基于數(shù)字游戲的城市公共空間交互設(shè)計(jì)初探

裴竟藝

關(guān)鍵詞：數(shù)字游戲;城市公共空間;交互設(shè)計(jì)

1 數(shù)字游戲概述

1.1 數(shù)字游戲的概念

數(shù)字游戲即利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，并在數(shù)字化設(shè)備上運(yùn)行的游戲。數(shù)字游戲的概念最初由游戲?qū)W者Jesper Juul 于2003年在DiGRA（Digital Games Research Association， 數(shù)字游戲研究協(xié)會(huì)）行業(yè)大會(huì)上提出。由于數(shù)字技術(shù)和數(shù)字化設(shè)備的類型十分廣泛，數(shù)字游戲其實(shí)是一個(gè)具有很強(qiáng)的兼容性的概念。在不同數(shù)字設(shè)備和載體上運(yùn)行的游戲，以及使用不同的數(shù)字媒體表現(xiàn)形式的游戲都可以被稱為數(shù)字游戲[1]，隨著游戲制作技術(shù)的發(fā)展和新興數(shù)字媒體技術(shù)的不斷進(jìn)步，數(shù)字游戲的概念還將不斷擴(kuò)大。

1.2 數(shù)字游戲的特征

游戲?qū)W家Jesse Schell 在《游戲設(shè)計(jì)藝術(shù)》一書中強(qiáng)調(diào)了“互動(dòng)性”是令數(shù)字游戲逐漸脫穎于其他數(shù)字娛樂(lè)形式的一個(gè)最典型的特征[2]?；?dòng)性主要體現(xiàn)在數(shù)字游戲是一種“可交互”的媒介，即從游戲玩法、操作到游戲的美術(shù)視覺(jué)設(shè)計(jì)，都能做到對(duì)玩家輸入的內(nèi)容有即時(shí)的反饋，玩家因而會(huì)感到其操作可以對(duì)數(shù)字游戲世界造成改變，進(jìn)而產(chǎn)生繼續(xù)游戲的興趣和動(dòng)力。由此可見(jiàn)，數(shù)字游戲的強(qiáng)互動(dòng)性得益于多個(gè)因素的聯(lián)合作用。根據(jù)游戲理論學(xué)家簡(jiǎn)· 麥戈尼格爾在《游戲改變世界》中所做的總結(jié)，數(shù)字游戲的三大構(gòu)成要素是“規(guī)則”“反饋”以及“用戶自愿參與”[3]。其中，“規(guī)則”指的是游戲過(guò)程中用戶需要遵循的操作范式等，“反饋”指的是游戲世界對(duì)用戶操作做出的各類反應(yīng)，“自愿參與”指的是用戶可以自行決定是否執(zhí)行游戲中的某個(gè)任務(wù)或操作。三者的有機(jī)結(jié)合為許多游戲機(jī)制的誕生創(chuàng)造了條件，比如大部分?jǐn)?shù)字游戲都會(huì)提供的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制和成就系統(tǒng)機(jī)制。多樣化的游戲機(jī)制使得游戲的互動(dòng)性和趣味性大大增強(qiáng)，從而提升了用戶的游戲意愿。

除了以上要素之外，數(shù)字游戲的另一個(gè)特征就是在視覺(jué)表現(xiàn)上的多元化風(fēng)格。近年來(lái)，為提升玩家的沉浸感和代入感，數(shù)字游戲的畫面越發(fā)向擬真化的方向發(fā)展[4]。比如在視角上，更多采用第一人稱視角來(lái)模擬人在現(xiàn)實(shí)空間中的主觀視角;在技術(shù)上，對(duì)三維建模以及新興媒介技術(shù)如AR（Augmented Reality，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)），VR（Virtual Reality，虛擬現(xiàn)實(shí)）等的運(yùn)用愈發(fā)普遍，這些發(fā)展趨勢(shì)體現(xiàn)著數(shù)字游戲愈發(fā)追求真實(shí)感和臨場(chǎng)感。

