全面落實(shí)電價(jià)改革積極服務(wù)用戶開展代理購(gòu)電

劉蒙蒙

摘要：現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展，人們生活條件得到逐步改善，對(duì)電力資源的需求量也變得越來越大，而如何確保供電安全，則是需要相關(guān)部門予以重視的。所以供電企業(yè)要積極全面落實(shí)電價(jià)改革，以此來為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如：我們可以通過做好代理購(gòu)電便捷服務(wù)，進(jìn)一步確保供電的安全，這不僅能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，也能夠?yàn)閲?guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出巨大的貢獻(xiàn)，希望以下論述觀點(diǎn)內(nèi)容，可以為相關(guān)人員提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：全面落實(shí);電價(jià)改革;積極;服務(wù)用戶;開展;代理購(gòu)電

前言

隨著國(guó)家電網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，為現(xiàn)代人生活以及行業(yè)生產(chǎn)也提供了電力資源，而為了確保供電的安全性，還需要全面落實(shí)電價(jià)改革，這也是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，這就需要積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，通過采取有效的改革措施，將電價(jià)改革工作落實(shí)到實(shí)處。比如：可以通過廣泛開展代理購(gòu)電用戶告知，這不僅能夠?yàn)橛脩籼峁└嘧稍兎?wù)，保證其安全用電，同時(shí)也能夠避免因電價(jià)不夠穩(wěn)定所帶來的問題，最后，為國(guó)家電網(wǎng)行業(yè)發(fā)展提供有力的保障。

一、做好代理購(gòu)電便捷服務(wù)

為了提高人們生活質(zhì)量，還需要積極全面落實(shí)電價(jià)改革。首先，我們應(yīng)做好代理購(gòu)電便捷服務(wù)，因?yàn)槿藗兩铍x不開電力資源的支持，而倘若供電行業(yè)沒有積極落實(shí)電價(jià)改革，就會(huì)致使一些問題的出現(xiàn)，比如：難以保障供電的安全性，所以，可以通過依托網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)線上服務(wù)平臺(tái)去展開代理購(gòu)電。當(dāng)然也要借助此平臺(tái)完善相應(yīng)的服務(wù)功能，進(jìn)一步滿足廣大用戶用電需求。其次，企業(yè)也要豐富相應(yīng)的服務(wù)類產(chǎn)品，為廣大代理購(gòu)電用戶提供更多咨詢。除此之外，也需要通過做好代理購(gòu)電便捷服務(wù)工作，來實(shí)現(xiàn)提高服務(wù)水平的目的，必要的前提下，還可以通過大力推進(jìn)網(wǎng)上辦掌上辦等服務(wù)，從而提高用戶感知和服務(wù)體驗(yàn)感。

二、做好代理購(gòu)電信息公開

為了更好地為用戶提供供電服務(wù)，供電企業(yè)還需要全面落實(shí)電價(jià)改革，同時(shí)也要做好代理購(gòu)電信息公開，這也具有著現(xiàn)實(shí)意義。首先，我們應(yīng)確保電價(jià)改革工作時(shí)刻圍繞代理購(gòu)電業(yè)務(wù)為主，當(dāng)然，也要根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)流程以及體系，這不僅能夠滿足用戶實(shí)際用電需求，也能夠確保電價(jià)改革工作能夠順利展開，這對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及社會(huì)主義建設(shè)都能夠帶來更大的貢獻(xiàn)。其次，在落實(shí)電價(jià)改革過程中，電力企業(yè)也要對(duì)相關(guān)部門提出新要求，使他們能夠嚴(yán)格落實(shí)代理購(gòu)電信息公開相關(guān)政策，比如：通過按月發(fā)布代理購(gòu)電相關(guān)信息，以此來讓廣大用戶了解電價(jià)明細(xì)，如此一來，既能夠提高代理購(gòu)電管理工作質(zhì)量，也能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)對(duì)于發(fā)電企業(yè)好經(jīng)濟(jì)管理水平的提高，也有著一定的幫助。

三、確保居民用電價(jià)格穩(wěn)定

為了可以服務(wù)于用戶展開代理購(gòu)電服務(wù)，我們還需要全面落實(shí)電價(jià)改革，電價(jià)改革也成為人們所關(guān)注的焦點(diǎn)，具體需要做好以下工作。第一點(diǎn)，電價(jià)改革需確保居民用電價(jià)格的穩(wěn)定性，因?yàn)樘热艟用駜r(jià)格發(fā)生較大波動(dòng)，會(huì)影響民生，因此本次電價(jià)改革居民與農(nóng)業(yè)電價(jià)維持不變。同時(shí)，供電企業(yè)也要按照相關(guān)政府規(guī)定要求去落實(shí)電價(jià)改革，針對(duì)電價(jià)價(jià)格不合理的地方，都要第一時(shí)間內(nèi)去核實(shí)處理，這樣才能夠保障居民用電價(jià)格的穩(wěn)定性，確保其切身利益。第二點(diǎn)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的快速發(fā)展，對(duì)國(guó)家電網(wǎng)也提出新的要求，為了確保人民使用到安全可靠的電力資源，電力部分還需要通過按月由全體工商業(yè)用戶分?jǐn)?，或者是分享的方式來落?shí)電價(jià)改革。本身國(guó)家電網(wǎng)就是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的頂梁柱，也只有確保居民用電價(jià)格處于穩(wěn)定狀態(tài)，才能夠?yàn)槠涮峁└鄡?yōu)質(zhì)電力服務(wù)，切實(shí)做到促進(jìn)民生平穩(wěn)發(fā)展的目的[1]。

