新媒體環(huán)境下大學(xué)生從眾心理的引導(dǎo)*

趙 敏 楊玲玲

(濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院，濟(jì)寧 272067；山東建筑大學(xué)馬克思主義學(xué)院，濟(jì)南 250101)

大學(xué)生生活的群居性、上課的同步性、所處年齡階段的特殊性等因素決定了他們是比較容易從眾的一類群體，然而，新媒體時(shí)代背景下大學(xué)生的從眾心理一旦產(chǎn)生誤入歧途的行為，其后果將是遺憾終身的。本文旨在通過(guò)探討大學(xué)生在新媒體環(huán)境下的從眾心理和從眾行為，分析當(dāng)代大學(xué)生的心理現(xiàn)狀，從而有的放矢地提出針對(duì)性建議并且找到正向的引導(dǎo)途徑，讓大學(xué)生可以活出自我，展現(xiàn)自身“閃光點(diǎn)”。

1 新媒體環(huán)境下的大學(xué)生從眾心理

1.1 概念

從眾心理，指?jìng)€(gè)人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺(jué)、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。實(shí)驗(yàn)表明只有小部分人能夠保持獨(dú)立性，不被從眾，因此從眾心理是部分個(gè)體普遍的心理現(xiàn)象[1]。哈佛心理學(xué)家赫伯特·凱爾曼將從眾程度分為3個(gè)層次,分別是順從、認(rèn)同以及內(nèi)化[2]。順從指的是被群體接受，認(rèn)同是成為群體成員，而內(nèi)化則是指發(fā)自內(nèi)心地接受群體的標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)化層面對(duì)個(gè)人產(chǎn)生的影響最為深遠(yuǎn)[2]。

大學(xué)生從眾心理，指的是在大學(xué)生的特定群體內(nèi)，外界人群的心理和行為對(duì)大學(xué)生個(gè)體所產(chǎn)生的影響，導(dǎo)致他們有意識(shí)或者無(wú)意識(shí)“跟風(fēng)”的現(xiàn)象。新媒體環(huán)境背景下，人們的衣食住行在很大程度上發(fā)生了變革，而在這種背景之下，大學(xué)生的從眾心理也隨之表現(xiàn)出了新的內(nèi)容與形式[3-4]。

1.2 表現(xiàn)

1.2.1生活方面 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)顯示,截至2021年6月，8.88億人看短視頻，6.38億人看直播，短視頻、直播正在成為全民新的娛樂(lè)方式；8.12億人網(wǎng)購(gòu)、4.69億人叫外賣，全民的購(gòu)物方式、餐飲方式正在發(fā)生悄然變化；3.25億人使用在線教育、2.39億人使用在線醫(yī)療[5]。大學(xué)生們作為走在時(shí)代前沿的隊(duì)伍，更是受到了互聯(lián)網(wǎng)的深刻影響。點(diǎn)外賣已成為大學(xué)生就餐的備選，校內(nèi)餐廳也在逐漸加盟外賣平臺(tái)。大學(xué)生在選擇一份餐飲的時(shí)候，往往會(huì)挑選眾人認(rèn)為口味佳的店鋪。著裝方面，網(wǎng)絡(luò)流行的學(xué)院風(fēng)、宮廷風(fēng)、漢服風(fēng)著裝在大學(xué)校園里形成了一道獨(dú)特的風(fēng)景，女明星同款的裝束或者妝容在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)風(fēng)靡校園，成為大多女學(xué)生爭(zhēng)相模仿的對(duì)象。在新媒體環(huán)境下，“組團(tuán)”這個(gè)詞在大學(xué)生間并不陌生，組團(tuán)開(kāi)黑，組團(tuán)逛街，組團(tuán)購(gòu)物……這個(gè)詞的背后則是大學(xué)生從眾心理的外在表現(xiàn)。另外，還有一個(gè)詞叫“安利”，安利電影、電視劇、生活用品，在無(wú)形的安利之中，大學(xué)生的步調(diào)越來(lái)越相近。