2 城市公共空間概述

城市公共空間從狹義上講指的是供城市居民日常生活及社會(huì)生活公共使用的空間，從廣義上可以被理解為承載城市中的物質(zhì)及活動(dòng)等城市功能的一些客觀載體[5]。在目前主流的分類標(biāo)準(zhǔn)下，城市公共空間可以被分為開(kāi)放空間和專用空間兩類，開(kāi)放空間一般指街道、廣場(chǎng)、公園及各類地面環(huán)境設(shè)施要素，而專用空間 則是指有具體功能導(dǎo)向的空間，如商業(yè)中心、學(xué)校、藝術(shù)館等[6]。

城市公共空間交互指的是城市公共空間場(chǎng)景中的各主體之間的交互，包括了人與人的交互、人與環(huán)境的交互、人與環(huán)境中各類設(shè)施的交互等[7]。文章中所探討的城市公共空間交互設(shè)計(jì)，偏向?qū)V義的城市公共空間的交互設(shè)計(jì)。

《WeSpace 未來(lái)城市發(fā)展報(bào)告》中總結(jié)，從技術(shù)驅(qū)動(dòng)的視角來(lái)看，未來(lái)城市公共空間的主要發(fā)展趨勢(shì)體現(xiàn)在六個(gè)方面：第一、城市內(nèi)及城市間不同功能空間的線上與線下邊界的逐漸模糊;第二、城市公共空間的形式與功能的聯(lián)系逐漸減弱;第三、以人為核心的功能與服務(wù)的聚集;第四、城市公共空間的場(chǎng)景體驗(yàn)感逐漸提升，具有混合功能的空間數(shù)量將劇增;第五、空間使用數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)方式來(lái)提升其使用效率;第六、空間的設(shè)計(jì)向滿足虛實(shí)融合展示的方向發(fā)展[5]。

3 城市公共空間交互設(shè)計(jì)現(xiàn)存問(wèn)題

3.1 交互載體較為陳舊

在目前的城市公共空間中，大部分交互信息都借助傳統(tǒng)媒體和材料進(jìn)行展示，比如立牌、燈箱等單體物理設(shè)施，以及地面油漆線、墻面貼字等依靠印制和繪寫來(lái)展示的視覺(jué)信息。盡管這類交互信息能夠滿足用戶的基本功能需求，但從體驗(yàn)感的豐富度上來(lái)說(shuō)仍存在著許多不足。比如，這類載體能夠展示的信息容量受到硬件設(shè)備尺寸的制約較大，小型的箱體若要展示大量信息，信息就會(huì)密集地被擠壓在畫面內(nèi)，使易讀性降低。此外，設(shè)施表面受到污損或設(shè)施屏顯反應(yīng)速度遲緩等性能上的缺陷也會(huì)影響信息傳遞的效果。

3.2 信息與環(huán)境融合度不足

借助傳統(tǒng)媒體和材料進(jìn)行交互展示導(dǎo)致信息與環(huán)境融合度不足，即交互信息難以適應(yīng)環(huán)境的變化，同類信息在不同環(huán)境條件下以無(wú)差別的方式展現(xiàn)給用戶，容易導(dǎo)致資源的浪費(fèi)和信息可達(dá)性的下降。比如，現(xiàn)在城市公共空間中的許多路牌缺少反光設(shè)計(jì)，這些路牌若設(shè)立在夜間照明不佳的區(qū)域則會(huì)導(dǎo)致可視性驟降。

