社區(qū)教育品牌升級(jí)策略研究

于娜

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，廣大社區(qū)居民對(duì)知識(shí)的渴求，我國(guó)對(duì)社區(qū)教育提出了更高的要求。廣大社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)教育的內(nèi)容和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也提出了更高的要求，社區(qū)教育品牌升級(jí)迫在眉睫。該文以衡陽(yáng)市社區(qū)大學(xué)為例，對(duì)市州社區(qū)大學(xué)如何運(yùn)用特色定位策略、多維保障策略和質(zhì)量強(qiáng)化策略，針對(duì)衡陽(yáng)地區(qū)社區(qū)教育品牌升級(jí)進(jìn)行研究探索。

關(guān)鍵詞：社區(qū)教育品牌升級(jí)策略研究

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? 文章編號(hào)：1672-3791（2022）03（a）-0000-00

Research on the Upgrading Strategy of Community Education Brand

-- Take Hengyang Community College as an Example

YU Na

（Hengyang Radio and TV University，Hengyang， Hunan Province，421000 China）

Abstract： With the development of the economy and the improvement of people's living standards， our country pays more and more attention to community education. People have put forward higher requirements for the content and service standards of community education， thus the upgrade of the community education brand is imminent. This thesis takes Hengyang Community College as an example， and explores how to use characteristic positioning strategies， multi-dimensional guarantee strategies and quality enhancement strategies for community colleges in cities to study and explore the upgrading of community education brands in Hengyang.

Key Words：Community education;Brand upgrading;Strategies;Research

1品牌及社區(qū)教育品牌的定義

品牌指的是廣大群眾對(duì)一個(gè)企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價(jià)值的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知，它是一種信任。簡(jiǎn)單地講，是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品組合的認(rèn)知。通常品牌還包括公共形象等無(wú)形的組合，給產(chǎn)品所有者帶來(lái)利潤(rùn)的一種無(wú)形資產(chǎn)。品牌包括品牌名稱和品牌標(biāo)志兩個(gè)部分，進(jìn)而區(qū)分各種產(chǎn)品之間的差異。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，社區(qū)教育的發(fā)展尤為迅速。品牌的理念逐步滲透到社區(qū)教育中的各個(gè)環(huán)節(jié)，被廣大社區(qū)居民熟悉、認(rèn)可，其內(nèi)容上正在不斷地完善、改進(jìn)。社區(qū)教育不再是原來(lái)的規(guī)模擴(kuò)張，而是轉(zhuǎn)向高品質(zhì)的發(fā)展，來(lái)滿足人們?nèi)遮呍鲩L(zhǎng)的文化生活的需要。

社區(qū)教育品牌指的是社區(qū)教育機(jī)構(gòu)（社區(qū)學(xué)院、社區(qū)大學(xué)等），以為提高當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民整體素質(zhì)和促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為宗旨，針對(duì)本地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要或社區(qū)某一類服務(wù)對(duì)象的學(xué)習(xí)需求而產(chǎn)生的社區(qū)特色教育項(xiàng)目。它是為廣大社區(qū)居民接受認(rèn)可的具有個(gè)性化、針對(duì)性的特色社區(qū)教育標(biāo)志，是本社區(qū)教育項(xiàng)目的具體名稱、標(biāo)識(shí)和為廣大社區(qū)居民提供的社區(qū)教育服務(wù)和在社區(qū)教學(xué)過程中的各個(gè)要素（包括教學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)師資、地域文化、教學(xué)方法等）的總和，是外在和內(nèi)在的有機(jī)統(tǒng)一體。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，它是社區(qū)教育項(xiàng)目在品牌理念的強(qiáng)烈驅(qū)動(dòng)下，現(xiàn)代社區(qū)教育體系形成和社區(qū)教育特色化、個(gè)性化的彰顯[1-2]。

