商家“反向抹零”被罰

“四舍五入”這種計(jì)算方式人人皆知，但沒有用對(duì)地方就可能構(gòu)成違法。近日，福建廈門海滄區(qū)一餐飲店因“四舍五入”收款，被海滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款4148.41元。

據(jù)介紹，消費(fèi)者劉某在該餐飲店就餐消費(fèi)189.5元，支付記錄卻顯示被扣取190元。該餐飲店負(fù)責(zé)人稱收銀系統(tǒng)默認(rèn)“四舍五入”，拒絕退還“反向抹零”的5毛錢。劉某覺得不合理，撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。

經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員表示，該行為違反《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條第二款“經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用”之規(guī)定，構(gòu)成在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用的違法行為。

市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員提醒，“四舍五入”計(jì)算方式主要是為了省去現(xiàn)金找零的麻煩，特別是需要稱重的商品還會(huì)出現(xiàn)角、分。但現(xiàn)在消費(fèi)者大部分通過微信、支付寶等移動(dòng)支付方式付款，可以精確到分，不存在找零的問題。經(jīng)營(yíng)者擅自采取“四舍五入”的收銀方式，且未告知消費(fèi)者，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，這侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，違背了公平交易的原則。消費(fèi)者如遇到此類情況，請(qǐng)保留相關(guān)單據(jù)，撥打12315投訴舉報(bào)。

在如今電子支付時(shí)代，收款可以精確到角、分，商家更應(yīng)該如實(shí)結(jié)算。

（中國(guó)新聞網(wǎng)2022.3.14）