3.3 與用戶互動(dòng)性較弱

在目前的城市公共空間交互過(guò)程中，用戶往往是單方面接收信息，而沒(méi)有機(jī)會(huì)對(duì)這些信息做出反饋。比如，大部分傳統(tǒng)景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)視僅僅依靠樹(shù)立平面地圖及路標(biāo)來(lái)完成信息的傳遞，游客無(wú)法查看自己的實(shí)時(shí)位置，這會(huì)導(dǎo)致尋路過(guò)程緩慢甚至出現(xiàn)迷路的情況。在此類互動(dòng)性弱的公共空間交互設(shè)計(jì)中，展示信息一成不變，用戶需要花費(fèi)時(shí)間成本自行篩選對(duì)自己有用的信息內(nèi)容，導(dǎo)致交互的效率下降。

綜上所述，城市公共空間有必要引入更有吸引力、更高效的交互方式。

4 基于數(shù)字游戲的城市公共空間交互設(shè)計(jì)的意義

4.1 提升居民對(duì)城市公共空間的參與度

2020 年發(fā)布的《城市公共設(shè)施創(chuàng)新研究報(bào)告》強(qiáng)調(diào)了在建成智慧城市的發(fā)展目標(biāo)之下，城市公共空間需要提升對(duì)民眾參與方面的訴求 [8]。報(bào)告指出，加強(qiáng)民眾參與有利于提升城市公共空間的利用率，進(jìn)而提升其活力和品質(zhì)。提升民眾參與的途徑之一是為城市公共空間打造全新的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方式，而數(shù)字游戲機(jī)制的設(shè)計(jì)恰恰能夠?yàn)榇颂峁╈`感和思路。比如，通過(guò)學(xué)習(xí)游戲內(nèi)圍繞玩家角色進(jìn)行的個(gè)性化任務(wù)設(shè)計(jì)，可以構(gòu)造出更多的以居民為核心的城市公共空間功能和服務(wù) ;學(xué)習(xí)游戲內(nèi)玩家社群活動(dòng)的交互流程，能夠更好地優(yōu)化城市公共空間中開(kāi)放活動(dòng)的交互流程。

4.2 提升城市公共空間的運(yùn)行效率

現(xiàn)有城市公共空間的利用率與運(yùn)行效率較低，一部分原因來(lái)自于現(xiàn)有城市公共空間的服務(wù)受到空間類型、地理位置等物理?xiàng)l件的制約。而在這一點(diǎn)上，數(shù)字游戲中的空間與實(shí)際空間產(chǎn)生了天壤之別。數(shù)字游戲中提供的許多信息服務(wù)并不受玩家在游戲世界中所處的場(chǎng)景位置制約，玩家在游戲過(guò)程中可以在任何場(chǎng)景中實(shí)時(shí)接收到來(lái)自其他場(chǎng)景的信息，這意味著數(shù)字游戲中的空間能夠承載的信息密度和多樣化程度更高。這種設(shè)計(jì)思維若能移植到現(xiàn)實(shí)城市公共空間中，則可以使得城市中的居民能夠不受物理?xiàng)l件制約地獲取一些原本在特定線下空間才能夠獲取的信息和服務(wù)。因此，基于數(shù)字游戲進(jìn)行城市公共空間交互設(shè)計(jì)，將能更好地滿足不同居民的需求，大大方便居民的生活，并提升城市公共空間的運(yùn)行效率。

4.3 優(yōu)化城市公共空間的功能結(jié)構(gòu)

未來(lái)的城市公共空間的形式可以具有更強(qiáng)的彈性和適應(yīng)性，即空間的形式無(wú)需追隨功能，其總體的發(fā)展趨勢(shì)是從以土地用途為核心的功能布局和結(jié)構(gòu)向以人為核心的方向發(fā)展 [5]。如前文所介紹，在基于數(shù)字游戲?qū)Τ鞘泄部臻g進(jìn)行交互設(shè)計(jì)后，更多功能和信息可以被集合在一個(gè)場(chǎng)所中，這意味著城市公共空間中各類場(chǎng)所的功能結(jié)構(gòu)都將經(jīng)歷重組和優(yōu)化，從而提升城市公共空間整體功能。

