張仲強(qiáng) 呂春麗
(重慶旅游職業(yè)學(xué)院大數(shù)據(jù)與智慧旅游系,重慶 409000)
在國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)的背景下,在諸多因素影響,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)均受到嚴(yán)重沖擊,從國內(nèi)傳統(tǒng)電商再到跨境電商,以及直播電商的崛起,電商行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn),對(duì)電商從業(yè)人員提出更高要求。職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商專業(yè)承擔(dān)著培養(yǎng)新商科人才的責(zé)任,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展重要職責(zé),因此,構(gòu)建科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商實(shí)踐教學(xué)體系是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要前提。
在從知識(shí)到能力轉(zhuǎn)化上離不開實(shí)踐。學(xué)生只有在實(shí)踐中才能深刻領(lǐng)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及直播行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,才能更快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及直播行業(yè)的要求,從而去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),提升自我能力。剛?cè)雽W(xué)甚至有學(xué)生對(duì)銷售和直播有抵觸情緒,看不上銷售及直播,銷售直播并不存在貴賤之分,它是一份職業(yè),線下線上銷售都是商業(yè)變現(xiàn)環(huán)節(jié)及職業(yè)發(fā)展乃至實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會(huì)化價(jià)值的途徑,只有充分認(rèn)識(shí)職業(yè)的本質(zhì)含義,才能避免認(rèn)識(shí)偏見。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生將會(huì)從事營(yíng)銷及直播行業(yè)工作,營(yíng)銷及直播行業(yè)工作是屬于服務(wù)銷售行業(yè),只有在校提前適應(yīng)服務(wù)銷售行業(yè)的工作要求,才能在畢業(yè)后更好適應(yīng)工作需求,找到一份滿意的工作。
實(shí)踐教學(xué)是人才培養(yǎng)的重要一環(huán),沒有實(shí)踐教學(xué),無法檢驗(yàn)學(xué)生所學(xué)技能從知道到能夠的過程,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系同時(shí)也是為了學(xué)科發(fā)展的需要,專業(yè)良性的發(fā)展可以為培養(yǎng)更多優(yōu)秀的電商人才,創(chuàng)造持續(xù)的產(chǎn)出,同時(shí)在人才培養(yǎng)上使學(xué)生更快適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要,提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,提高學(xué)生的就業(yè)技能和就業(yè)本領(lǐng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商專業(yè)是財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類下屬的電子商務(wù)類,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商專業(yè)的設(shè)置是為了培養(yǎng)新媒體環(huán)境下的營(yíng)銷人才,是電商整體中的重要一環(huán),關(guān)乎電商行業(yè)的整體發(fā)展,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的新時(shí)代新媒體營(yíng)銷人才,創(chuàng)造電商經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),是行業(yè)及國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型必然要求。
