基于職業(yè)教育信息化“五位一體、虛實(shí)融合”學(xué)習(xí)場構(gòu)建研究

武文彪 翁偉斌 張良

摘 要 在物理校園的基礎(chǔ)上，運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建了可為學(xué)校各項(xiàng)工作提供智能化服務(wù)和支撐的，體現(xiàn)教育理念的時(shí)代性、管理方法的智能性、教學(xué)內(nèi)容的融通性、教學(xué)形式的多元性等特征的“五位一體、虛實(shí)融合”學(xué)習(xí)場，基于對(duì)該學(xué)習(xí)場的構(gòu)建基礎(chǔ)、應(yīng)用生態(tài)、服務(wù)取向深入剖析的基礎(chǔ)上，提出“五位一體、虛實(shí)融合”學(xué)習(xí)場的構(gòu)建路徑：構(gòu)建泛在化智慧學(xué)堂、構(gòu)建體系化資源超市、構(gòu)建虛擬化實(shí)訓(xùn)工廠、構(gòu)建智慧化管理系統(tǒng)、構(gòu)建智慧化服務(wù)框架。

關(guān)鍵詞 學(xué)習(xí)場;職業(yè)教育信息化;五位一體;虛實(shí)融合;智慧管理與服務(wù)

中圖分類號(hào) G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2022）05-0066-05

隨著科技的迅猛發(fā)展及信息技術(shù)與教育的深度融合，信息技術(shù)在推動(dòng)教育變革中發(fā)揮的作用越來越明顯。2018年，教育部印發(fā)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，明確提出“將教育信息化作為教育系統(tǒng)性變革的內(nèi)生變量，支撐引領(lǐng)教育現(xiàn)代化發(fā)展，推動(dòng)教育理念更新、模式變革、體系重構(gòu)”。作為教育的重要組成部分，職業(yè)教育借助信息化手段來推進(jìn)信息化建設(shè)，有助于推動(dòng)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展，加速中國特色職業(yè)教育現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)。職業(yè)院校信息化是職業(yè)教育信息化的重要體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)載體，在職業(yè)院校信息化建設(shè)中，在物理校園的基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)虛擬校園是學(xué)校未來發(fā)展的趨勢(shì)。基于此，本文探索構(gòu)建了“五位一體、虛實(shí)融合”學(xué)習(xí)場，以期為職業(yè)院校信息化建設(shè)提供借鑒和參考。

一、“五位一體、虛實(shí)融合”學(xué)習(xí)場的內(nèi)涵及其特征

場域（Field）是社會(huì)學(xué)范疇的核心概念，意指“在各種位置之間存在的客觀關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)（network）或構(gòu)型（configuration）”[1]，它是由一系列社會(huì)行為所構(gòu)成的特定環(huán)境，在動(dòng)態(tài)變化中促使在場域中的行為不斷地更新且適應(yīng)著。在區(qū)域經(jīng)濟(jì)地理學(xué)領(lǐng)域，苗長虹等人基于著名經(jīng)濟(jì)地理學(xué)家斯科特（Scott）“創(chuàng)造場”（Creative field）的概念和斯托帕（Storper）“技術(shù)—組織—地域”三位一體創(chuàng)新思想，最早提出了“學(xué)習(xí)場”的概念[2]。從字面上理解，學(xué)習(xí)場即是指學(xué)習(xí)的場域。

“五位一體、虛實(shí)融合”學(xué)習(xí)場是指，在物理校園的基礎(chǔ)上，運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建的可為學(xué)校各項(xiàng)工作提供智能化服務(wù)和支撐的學(xué)習(xí)場域，見圖1。職業(yè)院校教育目標(biāo)的達(dá)成主要是圍繞教師的“教”、學(xué)生的“學(xué)”和學(xué)校的“管”展開的，該場域充分發(fā)揮校企合作、產(chǎn)教融合作用，將智慧管理、智慧學(xué)堂、智慧超市、實(shí)訓(xùn)工廠、智慧服務(wù)融為一體，為職業(yè)院校教育教學(xué)常規(guī)工作的順利實(shí)施搭建了一個(gè)信息化支撐平臺(tái)，形成智慧教育應(yīng)用新生態(tài)，充分發(fā)揮了助學(xué)、助教、助力三大功能，在一定程度上實(shí)現(xiàn)差異化教學(xué)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、精細(xì)化管理和智能化服務(wù)的目標(biāo)。