四、做好電力市場(chǎng)交易服務(wù)

要想確保電價(jià)改革工作能夠全面落實(shí)下去，還要做好電力市場(chǎng)交易服務(wù)，這也是確保人們用電安全的重要內(nèi)容。首先，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的不斷變化與發(fā)展，電價(jià)改革工作在落實(shí)過程中也會(huì)遇到一些阻礙，所以我們可以通過做好市場(chǎng)注冊(cè)、交易規(guī)則培訓(xùn)來落實(shí)電價(jià)改革。比如：可以選擇直接參與市場(chǎng)交易的方式，同時(shí)相關(guān)市場(chǎng)部門也要做好基礎(chǔ)建設(shè)工作，只有這樣才能確保電力的安全性與可靠性。其次，也要結(jié)合實(shí)際完善電力中長(zhǎng)期交易規(guī)則，因?yàn)閷㈥P(guān)注點(diǎn)放在電力市場(chǎng)建設(shè)和交易服務(wù)上，不僅能夠確保人民群眾安全用電，同時(shí)也能夠帶動(dòng)電力行業(yè)的發(fā)展。除此之外，要想積極落實(shí)電價(jià)改革，電力企業(yè)還需要配合政府相關(guān)部門做好各類電源發(fā)電計(jì)劃，這都是加快電價(jià)改革腳步的重要內(nèi)容，最重要的是要積極探索并建立市場(chǎng)化容量補(bǔ)償機(jī)制，從而通過做好電力市場(chǎng)建設(shè)和交易服務(wù)，更好的展開代理購(gòu)電。

五、落實(shí)燃煤發(fā)電市場(chǎng)改革

全面落實(shí)電價(jià)改革，已經(jīng)成為是國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要內(nèi)容，因?yàn)殡娏Y源是人們生活以及行業(yè)生產(chǎn)不可缺少的重要資源。因此為促進(jìn)電力市場(chǎng)的發(fā)展，我們需要嚴(yán)格落實(shí)燃煤發(fā)電市場(chǎng)改革。首先，國(guó)家發(fā)電行業(yè)應(yīng)全力以赴完善相應(yīng)管理模式，比如：應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行燃煤發(fā)電電量原則，以此來全面落實(shí)電價(jià)改革工作。同時(shí)也只有做好電價(jià)改革，才能夠確保居民用電安全，這對(duì)于國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展也具有促進(jìn)作用。再者，也要規(guī)范相關(guān)電價(jià)改革工作流程，應(yīng)通過交易市場(chǎng)形成穩(wěn)定的價(jià)格。通常情況下，市場(chǎng)交易價(jià)格應(yīng)控制在不超過20%，進(jìn)而全面落實(shí)電價(jià)改革。其次，通過上述介紹，我們可以了解到，在電價(jià)改革時(shí)存在著一些不足，難以保障人們安全用電，而為了全面落實(shí)電價(jià)改革，需要嚴(yán)格執(zhí)行燃煤發(fā)電，進(jìn)一步將電價(jià)改革工作落實(shí)到實(shí)處[2]。除此之外，數(shù)據(jù)顯示表明，當(dāng)前高耗能企業(yè)市場(chǎng)交易電價(jià)不受上浮20%限制的政策，最后，既能夠?yàn)閲?guó)家電網(wǎng)行業(yè)發(fā)展注入生機(jī)與活力，提高其綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也能夠保障國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，如今隨著我國(guó)電力行業(yè)的快速發(fā)展，隱藏在內(nèi)部的問題逐漸顯露出來，這不僅不能保障人們安全用電，同時(shí)也會(huì)影響后期服務(wù)，所以還需要通過全面落實(shí)電價(jià)改革，而針對(duì)電價(jià)方面存在的問題都要及時(shí)處處理，這樣才能夠切實(shí)將電價(jià)改革工作落到實(shí)處。

參考文獻(xiàn)

[1]國(guó)家電網(wǎng)全面落實(shí)電價(jià)改革積極服務(wù)用戶開展代理購(gòu)電[J]. 農(nóng)村電工，2021，29（12）：3.

[2]毛雨賢. 廣西落實(shí)燃煤電價(jià)改革政策[J]. 廣西電業(yè)，2021，（11）：29-30.