4.4 提升城市公共空間的場(chǎng)景體驗(yàn)感

基于數(shù)字游戲?qū)Τ鞘泄部臻g進(jìn)行交互設(shè)計(jì)，能夠?yàn)槌鞘泄部臻g構(gòu)建一個(gè)數(shù)字化的場(chǎng)景，并大大豐富該空間原有的實(shí)體功能。這種實(shí)踐可以從多方面入手 ：小到對(duì)城市公共空間中設(shè)施的數(shù)字化，如 Sencity 平臺(tái)上的 TetraBIN 項(xiàng)目（圖 1），就是將數(shù)字游戲與道路中央的垃圾桶結(jié)合起來(lái)，令居民在投入垃圾的同時(shí)能夠獲得來(lái)自垃圾桶的“得分”反饋 ;大到對(duì)整體的環(huán)境的改造，如上海世博源的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)結(jié)合實(shí)體空間的智慧商業(yè)系統(tǒng)（圖2），通過(guò)在不同的主題節(jié)日中調(diào)換裝飾的視覺(jué)風(fēng)格，從而做到高效快速地更新場(chǎng)景。

5 基于數(shù)字游戲的城市公共空間交互設(shè)計(jì)思路

5.1 弱化城市公共空間中原有的界面概念

數(shù)字游戲在有界的、扁平化的屏幕范圍內(nèi)創(chuàng)造虛擬空間，因此數(shù)字游戲空間內(nèi)的信息只能通過(guò)其所處的 UI（User Interface，用戶界面）界面的層次來(lái)進(jìn)行區(qū)分。在常見(jiàn)的數(shù)字游戲中，交互信息被設(shè)計(jì)展示于兩種不同的位置，一類是層疊于游戲場(chǎng)景上方的界面 UI，用以展示用戶高頻使用的基本功能和重要數(shù)值等，另一類是嵌入供玩家探索的游戲場(chǎng)景中的“沉浸式”信息，即劇情UI [9]。實(shí)體空間與數(shù)字游戲空間相比，屏幕界面的邊界概念不復(fù)存在，用戶的可視范圍、用戶能夠接觸到的交互載體的多樣性都大大增加。因此，城市公共空間內(nèi)的交互信息展示應(yīng)跳脫出原有的“通過(guò)增加屏幕設(shè)施來(lái)展示信息”的扁平化展示思路，更充分地利用原有的城市界面 [10]。比如可以通過(guò)燈光、投影等方式更大化地利用城市建筑的墻面、地面或其他延展面來(lái)承載一些原本需要借助立牌、大屏來(lái)展示的信息內(nèi)容（圖 3、圖 4），使得城市中的萬(wàn)物皆具有承載交互信息的能力。在這種設(shè)計(jì)思路下，原有的界面概念被無(wú)限擴(kuò)大，使交互信息的顯示不再被限制在固定的框架結(jié)構(gòu)中，其設(shè)計(jì)空間和形式上的自由度也就隨之迅速增加。諸如，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和全息投影等交互技術(shù)的完善也加快了界面概念消弭的可能性，數(shù)字游戲內(nèi)的一些獨(dú)具幻想性的交互信息方式或?qū)⒃诂F(xiàn)實(shí)世界中通過(guò)技術(shù)手段被逐一實(shí)現(xiàn)，無(wú)需借助任何屏幕載體而直接“存在”于在空間環(huán)境內(nèi)的交互信息也將在未來(lái)真正成為城市公共空間交互呈顯方式的一種。

