精神支持與物質(zhì)支持對(duì)建筑工人不安全行為影響對(duì)比*

康夢(mèng)月，祁神軍，陳 梅

(華僑大學(xué) 土木工程學(xué)院，福建 廈門 361021)

0 引言

據(jù)住建部統(tǒng)計(jì)，2019年全國共發(fā)生房屋市政工程生產(chǎn)安全事故773起、死亡904人，比2018年分別上升約4.55%和22.99%，安全問題仍是建筑業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)[1]。人的不安全行為(Unsafe Behavior，USB)是導(dǎo)致建筑安全事故最直接、最頻繁的因素[2]。研究表明個(gè)人或組織的支持能有效緩解工人工作倦怠[3]。壓力過大會(huì)影響建筑工人的身心健康和安全意識(shí)[4]，而支持能夠減輕壓力和增加健康行為[5]。因此，為減少不安全行為和安全事故的發(fā)生，對(duì)建筑工人受到的支持、工作壓力、安全意識(shí)和不安全行為間的具體影響路徑進(jìn)行研究具有重要意義。

學(xué)者們根據(jù)支持的內(nèi)容或性質(zhì)等不同將支持進(jìn)行分類研究。Love等[6]將支持分為自我支持和社會(huì)支持，認(rèn)為支持對(duì)良好的心理健康至關(guān)重要，可提高高工作壓力建筑工人的工作積極性;陳芳等[7]發(fā)現(xiàn)主觀支持、支持利用度和客觀支持對(duì)飛行員安全行為具有重要影響；Leung等[8]發(fā)現(xiàn)主管支持、同事支持、工作確定性和安全設(shè)備能將水工的工作壓力降至最低。然而，上述研究強(qiáng)調(diào)支持是具體的物質(zhì)層面和社會(huì)層面上的人際關(guān)系因素，忽略了精神和心理層面。Ai等[9]認(rèn)為精神支持是一種感知到的支持形式，源自于一種信仰中的精神關(guān)系，同時(shí)也包含這種關(guān)系的親密、情感、認(rèn)知和資源方面；李肖亞等[10]認(rèn)為物質(zhì)支持是包括親友或親友之外組織提供的金錢、實(shí)物、服務(wù)等方面的支持。精神和物質(zhì)是對(duì)立統(tǒng)一的，因此，將支持分為精神支持和物質(zhì)支持,并對(duì)比研究它們對(duì)建筑工人不安全行為的影響具有重要意義。

鑒于此，本文將建筑工人受到的支持分為精神支持(Moral Support,MOS)和物質(zhì)支持(Material Support,MAS)[10-11]，以工作壓力和安全意識(shí)為中介變量，研究精神支持和物質(zhì)支持與工作壓力、安全意識(shí)和不安全行為之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，識(shí)別出精神支持和物質(zhì)支持對(duì)各因素的相對(duì)重要程度，以便向建筑工人提供更具針對(duì)性的支持和幫助，從而減少工人不安全行為和安全事故的發(fā)生。

1 精神支持、物質(zhì)支持及建筑工人不安全行為的影響機(jī)理分析

1.1 精神支持對(duì)建筑工人不安全行為的影響機(jī)理

建筑工人壓力增加會(huì)導(dǎo)致焦慮等的負(fù)向情緒，提高身體疲勞程度，引發(fā)安全事故。Lu等[12]發(fā)現(xiàn)建筑工人達(dá)不到工作要求時(shí)會(huì)承受較大工作壓力，從而做出不安全行為，基于此，提出假設(shè)H1：工作壓力的增加對(duì)不安全行為具有顯著的正向作用；陳梅等[13]認(rèn)為安全意識(shí)的提高增強(qiáng)了對(duì)情感和行為的控制能力，從而不安全行為會(huì)減少，基于此，提出假設(shè)H2：安全意識(shí)的提高對(duì)不安全行為具有顯著的負(fù)向作用；工作要求控制-支持模式認(rèn)為高工作要求可以產(chǎn)生“有益的壓力”，基于此，提出假設(shè)H3：適當(dāng)?shù)膲毫Ψ秶鷥?nèi)，工作壓力的增加對(duì)建筑工人的安全意識(shí)的提高具有正向作用；精神支持是建筑工人得到的來自身邊人的安慰、鼓勵(lì)和幫助。建筑工人與經(jīng)常關(guān)心和照顧他們的主管和同事相處時(shí)，會(huì)感覺更舒服、工作壓力更低[8]，基于此，提出假設(shè)H4：精神支持對(duì)建筑工人工作壓力的增加具有顯著的負(fù)向作用；Jiang等[14]發(fā)現(xiàn)當(dāng)上級(jí)從精神層面關(guān)心工人安全，積極與工人討論安全問題時(shí)，工人的安全意識(shí)會(huì)得到顯著提高，基于此，提出假設(shè)H5：精神支持對(duì)建筑工人安全意識(shí)的提高具有顯著的正向作用。精神支持對(duì)建筑工人不安全行為的影響機(jī)理如圖1所示。

