激勵理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運用

張燕楠

隨著我國社會經(jīng)濟高速發(fā)展，市場環(huán)境發(fā)生了較大變化。市場競爭壓力的增強促使現(xiàn)代企業(yè)不斷提高管理標準，想要在市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，就必須發(fā)揮員工的作用，而能夠最大程度激發(fā)出員工工作激情和敬業(yè)心的方式就是采取激勵理論進行管理，因此激勵理論也成為了現(xiàn)代企業(yè)管理中重要的組成部分。激勵理論是一種現(xiàn)代管理理念，在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，通過應用該理論可以充分提高整個員工團隊的凝聚力，有效激發(fā)了員工的工作動力和向上精神。但是從我國目前的現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展情況來看，其管理工作開展過程中，仍然缺乏完善的激勵理論應用對策?；诖耍疚膶罾碚撛诂F(xiàn)代企業(yè)管理中的運用進行了深入分析，以期可以推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

目前世界范圍內(nèi)，各國發(fā)展所采取的經(jīng)濟制度普遍都是市場經(jīng)濟制度，隨著我國不斷發(fā)展，建立起了社會主義市場經(jīng)濟制度。市場經(jīng)濟的最主要特點就是競爭激烈，而現(xiàn)代企業(yè)作為市場經(jīng)濟的重要組成部分，想要在市場競爭中獲取最大優(yōu)勢，就必須不斷提升自身的生產(chǎn)和管理水平，這又與員工的工作積極性和努力程度有直接關聯(lián)，源于此，激勵管理理論應運而生。激勵理論是一種通過對員工進行激勵而達到激發(fā)員工熱情的管理方式，可以更好地滿足企業(yè)的管理需求，充分發(fā)揮出員工的個人能力，讓企業(yè)的生產(chǎn)價值得到提升。除此之外，對于現(xiàn)代企業(yè)來說，激勵理論也是一種對員工工作成效進行評價的主要方式之一，可以在提高企業(yè)業(yè)績基礎上激勵員工進一步成長。由此可見激勵理論應用的重要作用，因此對其進行研究有重大意義。

一、激勵理論的主要表現(xiàn)形式

（一）內(nèi)容型激勵理論

這種激勵理論更加重視員工的心理情況，可以通過管理人員對員工的心理狀態(tài)進行考察，從而研究分析員工的心理反應，這種激勵理論中最具代表性的就是馬斯洛理論和阿爾赫茲伯格雙重因素激勵理論，其中前者是一種對人的需求進行層次劃分的管理理論，首先是針對人的生理需求，這類需求主要是人類對食物、水之類生存必需品的需求。其次是在安全感方面的需求，這類需求是人們?yōu)榱朔乐故艿缴硇膫ΧM行規(guī)避的需求，例如生命安全、心理健康等。再次是群體需要也就是社交需求，人們在日常工作生活中必然會與其他人相接觸，不能單獨存在，因此大多數(shù)人的生活場景是在群體之中的，人類有社交需求有交往需求，需要與朋友之間進行社交活動。第四是尊嚴需求，每個人都有其自尊心，這又分為個人的自尊和其他人給予的尊重兩方面，可以將尊嚴需求簡要概括為自尊心、信心以及社會地位等多方面需求。最后是自我價值的實現(xiàn)，即人類工作不僅為了謀生，也是為了更好地實現(xiàn)個人價值。赫茲伯格雙重因素激勵理論中，將激勵理論分為兩種類型，分別是醫(yī)療保健類型和其他類型的激勵因素，這兩種激勵因素都是為了降低員工的不滿情緒，從而促使員工達到更加滿意的管理效果，讓員工更加積極地投入到工作中去。

（二）過程型激勵理論

這種激勵理論主要針對人的心理活動和行為活動進行研究，弗魯姆的期望理論和亞當斯的公平理論是過程型激勵理論的重要組成部分，其中前者針對人類對工作的需求進行研究，人類想要滿足工作需要，首先會自我設定工作目標，在完成工作目標后，人類就會再次設定新的目標，這種目標就是一種激勵人們奮發(fā)向上、努力完成工作的動力，而這一動力的大小則與工作目標的價值有直接關系，也就是工作目標的價值越高，人們的工作動力越高。而后者是一種在人們工作中強調(diào)公平性的激勵理論，保證公平可以避免人們的工作積極性受到影響。