5.2 設(shè)計(jì)虛實(shí)結(jié)合的交互場(chǎng)景

隨著人們生活中線上應(yīng)用場(chǎng)景的逐漸增多，人們對(duì)于實(shí)體空間的關(guān)注度和體驗(yàn)感，以及在實(shí)體空間中停留的時(shí)長(zhǎng)日益下降。面對(duì)這樣的問(wèn)題，北京城市實(shí)驗(yàn)室指出未來(lái)城市公共空間需要向“虛擬空間與實(shí)體空間的深度融合”發(fā)展，并強(qiáng)調(diào)了城市空間需要“增強(qiáng)數(shù)字屬性以提升傳統(tǒng)空間的利用效率，并拓展新的虛擬空間場(chǎng)景 [5]?！苯陙?lái)，人們已經(jīng)開(kāi)始不斷尋找數(shù)字空間與實(shí)體空間匹配以及融合的落腳點(diǎn)，諸如“實(shí)體空間 + 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)”“線下空間 + 線上直播”等結(jié)合形式已經(jīng)在以數(shù)字游戲?yàn)榇淼脑S多領(lǐng)域中得到了應(yīng)用。這種虛實(shí)融合的方式能夠一定程度上擴(kuò)大實(shí)體公共空間的信息承載量和信息類型，比如，曾經(jīng)風(fēng)靡全球的寶可夢(mèng) GO 游戲就是通過(guò)巧妙地利用地理位置信息與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)結(jié)合，為玩家打造了一種全新的互動(dòng)娛樂(lè)體驗(yàn) ：玩家走入實(shí)體的線下空間，發(fā)掘虛擬的線上信息。那么反向思考，在虛擬空間中嵌入實(shí)體公共空間的相關(guān)信息，以引導(dǎo)用戶從虛擬世界出發(fā)來(lái)探尋實(shí)體公共空間未嘗不會(huì)成為未來(lái)常見(jiàn)的公共空間交互模式。

5.3 增強(qiáng)交互信息的即時(shí)反饋性

如前文所介紹，數(shù)字游戲能夠給用戶提供較強(qiáng)的互動(dòng)體驗(yàn)感的原因之一是其交互設(shè)計(jì)遵循信息反饋原則 [3]，即玩家對(duì)游戲界面進(jìn)行操作后，游戲系統(tǒng)需要對(duì)玩家的操作給予信息回饋。其中最典型的一類信息是由玩家角色的位置、速度等狀態(tài)數(shù)值達(dá)到游戲預(yù)設(shè)后自動(dòng)觸發(fā)的信息。比如在游戲《刺客信條 2》中，當(dāng)玩家角色靠近場(chǎng)景中的某個(gè)地標(biāo)性建筑時(shí)，界面右側(cè)會(huì)漸顯出與該建筑相關(guān)的科普文字框（圖 5）。類似這樣的即時(shí)反饋設(shè)計(jì)在實(shí)體的城市公共空間中有很強(qiáng)的借鑒價(jià)值。這是由于在實(shí)體空間內(nèi)，隨著傳感系統(tǒng)的日益完善，用戶已經(jīng)能夠通過(guò)多樣的方式與環(huán)境中的物品進(jìn)行交互。靈敏的感應(yīng)匹配合適的即時(shí)反饋內(nèi)容，將會(huì)在很大程度上提升交互的趣味性和有效性。目前，即時(shí)反饋的理念雖然已經(jīng)應(yīng)用于一些已有的設(shè)計(jì)中，如聲控?zé)簟⒂|控?zé)?，但?shí)際落地后的整體智能程度并不高。即時(shí)反饋信息需要更加自然的設(shè)計(jì)，就要像游戲案例中的一樣，降低對(duì)用戶“有意”輸入的要求。如圖書館書架在感應(yīng)到用戶經(jīng)過(guò)時(shí)自動(dòng)亮燈，美術(shù)館展品旁的墻面僅在觀眾靠近時(shí)才出現(xiàn)導(dǎo)覽文字等，在精準(zhǔn)的時(shí)機(jī)下利用動(dòng)態(tài)變化主動(dòng)吸引用戶的視覺(jué)注意力，從而在不減少信息量的前提下，達(dá)到提升信息有效性的目的，同時(shí)也能夠增強(qiáng)用戶對(duì)公共空間場(chǎng)景的體驗(yàn)感和參與感。