“五位一體、虛實(shí)融合”學(xué)習(xí)場能在學(xué)生、教師、學(xué)校之間建立不受時(shí)空限制的信息關(guān)聯(lián)與共享，為校園生活提供無處不在的智能服務(wù)，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的個(gè)性化需求、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的多元化，為學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)、教師精準(zhǔn)化教學(xué)、學(xué)校的便捷化管理提供智能服務(wù)，其特征體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

（一）教育理念的時(shí)代性

“五位一體、虛實(shí)融合”學(xué)習(xí)場聚焦當(dāng)下職業(yè)院校信息化建設(shè)面臨的新形勢(shì)、新問題、新任務(wù)，以“個(gè)性化、智能化、泛在化實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的建立”為目標(biāo)，以“能實(shí)不虛”“以虛補(bǔ)實(shí)、以虛促實(shí)”“線上線下相結(jié)合”為原則，以“高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度”為指向，以“著力解決真實(shí)實(shí)驗(yàn)條件不具備或?qū)嶋H運(yùn)行困難，涉及高?；驑O端環(huán)境，高成本、高消耗、不可逆操作、大型綜合訓(xùn)練等問題”為教學(xué)內(nèi)容，打破了傳統(tǒng)教學(xué)時(shí)間、空間的限制，節(jié)省實(shí)訓(xùn)耗材的開支，提升教學(xué)的效率，這種理念與國家提出的“鼓勵(lì)校企聯(lián)合開發(fā)虛擬仿真等教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；痉稇?yīng)用，推動(dòng)科普、培訓(xùn)、教學(xué)、科研的融合發(fā)展”精神相吻合，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，也為信息化助推職業(yè)院校高質(zhì)量發(fā)展提供了新路徑。

（二）管理方法的智能性

未來的教育管理應(yīng)該是“人工智能+人”的方式，即一種人機(jī)混合協(xié)作的模式。大數(shù)據(jù)技術(shù)與教育的結(jié)合，將超越過去那些“力量甚微的創(chuàng)新”，創(chuàng)造真正的變革。正如牛津大學(xué)教授、大數(shù)據(jù)權(quán)威專家維克托·邁爾-舍恩伯格所總結(jié)的，大數(shù)據(jù)與教育的結(jié)合主要從個(gè)性化、反饋和概率預(yù)測(cè)方面發(fā)揮積極效應(yīng)[3]。在“五位一體、虛實(shí)融合”學(xué)習(xí)場中，基于“學(xué)習(xí)場”的大數(shù)據(jù)，需要消耗大量時(shí)間和精力的備課、教學(xué)、作業(yè)批改、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等工作，都能更有效率地完成;運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)方法建設(shè)學(xué)校教育教學(xué)運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)分析與決策系統(tǒng)，改變各級(jí)管理者將半數(shù)以上的時(shí)間耗費(fèi)在行政和諧與管控使命上，為學(xué)校管理提供高效決策支撐，助力學(xué)校精準(zhǔn)化管理;基于“學(xué)習(xí)場”的大數(shù)據(jù)，運(yùn)行現(xiàn)代化技術(shù)方法，開展和優(yōu)化學(xué)?！拔蹇v五橫”教育教學(xué)診斷與改進(jìn)，全面提升教學(xué)質(zhì)量，重塑學(xué)校新品牌。