圖1 精神支持對(duì)建筑工人不安全行為的影響機(jī)理Fig.1 Influence mechanism of moral support on unsafe behavior of construction workers

1.2 物質(zhì)支持對(duì)建筑工人不安全行為的影響機(jī)理

在危險(xiǎn)的施工環(huán)境中，安全設(shè)施和防護(hù)設(shè)備等物質(zhì)保障能有效降低工人壓力，在很大程度上減少安全事故發(fā)生[8]。員工充分利用安全教育培訓(xùn)和安全會(huì)議等安全資源能夠提高安全意識(shí)和安全能力，能有效消除職業(yè)健康和安全風(fēng)險(xiǎn)[15]，基于此，提出假設(shè)H6：物質(zhì)支持對(duì)建筑工人工作壓力的增加具有顯著的負(fù)向作用；H7：物質(zhì)支持對(duì)建筑工人安全意識(shí)的提高具有顯著的正向作用。物質(zhì)支持對(duì)建筑工人不安全行為的影響機(jī)理如圖2所示。

圖2 物質(zhì)支持對(duì)建筑工人不安全行為的影響機(jī)理Fig.2 Influence mechanism of material support on unsafe behavior of construction workers

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 測量指標(biāo)

2.1.1 精神支持

精神支持指建筑工人在生活和工作上受到的精神層面的理解、安慰和幫助，包括人格尊重、成就安心和情感慰藉3個(gè)維度[16]。組織領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助會(huì)改善心理狀態(tài)，使建筑工人更好地遵守規(guī)章制度，減少不安全行為。建筑工人工作時(shí)間長、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)極易引起工作家庭的沖突，如果不能平衡二者，會(huì)導(dǎo)致安全意識(shí)的降低，更容易發(fā)生不安全行為[17]。因此，選取“領(lǐng)導(dǎo)傾聽我的安全問題及意見，關(guān)心我的工作生活”(mos1)、“領(lǐng)導(dǎo)提醒我注意安全”(mos2)、“領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)我工作上的表現(xiàn)”(mos3)、“朋友同事關(guān)心我的工作和生活，支持和照顧我”(mos4)、“當(dāng)我情緒低落時(shí)，同事和朋友會(huì)鼓勵(lì)和安慰我”(mos5)、“家人關(guān)心我的安全與健康”(mos6)、“我遇到緊急情況時(shí)，家人安慰關(guān)心我”(mos7)、“我常常與家人聯(lián)系與溝通”(mos8)作為精神支持的測量指標(biāo)。

2.1.2 物質(zhì)支持

物質(zhì)支持是有形的、實(shí)際的支持和幫助，例如物質(zhì)援助、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)支持等[10]，相對(duì)精神支持來說，物質(zhì)幫助提供了更實(shí)際的安全保障。完備的安全設(shè)施不僅能降低工人工作壓力，還能顯著減少其不安全行為[8]。在工人未使用安全設(shè)施和安全防護(hù)設(shè)備時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和同事的提醒及幫助也尤為重要。同時(shí)，在安全會(huì)議中及時(shí)報(bào)告已發(fā)現(xiàn)的安全問題，讓主管和其他人員能及時(shí)采取必要的安全措施。員工充分利用安全教育培訓(xùn)和安全會(huì)議等安全資源能夠提高安全意識(shí)和安全能力，能有效消除職業(yè)健康和安全風(fēng)險(xiǎn)[15]。因此，選取“遇到困難時(shí)，我能得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助”(mas1)、“領(lǐng)導(dǎo)確保我在施工時(shí)有必要的工具設(shè)備”(mas2)、“領(lǐng)導(dǎo)確保我參加安全培訓(xùn)并定期召開安全會(huì)議”(mas3)、“朋友同事分享安全經(jīng)驗(yàn)與方法提醒我改正不安全行為”(mas4)、“當(dāng)我遇到困難時(shí)，朋友和同事給予我?guī)椭?mas5)、“家人和我一起分擔(dān)我遇到的困難”(mas6)、“我受到家人的支持和照顧”(mas7)、“我遇到緊急情況時(shí)，家人幫助我解決困難或者給予我經(jīng)濟(jì)上的支持”(mas8)作為物質(zhì)支持的測量指標(biāo)。

