信任的力量

王偉鋒

每年暑假，我們都要組織學(xué)生開展實習(xí)或社會實踐活動。結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢，我和劉老師帶領(lǐng)學(xué)校電子電器專業(yè)的學(xué)生，深入居民社區(qū)，進行“電器維修”暑假社會實踐。

每到一個社區(qū)，我們先組織學(xué)生宣傳學(xué)校的招生政策和專業(yè)開設(shè)情況，然后帶領(lǐng)學(xué)生以維修電器為切入點，為居民服務(wù)，讓學(xué)生接觸到更多的電器維修實例，提高專業(yè)技術(shù)和技能，讓學(xué)生學(xué)有所得、學(xué)有所用。每次排除故障修好一件電器，對學(xué)生來說，都是一次難忘而愉快的成功體驗。

一天，當(dāng)那個白發(fā)蒼蒼的老奶奶步履蹣跚地向我們走來的時候，我趕緊迎了上去。這個老奶奶就是在居民社區(qū)里與我們相遇的。

剛開始，社區(qū)居民普遍對我們不信任，持觀望態(tài)度，活動進展困難。盡管我們反復(fù)向人們解說，我們是職校電器專業(yè)的老師和學(xué)生，如果你們家里有電器壞了，可以拿來給我們維修，不更換元器件，保證不收取任何費用，要是更換元器件，只收取成本費。

可是，人們說什么也不信任我們，加上社區(qū)內(nèi)有一家電器維修店，店老板怕我們搶了他的生意，說話 總是含沙射影，語出傷人，想要趕走我們。

在我們進退維谷之際，老奶奶出現(xiàn)了。

第一次過來的時候，老奶奶拿來的是一個半舊的插座。一個學(xué)生熱情地把插座接過來。我們一方面安排學(xué)生給老奶奶讓座端水，另一方面讓學(xué)生迅速排查故障。不知道是誰胡亂接的線，插座里面的火線、零線和接地線全給接錯了，導(dǎo)致插座不通電，而且存在嚴(yán)重的安全隱患。

原因找到了，只要把錯誤的接線方式調(diào)整過來，問題就迎刃而解了。

天氣悶熱得沒有一絲風(fēng)，看學(xué)生們?yōu)榇嗣畹靡活^汗，老奶奶過意不去，回家后特意端來了冰糖水。

沒想到，第二天一大早，老奶奶又出現(xiàn)了。

當(dāng)她再次向我們走來的時候，我心里咯噔了一下，暗想，難道是昨天的插座沒修好，又出現(xiàn)了問題？真是這樣的話，會影響我們剛剛樹立起來的社會實踐信譽。

在一旁等著看笑話的電器維修店老板向老奶奶喊道：“三奶奶，是不是你家的插座又壞了？這幫學(xué)生，他們會啥？程咬金三板斧，能給你修好嗎？”

老奶奶看了他一眼，顫顫巍巍地伸出右手，做切菜的樣子，回敬道：“再胡說八道，小心割了你的舌頭！”

店老板吐了一下舌頭，在圍觀眾人的哄笑聲中，慢慢退回店里去了。

我急忙迎上去，老奶奶拉住我，連比帶畫，我才弄明白究竟怎么回事。

原來，老奶奶家里有一臺顯像管電視機，壞的時間有點長。她曾經(jīng)央求電器維修店老板去看過，說是顯像管損壞了，需要更換，維修報價非常高，她負(fù)擔(dān)不起，電視機就一直在客廳放著，成了擺設(shè)。老奶奶獨居，喜歡看電視，尤其愛看戲曲節(jié)目，因此很煩惱。昨天，她拿插座過來維修，其實也是對我們有意的試探。

了解情況之后，我覺得電視機太重，不宜搬過來，于是決定上門服務(wù)。

我們?nèi)ダ夏棠碳业臅r候，電器維修店老板遠遠地尾隨著，估計還是想看我們的笑話，他維修不了的電視機，看我們怎么維修。要是修好了，他也跟著學(xué)上一招;修不好，就等著拆臺看笑話，羞辱我們。

我想，不管他，身正不怕影子斜，隨他去吧。

到了老奶奶家，我和劉老師先后對電視機進行了檢查。

的確是顯像管的問題，紅、綠、藍三個電子槍的陰極，其中有一個極與燈絲發(fā)生了碰極，造成電壓被拉得極低。這種故障現(xiàn)象不是非要更換顯像管，只需要把原來的燈絲電壓切斷、懸空，另外把導(dǎo)線在行輸出變壓器上纏繞數(shù)圈，用取出來的感應(yīng)電壓直接給燈絲供電即可。

說實話，當(dāng)時這種故障的維修方法，剛參加工作不久的我之前還沒有機會親身實踐，只是在相關(guān)家電維修的資料上看到過。

和維修經(jīng)驗豐富的劉老師一商量，他也贊同這樣的處理方法。

在劉老師的指點下，由兩個學(xué)生動手，用電烙鐵把顯像管燈絲接線從尾座電路板上焊開……一番操作之后，故障排除，電視機恢復(fù)了正常。老奶奶高興得又是切西瓜，又是遞毛巾的。

我忽然想起了那個電器維修店老板，卻發(fā)現(xiàn)他不知什么時候悄悄溜走了。

有了老奶奶的支持，我們的社會實踐活動受到了大家的歡迎，居民們紛紛把家里的電器找來讓我們維修，或是拉著學(xué)生到他們家里上門服務(wù)。

因為居民們的熱情，原本計劃在這個社區(qū)進行三天的活動一再延續(xù)。一周后，我們才把居民的電器維修完?；顒咏Y(jié)束，學(xué)生每人寫了一篇實踐總結(jié)，相互進行交流，都有出彩之處。其間，劉老師主動上門，到電器維修店里，指點老板把一臺維修不了的滾筒洗衣機給修好了，還順便幫他調(diào)校好了店里的一臺雙蹤示波器。畢竟我們這次社會實踐確實影響了店老板的生意，所以還是要主動取得人家的理解為好。

天氣熱，老師和學(xué)生都忙得滿頭大汗。不知何時，電器維修店老板將一臺落地扇搬了過來，給我們用。

清風(fēng)陣陣襲來，我開玩笑地說：“老板，我們可是掏不起你的電風(fēng)扇租金呀！”

老板笑了笑，說：“哪里的話，你們?yōu)榫用穹?wù)，就不許我為你們做些義務(wù)服務(wù)?。俊?/p>

臨別時，老奶奶特意送來了啤酒和變蛋，我們當(dāng)然說什么也不能收。老奶奶獨居，兒女不在身邊，留守老人的境況著實令人感慨。電器維修店老板一直在向劉老師套近乎，欲言又止，似乎有話要說的樣子。劉老師停下來，抱著萬用表，低聲問：“老板，有什么事？盡管說?！?/p>

店老板干笑兩聲，說：“是這樣的，你們臨近畢業(yè)的學(xué)生，能不能安排幾個到我這小店里來實習(xí)？當(dāng)然，技術(shù)好的話，我可以優(yōu)先聘用?！?/p>

劉老師和我相視而笑，說：“怎么不行？只要你信得過我們?！?/p>

“怎么會信不過你們呢？”店老板說，“我是跟不上時代，落伍了。等我家兒子初中畢業(yè)，我還想送去你們學(xué)校，讓他好好學(xué)習(xí)電器維修技術(shù)呢！”