企業(yè)醫(yī)藥管理信息資源的研究及探討

胡周 歐夢詩

摘要：隨著醫(yī)療信息化的廣泛應(yīng)用，藥品經(jīng)營的信息化建設(shè)越來越受到各個(gè)制藥公司的重視，信息化建設(shè)已經(jīng)成為藥品經(jīng)營公司的重要環(huán)節(jié)。但目前我國藥品信息化建設(shè)還面臨諸多問題，與我國傳統(tǒng)的醫(yī)療技術(shù)、理念等問題也有一定的矛盾。藥品管理的信息資源因其具有的特殊性，很難量化和無形化，因而在使用中很難保證其可利用性。目前我國制藥公司對藥品經(jīng)營的信息化建設(shè)尚處于起步階段。本文通過制藥公司對藥品經(jīng)營的信息化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行全面而系統(tǒng)的分析，以期為經(jīng)營工作者的工作開展提供一定的理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥企業(yè);管理;信息資源

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)的繁榮，使得制藥公司必須要適應(yīng)市場需求主動(dòng)參與到市場競爭之中維持一席之地。在藥品行業(yè)中，競爭越來越激烈。制藥公司獲取的營銷資訊品質(zhì)。藥品的質(zhì)量和效力在制藥公司的經(jīng)營管理中扮演著重要角色。而且是迅速的獲得。大量收集、準(zhǔn)確處理、有效地使用已是制藥公司能否在競爭激烈的競爭環(huán)境下存活下來的重要因素。然而，從現(xiàn)實(shí)情況來看，由于諸多原因，目前國內(nèi)制藥公司對醫(yī)療信息資源的開發(fā)和使用存在著諸多問題，使得醫(yī)療信息化建設(shè)的成效并不盡如人意。

1醫(yī)學(xué)信息資源的特點(diǎn)

信息是構(gòu)成企業(yè)信息的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有對其深入了解，才能合理運(yùn)用。任何醫(yī)療資料，無論是從網(wǎng)上還是從資料庫中獲取，還是從紙張上獲取，都是醫(yī)學(xué)工作者創(chuàng)造的，而且都是很有用的。三大特征：實(shí)用、先進(jìn)和真實(shí)。同時(shí)，醫(yī)療資訊的特性也取決于其自身的特性，這也正是醫(yī)療資訊的特性。醫(yī)學(xué)資訊的實(shí)效性是指任何醫(yī)療資訊都會(huì)為醫(yī)療技術(shù)人員提供有益的資訊。這些資料可以為醫(yī)療人員提供新的治療途徑提供指南。

新技術(shù)和新的經(jīng)驗(yàn)可以應(yīng)用于臨床，新的藥物可以在實(shí)際應(yīng)用中起到很好的作用。醫(yī)療資訊的實(shí)用性與其背后的知識層次有關(guān)，也就是說，高層次的醫(yī)療資訊不僅具有較強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值，而且具有較高的應(yīng)用價(jià)值。醫(yī)療資訊的先進(jìn)是指醫(yī)療技術(shù)人員對醫(yī)療資訊的創(chuàng)新。以前沒有人在這方面發(fā)明過，也沒有人能在這方面創(chuàng)造新的醫(yī)療體驗(yàn)。新的理論，新的方法，新的藥物，新的試劑，新的技術(shù)，新的醫(yī)療技術(shù)。但是，醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步，也會(huì)受到醫(yī)療設(shè)備的使用年限的長短的制約。最新的醫(yī)療資料。它的優(yōu)點(diǎn)是它的優(yōu)點(diǎn)，但它的優(yōu)勢將隨著時(shí)代的流逝而減弱，直至消亡。醫(yī)療資料的真?zhèn)问侵羔t(yī)療技術(shù)工作者在臨床上進(jìn)行的實(shí)際工作和體驗(yàn)。普遍性，新的醫(yī)療理念是通過持續(xù)的醫(yī)療試驗(yàn)來觀察和發(fā)掘。而醫(yī)療技術(shù)工作者自身的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)又會(huì)推動(dòng)新的研究方式。新技術(shù)和新體驗(yàn)。經(jīng)過無數(shù)次的研究和實(shí)驗(yàn)，科學(xué)家們可以開發(fā)出新的藥物，而越是準(zhǔn)確的醫(yī)療數(shù)據(jù)，價(jià)格就會(huì)水漲船高。

