遼寧省調(diào)兵山市：打造志愿服務(wù)精品

李丹

社區(qū)志愿服務(wù)是社區(qū)治理中的一支重要力量，遼寧省調(diào)兵山市晨光社區(qū)結(jié)合本社區(qū)情況，設(shè)立志愿服務(wù)網(wǎng)格7個(gè)，晨光社區(qū)的志愿服務(wù)具有品牌特色，通過抓隊(duì)伍、搭平臺(tái)、亮品牌，使“5+1”成為志愿服務(wù)精品。

深化服務(wù)內(nèi)涵，

突出“人性化”的服務(wù)方式

這個(gè)社區(qū)推動(dòng)志愿服務(wù)搭建服務(wù)平臺(tái)，建立了“愛心車隊(duì)”“心連心志愿團(tuán)”特色志愿服務(wù)隊(duì)伍。通過結(jié)對(duì)幫扶、送考送餐、上門理發(fā)、公益愛心籌集、文藝匯演等各具特色的活動(dòng)，帶動(dòng)其它志愿服務(wù)隊(duì)共同建起“友善之家”。在這個(gè)“大家庭”里，任何人都可以將自己多余的衣服送去，而有需要的人則可以隨時(shí)將它取走;通過這個(gè)“大家庭”使人們心底的那份愛心有了傳遞的“陣地”。這個(gè)“大家庭”已建立長(zhǎng)期有效管理機(jī)制，由“愛心車隊(duì)”管理和維護(hù)，共同將愛心延伸到每個(gè)角落;目前已有多家企業(yè)加入愛心活動(dòng)中來，定期將閑置衣物、家電、皮鞋包包等送到“友善之家”。每年開展愛心捐贈(zèng)活動(dòng)200余次。新冠疫情防控期間，巡查每個(gè)小區(qū)有無外來人員，確保居民們能安全生活。目前，社區(qū)先后開展各類大型志愿服務(wù)活動(dòng)30余次，服務(wù)居民1000余人次，發(fā)放宣傳手冊(cè)5000份、救助困難群體120人次。

建立愛心團(tuán)隊(duì)，

打造精品志愿服務(wù)項(xiàng)目

該社區(qū)以“服務(wù)民生、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)發(fā)展”為理念，挖掘本轄區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，先后成立了5支志愿服務(wù)隊(duì)：

第一支是雷鋒車隊(duì)志愿服務(wù)隊(duì)。由林鳳艷擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)志愿者達(dá)278人，17年來為貧困家庭捐款捐物累計(jì)達(dá)136萬余元，受益群眾1萬多人。

第二支是退休教師付玉枝成立的愛心團(tuán)隊(duì)——“心連心”志愿團(tuán)。18年來，她的愛心團(tuán)隊(duì)由最初的3人發(fā)展到5000多人，團(tuán)隊(duì)累計(jì)向社會(huì)捐款數(shù)十萬元，上百名空巢老人得到了關(guān)愛，先后有5名大病患者重獲新生，200多名貧困學(xué)生重返課堂，300多個(gè)困難家庭燃起生活的希望。多年來，付玉枝老人先后獲得全國(guó)“敬老志愿者”“最美長(zhǎng)者”等榮譽(yù)稱號(hào)。

第三支是“黨群志愿為民服務(wù)隊(duì)”。由社區(qū)書記都瑩為隊(duì)長(zhǎng)，組建社區(qū)志愿隊(duì)伍，培育骨干志愿者及居民代表，建立社區(qū)自組織志愿隊(duì)伍，依托社區(qū)平臺(tái)，運(yùn)用自組織聯(lián)動(dòng)多方資源在社區(qū)內(nèi)開展系列活動(dòng)，以服務(wù)活動(dòng)為載體推動(dòng)社區(qū)黨員參與社區(qū)治理。

第四支是“581”社區(qū)法律志愿服務(wù)隊(duì)諧音“我?guī)湍恪?。社區(qū)聘請(qǐng)遼寧鴻鶴鳴律師事務(wù)所律師吳廣君，常年開展“送法進(jìn)社區(qū)·服務(wù)到身邊”志愿服務(wù)，圍繞社區(qū)群眾普遍關(guān)心的婚姻、贍養(yǎng)、醫(yī)療等熱點(diǎn)法律問題，開展模擬法庭進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。

第五支是“578”志愿服務(wù)隊(duì)。“578”諧音“我去幫”，主要通過開展黨的理論政策宣講、發(fā)揮黨員先鋒模范作用，為居民生活提供幫助。

目前，社區(qū)注冊(cè)志愿者1400余人，占常住人口的比例15.34%。圍繞群眾需求，志愿服務(wù)隊(duì)推行“群眾點(diǎn)菜、社區(qū)搭臺(tái)、黨群共建、群眾自治”工作模式，提升基層社區(qū)志愿服務(wù)工作的綜合實(shí)力。

強(qiáng)化組織管理，

夯實(shí)基層志愿工作基礎(chǔ)

該社區(qū)自組建以來，不斷創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)載體，形成了社區(qū)建設(shè)的特色。居民自治、志愿服務(wù)、社區(qū)文化亮點(diǎn)紛呈。充分體現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù)功能，深化志愿者服務(wù)的有效載體。在那里居民通過互動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)事政治、議論社區(qū)事務(wù)、宣傳科普知識(shí)、開展關(guān)愛青少年健康成長(zhǎng)論壇等，使得社區(qū)文化教育、健康教育、環(huán)保教育、青少年教育內(nèi)涵得到深化。志愿者們專門與老人、困難群體結(jié)上對(duì)子，上門提供服務(wù)。

晨光社區(qū)在志愿服務(wù)工作上取得了可喜的成績(jī)，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀志愿者，如愛心車隊(duì)連續(xù)三年獲得了遼寧省最佳志愿服務(wù)組織;心連心志愿團(tuán)榮獲了30余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。通過志愿服務(wù)站實(shí)現(xiàn)家門口注冊(cè)，依托中國(guó)社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)，做好社區(qū)志愿者的發(fā)動(dòng)、招募、登記等。鼓勵(lì)具有專業(yè)特長(zhǎng)的志愿者積極參與到社區(qū)的志愿服務(wù)活動(dòng)中來，提升志愿者隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專業(yè)化水平，并根據(jù)志愿者的特長(zhǎng)精準(zhǔn)分配志愿活動(dòng)，將最優(yōu)秀的人安排到最需要的地方，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)化和志愿者資源使用效率的最大化。

（責(zé)任編輯：仇學(xué)平）