視頻會(huì)員漲不停！薅視頻會(huì)員正確姿勢(shì)集合

豌豆

各大視頻平臺(tái)會(huì)員紛紛漲價(jià)

時(shí)隔一年，騰訊視頻近期宣布將于4月20日零點(diǎn)，對(duì)騰訊視頻VIP和超級(jí)影視VIP會(huì)員價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。據(jù)了解，在現(xiàn)有會(huì)員套餐中，對(duì)兩大VIP類型的連續(xù)包月、包季以及騰訊視頻VIP季卡、年卡、連續(xù)包年等5種會(huì)員價(jià)格漲價(jià)5元到20元不等。其中，騰訊視頻連續(xù)包月套餐漲幅最大，達(dá)到25%。

騰訊視頻VIP連續(xù)包月價(jià)格由20元調(diào)整為25元，VIP連續(xù)包季從58元漲到68元，VIP連續(xù)包年從218元漲到238元（如圖1）。騰訊視頻VIP季卡從68元漲到78元，VIP年卡價(jià)格由253元調(diào)整為258元。超級(jí)影視VIP連續(xù)包月價(jià)格由30元調(diào)整為35元，超級(jí)影視VIP連續(xù)包季從88元漲到98元。消息一經(jīng)發(fā)布，引發(fā)大量網(wǎng)友熱議，“騰訊視頻宣布上調(diào)會(huì)員價(jià)格”的話題更是迅速?zèng)_上微博熱搜高位。

事實(shí)上，就在一年前，騰訊視頻剛漲過(guò)價(jià)，愛(ài)奇藝、芒果TV、咪咕視頻也都在過(guò)去幾個(gè)月里陸續(xù)提高會(huì)員價(jià)格。去年12月15日，愛(ài)奇藝宣布，黃金VIP連續(xù)包月由19元提至22元，連續(xù)包季由58元提至63元等;去年12月22日芒果TV PC移動(dòng)影視會(huì)員價(jià)格進(jìn)行調(diào)整;而此次騰訊視頻VIP連續(xù)包月價(jià)格由20元調(diào)整為25元后，比愛(ài)奇藝貴3元，比優(yōu)酷和嗶哩嗶哩貴10元，比芒果TV貴6元。

對(duì)于持續(xù)虧損的視頻平臺(tái)而言，提高會(huì)員價(jià)格是最簡(jiǎn)單直接的盈利手段，但對(duì)于用戶而言，除在第一時(shí)間取消包月續(xù)費(fèi)外，難道就沒(méi)有更好的辦法降低使用成本了嗎？事實(shí)上，即便視頻平臺(tái)想通過(guò)提高會(huì)員價(jià)格的方式獲利，但無(wú)論是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是跨平臺(tái)合作，都讓薅羊毛成為可能。

合理使用新用戶規(guī)則

為了爭(zhēng)奪用戶流量，各視頻平臺(tái)對(duì)于新會(huì)員的態(tài)度是非常友好的，以至于被不少老用戶批為“喜新厭舊”。以愛(ài)奇藝為例，新用戶連續(xù)包月直接給出了6元/月的價(jià)格，這絕對(duì)是非常超值的存在了，雖然規(guī)定是到期會(huì)按22元每月自動(dòng)續(xù)費(fèi)，但平臺(tái)也明確告知用戶可以隨時(shí)取消，這樣的規(guī)定自然給出了節(jié)省費(fèi)用可騰挪的空間（如圖1）。

利用新用戶身份體驗(yàn)一個(gè)月會(huì)員后就取關(guān)，這樣的做法看上去有些占視頻平臺(tái)的便宜，但站在視頻平臺(tái)的角度看，何嘗不是利用低價(jià)吸引用戶流量呢，何況被低價(jià)吸引過(guò)來(lái)的用戶流量還主動(dòng)付費(fèi)了，對(duì)于平臺(tái)而言，這樣的促銷活動(dòng)讓利本身也是非常劃算的。當(dāng)然，不排除隨著運(yùn)營(yíng)成本的提升，平臺(tái)會(huì)對(duì)曾經(jīng)使用過(guò)“新用戶特惠”的手機(jī)號(hào)進(jìn)行鎖定，不讓二次使用，更換手機(jī)卡注冊(cè)多少有些不便，而用這一招薅羊毛的關(guān)鍵在于解除綁定是否方便。

