基于區(qū)塊鏈技術(shù)的微信謠言治理研究

◆廖海生

基于區(qū)塊鏈技術(shù)的微信謠言治理研究

◆廖海生

（廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院 廣東 519090）

隨著微信的盛行，微信成為網(wǎng)絡(luò)謠言的集散地，如何有效遏制微信謠言傳播是微信謠言治理的關(guān)鍵問題。微信謠言的封閉性、私密性特征以及相關(guān)社會(huì)組織數(shù)據(jù)壁壘，導(dǎo)致微信謠言傳播快、治理難，目前運(yùn)用技術(shù)手段治理微信謠言的研究尚未發(fā)現(xiàn)。本文基于區(qū)塊鏈去中心化技術(shù)特點(diǎn)，提出運(yùn)用區(qū)塊鏈治理微信謠言的思路：利用分布式賬本技術(shù)有效解決微信謠言被篡改、微信用戶抵賴的問題；利用智能合約、共識機(jī)制等技術(shù)建立微信信用體系，推動(dòng)高度分散的節(jié)點(diǎn)積極參與甄別、證實(shí)謠言，形成謠言共同治理局面；結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)提出社會(huì)共建與技術(shù)共治相結(jié)合的微信謠言治理技術(shù)思路，為微信謠言智能治理綜合平臺(tái)的建設(shè)提供了一種新的實(shí)踐方向與路徑。

微信謠言；區(qū)塊鏈；謠言治理；微信信用體系；可信數(shù)據(jù)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)終端上網(wǎng)成為主流，微信從一款即時(shí)通訊工具演變成為一個(gè)綜合信息服務(wù)平臺(tái)。據(jù)騰訊公司2021年第一季度財(cái)報(bào)顯示，手機(jī)QQ用戶數(shù)為5.94億，比上一年減少了約5200萬，而微信用戶數(shù)達(dá)12.25億，比上一年新增用戶6100萬，微信日活躍用戶達(dá)10.9億。微信已成為人們生活、工作的重要工具，成為具有巨大公眾影響力的綜合信息服務(wù)平臺(tái)，涉及人們生活、工作的方方面面。微信在方便人們生活、工作的同時(shí)，也為謠言的泛濫傳播提供了途徑，成為網(wǎng)絡(luò)謠言滋生的集散地。微信謠言已成為網(wǎng)絡(luò)謠言的第一網(wǎng)絡(luò)陣地，是網(wǎng)絡(luò)輿情的直接制造者，負(fù)面輿情影響快而廣，對國家安全和社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生極大危害。

正因?yàn)槲⑿胖{言的影響和危害極大，近些年，政府、業(yè)界和學(xué)界進(jìn)行了一系列有關(guān)微信謠言的研究與實(shí)踐。政府方面致力出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)以及相關(guān)管理制度來營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間，如《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》《政府信息公開條例》《關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》等，但網(wǎng)民素質(zhì)不一，很多網(wǎng)民是無意或無知而轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)民如何從繁雜的信息中有效辨別謠言、避免謠言的再次傳播已成為當(dāng)前新聞傳播領(lǐng)域的一大重要議題；業(yè)界研發(fā)一系列微信謠言治理的產(chǎn)品，如微信團(tuán)隊(duì)的微信辟謠中心、“微信辟謠助手”小程序、辟謠小助手以及Steemit平臺(tái)。Steemit平臺(tái)依靠區(qū)塊鏈公鏈技術(shù)支撐，用戶上傳的內(nèi)容會(huì)被記錄在鏈上，任何人無法修改、刪除內(nèi)容。Steemit平臺(tái)雖然解決了內(nèi)容難篡改問題，但是無法做到謠言的溯源以及對謠言發(fā)起者的限制和懲罰，那些經(jīng)常散播謠言的微信用戶還是難以得到控制；國內(nèi)學(xué)者對微信謠言的研究主要集中在微信謠言特征、微信謠言傳播機(jī)制、微信謠言形成的動(dòng)因以及微信謠言治理對策等方面，關(guān)于微信謠言的防控與治理主要是從微信用戶、運(yùn)營商、政府、制度等方面研究微信謠言治理的對策與措施，大多是從宏觀層面指出了微信謠言的治理方向，可操作性不強(qiáng)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)來防控與治理微信謠言的研究比較缺乏，目前知網(wǎng)關(guān)于這方面的研究文獻(xiàn)還沒有，因此如何發(fā)揮區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)勢，運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)有效防控與治理微信謠言具有重要意義。