（三）行為改造型激勵理論

行為改造型激勵理論主要目的是通過改造人類的工作行為，從而改變其原本的工作態(tài)度，將消極的負面工作態(tài)度轉變?yōu)榉e極的正面工作態(tài)度，從而達到最佳的工作效果。實現(xiàn)這一目的主要方式有如下幾種，首先，可以通過真實強化的方式，讓員工在取得一定貢獻時得到足夠的獎勵，采取物質(zhì)獎勵、精神獎勵等多種方式，讓員工獲得充分的肯定，通過這種刺激讓員工意識到在工作中作出貢獻可以得到獎勵，以此來提高員工的工作積極性。其次，是通過負面強化的方式，讓員工意識到一些錯誤行為可能造成的不良后果，以此來避免員工出現(xiàn)工作差錯，達到提高員工工作積極性的目的。再次，在員工出現(xiàn)違規(guī)違紀行為后，必須采取有效措施給予員工一定懲罰，以此來達到心理懲罰的目的，讓員工從心理上意識到違規(guī)行為的錯誤性，從而實現(xiàn)全面提高員工工作效率。最后，在員工的工作過程中，多種強化措施會隨著時間延長而慢慢衰減，甚至達不到其應有的效果，降低員工的工作積極性，因此在落實激勵理論時，需要對這一問題的解決加以重視。

二、激勵理論在企業(yè)管理中發(fā)揮的重要作用

（一）激發(fā)員工工作熱情，打造良好工作氛圍

在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和運營過程中，由于員工會因為工作環(huán)境、工作時間等原因而獲得更多的金錢獎勵，或者因為員工的積極努力表現(xiàn)而得到更高的待遇，通過加大力度進行產(chǎn)品研發(fā)、提高銷售金額等方式均會幫助員工獲取高更高的職位和工資，這些都屬于激勵措施，而這些措施均可以更好地推動員工工作積極性的提高，最終形成努力工作、獲得嘉獎的良性循環(huán)，不僅可以有效激發(fā)員工的工作熱情，還可以幫助企業(yè)打造良好的工作氛圍。相反，若是員工工作刻苦努力、為企業(yè)作出了突出貢獻，卻未能得到相對應的激勵，就很容易打擊到員工的工作積極性，影響到企業(yè)的健康發(fā)展。

（二）吸引大量優(yōu)秀人才，建立穩(wěn)定員工隊伍

現(xiàn)代企業(yè)想要高速且平穩(wěn)地發(fā)展，就必須吸引大量優(yōu)秀人才，同時建立穩(wěn)定的員工隊伍，要求員工必須具備足夠的思想覺悟和能力素質(zhì)，具備良好的團結協(xié)作能力。在激烈的市場競爭環(huán)境下，人才之間的競爭也是各大企業(yè)之間競爭的主要內(nèi)容，現(xiàn)代企業(yè)通過行之有效的員工激勵措施，可以更加多層次地滿足不同崗位人才的實際需求，進一步提高員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，進而讓員工可以更加穩(wěn)定地在企業(yè)中發(fā)揮自身價值，此外，落實激勵管理理念，還可以讓企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸引力大幅提升，吸引更多的優(yōu)秀人才加入到企業(yè)中，為企業(yè)的長久發(fā)展打下堅實基礎。

（三）促進人才良性競爭，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰

在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，應用激勵理念并非要求企業(yè)像傳統(tǒng)企業(yè)一樣采取“一視同仁”大鍋飯的方式進行管理，而是應該契合現(xiàn)代化的市場經(jīng)濟體制，建立具有良性競爭特點的優(yōu)勝劣汰管理制度，促使員工之間良性競爭，例如在一些重要項目和重要生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，采取重點獎勵的策略，對表現(xiàn)良好的員工進行嘉獎，從而引導員工更愿意進入到核心工作內(nèi)容中，打造良好的工作氛圍，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入新鮮血液。

三、激勵理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中應用出現(xiàn)的問題

（一）盲目進行激勵

部分現(xiàn)代企業(yè)在應用激勵理論過程中，容易出現(xiàn)照抄照搬、盲目激勵的行為，這也讓激勵制度無法充分發(fā)揮出其作用，基于激勵理論的管理模式是一種因人而異的方法，同時還需要根據(jù)不同企業(yè)的發(fā)展情況采取不同的激勵策略。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，對其他企業(yè)的員工激勵措施進行借鑒是普遍現(xiàn)象，但是仍然要對其進行改進，必須根據(jù)本企業(yè)的實際情況以及對員工的基本認識，不斷優(yōu)化激勵措施，以此來達到最佳的提高員工工作積極性的目的，這樣才能推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。除此之外，即使在同一家企業(yè)中，在不同時期也應該采取不同的激勵措施進行管理。

（二）錯誤的普遍激勵措施

現(xiàn)代企業(yè)對員工進行普遍激勵也就是無差別激勵，是無法發(fā)揮出激勵措施的作用的，這種激勵措施也是對公平理論的錯誤理解，企業(yè)采取這種激勵措施并不能消除員工之間進行比較的問題，一旦員工發(fā)現(xiàn)自己獲取的激勵較少就會產(chǎn)生不公平的思想，甚至會對其工作積極性造成嚴重打擊，因此，現(xiàn)代企業(yè)必須采取差異化的激勵措施，對不同員工的實際需求進行調(diào)查，掌握員工的需求差異性，從而展開對員工個體多樣化和多層次化的激勵干預。不同時期、不同崗位的員工需求在時刻發(fā)生著變化，因此企業(yè)在制定激勵策略時，也必須注意這一變化，實現(xiàn)更加靈活的激勵干預，更有針對性地滿足不同員工的不同需求，從而大幅提高現(xiàn)代企業(yè)的激勵措施應用效果。