2市（州）社區(qū)大學(xué)、社區(qū)學(xué)院等社區(qū)教育品牌升級(jí)策略探討

2.1社區(qū)教育品牌的特色定位

學(xué)校要發(fā)展，首先要明確辦學(xué)的定位，這是選擇立項(xiàng)品牌的基礎(chǔ)。在進(jìn)行品牌特色定位時(shí)，首先要通過調(diào)查了解廣大社區(qū)居民的心聲，要從廣大群眾的學(xué)習(xí)需求出發(fā)，結(jié)合社會(huì)形勢(shì)發(fā)展和時(shí)代的要求，把握社區(qū)教育發(fā)展規(guī)律;其次根據(jù)當(dāng)?shù)氐貐^(qū)特色，要發(fā)揮當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)的原則;最后要充分體現(xiàn)愛國(guó)、愛黨的精神和社會(huì)主義核心價(jià)值觀原則，堅(jiān)持群眾性基礎(chǔ)。衡陽(yáng)市社區(qū)大學(xué)在確定社區(qū)教育品牌定位時(shí)，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

第一，根據(jù)社區(qū)居民需求，解決民生問題，滿足廣大社區(qū)居民的實(shí)際需要，瞄準(zhǔn)關(guān)注點(diǎn)。例如：探索衡陽(yáng)社區(qū)教育中養(yǎng)教結(jié)合模式、在社區(qū)教育中如何做好農(nóng)村隨遷老人的教育問題，等等。以解決廣大群眾的實(shí)際問題為根本出發(fā)點(diǎn)，滿足市民們對(duì)美好生活的追求。該市社區(qū)大學(xué)邀請(qǐng)衡陽(yáng)市中心醫(yī)院急診科主任歐陽(yáng)茴香教授講授現(xiàn)代救護(hù)的特點(diǎn)、現(xiàn)狀及急救中常用的心肺復(fù)蘇的具體操作流程。他通過大量的圖片闡述了現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇急救術(shù)的7個(gè)步驟（評(píng)估判斷—呼救求援—調(diào)整體位—打開氣道—判斷呼吸—人工呼吸—胸外按壓）。還結(jié)合實(shí)際發(fā)生的案例詳細(xì)闡述了戶外遇險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)的原則和注意事項(xiàng)。除了著重講解了“心肺復(fù)蘇”，歐陽(yáng)教授還給大家介紹了理化中毒、蟲蛇咬傷、創(chuàng)傷救護(hù)（4項(xiàng)技能）幾方面的應(yīng)急常識(shí)。這些活動(dòng)與廣大居民的生活息息相關(guān)，受到了社區(qū)居民的熱烈歡迎和一致好評(píng)。

第二，結(jié)合衡陽(yáng)地區(qū)特色，明確社區(qū)教育品牌立足點(diǎn)，使品牌的優(yōu)勢(shì)和效果獨(dú)一無(wú)二。例如：在對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行教育的過程中，特別注重引導(dǎo)大家發(fā)現(xiàn)衡陽(yáng)的“美”。衡陽(yáng)的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，是全國(guó)著名的旅游城市之一。它的地理方位在南岳衡山之南而聞名。衡陽(yáng)雁峰區(qū)的回雁峰是“北雁南飛，至此歇翅?；亍睏⒌膱?chǎng)所，故衡陽(yáng)又稱“雁城”。該市古跡頗多，自然景觀優(yōu)美，例如南岳衡山、蔡倫竹海、江口鳥洲等;人文景觀更是豐富，南岳衡山的藏經(jīng)殿、石鼓書院、衡陽(yáng)抗戰(zhàn)紀(jì)念碑、陸家祠堂等。在文化方面，有古代發(fā)明家，造紙術(shù)的改進(jìn)者——蔡倫;思想家、哲學(xué)家、史學(xué)家王夫之。衡陽(yáng)又稱“濂溪第二故里”，中國(guó)宋代思想家、理學(xué)家周敦頤曾在這里長(zhǎng)大。這里更有中華人民共和國(guó)元帥，中華人民共和國(guó)締造者之一，中國(guó)人民解放軍政治工作奠基人羅榮桓。衡陽(yáng)有便利的交通，是全國(guó)重要的交通樞紐城市之一，境內(nèi)有G72泉南高速、南岳高速、G4京港澳高速、衡邵高速公路等多條高速公路。此外還有衡茶吉鐵路、京廣高速鐵路、京廣鐵路、湘桂高鐵等。2014年12月23日位于衡陽(yáng)市衡南縣云集鎮(zhèn)的南岳機(jī)場(chǎng)正式通航，給衡陽(yáng)居民的出行，又增添了一份便利。除此之外，衡陽(yáng)境內(nèi)還有蒸水、洣水、湘江、耒水等重要河流。湘江冬天不結(jié)冰，一年四季可通航，衡陽(yáng)港常年可通兩千噸級(jí)輪船通湘江、經(jīng)長(zhǎng)江、到上海之后到達(dá)世界各地。這些足以讓衡陽(yáng)市民驕傲和自豪。

