錢幣評級。

這種“不服氣”最終化為動力。2019年6月，TQG馬來西亞公司在吉隆坡成立運營。2020年，TQG中國和TQG新加坡相繼成立。紙幣評級是TQG的“看家本領(lǐng)”，今年它還開啟了硬幣評級服務(wù)。而在馬來西亞、新加坡等地，TQG迅速占領(lǐng)市場，成為流行的翹楚品牌。迄今為止，經(jīng)TQG評級認證的錢幣超過25萬枚，其中不乏被世界錢幣收藏界公認的頂級珍品。

對于TQG而言，中國市場至關(guān)重要。而挑起這個大梁的就是王彪。他是TQG評級中國地區(qū)負責(zé)人，也是當(dāng)年香港那場拍賣會酒會上的中國藏家之一。身為一名80后，王彪已經(jīng)在外國錢幣收藏領(lǐng)域摸爬滾打16年。在加入TQG之前，他一直都是單打獨斗。如今，王彪選擇走出“舒適區(qū)”，致力于為外國錢幣的收藏、研究與評級打開一扇全新的大門。

近日，《中國收藏》雜志記者專訪了王彪。在兩個小時的采訪中，“難”成為了高頻詞。但我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)歷了初創(chuàng)期的種種艱辛之后，現(xiàn)在的王彪對于“難”更坦然接納，因為他從質(zhì)疑中反省了自我，從茫然中堅定了方向。

王彪是西安人。在歷史文化底蘊豐厚的西安，大多數(shù)人會偏好傳統(tǒng)類別的收藏，如佛像、銅鏡、古玩雜項等。可王彪?yún)s單單迷上了外國錢幣，原因很簡單，就因為“好看”。據(jù)王彪介紹，在中國，因為價格沒有“水分”，所以大家都能玩得起外國錢幣。雖然這個門類的收藏者人數(shù)不多，但玩得十分“純粹”。

在國內(nèi)，與中國錢幣相比，外國錢幣的確屬于小眾，但它們的存世量其實遠遠高于中國錢幣。目前，由于政策的限制，外國錢幣不能大批量進入中國。但在全球化的趨勢下，這種狀況會有所改變。因為真正進入收藏領(lǐng)域的外國錢幣早已退出流通領(lǐng)域，并不是現(xiàn)在的硬通貨，而是單純的收藏品，對我國的匯率影響不大。

另外，就目前收藏群體來看，雖然外國錢幣收藏者人數(shù)不多，但他們的收藏水平和研究水平卻相當(dāng)不錯。我們成立評級公司，一方面是為了服務(wù)外國錢幣收藏者，另一方面也想讓更多人通過這個渠道，了解外國錢幣的歷史和文化，從而加入到這個收藏隊伍中。我認為，哪怕外國錢幣在未來依然相對小眾，但在小眾領(lǐng)域想要做得專業(yè)也十分不易。

1956年至1971年柬埔寨500瑞爾試印票樣/TQG 67GEPQ

1981年香港匯豐銀行10港元（俗稱：小棉胎）/TQG 67GEPQ

2020年巴哈馬5元首發(fā)A冠字/TQG 67GEPQ

在近年舉辦的各類錢幣交流活動中，TQG評級的展位備受錢幣收藏愛好者及業(yè)內(nèi)同行的關(guān)注。

在國外的錢幣展會上，大多數(shù)美國幣商賣的不是美元，而是墨西哥、秘魯?shù)戎苓厙业腻X幣。但在國內(nèi)，中國幣商做的大都是中國錢幣的生意。這有兩方面的因素：

一是美國貨幣種類較少，錢幣收藏很容易就能玩“出圈”;二是中國的錢幣收藏市場還沒有發(fā)展到美國市場的階段，收藏者對外國錢幣的關(guān)注度普遍較低。但我認為，我們一定會補上這一課。

比如，我們正在從研究方面“補課”。目前，國內(nèi)鮮少有可參考的外國錢幣相關(guān)資料，已出版的研究成果多以傳統(tǒng)的收藏品類為主。這一領(lǐng)域亟待更多錢幣界專家學(xué)者的關(guān)注。近些年，國家相關(guān)機構(gòu)也意識到這一點，開始組建專家團隊，陸續(xù)將外文的世界貨幣史翻譯成中文出版。

與其他綜合性評級公司相比，我們更想做的是一家專業(yè)型評級公司，專注于外國錢幣評級業(yè)務(wù)，并牢牢抓住國際化的優(yōu)勢。在TQG馬來西亞公司建立之后，我們又繼續(xù)邁進中國和新加坡的市場，嚴格按照西方公司的管理制度，法務(wù)團隊先行到位，再陸續(xù)組建鑒定和評級團隊。這三家公司的視覺系統(tǒng)還采用了風(fēng)格統(tǒng)一的設(shè)計，彰顯品牌的國際化調(diào)性。

