如何問出一個(gè)“好問題”

灰鴿叔叔

讓孩子自己吃飯，收拾玩具，如廁……在這些事情上，父母盡量引導(dǎo)孩子獨(dú)立做，讓孩子學(xué)會(huì)照顧自己，形成獨(dú)立意識。不過在這一過程中，父母往往更重視孩子行為的獨(dú)立，忽視孩子思想的獨(dú)立。培養(yǎng)獨(dú)立思考能力是孩子擁有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、自理能力的前提，其重要一環(huán)就是學(xué)會(huì)提問。

“孩子提問質(zhì)量不高”似乎是困擾不少家長的難題。典型的煩惱是：“他在說什么？”“怎么問得那么幼稚？”“為什么別人的孩子問得那么好？”在課內(nèi)學(xué)習(xí)中，我們會(huì)擔(dān)心孩子無法和老師取得良好的互動(dòng);在日常生活中，我們又擔(dān)心孩子缺少有邏輯的思考和表達(dá)。憂慮可能無法避免，但也有一些簡易的方法，可以讓我們擺脫“過慮”。

好問題需要“完整與細(xì)節(jié)”

事實(shí)上，在絕大多數(shù)情況下，只要是完整的問題，在教育領(lǐng)域都不是壞問題。通過提問，我們可以完整地知道孩子的“不解”在哪里，就有機(jī)會(huì)通過解答完成引導(dǎo)，拓展孩子的認(rèn)知領(lǐng)域。

什么是完整呢？孩子習(xí)慣把問題簡化成“為什么”，那么成人就需要鼓勵(lì)孩子把前后文說完整。比如：“你看，煤氣灶上的火是藍(lán)色的，點(diǎn)了之后，鍋就會(huì)熱，等一會(huì)兒，饅頭就蒸熟了?！庇械暮⒆涌赡苤苯訂枺骸盀槭裁茨?？”實(shí)際上，我們并不知道他到底在疑惑什么，是火的顏色、熱的原因，還是等待的時(shí)間？我們的回答很可能無法滿足孩子的需求，孩子不滿意，成人也會(huì)煩躁。這時(shí)候就需要追問，誘導(dǎo)孩子說出更具體的問題，比如：“為什么火是藍(lán)色的呢？”回答就能有的放矢。這就是“有效提問”。從語文的角度來說，就是盡量把主謂賓都講完整。

對青少年甚至成人而言，需要的是“細(xì)化與清晰”。比如，有的孩子問我：“我作文寫不好，怎么辦呢？”這句話看起來很完整，卻讓我很無措。好比我在劃龍舟，正揮著槳，前面突然出現(xiàn)了一片汪洋大海。我是該接著劃，還是該喊救命呢？

哪怕是專業(yè)記者，也會(huì)陷入提問的困境。比如在發(fā)布會(huì)上，有記者問：“您提到會(huì)持續(xù)改善，這是不是一個(gè)積極的信號呢？”主講人一愣：“這個(gè)提問很好，這確實(shí)是個(gè)積極的信號?！贝蠹揖蜁?huì)有種“聽君一席話，如聽一席話”的感慨。

在財(cái)經(jīng)領(lǐng)域，我們還可以看到這樣的問題：“您對當(dāng)下的宏觀經(jīng)濟(jì)怎么看？”“怎么理解當(dāng)下萎縮的消費(fèi)市場？”“有什么好的投資品嗎？”事實(shí)上，這些都不是“好問題”，但因?yàn)樯钪斜容^常見，導(dǎo)致孩子們也產(chǎn)生了誤解。比如一些小記者培訓(xùn)，提問的是“請問你有什么感想”。這顯然是個(gè)誤區(qū)。就像我們對醫(yī)生問“不舒服怎么辦”，醫(yī)生也只能硬著頭皮說：“注意身體。”這樣的問題顯然并不需要專業(yè)人士來回答。而“不舒服”其實(shí)是可以具象化的。比如，肚子不舒服，是有點(diǎn)痛，還是拉肚子？是不是吃了不干凈的東西？患者回憶起來，可能是昨天月餅吃多了。然后醫(yī)生才會(huì)開單子，讓患者去檢查，再給患者配藥。當(dāng)問題具象化之后，醫(yī)生才能發(fā)揮作用。

生活中或者學(xué)業(yè)上的問題也是一樣。比如，孩子看到作文題目之后發(fā)呆，不知道要寫什么，家長或教師要關(guān)注問題究竟在哪里。是寫出來就偏題離題，還是錯(cuò)別字特別多、字?jǐn)?shù)湊不夠？如果是看到題目發(fā)呆，那么，孩子是看到所有類型的題目都發(fā)呆，還是只有其中一些？孩子有沒有讀題？是生活經(jīng)驗(yàn)不豐富，還是選材沒有思路？如果在提問之前，孩子盡力縮小提問的范圍，獲得的答案必然更有針對性。同樣兩個(gè)問題，一個(gè)是“我作文寫不好怎么辦”，另一個(gè)是“昨天，我寫了運(yùn)動(dòng)會(huì)，可是第一名是誰我不記得了，就是一篇流水賬。劉老師在開幕式上還摔了一跤。我倒寫了一大段，該怎么修改啊”。顯然，后一個(gè)問題更能獲得有針對性的指導(dǎo)。