2.1.3 工作壓力

工作壓力(Work Pressure，WP)是當(dāng)工作要求與員工個(gè)人需求、資源和能力不匹配時(shí)所產(chǎn)生的有害身體或情緒的反應(yīng)。建筑業(yè)具有高工作壓力的職業(yè)特征，過大的工作壓力會(huì)影響工人的身心健康[4]，且高壓力的個(gè)體往往會(huì)為了按時(shí)完成任務(wù)而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，做出不安全行為[8]。因此，選取“工作中由于任務(wù)多，我經(jīng)常感覺忙不過來”(wp1)、“我經(jīng)常感覺到勞動(dòng)強(qiáng)度大”(wp2)、“我經(jīng)常由于時(shí)間緊迫而不能安全地工作”(wp3)、“我對(duì)工作的安全性比較擔(dān)憂”(wp4)作為工作壓力的測量指標(biāo)。

2.1.4 安全意識(shí)

安全意識(shí)(Safety Consciousness,SC)是1種對(duì)工地的潛在危險(xiǎn)保持警惕的心理狀態(tài)[14]。安全意識(shí)和安全行為在改善工人人身安全方面發(fā)揮重要作用，且被認(rèn)為是最具影響力的因素[18]。因此，選取“我能感受到施工現(xiàn)場的危險(xiǎn)，正常情況下不會(huì)做危險(xiǎn)行為”(sc1)、“我比較清楚安全工作的重要性”(sc2)、“生產(chǎn)任務(wù)有壓力，我仍然按照安全規(guī)范去做”(sc3)、“我認(rèn)真對(duì)待安全教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)和安全知識(shí)”(sc4)作為安全意識(shí)的測量指標(biāo)。

2.1.5 不安全行為

不安全行為是指未按照規(guī)章制度作業(yè)、可能會(huì)造成安全事故的行為。建筑工人不安全行為直接導(dǎo)致了安全事故的發(fā)生，如何減少不安全行為是安全管理的重點(diǎn)。Minhyuk等[19]將安全行為分為安全遵守行為和安全參與行為。因此，將“我沒有遵守項(xiàng)目管理規(guī)章制度”(usb1)、“我沒有正確佩戴安全帽安全帶安全繩等防護(hù)用品”(usb2)、“我沒有在施工中執(zhí)行正確的操作規(guī)程”(usb3)、“我沒有按照要求認(rèn)真參與安全教育和培訓(xùn)”(usb4)、“我不愿意執(zhí)行有助于改善工作場所安全的任務(wù)和活動(dòng)”(usb5)、“我不會(huì)主動(dòng)幫助同事，糾正不安全行為”(usb6)、“我不主動(dòng)參與現(xiàn)場安全交流討論和會(huì)議”(usb7)、“我不愿意做有助于安全狀況改善的事情”(usb8)作為不安全行為的測量指標(biāo)。

2.2 問卷設(shè)計(jì)

基于建筑工人不安全行為理論假設(shè)和影響機(jī)理，采用李克特7級(jí)量表設(shè)計(jì)調(diào)研問卷。問卷分為2部分：第1部分是建筑工人不安全行為影響因素及其測量指標(biāo)；第2部分是建筑工人的背景資料。

2.3 問卷調(diào)研

以福建省和云南省多個(gè)項(xiàng)目工地的建筑工人為調(diào)查對(duì)象，共發(fā)放問卷500份，有效回收問卷351份，有效回收率70.2%。調(diào)研對(duì)象中，男性占86.3%，女性占10.2%；20歲以下占1.4%，21～50歲占95.2%，50歲以上占3.4%，年齡結(jié)構(gòu)合理；工齡3 a以下占比17.1%，3～5 a占比18.5%，5～10 a占34.8%，10 a以上占比29.6%；教育程度方面，初中及以下占46.4%，高中或中專占23.1%，大專及以上占30.5%；婚姻狀況上，已婚72.4%，未婚24.8%，離異2.8%；涉及鋼筋工、木工、泥水工、電工等9個(gè)工種。被調(diào)查人員的年齡、工齡、受教育程度等符合建筑工人群體的基本特征，因此，調(diào)查對(duì)象具有代表性。