1 相關(guān)理論

1.1 微信謠言

微信謠言是網(wǎng)絡(luò)謠言的一種特殊類型，占有主導(dǎo)地位。它是建立在“強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)”基礎(chǔ)上、被“熟人”用戶在圈子社交中自由轉(zhuǎn)發(fā)與分享的未經(jīng)官方證實(shí)的信息。微信謠言除了網(wǎng)絡(luò)謠言帶有的特性，還有許多自身的特殊性：一是微信謠言具有傳播速度快、傳播范圍廣特征，微信憑借其用戶量大，用戶之間交流頻繁，信息即時(shí)交互快，信息傳播速度快、傳播范圍廣；二是微信謠言具有自由化、去中心化特征，微信是一個(gè)去中心化的即時(shí)交流軟件，人人都擁有信息發(fā)布權(quán)限，人人都是麥克風(fēng)，人們的交往關(guān)系和信息交流被網(wǎng)絡(luò)虛擬化；三是微信謠言具有封閉性與私密性特征，微信謠言一般是通過朋友圈、微信群或私信傳播，信息傳播具有封閉性，朋友圈又具有高度共享性的私密空間；四是微信謠言具有高可信度特征，微信不同于微博、論壇等社交平臺(tái)，微信在熟人之間的信息互動(dòng)，朋友圈內(nèi)的成員彼此高度信任，會(huì)不加求證信息真?zhèn)尉娃D(zhuǎn)發(fā)，加快微信謠言的流傳。由于微信謠言自身的特殊性導(dǎo)致微信謠言是網(wǎng)絡(luò)謠言中最難治理的謠言，微信謠言已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的主流形式，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序，破壞政府公信力，甚至給國家安全帶來威脅。

1.2 區(qū)塊鏈

2008年，中本聰首次提出區(qū)塊鏈的概念，隨后區(qū)塊鏈去中心化和分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的技術(shù)特性迅速引起世界各國各領(lǐng)域的廣泛關(guān)注。區(qū)塊鏈技術(shù)的關(guān)鍵是在鏈上的信息充分透明，各個(gè)節(jié)點(diǎn)和中心都能夠平等地分享這些信息，鏈上的信息可以追溯，不能篡改；由于智能合約發(fā)揮的作用，在鏈上形成的合約關(guān)系是充分可信的[1]。區(qū)塊鏈核心技術(shù)包括加密算法、分布式賬本、時(shí)間戳、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、加密算法、隱私保護(hù)和智能合約、共識和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等，區(qū)塊鏈由區(qū)塊 + 鏈構(gòu)成，數(shù)據(jù)經(jīng)過數(shù)字簽名后存儲(chǔ)在區(qū)塊上，各塊數(shù)據(jù)通過時(shí)間戳和HASH算法鏈接成區(qū)塊鏈，采用時(shí)間戳記錄區(qū)塊入鏈的時(shí)間，形成一個(gè)不可變更的分布式賬本，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都保存一份區(qū)塊鏈賬本，各節(jié)點(diǎn)使用P2P協(xié)議通訊，在共識機(jī)制下，各節(jié)點(diǎn)相互信任，以廣播方式傳遞信息，使得節(jié)點(diǎn)可追溯，保證了各區(qū)塊數(shù)據(jù)一致性和安全性。數(shù)字簽名和時(shí)間戳技術(shù)則實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的防篡改、防抵賴等安全保護(hù)，解決了拜占庭將軍問題[2]。