雖然各家都提供了連續(xù)續(xù)費(fèi)取消功能，但在騰訊視頻、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、B站大會(huì)員、芒果TV等主流五家視頻平臺(tái)自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能的體驗(yàn)中，僅愛(ài)奇藝在充值界面直接以“！”備注的形式說(shuō)明到期前24小時(shí)會(huì)自動(dòng)續(xù)費(fèi)，其他四家平臺(tái)在自動(dòng)續(xù)費(fèi)時(shí)間點(diǎn)上多少有些“藏著掖著”，需要用戶仔細(xì)閱讀用戶須知才能明白，這點(diǎn)做得多少有些不夠坦誠(chéng)，至于具體取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)的方法，建議大家查閱第13期《電腦報(bào)》文章。

除了借助新會(huì)員首充優(yōu)惠薅羊毛外，APP 內(nèi)的簽到活動(dòng)，也是免費(fèi)領(lǐng)會(huì)員的好去處，如在愛(ài)奇藝視頻、粵語(yǔ)劇埋堆 APP 里，每天簽到、做任務(wù)可以獲得積分，積分達(dá)到一定數(shù)額就能免費(fèi)兌換會(huì)員。在視頻平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的時(shí)候，同行這類提升平臺(tái)用戶黏性的活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)非常大，平臺(tái)重度用戶絕不可錯(cuò)過(guò)。

Tips：取消視頻平臺(tái)自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能

騰訊連續(xù)包月用戶費(fèi)用每個(gè)月跳漲5元，意味著一年就是60元，對(duì)于偶爾才因?yàn)樽窡衢T劇使用下騰訊視頻會(huì)員的用戶而言，持續(xù)保持包月會(huì)員狀態(tài)的確很不劃算。對(duì)于打算取消視頻平臺(tái)自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能，卻又覺(jué)得有些麻煩，不知如何操作的用戶，可查閱第13期《電腦報(bào)》27版，《APP自動(dòng)續(xù)費(fèi)調(diào)查之視頻平臺(tái)》一文中有詳細(xì)的介紹?；蛘咧苯訏呙柘旅娴亩S碼，在“壹零社”官方微信平臺(tái)中，直接輸入關(guān)鍵字“APP自動(dòng)續(xù)費(fèi)調(diào)查”即可獲得詳細(xì)操作步驟。

別忘了領(lǐng)運(yùn)營(yíng)商福利

作為視頻平臺(tái)的上游，移動(dòng)/聯(lián)通/電信這樣的巨頭在聯(lián)合會(huì)員福利方面具有天然的優(yōu)勢(shì)，只不過(guò)在信息爆炸時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商不少不錯(cuò)的活動(dòng)或者會(huì)員福利都被忽略掉了，在視頻會(huì)員方面，以聯(lián)通手機(jī)用戶為例，下載一個(gè)中國(guó)聯(lián)通APP軟件后，在首頁(yè)進(jìn)入Plus專區(qū)后，可以在Plus精選中找一下，看看當(dāng)下聯(lián)通是否提供視頻平臺(tái)VIP會(huì)員可領(lǐng)取。

通常，在聯(lián)通APP的Plus精選專區(qū)中，每個(gè)月可領(lǐng)取一次VIP會(huì)員平臺(tái)的月卡，只要福利一直存在，絕對(duì)是第一時(shí)間需要搶奪的資源。而除了視頻平臺(tái)之外，聯(lián)通APP的Plus精選專區(qū)還經(jīng)常推出美團(tuán)外賣、青桔單車、咕咚等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的會(huì)員領(lǐng)取選項(xiàng)。對(duì)于用戶而言，頻頻操作領(lǐng)取一定時(shí)長(zhǎng)的平臺(tái)會(huì)員雖說(shuō)有些麻煩，可面對(duì)省下的真金白銀而言，這點(diǎn)煩瑣的領(lǐng)取步驟就完全不是問(wèn)題了。而對(duì)于聯(lián)通平臺(tái)而言，饋贈(zèng)會(huì)員本身就能吸引用戶流量，依靠這些流量，再以較低的價(jià)格出售會(huì)員服務(wù)，也算是非常典型的流量變現(xiàn)了（如圖2）。