人才培養(yǎng)方案關(guān)乎人才培養(yǎng)質(zhì)量的頂層設(shè)計(jì),若頂層設(shè)計(jì)存在問題,教學(xué)談何質(zhì)量和內(nèi)涵發(fā)展,縱觀筆者所在的重慶旅游職業(yè)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)三年來人才培養(yǎng)存在一定問題,首先是人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn),要培養(yǎng)什么樣的人沒有找準(zhǔn)目標(biāo),存在盲目性,既沒有做好專業(yè)設(shè)計(jì),也不知道如何培養(yǎng)人,因此在設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案上存在問題。筆者在我校的人才培養(yǎng)方案中加入了程序設(shè)計(jì)的相關(guān)課程,在一定意義上說是為了學(xué)生的發(fā)展,但從根本上來說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商專業(yè)是文商科性質(zhì)的專業(yè),在學(xué)習(xí)理工課程存在一定難度,學(xué)生不感興趣,也學(xué)不會(huì),沒有相應(yīng)的前后程序開發(fā)課程銜接,因此教學(xué)體系設(shè)計(jì)不合理。其次是人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)存在缺陷,其根本原因是缺乏專業(yè)調(diào)研,對(duì)產(chǎn)業(yè)、崗位和畢業(yè)生缺乏調(diào)研,沒有做專業(yè)調(diào)查和人才需求調(diào)研,盲目的添加課程和設(shè)置課程存在一定的隨意性,在專業(yè)課程的開設(shè)上,2019年時(shí)短視頻已經(jīng)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展趨勢(shì),但相應(yīng)課程沒有開設(shè)。
在人才培養(yǎng)方案執(zhí)行階段即教學(xué)實(shí)施上,在資源不足的情況下,把專業(yè)核心課程安排在普通教室上課,無實(shí)訓(xùn)設(shè)備,學(xué)生技能訓(xùn)練得不到保障,也即基本的保障體系得不到滿足,學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力較差。另外在教育部推行學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能證書已經(jīng)是第三個(gè)年頭,課證融通普遍存在兩張皮的局面,沒有把職業(yè)技能等級(jí)證書標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)證書內(nèi)容未融入人才培養(yǎng)方案中去,最直接的體現(xiàn)是有的院校只是寫上學(xué)生需要取得某個(gè)“1+X”證書,但并未曾設(shè)計(jì)到課程體系中去。
一是院校內(nèi)的教師多數(shù)是非網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)科班出身缺乏企業(yè)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商行業(yè)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,沒有做過實(shí)踐項(xiàng)目,沒有一線企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,偏重于理論教學(xué),對(duì)學(xué)生實(shí)踐指導(dǎo)不知道如何開展,而在校期間的學(xué)習(xí)大部分都是校內(nèi)的教師給予實(shí)踐指導(dǎo),顯然存在一定問題;二是企業(yè)行業(yè)一線實(shí)踐指導(dǎo)教師兼職教師來校進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)機(jī)會(huì)很少,只是來做個(gè)講座,治標(biāo)不治本,不能從根本上改變實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
“三結(jié)合”的人才培養(yǎng)方案是指國家教育部職業(yè)教育與成人教育司發(fā)布的高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、校企合作單位企業(yè)制訂的人才培養(yǎng)方案、學(xué)校制定的人才培養(yǎng)方案這三個(gè)方案結(jié)合起來,綜合考量制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案。調(diào)研網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)對(duì)人才崗位能力需求,研究國家專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的要求,校企合作方企業(yè)制訂的人才培養(yǎng)方案對(duì)人才培養(yǎng)方案的要求,學(xué)校對(duì)“五有”人才培養(yǎng)的總體要求,在學(xué)習(xí)研究高職院校教學(xué)理念基礎(chǔ)上制訂科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案。在頂層設(shè)計(jì)上做好人才培養(yǎng)第一關(guān),持續(xù)改進(jìn)修訂人才培養(yǎng)方案。做好專業(yè)調(diào)研是根本,緊跟產(chǎn)業(yè)需求、崗位需求、畢業(yè)生情況,做好專業(yè)設(shè)計(jì)即定位,也即設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案,確定人才培養(yǎng)的目標(biāo)、規(guī)格及崗位。確定目標(biāo),以始為終,圍繞目標(biāo)開展工作,需求解決問題的步驟和方法,也即后續(xù)的一系列課程設(shè)計(jì)保障體系,才能做好人才培養(yǎng)工作。