2 微信謠言治理研究現(xiàn)狀與困境

2.1 “自律”與“他律”相結(jié)合治理微信謠言的研究

許多學(xué)者認(rèn)為要有效治理微信謠言，建立清朗的微信傳播空間，首先微信用戶要自覺維護(hù)清朗微信空間，不信謠、不傳謠，其次是政府、第三方機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)監(jiān)管。也就是說，一是提升微信用戶自律能力。加強(qiáng)對網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的宣傳教育，將媒介素養(yǎng)教育滲透到人們?nèi)粘Ｉ钪?，潛移默化地培養(yǎng)大眾對媒介素養(yǎng)的系統(tǒng)化認(rèn)知，以抵制和抗拒媒介的控制，增強(qiáng)媒介認(rèn)識、識別和運(yùn)用能力[3]，提高其對謠言的辨別與批判能力，能理性地看待微信謠言，不盲目、隨意轉(zhuǎn)發(fā)和擴(kuò)散謠言，對敏感信息具有鑒別力與批判能力；二是要強(qiáng)化政府責(zé)任，政府要在微信謠言治理中起主導(dǎo)作用，要不斷完善相關(guān)法律法規(guī)，加大微信謠言懲罰力度；三是加強(qiáng)第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)管力度。微信運(yùn)營商要通過技術(shù)手段進(jìn)一步加強(qiáng)微信平臺(tái)注冊與信息把關(guān)，加強(qiáng)審核與監(jiān)管力度；四是要借助第三方機(jī)構(gòu)建立辟謠機(jī)制，及時(shí)遏制微信謠言傳播。

目前在微信謠言治理方面微信用戶、政府、第三方機(jī)構(gòu)三方的合力不夠，缺乏治理微信謠言的聯(lián)合模式。政府方面往往是事后辟謠處置，主要運(yùn)用刪帖或封號手段，法律和法規(guī)對造謠者的處罰不夠，無法形成震懾作用；微信運(yùn)營商為堅(jiān)守公司信用，保護(hù)用戶個(gè)人隱私，雖擁有龐大的平臺(tái)數(shù)據(jù)，但也不能為微信謠言治理提供數(shù)據(jù)支持；傳統(tǒng)媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)、民間辟謠科普組織等社會(huì)組織，雖然擁有辟謠智庫，但由于政策、技術(shù)等因素不能做到互通有無、及時(shí)回應(yīng)謠言。

2.2 基于“技術(shù)手段”治理微信謠言的研究

近幾年，關(guān)于運(yùn)用技術(shù)手段治理微信謠言的研究比較多，其中主流的技術(shù)研究有以下方面。一是通過應(yīng)用軟件助力鑒別謠言。如騰訊微信團(tuán)隊(duì)的微信辟謠中心、“微信辟謠助手”小程序、辟謠小助手等，有效幫助微信用戶方便快速地鑒別謠言；二是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)助力微信謠言治理。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，一方面對輿論和輿情進(jìn)行有效的監(jiān)測，發(fā)揮開放、關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)運(yùn)行模式，用數(shù)據(jù)說話，深入解讀，減少傳播隔閡，鑒別謠言的信源。另一方面運(yùn)用大數(shù)據(jù)算法，對信息的轉(zhuǎn)發(fā)量做精準(zhǔn)分析，設(shè)定某條信息的最大轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)，防止謠言信息的大范圍擴(kuò)散[4]；三是探究建立微信治理平臺(tái)。有些學(xué)者提出政府主導(dǎo)、多方協(xié)作建立微信謠言綜合治理平臺(tái)，具有微信謠言監(jiān)測預(yù)警，微信謠言回應(yīng)引導(dǎo)、微信謠言處置以及微信用戶信用評價(jià)等功能，實(shí)現(xiàn)多方聯(lián)動(dòng)快速有效制止微信謠言。