5.4 增強(qiáng)交互信息的個(gè)性化程度

在高度信息化的未來(lái)城市中，線下空間應(yīng)當(dāng)能夠通過(guò)對(duì)用戶身份進(jìn)行識(shí)別，調(diào)取線上數(shù)據(jù)，進(jìn)而展示能夠?qū)崟r(shí)更新的、更符合用戶精準(zhǔn)需求和行為習(xí)慣的定制化信息內(nèi)容，從而令單位空間的信息載量更大，信息的受眾覆蓋面更廣。比如，商場(chǎng)在識(shí)別到帶兒童的顧客進(jìn)入時(shí)，導(dǎo)視牌自動(dòng)將環(huán)境內(nèi)的兒童游樂(lè)設(shè)施位置著重標(biāo)出。

5.5 強(qiáng)調(diào)交互信息對(duì)環(huán)境的自適應(yīng)設(shè)計(jì)

城市公共空間中各種自然因素和人為因素會(huì)導(dǎo)致交互的環(huán)境條件瞬息萬(wàn)變，如不同時(shí)間段光線和溫度條件的差異、用戶停留時(shí)長(zhǎng)的差異、人流量車流量的差異等。因此，城市公共空間交互信息要能夠做到在周圍環(huán)境變化的情況下依然保持可讀性和可達(dá)性，即對(duì)環(huán)境自適應(yīng)，從而盡量減少用戶對(duì)信息的接收成本，因此在設(shè)計(jì)中可以參考數(shù)字游戲中的 UI 在不同場(chǎng)景下的自適應(yīng)設(shè)計(jì)，比如大部分劇情 UI 都會(huì)跟隨玩家角色移動(dòng)。以景區(qū)導(dǎo)視設(shè)計(jì)為例，在景區(qū)客流量較大時(shí)，人群會(huì)圍繞導(dǎo)視牌大量聚集，處于人群外圍或身高較低的用戶會(huì)被遮擋視線，此時(shí)導(dǎo)視牌應(yīng)探測(cè)周圍聚集的客流量，自動(dòng)調(diào)整信息顯示的高度、方向和字號(hào)等，保證大部分用戶的信息需求都被滿足。這樣的環(huán)境自適應(yīng)設(shè)計(jì)能夠充分考慮用戶之間的差異性，以及用戶在不同環(huán)境條件下對(duì)信息的需求痛點(diǎn)，從而提升居民對(duì)城市公共空間的交互體驗(yàn)。

6 結(jié)語(yǔ)

各類智慧通信技術(shù)的進(jìn)步不斷提升著城市的數(shù)字化程度，也給予了城市公共空間交互設(shè)計(jì)更廣闊的發(fā)揮空間。數(shù)字游戲這一互動(dòng)娛樂(lè)形式為城市公共空間交互設(shè)計(jì)開(kāi)拓了新的思路，通過(guò)弱化城市公共空間界面概念、設(shè)計(jì)虛實(shí)結(jié)合的交互場(chǎng)景、增強(qiáng)即時(shí)反饋及強(qiáng)調(diào)交互信息對(duì)環(huán)境的自適應(yīng)性等方式，不僅能夠解決目前城市公共空間交互設(shè)計(jì)面臨的“交互載體舊”“與環(huán)境融合度低”“與用戶互動(dòng)性差”等幾大問(wèn)題，而且更能夠進(jìn)一步提升用戶對(duì)城市公共空間的參與度，優(yōu)化城市公共空間的功能結(jié)構(gòu)。在未來(lái)，基于數(shù)字游戲的城市公共空間交互設(shè)計(jì)必將有助于打造更多元化的場(chǎng)景體驗(yàn)，讓更多的居民愿意并樂(lè)于駐足于城市公共空間中。