（三）教學(xué)內(nèi)容的融通性

以培養(yǎng)技術(shù)技能型人才為目標(biāo)的職業(yè)教育，既要求學(xué)生掌握一定文化基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，還要求注重專業(yè)知識(shí)的實(shí)用性，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，并強(qiáng)化各類知識(shí)的融會(huì)貫通。在“五位一體、虛實(shí)融合”學(xué)習(xí)場中，基于平臺(tái)吸納和融合學(xué)校內(nèi)外部的各種優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源，將立德樹人、工匠精神、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、勞動(dòng)教育等融入數(shù)字資源庫，滿足學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的多方位需求，在“教”與“學(xué)”的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的智能服務(wù)。同時(shí)優(yōu)秀教師可以利用“學(xué)習(xí)場”平臺(tái)，打破地域限制，共同組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，共享先進(jìn)的教學(xué)理念，共同研究人才培養(yǎng)方案，共同研討授課方式和方法，共同精選加工教學(xué)內(nèi)容，分享優(yōu)秀教學(xué)資源，使教學(xué)內(nèi)容更加豐富和完善，使教學(xué)方法更加科學(xué)，從而提升教學(xué)成效。

（四）教學(xué)形式的多元性

隨著信息技術(shù)與教育教學(xué)融合創(chuàng)新的職業(yè)教育教學(xué)新模式的到來，職業(yè)院校傳統(tǒng)較為單一的教育教學(xué)形式逐漸顯露出其與新理念下的現(xiàn)代教學(xué)不適應(yīng)的一面。在“五位一體、虛實(shí)融合”學(xué)習(xí)場中，虛擬教學(xué)環(huán)境可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)手段和條件的不足，不僅延伸了傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，還突破了時(shí)間、空間的限制。通過智能助教普遍融入課前合作（初步消化教材）、課堂合作（進(jìn)一步釋疑解惑）、課后合作（探索未知）中，線上線下“混合式”教學(xué)打破了傳統(tǒng)教學(xué)的壁壘，形成在新技術(shù)支撐下的走班選課、校際協(xié)同、校企聯(lián)動(dòng)等開放的教學(xué)形式，實(shí)現(xiàn)差異化的“教”與個(gè)性化的“學(xué)”，教育教學(xué)更加開放、更加人本、更加平等、更加友好。

二、“五位一體、虛實(shí)融合”學(xué)習(xí)場構(gòu)建的基本要求

“五位一體、虛實(shí)融合”學(xué)習(xí)場，是依據(jù)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》精神，基于當(dāng)下職業(yè)院校信息化建設(shè)的新要求構(gòu)建的，是對(duì)職業(yè)院校整體工作進(jìn)行的流程再造，不僅具有“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”虛實(shí)融合特征，還可為教師、學(xué)生提供“企業(yè)實(shí)景與教學(xué)場景相融合”的因材施教服務(wù)，也為學(xué)校實(shí)施精準(zhǔn)化管理提供便利，充分體現(xiàn)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的助學(xué)（學(xué)生的學(xué)）、助教（教師的教）和助力（學(xué)校的管）。就整體而言，要想使“五位一體、虛實(shí)融合”學(xué)習(xí)場的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)得到充分利用、功能得到充分發(fā)揮，必須滿足三個(gè)方面的基本要求。