1.2.2學(xué)習(xí)方面 2021年關(guān)于學(xué)習(xí)的熱門詞匯“內(nèi)卷”“躺平”“凡爾賽”在大學(xué)生間廣泛傳遞?；ヂ?lián)網(wǎng)上也不乏學(xué)界精英通過(guò)視頻或文案的形式分享自己的學(xué)習(xí)方法和成果，大學(xué)生們?cè)诮柚旅襟w平臺(tái)學(xué)習(xí)不同學(xué)科不同領(lǐng)域的知識(shí)，并通過(guò)廣泛涉獵尋找到自己的興趣和優(yōu)勢(shì)所在。同時(shí)，大學(xué)生通過(guò)分享的形式將優(yōu)秀的作品分享出去。大學(xué)生以“宿舍”或者“班級(jí)”為單位而形成的集體學(xué)習(xí)氛圍，比如宿舍集體考研等，可以帶動(dòng)整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛。

1.3 大學(xué)生從眾心理成因

1.3.1環(huán)境因素 我國(guó)高等教育已經(jīng)由原來(lái)的精英化教學(xué)模式轉(zhuǎn)向大眾化教學(xué)模式。雖然教育接受者隊(duì)伍在擴(kuò)大，但是教育資源是有限的，因此，使得教師對(duì)學(xué)生難以實(shí)施“精細(xì)化教學(xué)”。同時(shí)，大學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境由高中的“高壓式”突然轉(zhuǎn)到“放養(yǎng)式”，對(duì)于很多無(wú)目標(biāo)感、紀(jì)律感和方向感的同學(xué)來(lái)說(shuō)，他們更容易“隨波逐流”地跟從他人的想法而行動(dòng)[6]。

大學(xué)生群體有一個(gè)明顯的特征就是他們之間的共性很強(qiáng)，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，首先，大學(xué)生雖然來(lái)自不同的區(qū)域，但是他們基本上都是從小學(xué)、初中、高中這樣一路走來(lái)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)的道路上所經(jīng)歷的事情相差無(wú)幾。其次，大學(xué)生的大學(xué)生活雖然隨著參與社團(tuán)活動(dòng)、各項(xiàng)競(jìng)賽和志愿活動(dòng)而增添了很多樂(lè)趣，但是學(xué)生們生活的主線依然是宿舍、食堂和教室。最后，大學(xué)生們的人生觀、價(jià)值觀和世界觀處于還不成熟的階段，他們大多沒(méi)有明確的方向，內(nèi)心的信念感不強(qiáng)。大學(xué)生人群的這些共性，在一定程度上為他們共同去開(kāi)展某項(xiàng)行動(dòng)奠定了基礎(chǔ)，也就是說(shuō)在沒(méi)有絕對(duì)的目標(biāo)感的引導(dǎo)下，大學(xué)生群體傾向于做出“從眾”的行為。

1.3.2個(gè)體因素 大學(xué)生在心理和生理方面尚不成熟，他們習(xí)慣了被父母決定、被老師協(xié)助的生活。在大學(xué)生活中，自由的時(shí)間和空間明顯增多，面對(duì)的選擇和誘惑明顯增多，于他們而言，如果沒(méi)有足夠的能力去合理規(guī)劃和充分利用這些“自由”和“選擇”，大學(xué)生則很容易陷入“人云亦云，隨波逐流”的沼澤。

自信心也是影響大學(xué)生產(chǎn)生從眾心理的另一影響因素。如果個(gè)體的自信心不足,缺乏決斷能力,就難以形成自己的主見(jiàn),從而產(chǎn)生從眾行為[7]。我們的文化中擅長(zhǎng)“過(guò)分謙虛”。謙虛的度是需要恰當(dāng)拿捏的，如果過(guò)度，則對(duì)個(gè)人自信心的養(yǎng)成產(chǎn)生一定的影響，由此而跟從他人的主見(jiàn)，甚至自我懷疑。在“走吧！就差你一個(gè)啦”“來(lái)??！一起玩游戲呀”等盛情邀請(qǐng)下，很多學(xué)生因?yàn)椴缓靡馑季芙^或害怕自己不合群而在群體壓力的影響下產(chǎn)生從眾的心理與行為。