事實(shí)上除了通信與運(yùn)營(yíng)商會(huì)借助視頻平臺(tái)會(huì)員吸引用戶流量及黏性外，視頻平臺(tái)也會(huì)攜手通信運(yùn)營(yíng)商打造專屬流量卡，進(jìn)一步打造生態(tài)圈。在各大視頻 APP 的“個(gè)人中心”里，基本都能找到“免流量看視頻/免流量服務(wù)”的選項(xiàng)（如圖3）。

需要注意的是運(yùn)營(yíng)商同視頻平臺(tái)的活動(dòng)更多會(huì)在電商大促、電信日等活動(dòng)中推出，屆時(shí)用戶可更多關(guān)注自身使用的通信運(yùn)營(yíng)商定制活動(dòng)，以獲得更大的優(yōu)惠。

而除了通信運(yùn)營(yíng)商與視頻平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)可以薅羊毛外，淘寶88VIP、京東Plus會(huì)員等充值會(huì)員時(shí)，通常也會(huì)以捆綁贈(zèng)送的形式給用戶提供一些視頻、音頻平臺(tái)會(huì)員時(shí)長(zhǎng)，合理運(yùn)用這類免費(fèi)會(huì)員時(shí)長(zhǎng)，也能為我們省下不小的開(kāi)支。

非羊毛的平臺(tái)回饋

各大視頻平臺(tái)通過(guò)提高會(huì)員價(jià)格盈利的做法，從商業(yè)運(yùn)作上講并沒(méi)太多不對(duì)，而且面對(duì)突如其來(lái)的疫情，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也送出了非常多的會(huì)員使用權(quán)限，因疫情居家的用戶其實(shí)是能夠領(lǐng)取一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)會(huì)員短期使用權(quán)限的，讓廣大網(wǎng)友免費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)平臺(tái)本身而言也能起到宣傳作用。

以騰訊為例，旗下騰訊視頻早先針對(duì)深圳地區(qū)用戶推出了為期10天的免費(fèi)會(huì)員禮包，得到了不錯(cuò)的反響，而后4月騰訊音樂(lè)旗下QQ音樂(lè)、全民K歌、酷狗音樂(lè)、酷我音樂(lè)與懶人暢聽(tīng)等多家產(chǎn)品聯(lián)合推出“同心抗疫、樂(lè)聽(tīng)春來(lái)”活動(dòng)，再次向廣大用戶加推派送“暖心抗疫大禮包”，贈(zèng)送共5000萬(wàn)份會(huì)員卡，用戶可以通過(guò)各產(chǎn)品官方微信公眾號(hào)，或在各平臺(tái)站內(nèi)搜索“抗疫禮包”免費(fèi)領(lǐng)取。

芒果TV也適時(shí)推出了會(huì)員“居家卡”，上海市、深圳市、青島市、長(zhǎng)春市、吉林市等疫情封控區(qū)、管控區(qū)的用戶，進(jìn)入芒果TV搜索地名，即可進(jìn)入相關(guān)活動(dòng)頁(yè)領(lǐng)取“居家卡”，包含優(yōu)質(zhì)內(nèi)容免費(fèi)看觀影權(quán)益和懶人暢聽(tīng)7天VIP卡。

網(wǎng)易這邊則是由網(wǎng)易云音樂(lè)、網(wǎng)易嚴(yán)選、網(wǎng)易郵箱、網(wǎng)易有道云筆記聯(lián)合送出抗疫愛(ài)心大禮包，四大產(chǎn)品共8000000份會(huì)員福利免費(fèi)領(lǐng)取。用戶可以免費(fèi)領(lǐng)取網(wǎng)易云音樂(lè)黑膠VIP月卡、網(wǎng)易嚴(yán)選Pro純享會(huì)員季卡、網(wǎng)易郵箱會(huì)員月卡、網(wǎng)易有道云筆記VIP月卡等福利。此外，金山WPS、酷狗音樂(lè)等平臺(tái)同樣在疫情到來(lái)時(shí)，對(duì)外贈(zèng)送了不少會(huì)員禮包，對(duì)于正在“居家”的小伙伴而言，不妨多關(guān)注下平時(shí)使用較為頻繁的軟件官方網(wǎng)站或微博，隨時(shí)領(lǐng)取福利哦！9F3936D3-F925-4AD2-AA5C-E76E6A8042F8