（三）缺乏完善的負激勵措施

部分現(xiàn)代企業(yè)在制定激勵措施時，很容易將激勵內(nèi)容與獎勵員工的內(nèi)容相混淆，然而二者是存在根本區(qū)別的，當企業(yè)員工出現(xiàn)不符合企業(yè)發(fā)展目標的問題時，忽視了如何實施激勵懲罰的問題，或者出現(xiàn)激勵和懲罰等措施浮于表面的問題，這樣的激勵措施效果無法充分發(fā)揮出來，甚至會產(chǎn)生負面效果，而負面激勵則可以達到更好地加深印象的效果，同時也可以對員工的心理產(chǎn)生一定干預效果，對促進正面激勵措施有補充效果，因此，負面激勵也是一種行之有效的激勵措施，但是大多數(shù)企業(yè)缺乏充分的負面激勵措施，進而影響了企業(yè)激勵管理措施的完善。

四、激勵理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運用策略

（一）建立公平的企業(yè)競爭環(huán)境

在企業(yè)內(nèi)部管理過程中，要求為員工打造一個完全公平公正的競爭環(huán)境，以此來充分發(fā)揮出激勵理論的重要作用，建立公平公正的競爭環(huán)境可以讓員工的工作積極性、主動性得到大幅提升，讓員工積極努力發(fā)揮自身價值的同時，充分滿足員工在精神、物質(zhì)方面的諸多需求，不僅可以讓員工可以與企業(yè)共同進步，也可以讓員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感，讓員工將更多的經(jīng)歷全面投入到工作中，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

（二）采取薪資福利激勵措施

對于員工來說，采取薪資福利激勵措施是最直接的激勵措施之一，也是最為有效的激勵措施。企業(yè)通過對薪資福利進行合理分配，可以更好地激勵員工產(chǎn)生強烈工作積極性，避免員工產(chǎn)生對企業(yè)的負面情緒。另外，對于現(xiàn)代企業(yè)來說，根據(jù)不同員工的能力、崗位和需求來制定合理的薪資福利激勵措施，可以對薪資進行更為科學的分配，同時在員工工作環(huán)境以及內(nèi)容不斷變化之下，對其薪資福利激勵內(nèi)容進行更改，采取這種靈活的激勵措施，可以更好地滿足員工實際需求。

（三）建立多層次的激勵制度

在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，激勵理論是需要隨著企業(yè)環(huán)境和員工變化而不斷改變的，因此激勵理論是一種多層次的制度，另外，現(xiàn)代企業(yè)還需要根據(jù)員工的層次差異對激勵制度進行不斷改變，基于此，企業(yè)需要根據(jù)員工崗位的不同和需求的不同，在此基礎上建立多層次的激勵制度，從而讓企業(yè)中不同層次的員工都可以受到激勵，以此來進一步提高員工的工作效率。例如對企業(yè)的基層員工實施物質(zhì)激勵，而對于高層人員可以多采取精神層面的激勵，讓其對企業(yè)更具歸屬感等。

（四）為員工提供更多發(fā)展機會

除了上文中提到的物質(zhì)激勵和精神激勵方式以外，現(xiàn)代企業(yè)還需要為員工提供更多的發(fā)展機會，對此，企業(yè)可以在發(fā)展過程中，盡量多為員工提供晉升機會和培訓機會，從而幫助員工不斷提高自身能力水平，促使員工在職業(yè)能力和工作地位方面得到進一步提升，不僅可以讓員工為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，也可以讓員工個人能力得到提高。例如企業(yè)可以在管理、技術等多方面為員工提供培訓和晉升渠道，讓員工根據(jù)自身需求和發(fā)展目標來選擇發(fā)展道路。另外，員工可以在工作過程中考取各種資格證書，企業(yè)也可以根據(jù)其獲取的資格證進行物質(zhì)方面的獎勵，為員工的成長和發(fā)展搭建更加寬廣的平臺。

結 語

隨著時代的發(fā)展和市場經(jīng)濟體制的不斷變化，現(xiàn)代企業(yè)管理制度也在不斷完善，激勵理論也得到了更為廣泛的應用，其發(fā)揮的重要作用也得到了各大企業(yè)的重視，現(xiàn)代企業(yè)在應用激勵理論過程中，必須對員工的實際需求重視起來，從而充分發(fā)揮出激勵理論的作用，進一步激發(fā)員工的工作積極性，提高員工個人能力，推動企業(yè)的長久發(fā)展。

（作者單位：寧波市誠暉建筑勞務有限公司）