泛在電力物聯(lián)網(wǎng)背景下人力資源數(shù)據(jù)平臺(tái)的新生態(tài)建設(shè)探究

張建軍 王占偉

摘要國家電網(wǎng)公司提出了“三型兩網(wǎng)、世界一流”戰(zhàn)略目標(biāo)其核心任務(wù)就是要建設(shè)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用過程中對(duì)人力資源管理提出了新的要求和挑戰(zhàn)文章針對(duì)新的要求和挑戰(zhàn)提出了人力資源數(shù)據(jù)新生態(tài)概念框架以及核心層級(jí)的構(gòu)建機(jī)制以期推動(dòng)企業(yè)在泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

關(guān)鍵詞泛在電力物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略人力資源管理新生態(tài)

中圖法分類號(hào)：TP391文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

New ecological constnotion human resource data platform underbackground of ubiquitous power Internet of things

ZHANG Jianjun，WANG Zhanwei

（Beijing Guodentsu Network Technology Co.，LTD.，Beijing 10o107，China）

Abstract;State Grid Corporation of China has proposed the strategic goal of“three types and twonetworks，world-class”，and its core task is to build ubiquitous power Internet of Things. In theapplication process of Internet of Things technology，human resource management has also putforward new requirements and challenges. In view of these new requirements and challenges，thispaper proposes a new ecological conceptual framework of human resource data and a core levelconstruction mechanism，in order to promote the sustainable development of enterprises in theconstruction of ubiquitous power Internet of Things.

Key words：ubiquitous power Internet of things，strategy，human resource management，the newecological

1? 背景

國家電網(wǎng)公司提出了“三型兩網(wǎng)、世界一流”建設(shè)目標(biāo)，其主要內(nèi)容就是建設(shè)“無處不在”的電力物聯(lián)網(wǎng)，提升電力系統(tǒng)運(yùn)行管理水平和加強(qiáng)電網(wǎng)資產(chǎn)運(yùn)行效率，同時(shí)充分發(fā)揮電網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，開拓?cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)的巨大市場(chǎng)，保持戰(zhàn)略主動(dòng)性。在泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中，可分為兩個(gè)階段：第一階段，到2021年初步建成普適電網(wǎng)，基本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和數(shù)據(jù)連接，初步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)管理，各級(jí)智能能源綜合服務(wù)平臺(tái)具備支持電網(wǎng)業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)發(fā)展的基本功能。第二階段，2024年將建設(shè)完成“無處不在”的動(dòng)力物聯(lián)網(wǎng)，充分實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)連通和物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理，其系統(tǒng)平臺(tái)將具有強(qiáng)大功能，形成共建、共治、共享的能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。

在人力資源管理方面，若將招聘、培訓(xùn)、人才測(cè)評(píng)等各個(gè)方面數(shù)據(jù)信息化，實(shí)現(xiàn)“人人互聯(lián)”的數(shù)據(jù)新生態(tài)，不僅能夠提高人力資源管理運(yùn)行效率，還能提升企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性和向心力，從而為泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)提供助力[1 ]。

2? 泛在電力物聯(lián)網(wǎng)與人力資源管理的聯(lián)系

2.1? 泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的概念

泛在電力物聯(lián)網(wǎng)是國家電網(wǎng)公司近年提出的新方案，也是電網(wǎng)建設(shè)的重要工作之一。泛在電力物聯(lián)網(wǎng)主要是充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)、人工智能技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，圍繞電力系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)萬物與人機(jī)交互的互聯(lián)。其物聯(lián)網(wǎng)功能包括智能服務(wù)系統(tǒng)、狀態(tài)感知系統(tǒng)、信息處理系統(tǒng)等，由感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)層和應(yīng)用層組成。泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)是電力行業(yè)的具體體現(xiàn)和應(yīng)用，它不僅是技術(shù)創(chuàng)新，也是管理理念和方法創(chuàng)新，對(duì)推動(dòng)我國電力行業(yè)發(fā)展有著重要意義。