3 結(jié)果分析

3.1 問卷信效度分析

借助SPSS23.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分析，調(diào)研問卷總克朗巴哈系數(shù)(Cronbach’sα)為0.729，在各觀測變量中，精神支持、物質(zhì)支持、工作壓力、安全意識(shí)和不安全行為的Cronbach’sα值分別為0.877，0.889，0.798，0.743和0.941。由上述數(shù)據(jù)可知，各觀測變量的信度值均大于0.7，部分大于0.8，信度符合要求。觀測變量精神支持、物質(zhì)支持、工作壓力、安全意識(shí)和不安全行為及總體效度的KMO值分別為0.837，0.872，0.656，0.715，0.923及0.920，效度值基本大于0.8，調(diào)研樣本的效度較好。

3.2 模型擬合

3.2.1 精神支持對(duì)建筑工人不安全行為的機(jī)理模型擬合

對(duì)假設(shè)中精神支持對(duì)建筑工人不安全行為的機(jī)理模型進(jìn)行擬合，得到擬合度較好的模型，如圖3所示。

圖3 精神支持對(duì)建筑工人不安全行為影響機(jī)理擬合模型Fig.3 Fitting model for influence mechanism of moral support on unsafe behavior of construction workers

結(jié)果表明：χ2/df值為2.249，介于1～3，模型擬合度較好；RMSEA值為0.060<0.5，滿足要求；CFI值為0.949，NFI值為0.913，均大于0.9，表明此模型具有較好的擬合度。

3.2.2 物質(zhì)支持對(duì)建筑工人不安全行為的機(jī)理模型擬合

對(duì)物質(zhì)支持對(duì)建筑工人不安全行為的機(jī)理模型進(jìn)行擬合，得到擬合度較好的模型，如圖4所示。

圖4 物質(zhì)支持對(duì)建筑工人不安全行為影響機(jī)理擬合模型Fig.4 Fitting model for influence mechanism of material support on unsafe behavior of construction workers

結(jié)果表明：χ2/df值為2.073，介于1～3，模型擬合度較好；均方根誤差擬合(RMSEA)值0.055<0.5，滿足要求；可比擬合指數(shù)(CFI)值為0.956，規(guī)范擬合指數(shù)(NFI)值為0.919，均大于0.9，表明此模型具有較好的擬合度。

3.3 結(jié)果對(duì)比分析

將精神支持和物質(zhì)支持對(duì)建筑工人不安全行為的影響結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，見表1。標(biāo)準(zhǔn)化作用總效應(yīng)見表2。表1中，差值為精神支持作用下與物質(zhì)支持作用下的各路徑系數(shù)之差。

通過表1和表2的數(shù)據(jù)分析和對(duì)比，建筑工人受到精神支持或物質(zhì)支持后產(chǎn)生如下5點(diǎn)效果：

表1 精神支持和物質(zhì)支持對(duì)工人不安全行為影響對(duì)比結(jié)果Table 1 Comparative results of influence of moral support and material support on unsafe behavior of workers

表2 標(biāo)準(zhǔn)化作用總效應(yīng)Table 2 Total effect of standardization action

1)精神支持和物質(zhì)支持對(duì)建筑工人工作壓力增加的路徑系數(shù)為-0.268和-0.233，說明精神支持和物質(zhì)支持能夠有效降低工人壓力，假設(shè)H4和H6成立；精神支持和物質(zhì)支持對(duì)工作壓力的路徑系數(shù)差值為-0.035，說明相比于物質(zhì)支持，精神支持對(duì)工作壓力的負(fù)向影響更大。

2)工作壓力的降低對(duì)不安全行為減少的路徑系數(shù)均為正值，說明在精神支持或物質(zhì)支持作用下，建筑工人工作壓力降低都能夠顯著地減少不安全行為，假設(shè)H1成立；工作壓力對(duì)安全意識(shí)的路徑系數(shù)均為正值，說明在一定的壓力范圍內(nèi)，工作壓力的增加對(duì)安全意識(shí)的提升具有正向影響，假設(shè)H3成立；由于安全意識(shí)受到適當(dāng)壓力的影響而得到提高，并且從整體看來，2個(gè)模型的工作壓力對(duì)不安全行為的總效應(yīng)均小于直接作用，這間接說明在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)提高工作壓力可有效提高安全意識(shí)。