（一）構(gòu)建基礎(chǔ)：智慧學(xué)習(xí)環(huán)境

智慧學(xué)習(xí)環(huán)境是“五位一體、虛實(shí)融合”學(xué)習(xí)場構(gòu)建的基礎(chǔ)，因其以現(xiàn)代信息技術(shù)、學(xué)習(xí)工具、學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)活動(dòng)為支撐，可對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析和數(shù)據(jù)挖掘，能夠識(shí)別學(xué)習(xí)者特性和學(xué)習(xí)情境，靈活生成最佳適配的學(xué)習(xí)任務(wù)和活動(dòng)，引導(dǎo)和幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行正確決策，有效促進(jìn)智慧能力發(fā)展和智慧行動(dòng)出現(xiàn)[4]。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)的重點(diǎn)是，基于“應(yīng)用為王、服務(wù)至上”的理念，通過信息技術(shù)與教育教學(xué)融合創(chuàng)新，將職業(yè)教育院校中的課堂教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)生實(shí)訓(xùn)等方面整合在一起，以應(yīng)用需求驅(qū)動(dòng)內(nèi)容建設(shè)，從而創(chuàng)設(shè)一種“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的教學(xué)模式，搭建一種虛實(shí)結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間。通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、人工智能等新一代信息技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)能夠感知環(huán)境、識(shí)別情境、記錄行為、聯(lián)接社群的教育教學(xué)環(huán)境，在基礎(chǔ)設(shè)施、教育資源服務(wù)、師生交互、教學(xué)活動(dòng)等方面實(shí)現(xiàn)物理環(huán)境與虛擬環(huán)境的有機(jī)融合，體現(xiàn)一定的智能化水平[5]。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境可以擴(kuò)展學(xué)習(xí)的邊界，構(gòu)建課內(nèi)外、校內(nèi)外、線上線下的混合型學(xué)習(xí)方式，通過探索“云+端”的智慧教育新模式，有效踐行教育現(xiàn)代化的理念。

（二）應(yīng)用生態(tài)：共享學(xué)習(xí)服務(wù)體系

學(xué)校需要通過整體規(guī)劃頂層設(shè)計(jì)，整合優(yōu)化原有的信息化應(yīng)用，分批分步建設(shè)新的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)在教學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域覆蓋全體教師、學(xué)習(xí)應(yīng)用領(lǐng)域面向全體學(xué)生、數(shù)字校園建設(shè)領(lǐng)域面向整個(gè)校園的共享學(xué)習(xí)服務(wù)體系。共享學(xué)習(xí)服務(wù)體系是個(gè)性化學(xué)習(xí)空間、體系化資源超市、協(xié)作式學(xué)習(xí)社區(qū)和虛擬化實(shí)訓(xùn)工廠四個(gè)模塊組成的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”信息化服務(wù)大平臺(tái)，是“五位一體、虛實(shí)融合”學(xué)習(xí)場的應(yīng)用生態(tài)。在共享學(xué)習(xí)服務(wù)體系中，學(xué)習(xí)者可以便捷獲取各種滿足學(xué)習(xí)者需求的服務(wù)，例如課程智能推送、應(yīng)用學(xué)習(xí)資源獲取、學(xué)習(xí)成果分享等。教學(xué)交互是學(xué)習(xí)者感知“學(xué)習(xí)場”的重要指標(biāo)，良好的教學(xué)交互體驗(yàn)?zāi)艽偈箤W(xué)習(xí)者更好的內(nèi)化課程傳遞的知識(shí)，獲得最佳教學(xué)體驗(yàn)，從而感知“學(xué)習(xí)場”學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量。通過共享學(xué)習(xí)服務(wù)體系，在學(xué)校、教師、學(xué)生之間架設(shè)了一個(gè)交流互動(dòng)的通道，在教育服務(wù)供給方式、教育教學(xué)和教育管理模式等方面實(shí)現(xiàn)新的變革，從而提升學(xué)校整體教育教學(xué)質(zhì)量。