此外，我們還倡導(dǎo)團隊年輕化，因為朝氣蓬勃的年輕人非常符合TQG的精神面貌，活力無限。當(dāng)這一切都準(zhǔn)備好之后，我們便拋開顧慮，邁開步伐大膽地往前走。

創(chuàng)立公司之初不被同行看好，初創(chuàng)期又遭遇了突發(fā)的疫情，TQG的成長之路可謂關(guān)卡重重。這些壓力對王彪來說像是路上難以避開的“坑”，同時也是他實現(xiàn)蛻變的契機。兩年多的砥礪前行，讓他深刻意識到最寶貴的價值所在。

TQG剛進入中國時，就遭到了不少偏見與質(zhì)疑。對于這樣一個新品牌，同行朋友普遍不看好。有朋友以各種方式婉拒我的送評請求;有朋友當(dāng)面質(zhì)問我：送評TQG的錢幣能賣掉嗎？還有朋友勸誡我：“兄弟，來評古幣吧！”幸運的是，這些偏見、這些質(zhì)疑并沒有擊垮我們團隊，反倒成為了我們向前的動力。

2020年初，突如其來的新冠肺炎疫情打亂了我們的陣腳，公司幾乎每天都在虧損，我也陷入了深深的焦慮。那段時間，我每天晚上獨自來到辦公室，坐著發(fā)呆、抽煙，等天亮了才回家。這樣的狀態(tài)持續(xù)了整整一個星期。那會兒，我感到很茫然，不知道下一步該怎么辦，突然就覺得自己不會做生意了。

于是，我開始看書，重讀了《曾國藩》，從中明白了一個道理：日子再苦再難，自己不倒，世界不倒;我開始反省自己，發(fā)現(xiàn)了不少弱點。其實，在人生的旅途上，總會有一個“坑”等著你，你踩一下后，突然就豁然開朗了。

可以說，疫情使我徹底改變了。之后，我請一位書法家朋友寫了一幅字掛在辦公室的墻上，上面寫著“戒惰恪勤懲怠窒欲持恒少食多動”。只要坐在辦公桌前，我抬頭便能看到，也時時提醒自己。

這兩年多是公司最艱難的時期。相比于疫情發(fā)生之初，現(xiàn)在我的心態(tài)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，可以坦然接納各種困難與挑戰(zhàn)。這個階段也讓我們認識到，TQG最大的優(yōu)勢其實在于“人和”。我們始終堅持一個原則——TQG不能倒。哪怕是在最困難的時候，公司股東也沒有一個人說“不干了”。奇怪的是，到了今年，我覺得是TQG最危險的時候，但同時也是最接近成功的時候。

除了團隊的凝聚力，來自家人的支持也很重要。我的家人們都非常關(guān)心我的事業(yè)。盡管他們對于評級公司的運營不太了解，但也試圖全力為我提供各種幫助。他們的支持也讓我更加堅定了信念，努力做好TQG。

“TOP QUALITY GUARANTY”，這是TQG的英文全稱，從中不難看出這家公司在評級業(yè)務(wù)上的高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。除了獨具品牌特色的“T盒”外觀，TQG還適時調(diào)整并創(chuàng)新出TQG的國際錢幣評級標(biāo)準(zhǔn)，首次推出GEPQ及EPQD評級標(biāo)識，這是其在紙鈔評級細分領(lǐng)域的成功嘗試。而關(guān)于TQG的服務(wù)理念，王彪非常明確。

我們沒有全球化的目標(biāo)，以前沒有想過，以后也不會想。未來，收藏行業(yè)在亞洲會有大發(fā)展的，我們就想服務(wù)亞洲市場，并以中國為中心。

與國內(nèi)其他同行相比，我認為TQG是不一樣的，有點“獨善其身”，也就是“做自己”。外人可能覺得我們所做的一切是因為情懷，其實我們強調(diào)的是理念——首先是穩(wěn)定，然后是創(chuàng)新，最后是公平。

1974年老撾10基普試色樣票（正式發(fā)行紙幣的顏色為藍綠色）天字001號/TQG66EPQD此幣經(jīng)評EPQD的原因是有不明顯的背膠殘留痕跡，明顯可以看出這張樣票來自檔案本。