3)精神支持和物質(zhì)支持對(duì)建筑工人安全意識(shí)的提高的路徑系數(shù)分別為0.775和0.738，說明精神支持和物質(zhì)支持均能夠顯著提高工人的安全意識(shí)，假設(shè)H5和H7成立；精神支持和物質(zhì)支持對(duì)安全意識(shí)的路徑系數(shù)差值為0.037，說明精神支持比物質(zhì)支持對(duì)安全意識(shí)的影響更大，提高安全意識(shí)的效果更好。從整體看，精神支持對(duì)安全意識(shí)的總效應(yīng)值為0.704，小于直接作用，這間接說明適當(dāng)提高工作壓力有利于提高建筑工人的安全意識(shí)。

4)安全意識(shí)的提高對(duì)不安全行為的路徑系數(shù)為-0.633和-0.644，均為負(fù)值，這說明安全意識(shí)的提高對(duì)不安全行為的增加產(chǎn)生了負(fù)向影響，減少了不安全行為的發(fā)生，假設(shè)H2成立。

5)精神支持和物質(zhì)支持對(duì)不安全行為的總效應(yīng)分別為-0.500和-0.490，差值為-0.010，說明精神支持對(duì)不安全行為的影響更大，能更有效地減少不安全行為。

4 措施及建議

根據(jù)2個(gè)模型的分析結(jié)果，提出以下3個(gè)方面的措施和建議。

1)給予建筑工人堅(jiān)定不移的精神支持，有效提升其安全意識(shí)：對(duì)于建筑工人的作業(yè)安全，施工組織應(yīng)該讓工人充分感受到自身所受到的重視，對(duì)遵守規(guī)章制度安全作業(yè)的工人進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)，從而使工人自覺提升安全意識(shí)；管理者以及工人家人等應(yīng)主動(dòng)關(guān)心工人生活，關(guān)注其心理狀況和情緒，對(duì)其所遇到的問題提供一定的支持與幫助；班組內(nèi)施工人員間應(yīng)營造相互關(guān)心的良好氛圍，在作業(yè)時(shí)彼此提醒，及時(shí)制止同事的不安全行為。

2)為建筑工人提供充足的物質(zhì)支持，保障工人作業(yè)安全。組織內(nèi)管理者應(yīng)確保提供了足夠的施工安全設(shè)施和安全設(shè)備，同時(shí)確保工人在危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)正確佩戴；建筑工人之間應(yīng)經(jīng)常溝通交流各自的安全經(jīng)驗(yàn)和方法；對(duì)在安全方面表現(xiàn)突出的工人進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反安全規(guī)范的工人進(jìn)行懲罰，從而提高工人的工作積極性和安全意識(shí)。

3)由數(shù)據(jù)對(duì)比得到提供精神支持產(chǎn)生的效果更好，因此，在提供必要物質(zhì)支持的基礎(chǔ)上，更需重視精神支持對(duì)建筑工人的影響，最大程度地影響建筑工人的安全意識(shí)、安全心理等，有效減少不安全行為的發(fā)生。

5 結(jié)論

1)精神支持和物質(zhì)支持均對(duì)建筑工人工作壓力的降低產(chǎn)生顯著影響，精神支持能夠更有效地降低工作壓力。

2)精神支持和物質(zhì)支持均對(duì)安全意識(shí)的提高具有顯著的正向影響，其中精神支持提高安全意識(shí)的程度更大。

3)精神支持和物質(zhì)支持均能夠降低不安全行為，但精神支持對(duì)不安全行為的影響更大，能夠更有效地降低不安全行為。

4)工作壓力的降低和安全意識(shí)的提升對(duì)不安全行為的減少產(chǎn)生顯著正向影響。

5)在一定壓力范圍內(nèi)，工人工作壓力的增加對(duì)安全意識(shí)的提升具有正向影響。

6)本文雖然指出在一定范圍內(nèi)工作壓力的增加能夠提高安全意識(shí)，但未指出具體壓力范圍，后續(xù)將繼續(xù)進(jìn)行研究分析。