2企業(yè)醫(yī)藥信息資源管理的現(xiàn)狀

2.1信息意識不足

公司資訊意識是所有與公司目標(biāo)相關(guān)的所有雇員資訊覺察程度之總和。它體現(xiàn)了整個(gè)公司對各種社會(huì)資訊的積極反應(yīng)程度。在制藥公司之間，由于信息意識對高級管理者的信息要求存在著一定的目的性和主動(dòng)性，它會(huì)對信息的正確傳達(dá)起到一定的作用，進(jìn)而支配著信息需求者的行為，最后信息使用的效果也是由其所決定的。在這個(gè)世界上。大多數(shù)的資訊具有很高的實(shí)用價(jià)值，可以提供給人類所需要的資訊，而這些資訊需要并不會(huì)被自然地創(chuàng)造出來。而是由信息，主體的信息意識水平所決定的。藥品生產(chǎn)的全過程都是信息化，因此，在制藥生產(chǎn)的全過程中，企業(yè)必須對各種信息現(xiàn)象和市場競爭狀況作出積極的反應(yīng)，而這也是一個(gè)不斷提升企業(yè)信息意識水平的過程。公司的資訊認(rèn)知程度也在逐步提升。這就造成了我國對信息的需求持續(xù)增長和對信息的開發(fā)和使用技術(shù)的日益增長。企業(yè)若未能對市場環(huán)境的動(dòng)態(tài)反應(yīng)進(jìn)行有效的反應(yīng)。那么，公司就會(huì)被市場所淘汰。當(dāng)前，我國的企業(yè)對于信息化的功能和發(fā)展的規(guī)律尚不甚了解。造成了我國企業(yè)在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程中，對企業(yè)的信息資源投資相對較少。

2.2重硬輕軟，應(yīng)用不足

目前，我國制藥公司對企業(yè)的信息管理還處于一種錯(cuò)誤的理解之中。認(rèn)為要達(dá)到企業(yè)的信息化，就要立即把所有的硬件和設(shè)施都裝備起來，這樣才能形成一個(gè)完整的、先進(jìn)的體系。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，大部分中小企業(yè)對硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)的投入都很少，主要集中在硬件上，而硬件的研發(fā)投入?yún)s相對較少，這也限制了硬件的發(fā)揮。與此同時(shí)，一些醫(yī)療單位因缺少科學(xué)合理的計(jì)劃，常?；ㄙM(fèi)巨額資金購置了大批的軟件和設(shè)備。沒有能夠很好地運(yùn)用到信息系統(tǒng)中，使得它的作用不大。信息化是制藥公司發(fā)展的必然趨勢，也是公司發(fā)展的一個(gè)客觀要求，而不是裝飾，只有把它做好，它才能真正的體現(xiàn)出來。而這正是構(gòu)建情報(bào)體系最重要的目標(biāo)。近年來，制藥公司過于重視技術(shù)要素，以為網(wǎng)絡(luò)建成就可以了，而這只不過是把“道路”修好而已?！败嚒焙汀柏洝币惨?。只有如此，他們才能獲得最完整的、最精確的數(shù)據(jù)，為公司的決策提供支持，讓整個(gè)體系都為人類所用。目前，制藥企業(yè)的主管們對于信息化的含義、它所能處理的實(shí)際問題以及與企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系等方面的知識并不了解，往往都是一知半解，往往會(huì)急于完成任務(wù)，希望信息技術(shù)可以在短期內(nèi)產(chǎn)生巨大的利益，但這些都是不切實(shí)際的。

3完善我國醫(yī)藥企業(yè)信息化管理的策略

3.1樹立正確的IRM的理念，明確IRM的目標(biāo)和任務(wù)

制藥公司在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，應(yīng)樹立信息化的思想。公司的信息化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。藥品生產(chǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)，是醫(yī)療信息化建設(shè)的重要組成部分。拓展了傳播信息的通道。醫(yī)療信息資源的組織，包括整理、組織、設(shè)備與人員的協(xié)同等：

3.1.1建立醫(yī)療信息信息體系，建立和完善醫(yī)療信息信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和管理制度。

3.1.2綜合利用醫(yī)學(xué)信息輔助企業(yè)高層決策，為管理和決策提供有用的信息保障。

3.2加快多層次醫(yī)學(xué)信息管理人才的培養(yǎng)，為信息資源管理提供人才保障。

醫(yī)療信息化建設(shè)離不了信息化管理人才的支撐，所以要積極與高等院校開展合作，利用大學(xué)平臺培養(yǎng)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)（醫(yī)學(xué)）人才，突出人才培養(yǎng)，針對信息管理的不同層次，培養(yǎng)不同崗也的信息管理人員。它不僅要重視信息技術(shù)的更新，還要重視信息技術(shù)的創(chuàng)新，從而使得信息技術(shù)工作者能夠運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對信息進(jìn)行采集、加工、濃縮、累積、集成，從而成為信息產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值的價(jià)值。

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