為了解決在前面提出的人才培養(yǎng)方案問題,經(jīng)過與專業(yè)教師論證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商專業(yè)是偏營(yíng)銷類的文科專業(yè),開設(shè)程序課程走向另外一個(gè)方向與營(yíng)銷和直播方向相徑太遠(yuǎn),在新一屆的人才培養(yǎng)方案中取消程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課程,僅開設(shè)一門24~36學(xué)時(shí)的Python網(wǎng)絡(luò)爬蟲,把Python網(wǎng)絡(luò)爬蟲作為一個(gè)電商數(shù)據(jù)分析工具使用,這在專業(yè)方向上與新媒體運(yùn)營(yíng)就十分關(guān)聯(lián),新媒體數(shù)據(jù)需要分析,需要爬取數(shù)據(jù)。
整合資源包含三方面的資源:一是師資資源;二是實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地資源;三是教材資源。也即人們俗稱的“三才”建設(shè)。要做資源整合,則必須要做好專業(yè)群建設(shè)。要做好專業(yè)群首先是進(jìn)行研究產(chǎn)業(yè)與專業(yè)調(diào)研,做好專業(yè)集群建設(shè),研究產(chǎn)業(yè)上下游專業(yè)之間相互關(guān)聯(lián),做好人才崗位需求分析,整合資源,實(shí)現(xiàn)專業(yè)間的深度互融,避免專業(yè)各自為政,資源爭(zhēng)奪,造成資源的重復(fù)建設(shè)并帶來資源浪費(fèi),整合資源才能做大做強(qiáng)。
打造高水平專業(yè)群重在專業(yè)資源整合。同時(shí)避免專業(yè)群組建東拉西湊及新瓶裝舊酒的現(xiàn)象,以及專業(yè)群建設(shè)中要避免閉門造車,不適應(yīng)區(qū)域及國家支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展,要結(jié)合產(chǎn)教融合及時(shí)更新調(diào)整專業(yè)群建設(shè)。研究“群”效益的保障機(jī)制,構(gòu)建一體化的專業(yè)群管理機(jī)制和體制,開發(fā)專業(yè)群的課程體系,作為專業(yè)群建設(shè)提供制度保障和根本依據(jù),結(jié)合筆者所在院校實(shí)際情況分析,筆者所在學(xué)院有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商專業(yè)(新媒體運(yùn)營(yíng)方向)、移動(dòng)商務(wù)專業(yè)(移動(dòng)電子商務(wù)方向)、商務(wù)英語專業(yè)(跨境電商方向)三個(gè)專業(yè)的專業(yè)方向同屬電商行業(yè)、崗位需求同為類似的都從事直播電商,三個(gè)專業(yè)分布在三個(gè)不同系部,相互之間毫無關(guān)聯(lián),“三才”資源相互隔閡,資源重復(fù)建設(shè),這在某些高校中一定會(huì)放在同一個(gè)系部或?qū)W院下,建設(shè)同一專業(yè)群,專業(yè)之間相互融合協(xié)調(diào)發(fā)展,師資共建共用,實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地共建共用,課程體系共同開發(fā),教材資源共建共用,達(dá)到共建共享跨越式協(xié)同發(fā)展。
三崗指:認(rèn)知實(shí)習(xí)崗、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)工作是高職教育落實(shí)“校企合作,工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的重要舉措。學(xué)生從入學(xué)的懵懂無知到轉(zhuǎn)化為成熟的職業(yè)人,必經(jīng)的過程即為學(xué)習(xí)實(shí)踐,而實(shí)習(xí)就是最好的實(shí)踐。其包括從入學(xué)教育到工作場(chǎng)所的認(rèn)知實(shí)習(xí),要把學(xué)生的認(rèn)知實(shí)習(xí)落到實(shí)處,讓學(xué)生從一開始就是有目的的學(xué)習(xí),讓他們明白這就是他們未來所面對(duì)的工作崗位,在心理上認(rèn)知自己將來所從事的工作。據(jù)調(diào)研很多學(xué)校都未曾開展學(xué)生的認(rèn)知實(shí)習(xí)工作,不知終何以為始,因此,認(rèn)知實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能的第一步。跟崗實(shí)習(xí)是跟隨師傅(跟著干、輔助工作、輔助完成)為主,區(qū)別于頂崗實(shí)習(xí)(自己干、獨(dú)立工作、獨(dú)立完成),是頂崗實(shí)習(xí)的前一個(gè)階段,是把不具有獨(dú)立完成工作崗位的學(xué)生,由專業(yè)人員帶領(lǐng)下輔助完成崗位工作,提前熟悉工作環(huán)境。