2.2? 泛在電力物聯(lián)網(wǎng)對(duì)人力資源的要求

現(xiàn)階段，國家電網(wǎng)公司的人力資源管理工作還存在一些問題：一是人力資源管理理念還不夠先進(jìn)，目前公司的人力資源管理理念還比較傳統(tǒng)，組織結(jié)構(gòu)和流程再造滯后，與信息化發(fā)展趨勢(shì)不匹配;二是人力資源管理需處理的數(shù)據(jù)信息繁雜，靈活多變，導(dǎo)致工作效率低;三是缺乏系統(tǒng)的、信息化的人力資源規(guī)劃，導(dǎo)致人才能力建設(shè)和活力激發(fā)不到位。

因此，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)對(duì)人力資源管理提出了新要求：（1）加大對(duì)“三型兩網(wǎng)”建設(shè)的工作力度。積極實(shí)現(xiàn)人力資源管理轉(zhuǎn)型升級(jí)，人力資源管理需從組織模式到用工、薪酬、績(jī)效、人才開發(fā)等方面進(jìn)行全方位轉(zhuǎn)型提升;（2）提升人力資源數(shù)據(jù)融合共享能力，從集約化向精益化轉(zhuǎn)變。按照一體化應(yīng)用架構(gòu)融合建設(shè)人力資源全息業(yè)務(wù)處理模型，消除“數(shù)據(jù)冗余”和“信息孤島”，提升數(shù)據(jù)權(quán)威性和共享能力;（3）提高系統(tǒng)功能的智能化水平。應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能化分析應(yīng)用，提煉和挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值能力;（4）隨著人力資源管理“放管服”業(yè)務(wù)改革的推進(jìn)，迫切需要提升系統(tǒng)架構(gòu)的靈活性，滿足創(chuàng)新發(fā)展需要。

基于以上要求，本文提出人力資源管理在實(shí)踐過程中如何具體支撐泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，以突破專業(yè)間壁壘，打造信息化的人力資源生態(tài)圈。

3? 人力資源數(shù)據(jù)新生態(tài)的框架構(gòu)造

人力資源數(shù)據(jù)新生態(tài)是指在泛在電力物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建基礎(chǔ)上，基于人力資源大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理平臺(tái)的動(dòng)態(tài)均衡，支撐人力資源戰(zhàn)略功能，具體框架如圖1 所示。人力資源數(shù)據(jù)新生態(tài)的構(gòu)建，頂層是戰(zhàn)略人力資源管理設(shè)計(jì)，底層是泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略基礎(chǔ)，中間兩層是生態(tài)圈的重要活動(dòng)運(yùn)行部分[2]。本部分就核心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和人力資源三支柱平臺(tái)構(gòu)建進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

3.1? 核心數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

（1）組織架構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和框架搭建的靈活性，既要滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的組織變革需求，同時(shí)要兼顧對(duì)歷史信息的保存和查閱。通過改造實(shí)現(xiàn)更敏捷的組織、崗位設(shè)立，規(guī)范組織機(jī)構(gòu)建立準(zhǔn)則，智能判斷各項(xiàng)屬性的維護(hù)。同時(shí)，在組織架構(gòu)設(shè)立中，不僅要考慮實(shí)際組織的構(gòu)建，還應(yīng)考慮虛擬組織的存在，從而滿足組織和個(gè)體的多重身份屬性。

（2）個(gè)體畫像。圍繞“錄入什么信息、什么時(shí)候錄入、誰來錄入”三個(gè)問題，通過泛在物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，及時(shí)收集員工動(dòng)態(tài)，智能識(shí)別、感知員工的動(dòng)態(tài)，構(gòu)建“人人互聯(lián)”的員工全息數(shù)據(jù)樞紐，形成動(dòng)態(tài)個(gè)體畫像。同時(shí)，員工信息以業(yè)績(jī)、資質(zhì)、成果、事件為節(jié)點(diǎn)，記錄員工在經(jīng)營活動(dòng)中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和資源間的映射圖譜，使各類數(shù)據(jù)有機(jī)的組織和關(guān)聯(lián)起來，能夠透視事物與人的聚類關(guān)系。借鑒“互聯(lián)網(wǎng)社交”理念，在專業(yè)部門共同參與下，充分感知人才的軟能力，推動(dòng)人才識(shí)別方法從主觀評(píng)價(jià)向客觀數(shù)據(jù)量化的轉(zhuǎn)變。