以上關(guān)于微信謠言治理技術(shù)的研究還都停留在探究、理論層面，缺乏可行性。一方面主要還是停留在研究階段，操作性不強(qiáng)，騰訊微信團(tuán)隊(duì)的微信辟謠中心、“微信辟謠助手”小程序、辟謠小助手等也只是一個(gè)謠言鑒別助手，未能真正從技術(shù)上解決微信謠言防控和治理；另一方面防控和治理微信謠言的技術(shù)研究還相對比較局限，未緊跟技術(shù)前沿，疏于利用區(qū)塊鏈、人工智能等先進(jìn)技術(shù)治理網(wǎng)絡(luò)謠言的優(yōu)勢，使得防控和治理微信謠言成效不明顯。

3 區(qū)塊鏈在治理微信謠言的應(yīng)用

3.1 區(qū)塊鏈分布式賬本實(shí)現(xiàn)微信謠言不可篡改、不可抵賴

在微信平臺(tái)人人都是麥克風(fēng)，意見表達(dá)容易、自由，呈現(xiàn)去中心化特點(diǎn)，區(qū)塊鏈的核心思想就是去中心化，將微信用戶信息分布存儲(chǔ)在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，在每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)都存儲(chǔ)一份鏈上賬簿的完整備份，用于記錄每個(gè)微信用戶信息發(fā)起、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除等信息，這樣即使謠言發(fā)起者刪除或者撤銷信息，也可以通過分布式賬本進(jìn)行還原，追蹤謠言源頭。主要實(shí)踐應(yīng)用如下。

（1）數(shù)字簽名。微信用戶制作好微信謠言開始發(fā)布時(shí)，區(qū)塊鏈運(yùn)用哈希運(yùn)算獲取其數(shù)字摘要（數(shù)字摘要包括微信用戶個(gè)人信息、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布內(nèi)容等），然后使用SHA-256的哈希算法對數(shù)字摘要進(jìn)行加密，將其存儲(chǔ)到區(qū)塊鏈一個(gè)區(qū)塊中，并生成對應(yīng)的公鑰。

（2）全網(wǎng)認(rèn)可。微信謠言進(jìn)行數(shù)字簽名后，區(qū)塊鏈將該數(shù)字摘要生成的區(qū)塊、區(qū)塊號、公鑰等信息進(jìn)行全網(wǎng)廣播發(fā)到各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)“信箱”，各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)使用自己的私鑰打開“信箱”，再使用公鑰對數(shù)字摘要進(jìn)行解密，通過哈希運(yùn)算進(jìn)行校驗(yàn)，如校驗(yàn)成功進(jìn)行全網(wǎng)廣播認(rèn)可，當(dāng)全網(wǎng)50%以上節(jié)點(diǎn)反饋認(rèn)可，全網(wǎng)節(jié)點(diǎn)將該數(shù)字摘要進(jìn)行備份，區(qū)塊鏈將該數(shù)字摘要區(qū)塊進(jìn)行上鏈。

（3）不可篡改。當(dāng)微信謠言發(fā)布者想刪除或撤銷該謠言信息，或者謠言轉(zhuǎn)發(fā)的微信用戶想撤銷轉(zhuǎn)發(fā)信息，因?yàn)樵撝{言信息已生成區(qū)塊，并上鏈了，不管發(fā)布者還是轉(zhuǎn)發(fā)者一旦有對該信息的任何修改動(dòng)作，將進(jìn)行全網(wǎng)廣播給所有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，全網(wǎng)節(jié)點(diǎn)收到修改信息后，將對該內(nèi)容進(jìn)行哈希運(yùn)算，并與原來備份的哈希序列結(jié)果進(jìn)行匹配，如不一致將全網(wǎng)廣播不認(rèn)可，當(dāng)50%以上的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)都反饋不認(rèn)可，那么該微信謠言將無法被修改。