該市社區(qū)大學(xué)曾開展“春暖花開·美麗雁城”攝影評(píng)比活動(dòng)，通過組織這次活動(dòng)，讓衡陽(yáng)市民了解衡陽(yáng)，發(fā)現(xiàn)衡陽(yáng)的美，更加熱愛衡陽(yáng)。

在衡陽(yáng)市參與創(chuàng)建第六屆全國(guó)文明城市的工作中，社區(qū)教育起了巨大作用。該市從全市選出33個(gè)文明宣講員去全市所有的社區(qū)宣講，全民動(dòng)員，打造“北有朝陽(yáng)群眾，南有衡陽(yáng)群眾”的響亮品牌，吹響了創(chuàng)建“衡陽(yáng)群眾”品牌的集結(jié)號(hào)、沖鋒號(hào)。我們發(fā)動(dòng)所有“衡陽(yáng)群眾”，把責(zé)任扛在肩上，以最強(qiáng)執(zhí)行力，為把衡陽(yáng)建設(shè)成為真正的省域副中心城市、全國(guó)文明城市、最美地級(jí)市而共同奮斗。

第三，結(jié)合當(dāng)前環(huán)境，注重線上教育。2020年是不平凡的一年，影響全世界的新型冠狀病毒肺炎，改變了世界的格局和人們的生產(chǎn)生活、學(xué)習(xí)方式。在社區(qū)教育方面，要改變教育的方法和途徑、資源的開發(fā)和利用。社區(qū)教育不能局限在教室集中式的傳統(tǒng)授課方式，可以通過發(fā)展適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)教育數(shù)字化教學(xué)模式和教學(xué)方法，更好地滿足社區(qū)居民對(duì)知識(shí)多樣化、個(gè)性化、靈活性的需求。這種教學(xué)，學(xué)習(xí)資源豐富、教學(xué)方式靈活，可以更好地滿足衡陽(yáng)群眾的精神文化需求，而且提高了生活品位與自我發(fā)展需求。將先進(jìn)的理念和技術(shù)引入社區(qū)教育的學(xué)習(xí)環(huán)境管理系統(tǒng)服務(wù)系統(tǒng)和教學(xué)中，創(chuàng)建新型社區(qū)教育資源，優(yōu)化社區(qū)教育資源配置，對(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)和終身教育結(jié)構(gòu)體系，發(fā)揮了重要作用[3-4]。

2.2品牌的多維保障策略

2010年衡陽(yáng)市社區(qū)大學(xué)正式成立，標(biāo)志社區(qū)教育、終身教育在該市正式起動(dòng)?，F(xiàn)已建設(shè)有高清數(shù)字電視雙向視頻會(huì)議室、錄播教室、錄播控制室、數(shù)字化教室等設(shè)施，建成了400M寬帶、援用4萬(wàn)余個(gè)學(xué)習(xí)課件的“終身學(xué)習(xí)網(wǎng)”網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)。并于2014年成功申報(bào)為全國(guó)社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)基地，現(xiàn)有省級(jí)社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)3個(gè)，國(guó)家社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)中心1個(gè)，國(guó)家級(jí)社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)1個(gè)。該市于去年完成“衡陽(yáng)學(xué)習(xí)網(wǎng)”的升級(jí)改造，為給市民一個(gè)更完善、資源更豐富、操作更便捷的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，社區(qū)居民能夠方便快捷地在衡陽(yáng)學(xué)習(xí)網(wǎng)上找出自己感興趣的課程資源免費(fèi)學(xué)習(xí)，同時(shí)還可以在這個(gè)平臺(tái)上互相交流，參加一系列的活動(dòng)和游戲。這種學(xué)習(xí)方式和方法擴(kuò)大了社區(qū)教育的影響力，實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育的“全民教育”內(nèi)涵，吸引更多的有學(xué)習(xí)需要的居民參與到社區(qū)教育學(xué)習(xí)中[5-7]。