2 新媒體環(huán)境下從眾心理對(duì)大學(xué)生的影響

2.1 新媒體環(huán)境下大學(xué)生從眾心理的正向反饋

新媒體環(huán)境下，大學(xué)生獲取信息和資料渠道的速度和便捷性大大增加，同學(xué)們可以足不出戶地去了解自己感興趣的領(lǐng)域，可以迅速跟上當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)話題，可以借助網(wǎng)絡(luò)課程自主學(xué)習(xí)所需知識(shí)[8]。當(dāng)如今的“內(nèi)卷”風(fēng)潮在大學(xué)生中吹起時(shí)，他們不乏競(jìng)相學(xué)習(xí)精神，充分利用互聯(lián)網(wǎng)所提供的學(xué)習(xí)方法和路徑去不斷地尋找自己的興趣點(diǎn)，并完善自身。學(xué)生們還可以通過(guò)新媒體，關(guān)注分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、讀書(shū)經(jīng)驗(yàn)、生活經(jīng)驗(yàn)的前輩們，從而令他們不斷地反思自己距離優(yōu)秀者之間的差距，進(jìn)而奮起直追，努力向他們學(xué)習(xí)和靠攏。

在競(jìng)爭(zhēng)加劇，壓力增大，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，從眾行為能適時(shí)地發(fā)揮集體的力量，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)[9]。近些年，研究生考試的報(bào)名人數(shù)逐年增加，競(jìng)爭(zhēng)壓力也隨之增加，但就是在這種情況下，很多大學(xué)生以宿舍為單位，集體努力備考并考研成功。因此，大學(xué)生一旦目標(biāo)一致，勇敢向前的時(shí)候，從眾的集體力量是不可小覷的，在互相監(jiān)督、互相幫助、互相鼓勵(lì)的學(xué)習(xí)氛圍下，他們戰(zhàn)勝了學(xué)習(xí)道路的各種困難，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各自的理想。

在不斷社會(huì)化的過(guò)程中,大學(xué)生逐漸體會(huì)到,如果只強(qiáng)調(diào)自我、盲目追求個(gè)性，不遵守“規(guī)則” 過(guò)分強(qiáng)調(diào)“與眾不同”,偏離群體,自己將面臨很大的群體壓力乃至遭到群體的排斥、嘲諷、冷落,這是相當(dāng)危險(xiǎn)的事[10]。從眾心理有利于大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，有利于大學(xué)生人格的完善，有利于大學(xué)生個(gè)體的社會(huì)化。隨著新媒體的發(fā)展，大學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心的渠道越來(lái)越多，方式越來(lái)越靈活。疫情之下，很多大學(xué)生自發(fā)組織愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)；孟晚舟同志安全歸國(guó)，政法大學(xué)的學(xué)生們獻(xiàn)花外交部；在西部計(jì)劃的號(hào)召下，不少大學(xué)生競(jìng)相踏上了支教的旅程。

2.2 新媒體環(huán)境下大學(xué)生從眾心理的負(fù)向反饋

大學(xué)生如果缺乏判斷力，盲目跟風(fēng)，可直接影響到個(gè)人的前途和未來(lái)。大學(xué)生從眾心理可束縛個(gè)人的發(fā)展，使自己的個(gè)性難以凸顯。社會(huì)趨同效應(yīng)也稱社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化傾向，指群體成員在群體規(guī)范的效應(yīng)下，縮短差距，而趨向于相同的意見(jiàn)、觀點(diǎn)和行為傾向[11]。在社會(huì)趨同效應(yīng)之下，大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)造能力則難以被激發(fā)。