（4）不可抵賴。微信是建立在“強(qiáng)關(guān)系圈”的基礎(chǔ)上，具有高信任度，微信謠言發(fā)布者常常引用“我聽說”、“有人說”等話語模式，以此增強(qiáng)謠言的信服力，同時(shí)也表示自己只是個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者，懷著不用承擔(dān)責(zé)任的心態(tài)，以及目前法律和技術(shù)對微信謠言追責(zé)難，謠言來源追溯難，導(dǎo)致微信用戶隨意發(fā)布微信謠言或不加思索地轉(zhuǎn)發(fā)微信謠言。區(qū)塊鏈數(shù)字簽名技術(shù)將能有效解決微信謠言溯源難，微信用戶無可抵賴的問題。區(qū)塊鏈通過哈希運(yùn)算對微信謠言生成數(shù)字摘要的同時(shí)，生成該摘要的公鑰，謠言發(fā)布時(shí)公鑰和數(shù)字摘要一同全網(wǎng)發(fā)布，其中公鑰就可定位發(fā)布者位置、確認(rèn)其身份，當(dāng)其他網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)收到該數(shù)字摘要，并能使用其公鑰解密加密過的數(shù)字摘要，即可證明這條信息發(fā)送者的身份屬實(shí)，當(dāng)微信謠言被證實(shí)后，就可通過公鑰解密數(shù)字摘要定位到謠言發(fā)布者[5]。

3.2 區(qū)塊鏈智能合約、共識機(jī)制建立微信信用體系實(shí)現(xiàn)共同治理

微信謠言被證實(shí)后，追蹤到發(fā)布者，觸發(fā)法律條款將追究其法律責(zé)任，但往往很多夠不上觸犯法律，因此導(dǎo)致微信用戶依然肆無忌憚地發(fā)布不實(shí)信息、轉(zhuǎn)發(fā)者也依然不加思索的轉(zhuǎn)發(fā)。利用區(qū)塊鏈共識機(jī)制技術(shù)建立線上技術(shù)信任機(jī)制，將政府、微信運(yùn)營商、微信管理者、微信用戶以及第三方信用機(jī)構(gòu)聯(lián)合制定一套信用體系，共同對發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)的微信謠言進(jìn)行信用評價(jià)，從而阻止信用分低的微信用戶再次發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)微信謠言，限制其使用微信平臺(tái)，甚至納入社會(huì)征信平臺(tái)，對微信謠言相關(guān)方起到威懾作用，這樣可將傳統(tǒng)辟謠機(jī)構(gòu)的事后治理向自動(dòng)判斷的事前預(yù)防轉(zhuǎn)變[6]。

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)人征信體系并不能去中心化，個(gè)人信用數(shù)據(jù)被各家平臺(tái)獨(dú)自擁有成為“信息孤島”?；趨^(qū)塊鏈技術(shù)，可以將政府、微信運(yùn)營商、微信管理者、自媒體平臺(tái)以及第三方信用機(jī)構(gòu)等個(gè)人信用數(shù)據(jù)整合起來，聯(lián)合組建信用區(qū)塊鏈，一是引入?yún)^(qū)塊鏈共識機(jī)制，賦予微信用戶、第三方辟謠機(jī)構(gòu)、微信管理者、微信運(yùn)營者、政府從低到高的參與權(quán)，并且都有鑒定謠言的功能和責(zé)任，區(qū)塊鏈上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)可以運(yùn)用投票功能對信息進(jìn)行評價(jià)[7]；二是引入智能合約技術(shù)，建立各組織和用戶間共同維護(hù)、共同遵守的合約，引導(dǎo)重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)信任和社會(huì)信任，從而建立共同治理的微信信用體系，微信信用體系如圖3-1所示，具體實(shí)現(xiàn)過程如下。