（3）業(yè)務(wù)流程。人力資源數(shù)據(jù)新生態(tài)管理流程應(yīng)具有一定的邏輯性、簡(jiǎn)易操作性。在設(shè)計(jì)中要注意剔除多余的工序，合并相似的工序，使過程更合理、簡(jiǎn)單，從而提高工作效率。

在業(yè)務(wù)流程融合中，打通不同專業(yè)間的數(shù)據(jù)壁壘，梳理跨部門業(yè)務(wù)流程，將部門間協(xié)作線上處理，以業(yè)務(wù)流程作為紐帶，關(guān)聯(lián)財(cái)務(wù)、主數(shù)據(jù)平臺(tái)等系統(tǒng)，提升人力資源管理工作效率。

3.2? 專業(yè)設(shè)計(jì)平臺(tái)

專業(yè)設(shè)計(jì)平臺(tái)是指人力資源管理專業(yè)的一體化平臺(tái)。按照專業(yè)管理工作臺(tái)的思路，構(gòu)建招聘、配置、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、檔案、資質(zhì)各模塊流程等核心業(yè)務(wù)。從集約化向精益化轉(zhuǎn)變，整合專業(yè)管理業(yè)務(wù)功能，著力解決系統(tǒng)功能分散、業(yè)務(wù)模塊橫向融合差、縱向管控力度較弱的問題，打破人資各專業(yè)間業(yè)務(wù)壁壘，實(shí)現(xiàn)橫向系統(tǒng)集成，促進(jìn)業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用無邊界、框架可擴(kuò)展的專業(yè)信息化支撐。同時(shí)，專業(yè)設(shè)計(jì)平臺(tái)以滿足決策人員和人力資源專業(yè)管理人員監(jiān)控預(yù)警、決策分析需求為目標(biāo)。圍繞人力資源管理各專業(yè)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)人力資源數(shù)字工廠及各專業(yè)分析、預(yù)測(cè)應(yīng)用需求，滿足人力資源統(tǒng)計(jì)、分析、決策一體化需求[3]。

3.3? 業(yè)務(wù)合作平臺(tái)

業(yè)務(wù)合作平臺(tái)是人力資源部門與各業(yè)務(wù)部門溝通的平臺(tái)。以“人員 ID”作為“人物互聯(lián)、人人互聯(lián)”的基礎(chǔ)，有效關(guān)聯(lián)企業(yè)運(yùn)營、電網(wǎng)運(yùn)行、客戶服務(wù)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)信息，保障業(yè)務(wù)協(xié)同間的數(shù)據(jù)鏈路全貫通。

分析并梳理與人員相關(guān)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，推動(dòng)共性數(shù)據(jù)需求的服務(wù)化，開發(fā)配套的人資數(shù)據(jù)分發(fā)微服務(wù)，打通人資系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)壁壘，為全公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供人資權(quán)威數(shù)據(jù)。幫助業(yè)務(wù)伙伴人才規(guī)劃更科學(xué)，管理更精益，促進(jìn)專業(yè)管理向各業(yè)務(wù)部門延伸。同時(shí)，便于處理業(yè)務(wù)部門向人力資源部門發(fā)起的相關(guān)人事業(yè)務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門更好地完成員工培訓(xùn)、配置等工作。

3.4? 員工服務(wù)平臺(tái)

員工服務(wù)平臺(tái)是員工參與人力資源管理的互動(dòng)平臺(tái)。員工服務(wù)平臺(tái)在為全體員工提供更方便的同時(shí)，也提供企業(yè)人力信息相關(guān)服務(wù)，為企業(yè)人員提供全面的入職、成長(zhǎng)、發(fā)展和退出工作服務(wù)。