穩(wěn)定指的是評級分數(shù)。TQG以國際錢幣鑒定評級行業(yè)公認的“謝爾登”70級標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合國際錢幣市場新形態(tài)，適時調(diào)整并創(chuàng)新出了更適合亞洲錢幣收藏家的TQG國際錢幣評級標(biāo)準(zhǔn)。在錢幣的等級輸出上，我們要保證是穩(wěn)定的，一定不是浮動的。要想做到這一點，專業(yè)性要求很高，所以我們現(xiàn)在十分重視員工培訓(xùn)。

除了紙幣評級這項“看家本領(lǐng)”，2022年，TQG還正式開啟了硬幣評級服務(wù)。

1 1979年埃及1鎊F.A.O糧農(nóng)紀(jì)念銀幣TQGMS672 2017年朝鮮國民會成立100周年紀(jì)念幣（銅）面額10元 TQG PF70UC

3 2019年中華人民共和國熊貓銀幣面額10元 TQG MS69/70

舉個例子，如何查找克勞斯錢幣目錄便是員工培訓(xùn)的一項內(nèi)容。有人認為，只要在書中找到對應(yīng)的錢幣就大功告成，其實不是。我們還要求員工對錢幣背后的歷史和文化信息進行挖掘，這就需要強大的錢幣知識做后盾。

現(xiàn)在，在疫情期間訂單量不足、時間充裕的情況下，我們便對員工進行輪訓(xùn)，讓他們在交叉培訓(xùn)中相互學(xué)習(xí)。這樣便能不斷地充實自己，鍛煉團隊“內(nèi)秀”的素質(zhì)。

另外，為了保證評級分數(shù)的穩(wěn)定，我們在數(shù)據(jù)上也做了大量工作，比如參考許多國家的專業(yè)錢幣數(shù)據(jù)和書籍等。同時，我們還會量化、明確自己的評級標(biāo)準(zhǔn)，并全力培養(yǎng)出一位培訓(xùn)師，讓他“復(fù)制”出無數(shù)位助理評級師。這樣便能保證所有評級師對同一枚錢幣的評分都是按照同樣的標(biāo)準(zhǔn)，比如65分錢幣應(yīng)該是什么標(biāo)準(zhǔn)，最終就是什么標(biāo)準(zhǔn)，而不會出現(xiàn)第二種情況。當(dāng)然，錢幣本身會有很多不同的狀態(tài)，但65分是不會變的。

無論是材料還是設(shè)計，我們都有自己的創(chuàng)新，還專門申請了外觀專利。對于封套的品控我們也抓得很嚴，帶有氣泡、劃痕、指紋等瑕疵的封套我們都會剪掉，廢料返回給工廠再進行重新封裝，從細節(jié)上將服務(wù)做到極致，建立良好的品牌形象。

更重要的是理念上的創(chuàng)新，我們可以小眾，但一定要專業(yè)。TQG并沒有完全按照西方評級公司的等級劃分，而是根據(jù)目前市場常見的高分紙幣狀態(tài)細分為兩個等級：一個是GEPQ，即對原始紙張又未受到任何侵染的紙幣給予GEPQ標(biāo)識認定;另一個是EPQD，即對原始紙張基礎(chǔ)上的細微軟折或輕微泛黃的紙幣給予EPQD標(biāo)識。

我們對于紙幣品相的瑕疵判定有明顯和不明顯兩種，并且根據(jù)儀器檢測可以判定這個瑕疵是否有害。比如紙幣上出現(xiàn)了一個黃斑，一般來說，高分情況下有雜質(zhì)要扣分，低分情況下則不扣分。我們會判定這個黃斑是氧化、受潮或是菌斑，判定以后就可以決定評分等級。TQG能保證的一點就是，對錢幣品相的判定是公正的。

評級公司做不到絕對公平，只能是相對公平，而公平則體現(xiàn)在一家評級公司的評級系統(tǒng)中。

我們也創(chuàng)建了自己的評級系統(tǒng)，并進行內(nèi)部閉環(huán)測試，之后還會找網(wǎng)絡(luò)公司測試系統(tǒng)的承載力，前前后后花了一年多的時間。

值得一提的是，在評級工作完成后，我們還有嚴格的質(zhì)檢和復(fù)檢流程。并且，復(fù)檢和評級分屬不同的部門。員工在將所有的評級幣返還給顧客之前還會進行分檢，并由負責(zé)人做最后的把關(guān)，從而最大程度降低出錯率。在整個評級系統(tǒng)中，評級師、復(fù)檢員、質(zhì)檢員、負責(zé)人都扮演著關(guān)鍵的角色，每個環(huán)節(jié)都權(quán)責(zé)分明，這樣能更好地確保評級的公平公正。（注：本文圖片由TQG評級提供）