好問題需要得到“有效反饋”

另一個(gè)讓人煩惱的現(xiàn)象是有些孩子“不愿提問”，在課堂上沒有舉手的念頭，在生活中也沒有溝通的意愿。一部分歸因于性格，另一部分是長期缺乏“有效反饋”。

家長們都知道一些基本的“忌諱”：要有耐心，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就說“自己查”“問問別人”，孩子對于相關(guān)的理論知識早已熟稔于胸，但在具體操作上，卻常常有著無心之失。例如，一位媽媽問：“中午想去哪里吃？”孩子興高采烈地說：“肯德基！”媽媽卻回答：“這是垃圾食品，吃了不健康，我們?nèi)ゲ璨蛷d吃吧。”這是一個(gè)常見的生活場景。它似乎不是個(gè)問題。畢竟孩子判斷力弱、知識面窄，成人總得當(dāng)個(gè)領(lǐng)路人。但如果我們把孩子的回答變成疑問句，比如“我們可以去吃肯德基嗎”，似乎就能察覺到一些異樣。在這段對話里，孩子的聲音是沒有意義的。從操作層面來說，家長需要拋出的問題，不應(yīng)該是個(gè)開放式問題，而應(yīng)該是道選擇題。比如，茶餐廳和面館，讓孩子二選一，兩個(gè)答案都在家長的控制范圍內(nèi)，從而讓孩子的決斷變得有效。

大多數(shù)孩子出于好奇心爆棚的狀態(tài)，往往是想要什么就說什么、想不通就問?！盀槭裁赐盹埡笠鋈ド⒉健薄艾F(xiàn)在吃冰激凌為什么不可以”……如果他們始終不說，那么很可能就證明了一件事：孩子從心底里認(rèn)為自己的主張是無效的，甚至于提問是要挨罵的。

再比如，“為什么信號燈是紅綠燈，不是藍(lán)粉燈”，成人可以給孩子講講顏色的波長，可以做些實(shí)驗(yàn);“為什么三角形兩邊之長大于第三邊”，成人可以引導(dǎo)孩子去擺筷子。如果成人覺得這些做法會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，那么孩子提問的意愿自然會(huì)降低。這種打擊常常是下意識的，也很難完全避免，克制“趁機(jī)開展挫折教育”的念頭，是擺在許多家長面前的課題。

在眾多“挫折”中，有一類情況值得一提：一些家長會(huì)有“水平焦慮”，比如四年級的孩子怎么還在問二年級的知識……它所帶來的困擾，恐怕比“孩子不會(huì)提問”更大一些。這里同樣存在一個(gè)認(rèn)知誤區(qū)：年齡從來不是提問好壞的核心標(biāo)準(zhǔn)。由于教育資源不均衡，家庭條件不一樣，即便孩子們都是三年級，可是對事物的理解差異是非常大的?；ヂ?lián)網(wǎng)顯然把這種差異展現(xiàn)得更加明顯，我們更容易看到金字塔頂端的案例，也更容易陷入焦慮。

我們可以輕松搜索到一些“7歲以上”“適合10歲”的學(xué)習(xí)資料，但也會(huì)緊張地發(fā)現(xiàn)，“我的10歲”和“他的10歲”可能并不在同一起跑線。如果發(fā)現(xiàn)起點(diǎn)慢了，成人可能會(huì)有些慌張。事實(shí)上，學(xué)習(xí)更重要的是縱向比較，而不是橫向比較。比如，我們普遍覺得孩子到了6歲就該學(xué)會(huì)漢語拼音，但如果有人40歲的時(shí)候不會(huì)，可不可以學(xué)呢？當(dāng)然是可以的。如果有人英語不好，拿著小學(xué)課本去學(xué)，問孩子蘋果怎么讀、香蕉怎么念，也沒什么丟人的?！斑m用年齡”是一個(gè)便于檢索的關(guān)鍵詞，從來不是學(xué)習(xí)的門檻。

相當(dāng)一部分成人，看到自己8歲的孩子能聽“給10歲孩子的課”就覺得自家孩子是神童，覺得12歲的孩子去聽這門課就不太好意思，其實(shí)大可不必。學(xué)習(xí)這件事，從來不是看你幾歲，而是看你會(huì)不會(huì)。同樣，提問如果足夠完整、注重細(xì)節(jié)，也不存在“幼稚不幼稚”一說。如果因?yàn)閾?dān)心被嘲笑、被批評，而把問題埋在心里，那才是一件糟糕的事。

呵護(hù)問的意愿，把問題問完整，再把問題落細(xì)落小，聽起來挺簡單，但還真是一門有趣的學(xué)問。