（1）鑒別謠言。微信用戶發(fā)布謠言或轉(zhuǎn)發(fā)謠言，將會(huì)全網(wǎng)廣播，信用區(qū)塊鏈各節(jié)點(diǎn)收到信息后將用私密解密，能直接鑒別真?zhèn)蔚男畔⒅苯尤W(wǎng)通告真或假，如模糊信息不能直接確定的通過算法計(jì)算其可信度，并全網(wǎng)通告。

（4）信用分應(yīng)用。根據(jù)各組織、用戶的微信謠言信用扣分，進(jìn)行劃分失信等級，分為1-5等級，等級越高，信用越低。并根據(jù)失信等級制定相應(yīng)的處置機(jī)制。比如，失信等級為1的微信用戶將限制其一定時(shí)間內(nèi)發(fā)言和轉(zhuǎn)發(fā)的權(quán)力，失信等級為1的微信管理者限制其發(fā)布信息的條數(shù)；失信等級為2的微信用戶限制其使用微信的時(shí)間，失信等級為2的微信管理者限制其開設(shè)微信公眾號的個(gè)數(shù)；失信等級為3及以上的微信用戶、微信管理者、微信運(yùn)營商將其信用情況納入互聯(lián)網(wǎng)征信系統(tǒng)和社會(huì)誠信檔案系統(tǒng)等社會(huì)信用平臺(tái)，微信賬號圖標(biāo)將標(biāo)識失信等級；失信等級為5的微信用戶將停止其微信賬號、微信管理者停止其微信平臺(tái)使用；微信運(yùn)營商年失信等級為3以上將影響企業(yè)信用等級，失信等級為5將不得評為3A信用等級；對于信用比較好的用戶采取經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)手段，引入第三方贊助企業(yè)提供各類獎(jiǎng)品，微信用戶或微信管理者可以使用信用分進(jìn)行獎(jiǎng)品兌換，以此引導(dǎo)微信用戶規(guī)范行為，形成人人參與微信謠言治理的局面。

圖1 基于區(qū)塊鏈的微信謠言信用體系邏輯圖

3.4 結(jié)合人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，綜合治理微信謠言

從“互聯(lián)網(wǎng)＋”發(fā)展到“區(qū)塊鏈＋”，區(qū)塊鏈技術(shù)已與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等前沿信息技術(shù)深度融合，同時(shí)推動(dòng)各領(lǐng)域的應(yīng)用與公共服務(wù)集成化、智能化。要綜合治理微信謠言，只依靠區(qū)塊鏈技術(shù)還難以實(shí)現(xiàn)微信謠言治理的落地實(shí)踐，需要結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)開發(fā)微信謠言綜合治理平臺(tái)，使微信謠言治理智能化，降低微信謠言治理成本。微信謠言綜合治理平臺(tái)框架圖如2所示。

圖2 基于區(qū)塊鏈的微信謠言綜合治理平臺(tái)框架圖

（1）運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立可信數(shù)據(jù)鏈，消除“信息孤島”。微信用戶對未經(jīng)證實(shí)的信息直接轉(zhuǎn)發(fā)，其最主要的原因是各相關(guān)組織擁有的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)各自為政，形成“信息孤島”，相關(guān)重要證實(shí)信息無法共享，致使人們所獲知的信息缺失而造成片面和偏差的認(rèn)知，從而為微信謠言的滋生和蔓延提供了條件。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)采集各組織相關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)建立可信大數(shù)據(jù)庫，生成一個(gè)公鏈——可信數(shù)據(jù)鏈，采集新聞媒體、自媒體、辟謠機(jī)構(gòu)、政府等可信數(shù)據(jù)，打造一體化可信數(shù)據(jù)鏈，消除“信息孤島”，破除“各組織平臺(tái)壁壘”，加速可信信息共享、流通，遏制謠言的滋生。