在新媒體環(huán)境下，容易造成信息繭房效應(yīng)，使得學(xué)生們對(duì)于信息了解的不全面，誤將部分現(xiàn)狀視為整體情況，從而跟從大眾做出錯(cuò)誤的判斷和選擇。由此，將影響大學(xué)生正確三觀的形成和高尚品德的培養(yǎng)。坐擁千萬(wàn)粉絲的博主“鐵山靠”靠的是方言罵人引流，吃播類男博主“風(fēng)小逸”靠的是女性化腔調(diào)引流，“郭言郭語(yǔ)”的“郭老師”靠的是大眾“審丑”引流，此類“網(wǎng)紅”在新媒體平臺(tái)的活躍只會(huì)令大學(xué)生的“審美情趣”降低，甚至?xí)幸徊糠秩藭?huì)認(rèn)為這些“網(wǎng)紅”就是現(xiàn)在流行的風(fēng)向標(biāo)，進(jìn)而模仿他們的言行舉止，這對(duì)于大學(xué)生成長(zhǎng)是非常不利的。

3 新媒體環(huán)境下大學(xué)生從眾心理的正向引導(dǎo)措施

3.1 積極營(yíng)造良好的新媒體環(huán)境

國(guó)家廣播電視總局辦公廳于2021年9月2日發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文藝節(jié)目及其人員管理的通知》，提出：“樹(shù)立節(jié)目正確審美導(dǎo)向，嚴(yán)格把握演員和嘉賓選用、表演風(fēng)格、服飾妝容等，堅(jiān)決杜絕“娘炮”等畸形審美。堅(jiān)決抵制炒作炫富享樂(lè)、緋聞隱私、負(fù)面熱點(diǎn)、低俗“網(wǎng)紅”、無(wú)底線審丑等泛娛樂(lè)化傾向?！盵12]目前，國(guó)家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體越來(lái)越重視，同時(shí)也為各位新媒體的創(chuàng)作者們提供了創(chuàng)作的方向，以弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)真善美。避免讓一些低俗惡趣味的創(chuàng)作擾亂了人們尤其是當(dāng)代大學(xué)生的視聽(tīng)，避免誤導(dǎo)他們的身心發(fā)展。

當(dāng)代新媒體也不乏一些優(yōu)秀的創(chuàng)作者，比如被央視點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的反詐警官老陳直播宣傳反詐app。央視點(diǎn)評(píng)老陳，“有意義又有意思，為創(chuàng)新點(diǎn)贊”。在當(dāng)今新媒體環(huán)境下，需要的是各行各業(yè)的“老陳”似的人能夠守正創(chuàng)新，充分利用好新媒體來(lái)展示正能量。另外，高校教師也可以借助新媒體的形式，分享一些學(xué)習(xí)和研究進(jìn)展及成果，讓大學(xué)生不局限于借助新媒體打發(fā)自由時(shí)間，而是可以讓他們?cè)趭蕵?lè)的同時(shí)學(xué)到一些知識(shí)，以良好的新媒體環(huán)境充盈大學(xué)生的精神世界，引領(lǐng)學(xué)生們向著正確的方向和燦爛的明天不斷前進(jìn)。

3.2 增強(qiáng)大學(xué)生自信心和決策力

缺乏自信是當(dāng)代大學(xué)生自我懷疑，缺乏判斷力的原因之一。充分利用新媒體展示“自信力量”，不斷提升大學(xué)生的自信心和決策力。國(guó)家主流傳播媒體可結(jié)合當(dāng)下的新形勢(shì)新內(nèi)容進(jìn)行新的創(chuàng)作，在“文化自信”的倡導(dǎo)下，將傳統(tǒng)中華文化與現(xiàn)代科技、現(xiàn)代媒介相結(jié)合，推陳出新，向世界展示“中國(guó)風(fēng)格”。高?？梢越柚俜骄W(wǎng)站、公眾號(hào)或其他社交媒介，向大學(xué)生傳達(dá)正確的價(jià)值觀取向，給出實(shí)質(zhì)性的成長(zhǎng)建議和指導(dǎo)。家庭教育是培養(yǎng)孩子健康成才不可缺失的一環(huán)，在生活和成長(zhǎng)過(guò)程中，家長(zhǎng)在施以正確引導(dǎo)的同時(shí)，要不斷地對(duì)孩子施以恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)，使孩子可以樹(shù)立自信，勇敢地跨步向前。

