[美]羅伯特·弗蘭克
倘若一家公司聘不到也留不住足夠的合格員工,經(jīng)濟(jì)學(xué)家給出了一個現(xiàn)成的解決辦法:提供更高的薪水??梢恍┕椭魉坪醪捎昧艘环N不同的策略。例如,新澤西赫爾莫戴爾的Arcnet無線通信公司,為在本企業(yè)效力一年以上的所有員工提供一輛“免費(fèi)”的寶馬汽車,希望借此降低招募和培訓(xùn)新員工的成本。另外幾家使用了類似獎勵制度的公司,據(jù)說也取得了成功。
當(dāng)然,這些車并不是真正免費(fèi)的。一輛車每年的租賃和保險費(fèi)是9000美元。拿到車的員工必須向稅務(wù)局申報這筆“額外收入”。于是我們碰到一個難解之謎:如果公司直接在員工年薪上多加9000美元,而不是給一輛車,沒有人的利益會受損,有些人甚至能得利。
畢竟,要是哪名員工真的想要一輛寶馬車,完全可以自己花錢租一輛。再說了,雖說寶馬是好車,可對那些不想要它的人,總還可以拿著每年多出來的9000美元去干點(diǎn)別的事。那么,為什么公司寧愿給車,而不直接給現(xiàn)金呢?
從本質(zhì)上說,這類似家人和朋友之間互送禮品。為什么你要送給表弟一條他恐怕一輩子也不會戴的領(lǐng)帶,而不直接給他錢,讓他把錢花在自己真正喜歡的東西上呢?
有人會說,這是因?yàn)榻o錢太容易,而特意花時間選禮物更能表達(dá)誠意。這個解釋用在小禮物上似乎挺合適,可顯然沒法套用到豪華汽車上。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·泰勒給出了一個更合理的說法,根據(jù)他觀察,最好的禮物往往是讓我們自己買時有點(diǎn)舍不得的東西。他問,妻子用跟丈夫的聯(lián)名戶頭買了一套價值1000美元的鈦鋼高爾夫球具,可為什么丈夫還很高興呢?或許因?yàn)樗芟胍@套球具,可自己買又覺得太奢侈。有別人幫他做了這個抉擇,他就能開開心心地享用自己的高爾夫球桿,又無須愧疚。
從這個角度思考送禮的優(yōu)點(diǎn)在于,它為送禮者提供了合理的建議。不妨看看這個假設(shè)實(shí)驗(yàn):在以下若干價值相等的物品中,哪一個最適合送給親朋當(dāng)禮物?
·花20美元買1磅澳大利亞堅(jiān)果或10磅花生;
·送一張75美元的高檔餐廳就餐券,只能吃一頓,或是75美元的麥當(dāng)勞就餐券,可吃15頓;
·花30美元買4磅野生稻米或50磅本大叔速食稻米。
恐怕大多數(shù)人會選擇前一項(xiàng)吧。
我們似乎可以用同樣的邏輯,來解釋公司贈送寶馬車的理由。說不定你覺得很難開口對大蕭條年代出生的父母說,你買了一輛比豐田佳美貴兩倍的汽車;或者你擔(dān)心鄰居們會覺得你裝腔作勢;又或者你一直想要一輛寶馬,可家人堅(jiān)持先重新裝修廚房。