（2）運(yùn)用人工智能技術(shù)建立預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)謠言治理前置。微信謠言治理一般包括事前預(yù)防、謠言證偽、遏制傳播、事后處置四個(gè)過程。微信謠言的快速擴(kuò)散主要通過“強(qiáng)關(guān)系”下的熟人進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散，微信謠言發(fā)布者大多數(shù)是懷有某種目的，而微信謠言轉(zhuǎn)發(fā)者大部分出于情感以及對信息的片面理解而“無意”轉(zhuǎn)發(fā)。因此要遏制微信謠言快速傳播就必須將微信謠言治理前置，建立微信謠言的預(yù)警機(jī)制。但由于微信謠言制作手法、傳播途徑、話語表述、復(fù)雜內(nèi)涵等具有多樣化，只依靠區(qū)塊鏈技術(shù)很難識別復(fù)雜多樣的網(wǎng)絡(luò)謠言，因此需要結(jié)合人工智能技術(shù)共同實(shí)現(xiàn)謠言治理[9]。

區(qū)塊鏈將微信、微博、QQ、今日頭條、抖音以及網(wǎng)易、百度、搜狐、百家號等自媒體平臺(tái)打通生成一個(gè)應(yīng)用鏈——自媒體區(qū)塊鏈，實(shí)現(xiàn)各自媒體平臺(tái)信息互通，共同自治。但區(qū)塊鏈難以精準(zhǔn)判斷信息的證偽，需要結(jié)合人工智能技術(shù)，基于可信數(shù)據(jù)鏈，利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)對謠言識別算法程序做反復(fù)訓(xùn)練，不斷增強(qiáng)算法程序識別謠言的準(zhǔn)確率，將訓(xùn)練后的算法程序插入微信區(qū)塊鏈上，實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)中正在傳播的謠言，識別出的微信謠言打上謠言標(biāo)識，并分析謠言影響程度，對于影響力比較大的謠言算法程序直接攔截，阻止其傳播，對于影響力低的謠言算法程序不做處置，通過預(yù)警方式提醒轉(zhuǎn)發(fā)者此信息為謠言，由轉(zhuǎn)發(fā)者自行決定是否轉(zhuǎn)發(fā)。

4 結(jié)束語

在人人都是麥克風(fēng)的自媒體時(shí)代，微信憑著用戶量大的絕對優(yōu)勢，成為網(wǎng)絡(luò)謠言的集散地。微信謠言的封閉性、私密性與危險(xiǎn)性特征，使其成為網(wǎng)絡(luò)空間最難治理的網(wǎng)絡(luò)謠言。本文通過微信謠言治理研究現(xiàn)狀與困境的研究，發(fā)現(xiàn)目前造成微信謠言難以治理的原因，除了微信謠言本身特征所致外，其主要原因：一是微信謠言治理各方組織缺乏治理微信謠言的聯(lián)合模式，相關(guān)重要信息成為“信息孤島”；二是缺乏有效的信用評價(jià)體系，對微信用戶及管理者約束管理不夠；三是未緊跟技術(shù)前沿，疏于利用區(qū)塊鏈、人工智能等先進(jìn)技術(shù)治理網(wǎng)絡(luò)謠言的優(yōu)勢，使得防控和治理微信謠言成效不明顯。因此本文引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，借助區(qū)塊鏈分布式賬本技術(shù)實(shí)現(xiàn)微信謠言不可篡改、不可抵賴，借助區(qū)塊鏈智能合約、共識機(jī)制建立微信信用體系實(shí)現(xiàn)共同治理，并結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)建立微信謠言預(yù)警機(jī)制，為微信謠言綜合治理平臺(tái)的建設(shè)提供技術(shù)支撐。為了讓微信謠言綜合治理平臺(tái)的建立落實(shí)，需要進(jìn)一步研究國家相關(guān)政策，提出相關(guān)措施，消除“信息孤島”上的政策壁壘；進(jìn)一步研究區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的融合應(yīng)用，使其能真正實(shí)現(xiàn)可操作性，實(shí)現(xiàn)微信謠言治理智能化。

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