大學(xué)生的自信應(yīng)由內(nèi)而外地散發(fā)出來(lái)，培養(yǎng)真正的自信自然離不開(kāi)個(gè)人的努力。新媒體時(shí)代的大學(xué)生應(yīng)該多讀書(shū)，無(wú)論是紙質(zhì)書(shū)籍還是電子書(shū)籍，都應(yīng)該通過(guò)讀書(shū)開(kāi)拓寬自己的眼界，增加個(gè)人的見(jiàn)識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生接觸新聞媒介的途徑比以往任何時(shí)候都更加的便捷，不論是通過(guò)微博、微信，還是抖音、B站等平臺(tái)，大學(xué)生應(yīng)該關(guān)心時(shí)事，緊跟國(guó)家發(fā)展的步伐和現(xiàn)代最新的動(dòng)態(tài)，了解我們社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀。在對(duì)信息的大量獲取和知識(shí)的大量積累的情況下，從實(shí)事出發(fā)、量力而行，形成個(gè)人基本的判斷力并且逐漸培養(yǎng)個(gè)人的決策能力，進(jìn)而避免盲目跟風(fēng)從眾。

3.3 調(diào)動(dòng)并保護(hù)大學(xué)生的創(chuàng)造力

本意上講，“創(chuàng)新”和“從眾”是格格不入的，如果說(shuō)從眾是跟著他人的想法而實(shí)行計(jì)劃的話，那么，創(chuàng)新便是與他人的計(jì)劃不同或完全相悖的實(shí)施方式。創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),也就是說(shuō),把一種從來(lái)沒(méi)有過(guò)的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系[18]。同理，大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活也可以引入一種從來(lái)沒(méi)有過(guò)的關(guān)于生活內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式的“新組合”。高校要鼓勵(lì)創(chuàng)新，接納創(chuàng)新。首先，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立自己的目標(biāo)，指明未來(lái)方向。其次，青年階段乃激情澎湃和各種想象迸發(fā)的時(shí)期，高校應(yīng)該鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行暢想，并設(shè)有專門的平臺(tái)收集大學(xué)生們的想法和主意；教師在課上亦應(yīng)該設(shè)置開(kāi)放性問(wèn)題，鼓勵(lì)大學(xué)生參與，調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性進(jìn)行共同討論，激發(fā)大學(xué)生的求知和探索欲。教師的灌輸型教學(xué)模式，可以適當(dāng)加入問(wèn)題型的教學(xué)方式。教師和大學(xué)生針對(duì)當(dāng)堂內(nèi)容可以互相發(fā)問(wèn)，鼓勵(lì)發(fā)言，對(duì)于錯(cuò)誤的答案予以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，共同探討真理。創(chuàng)新和創(chuàng)造獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)大學(xué)生更具有實(shí)質(zhì)性的鼓舞，學(xué)?？稍鲈O(shè)專門的創(chuàng)新成果獎(jiǎng)?wù)?。最后，打破大學(xué)生三點(diǎn)一線的生活，需要充分利用起來(lái)大學(xué)生的各個(gè)活動(dòng)室，在將最新的科技動(dòng)態(tài)和創(chuàng)新熱點(diǎn)信息同步給大學(xué)生的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)大學(xué)生積極實(shí)踐，動(dòng)手創(chuàng)造。利用新媒體展示“創(chuàng)新力量”，我們需要贊揚(yáng)以及擴(kuò)大一批敢于創(chuàng)新且勇于創(chuàng)新的人的影響力，讓他們有創(chuàng)新創(chuàng)造的動(dòng)力，并且由此吸納另外一批創(chuàng)新創(chuàng)造的人才。

利益沖突：所有作者均申明不存在利益沖突。