朱虎平 王法強(qiáng)
隨著信息技術(shù)的普及,手機(jī)、智能硬件等移動(dòng)終端不再只是單一的通信工具。在消費(fèi)領(lǐng)域,基于移動(dòng)終端的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)模式已成為一種成熟的購(gòu)物方式。在電商平臺(tái)向輕量化發(fā)展的背景下,借助微信社交圈進(jìn)行商品營(yíng)銷(xiāo)已成為移動(dòng)終端消費(fèi)的一種常見(jiàn)方式和渠道,并顯著提升了電商裂變效率。
一、平臺(tái)簡(jiǎn)介
基于微信的陶瓷工藝品一站式分銷(xiāo)微商城,是一款專(zhuān)業(yè)助力景德鎮(zhèn)小微陶瓷企業(yè)迅速搭建微信網(wǎng)店和構(gòu)建陶瓷商品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的微信公眾號(hào)平臺(tái)??蛻?hù)在微信中可直接免登錄進(jìn)入商家網(wǎng)店,隨時(shí)隨地進(jìn)行商品瀏覽、查詢(xún)、加入購(gòu)物車(chē)、在線(xiàn)支付、訂單信息查詢(xún)等操作。平臺(tái)可以幫助商家采用線(xiàn)上、線(xiàn)下相結(jié)合的方式進(jìn)行商品推廣及營(yíng)銷(xiāo),在穩(wěn)定客戶(hù)資源、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。
二、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
該平臺(tái)涵蓋了陶瓷商品批發(fā)分銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)分析處理及配套批發(fā)等子系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)下與線(xiàn)上銷(xiāo)售相結(jié)合、購(gòu)物與管理相統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式,具備以下優(yōu)勢(shì)。
(一)沉淀用戶(hù)資源,增加客戶(hù)忠誠(chéng)度,打造無(wú)人批發(fā)零售新模式。項(xiàng)目采用公眾號(hào)作為載體推出基于微信的陶瓷工藝品一站式分銷(xiāo)微商城平臺(tái),打造線(xiàn)下與線(xiàn)上相互轉(zhuǎn)化的新型批發(fā)分銷(xiāo)系統(tǒng),將線(xiàn)下客戶(hù)轉(zhuǎn)移至線(xiàn)上,同時(shí)引導(dǎo)潛在客戶(hù)到線(xiàn)下無(wú)人店或體驗(yàn)店參與交流,雙向?qū)Я?,沉淀用?hù)資源,使流量持續(xù)變現(xiàn),同時(shí)縮減實(shí)體店經(jīng)營(yíng)成本。
(二)合作商家之間可進(jìn)行商品共享,創(chuàng)建零庫(kù)存分銷(xiāo)模式。若A、B商家之間是合作關(guān)系,同時(shí)A、B商家的客戶(hù)群不一樣,則A商家可以向B商家申請(qǐng)共享B商家的商品圖文、小視頻等信息,在B商家同意后,A商家即可重新標(biāo)價(jià),A商家銷(xiāo)售、B商家發(fā)貨,實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存銷(xiāo)售模式。
(三)采用直播、短視頻等形式,實(shí)現(xiàn)邊看邊買(mǎi)的交易閉環(huán)。針對(duì)傳統(tǒng)的圖文商品展現(xiàn)形式,借助電商直播、拍賣(mài)、短視頻等營(yíng)銷(xiāo)方式,真實(shí)地展示商品樣式,與客戶(hù)直接交流,有效引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。
(四)豐富用戶(hù)體驗(yàn),創(chuàng)新用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)J?。商家可借助微信公眾?hào)豐富的流量入口,如公眾號(hào)推文、朋友圈廣告、無(wú)人店或體驗(yàn)店掃碼等方式,為用戶(hù)提供多場(chǎng)景的購(gòu)買(mǎi)方式,讓用戶(hù)隨時(shí)隨地就能購(gòu)物。商家可根據(jù)不同的客戶(hù)等級(jí)設(shè)定不同的批發(fā)、分銷(xiāo)價(jià)格,提供不同服務(wù)。
(五)為保護(hù)商家私有客戶(hù)流量,商家可選擇自有公眾號(hào)網(wǎng)店是否入駐商城平臺(tái)。商家自有公眾號(hào)的客戶(hù)都是商家自己私有的,與平臺(tái)中其他商家不共享;在商城平臺(tái)中的客戶(hù),屬于平臺(tái)流量,同時(shí)也屬于某一商戶(hù),可以隨便瀏覽商城中任意商家店鋪,商家間可共享客戶(hù)。
(六)擴(kuò)大品牌價(jià)值影響,促進(jìn)商品營(yíng)銷(xiāo)。商家可借助微信用戶(hù)群體將商城特色促銷(xiāo)活動(dòng)分享至朋友圈,在快速出貨的同時(shí),擴(kuò)大商品的品牌影響力;商家可以根據(jù)客戶(hù)群體的消費(fèi)傾向,以大數(shù)據(jù)為支撐,運(yùn)用不同的營(yíng)銷(xiāo)策略及方法;商家可通過(guò)商城的會(huì)員等級(jí)、余額充值等功能快速打造完善的會(huì)員體系,通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)功能,輕松發(fā)展會(huì)員、留住客戶(hù)、提升回購(gòu)率。
(七)全面監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)?;谖⑿诺奶沾晒に嚻芬徽臼椒咒N(xiāo)微商城平臺(tái)全面支持商家在線(xiàn)支付交易、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)員管理、分銷(xiāo)管理、數(shù)據(jù)分析等功能,讓商家低成本拓展渠道,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的全面增長(zhǎng);客流監(jiān)測(cè)、客群分析、交易洞察、營(yíng)銷(xiāo)效果等關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析功能,讓商家隨時(shí)了解經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)調(diào)整運(yùn)行策略,開(kāi)啟專(zhuān)業(yè)化商城營(yíng)銷(xiāo)模式。