以人力資源業(yè)務(wù)領(lǐng)域員工需求為導(dǎo)向，建設(shè)員工服務(wù)移動(dòng)應(yīng)用，滿足員工日常工作中各類信息靈活獲取、業(yè)務(wù)及時(shí)辦理的需求，實(shí)現(xiàn)員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的便捷交互，提升員工的人力資源服務(wù)體驗(yàn)?；趰徫荒芰λ刭|(zhì)模型，結(jié)合員工自身的能力測(cè)評(píng)，提供員工未來職業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)模型。并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課程配置狀況，為員工提供培訓(xùn)建議及課程推薦，助力員工自我成長(zhǎng)。

4? 人力資源數(shù)據(jù)新生態(tài)的動(dòng)態(tài)管理

人力資源數(shù)據(jù)新生態(tài)的構(gòu)建和運(yùn)行是一個(gè)動(dòng)態(tài)的存在，數(shù)據(jù)有輸入也有輸出、有上行也有下行，為保持其活力和效用，還需要注意以下幾點(diǎn)。

（1）信息的維護(hù)與反哺。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，一方面強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的充分性，另一方面則要強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的及時(shí)性。同樣，在泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)“人物互聯(lián)”，及時(shí)收集人力資源動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，完成核心數(shù)據(jù)庫的補(bǔ)充。同時(shí)，反哺提升人資數(shù)據(jù)質(zhì)量和維護(hù)及時(shí)性，并逐步沉淀形成高價(jià)值的人資數(shù)據(jù)服務(wù)，確保數(shù)據(jù)的良性循環(huán)，提供有效的指導(dǎo)建議和可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。

（2）數(shù)據(jù)的發(fā)掘與利用。在實(shí)際工作中，要實(shí)現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理，需要對(duì)人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行不斷地發(fā)掘與利用，整理其中的關(guān)鍵信息，不斷優(yōu)化人力資源功能，提升人力資源服務(wù)水平，這是人力資源管理專業(yè)價(jià)值的重要體現(xiàn)。同時(shí)，數(shù)據(jù)的發(fā)掘與利用可為企業(yè)人力資源管理者提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持，對(duì)企業(yè)未來人力資源的動(dòng)態(tài)變化和未來趨勢(shì)提供預(yù)測(cè)信息，從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（3）戰(zhàn)略的落地與實(shí)施。在人力資源管理中，數(shù)據(jù)信息是主要基石，而人力資源管理又是企業(yè)戰(zhàn)略管理的合作者和支持者，所以一方面要求人力資源數(shù)據(jù)新生態(tài)的構(gòu)建要服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略落地與實(shí)施，另一方面又要求為企業(yè)戰(zhàn)略的可持續(xù)發(fā)展提供支撐和保障。人力資源數(shù)據(jù)新生態(tài)要緊扣企業(yè)戰(zhàn)略要求，從而充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的效用和價(jià)值。

5? 結(jié)論

現(xiàn)階段，我國在不斷對(duì)電力企業(yè)及能源企業(yè)進(jìn)行改革，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，落實(shí)電力行業(yè)與能源行業(yè)的泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)是重要任務(wù)，傳統(tǒng)的人力資源管理面臨創(chuàng)新和變革。人力資源數(shù)據(jù)新生態(tài)的構(gòu)建融合了知識(shí)、數(shù)據(jù)和計(jì)算，以泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)為支撐，從組織架構(gòu)、員工畫像、業(yè)務(wù)流程三大基本核心數(shù)據(jù)入手，打通人力資源部門、業(yè)務(wù)部門和員工之間的溝通平臺(tái)，提升人力資源管理效率，完善人力資源管理的戰(zhàn)略伙伴角色，助力企業(yè)戰(zhàn)略落地和發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該抓住泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)機(jī)遇，不斷優(yōu)化人力資源數(shù)據(jù)新生態(tài)，從而使企業(yè)價(jià)值淋漓盡現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[3 ] 戴維·尤里奇.變革的 HR：從外到內(nèi)的 HR 新模式[ M ].北京：中國電力出版社，2014.

作者簡(jiǎn)介：

張建軍（1983—） ，本科，中級(jí)工程師，研究方向：電力信息化建設(shè)。

王占偉（1983—） ，本科，中級(jí)工程師，研究方向：電力信息化建設(shè)。