2.3品牌的質(zhì)量強(qiáng)化

2.3.1大力推行信息技術(shù)的運(yùn)用

為擴(kuò)大社區(qū)品牌項(xiàng)目增加輻射的空間，衡陽(yáng)社區(qū)大學(xué)推行了“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)教育”的品牌升級(jí)策略。充分利用了區(qū)域社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)信息學(xué)習(xí)平臺(tái)——“衡陽(yáng)學(xué)習(xí)網(wǎng)”作為品牌宣傳和推廣的窗口，不但及時(shí)發(fā)布品牌學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知，還免費(fèi)地推送品牌微課資源，以利于廣大社區(qū)居民更方便、及時(shí)地學(xué)習(xí)[8]。

2.3.2加快社區(qū)教育品牌配套資源的開發(fā)利用

社區(qū)教育品牌配套資源包括教材、音頻、視頻等課程資源。衡陽(yáng)市社區(qū)大學(xué)要積極開發(fā)出社區(qū)教育品牌配套的衍生資源，來(lái)吸引更多的社區(qū)居民積極參與學(xué)習(xí)。

2.3.3注重學(xué)習(xí)體驗(yàn)升級(jí)服務(wù)

為了防止社區(qū)教育品牌內(nèi)容和教學(xué)方式的單一，衡陽(yáng)市社區(qū)大學(xué)在品牌管理的過程中特別注重廣大市民在學(xué)習(xí)過程中真實(shí)感受，不但要關(guān)注市民的學(xué)習(xí)效果，更加要關(guān)心他們的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。為此，衡陽(yáng)社區(qū)大學(xué)組織了“社區(qū)老年模特隊(duì)”“社區(qū)老年合唱團(tuán)”等一大批滿足廣大社區(qū)居民學(xué)習(xí)需求的體驗(yàn)基地，并定期組織學(xué)習(xí)，開展學(xué)習(xí)體驗(yàn)活動(dòng)。市社區(qū)大學(xué)今后將與全市各個(gè)行業(yè)、協(xié)會(huì)、團(tuán)體廣泛開展合作交流，致力服務(wù)市民終身學(xué)習(xí)。

衡陽(yáng)市廣播電視大學(xué)經(jīng)常組織社區(qū)居民結(jié)合衡陽(yáng)地區(qū)實(shí)際情況，開展了一系列特點(diǎn)鮮明的“學(xué)習(xí)活動(dòng)周”活動(dòng)。2020年，在衡陽(yáng)市衡山縣景賢小學(xué)舉行了“全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周”的總啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式上強(qiáng)調(diào)全民終身學(xué)習(xí)理念、建設(shè)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會(huì)的必然要求。堅(jiān)持“立足社區(qū)、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)群眾”的原則，整合教育資源，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，統(tǒng)籌發(fā)展社區(qū)教育，不斷提升市民文化素養(yǎng)，把衡陽(yáng)建設(shè)成為名副其實(shí)的省域副中心城市和最美地級(jí)市。

2.3.4強(qiáng)化項(xiàng)目理論研究

社區(qū)教育品牌升級(jí)策略要以科研課題項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目為推動(dòng)力，全面深入地挖掘社區(qū)教育品牌的理論價(jià)值和文化價(jià)值，只有這樣，才能有效地支撐和指導(dǎo)實(shí)踐工作，提升品牌質(zhì)量和形象。

在衡陽(yáng)市社區(qū)大學(xué)教育品牌升級(jí)策略研究中，要以“全民智學(xué)，助力‘雙戰(zhàn)雙贏’”主題為參照，本著“面向人人、服務(wù)人人”的原則，根據(jù)衡陽(yáng)地方特色，做好品牌特色定位宣傳，提供品牌多維保障，注重品牌質(zhì)量強(qiáng)化，滿足廣大社區(qū)居民對(duì)教育的迫切需求，構(gòu)建終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，形成法制化、規(guī)范化的社區(qū)教育，努力促進(jìn)社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)。

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