企業(yè)文化,是實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)工人的一種技術(shù)培訓(xùn),是對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)的一種鞏固,又為未來獨(dú)立崗位工作打下基礎(chǔ),是職業(yè)教育不可缺少的一部分。頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案實(shí)踐教學(xué)中重要一環(huán),一般不少于6個(gè)月,是把理論知識(shí)、課堂知識(shí)、實(shí)踐技能在實(shí)習(xí)工作崗位的綜合實(shí)踐,是把學(xué)生變成產(chǎn)業(yè)工人前的教學(xué)必修課程,學(xué)校及企業(yè)社會(huì)應(yīng)該高度重視學(xué)生的實(shí)習(xí)工作,也是為培養(yǎng)未來的大國工匠提供人力資源必然要求。因此,此三崗學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)應(yīng)該高度重視人才培養(yǎng)質(zhì)量,鑄造高水平高技術(shù)技能人才。
參照兄弟院校開展“1+X”職業(yè)技能等級(jí)證書開展經(jīng)驗(yàn),把“1+X”職業(yè)技能等級(jí)證書考核標(biāo)準(zhǔn)融入專業(yè)人才培養(yǎng)方案,把相應(yīng)等級(jí)證書課程融入課程體系,在教學(xué)實(shí)踐中開展,是人才培養(yǎng)的一部分,按期按計(jì)劃完成“1+X”證書試點(diǎn)工作同時(shí)又培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力,學(xué)生所學(xué)與行業(yè)接軌,在教學(xué)中實(shí)踐,在實(shí)踐中開展,相互融通,既做到了課證融通,又做到了教學(xué)即培訓(xùn),同時(shí)把“1+X”課證融通作為促進(jìn)教師、教材、教學(xué)的“三教“改革重要抓手,既提高了教師是實(shí)踐教學(xué)能力,又提高了學(xué)生的實(shí)踐能力。同時(shí)學(xué)?;蚝献鬓k學(xué)企業(yè)方要出資購買新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái),無法實(shí)現(xiàn)實(shí)際投入運(yùn)營(yíng)的,則一定需要實(shí)訓(xùn)模擬平臺(tái),當(dāng)前想要辦好職業(yè)教育實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)保障條件必須達(dá)到才能把實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行開展落實(shí)。如國內(nèi)比較知名的i博導(dǎo)平臺(tái),南京奧派股份有限公司的新媒體、直播運(yùn)營(yíng)、移動(dòng)商務(wù)等實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、大洋教育科技及中教暢享都有相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
以始為終,不忘初心、方得始終。重新回到專業(yè)設(shè)計(jì)開始起點(diǎn)既做好專業(yè)調(diào)研中的崗位需求分析設(shè)計(jì)專業(yè),又做好專業(yè)與產(chǎn)業(yè)和職業(yè)崗位對(duì)接,完成專業(yè)定位,“我要培養(yǎng)什么樣的人,怎樣培養(yǎng)人”即為人才培養(yǎng)方案,人才培養(yǎng)方案中集中體現(xiàn)是課程體系,完成課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接,教學(xué)實(shí)施即為人才培養(yǎng)保障體系,對(duì)標(biāo)國賽、省賽、市賽、校賽引領(lǐng)教學(xué)改革,是教學(xué)實(shí)踐改革的高端展示。加強(qiáng)課證融通,對(duì)接行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)考取若干職業(yè)資格、技能證書,提升學(xué)生綜合實(shí)踐能力,“人人持證、技能社會(huì)”意義重大,拓寬學(xué)生就業(yè)本領(lǐng),緩解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾。
職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該做好專業(yè)頂層設(shè)計(jì),以需為綱,按需培養(yǎng),整合資源,構(gòu)建專業(yè)群的思路,做好“三崗練技鑄工匠”,建設(shè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái),積極開展“1+X”證書培訓(xùn),深化“崗課賽證融通”,打通實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié),提高學(xué)生技術(shù)技能。