（三）服務(wù)取向：滿足教與學(xué)雙需求

教育是教師的教與學(xué)生的學(xué)的統(tǒng)一，這種統(tǒng)一的實(shí)質(zhì)是交往和互動(dòng)?；诖?，“學(xué)習(xí)場”的構(gòu)建要求通過信息化應(yīng)用與教育教學(xué)的深度融合，改變以往單向的“培養(yǎng)”活動(dòng)，把教學(xué)過程視為師生交往、積極互動(dòng)和共同發(fā)展的過程，要求將教學(xué)、學(xué)習(xí)、技能實(shí)訓(xùn)等工作整合為一個(gè)整體，準(zhǔn)確對(duì)接教師和學(xué)生的實(shí)際需求，為教師開展教學(xué)和學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)提供精準(zhǔn)服務(wù)。從教師的角度來講，學(xué)習(xí)場可以為教師提供各種教學(xué)資源，協(xié)助教師與學(xué)生開展溝通與交流，幫助教師對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，形成一種高收益、低投入的“線上、線下”混合式教學(xué)模式，滿足自適應(yīng)學(xué)習(xí)和因材施教的需要，最終實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的“助教”和“助學(xué)”功能。從學(xué)生的角度看，“學(xué)習(xí)場”超越課本和教室的界限，為學(xué)習(xí)者提供探索問題的模擬情境，學(xué)生可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，學(xué)生在主體性的凸顯、個(gè)性的彰顯和創(chuàng)造性的解放等方面獲得足夠空間，充分滿足了學(xué)生自適應(yīng)學(xué)習(xí)的需求。

三、“五位一體、虛實(shí)融合”學(xué)習(xí)場構(gòu)建路徑

（一）構(gòu)建泛在化智慧學(xué)堂

泛在化智慧學(xué)堂是以混合式教學(xué)為核心，運(yùn)用云計(jì)算、多媒體、人工智能等信息技術(shù)構(gòu)建滿足學(xué)生個(gè)性化、泛在化學(xué)習(xí)的智慧教學(xué)應(yīng)用。其指向“以生為本、回歸課堂、回歸職業(yè)、回歸成長”，通過發(fā)揮線上線下教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，做到線上有資源、線下有活動(dòng)、過程有評(píng)估，完善課前、課中、課后教學(xué)服務(wù)，打破時(shí)間、空間的限制，營造人人可學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)、處處可學(xué)的環(huán)境，滿足學(xué)生泛在化學(xué)習(xí)需要。在泛在化學(xué)習(xí)中，學(xué)生將從有限的教學(xué)時(shí)空，轉(zhuǎn)向無邊界的知識(shí)構(gòu)建。同時(shí)，系統(tǒng)后臺(tái)隨時(shí)采集學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，評(píng)估學(xué)生知識(shí)掌握的程度，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的瓶頸和困難，并協(xié)助教師為學(xué)生提供在線的有針對(duì)性的教學(xué)。泛在化智慧學(xué)堂結(jié)構(gòu)見圖2。

（二）構(gòu)建體系化資源超市

體系化資源超市是以“知識(shí)圖譜構(gòu)建”為核心，覆蓋所有專業(yè)核心課程的教育教學(xué)資源體系?；谥R(shí)圖譜技術(shù)，建立教學(xué)資源實(shí)體與知識(shí)圖譜框架關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，將知識(shí)與專業(yè)、課程與教學(xué)過程關(guān)聯(lián)起來，有效地管理各類知識(shí)素材和教學(xué)資源，為“教”與“學(xué)”提供更為高效便捷的服務(wù)，見圖3。教師通過應(yīng)用工具，快速獲取各類教學(xué)資源，便捷地進(jìn)行備課，輕松地組織教學(xué)。學(xué)生通過應(yīng)用工具，獲取想要的學(xué)習(xí)資源，進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)。同時(shí)，系統(tǒng)后臺(tái)適時(shí)統(tǒng)計(jì)資源使用的頻度與用戶使用需求的數(shù)據(jù)，按照預(yù)設(shè)的邏輯實(shí)現(xiàn)智能資源推送、優(yōu)質(zhì)資源過濾、熱點(diǎn)資源排行、關(guān)鍵資源互聯(lián)等功能，為師生的“教”與“學(xué)”提供體系化的智能服務(wù)，最大化地實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享，形塑優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源高效服務(wù)職業(yè)教育的新常態(tài)。

（三）構(gòu)建虛擬化實(shí)訓(xùn)工廠

虛擬化實(shí)訓(xùn)工廠是以虛擬仿真技術(shù)為核心，采用基于問題和項(xiàng)目的互動(dòng)、研討、自主、合作、探究式的虛擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，運(yùn)用VR及AR等虛擬仿真技術(shù)，構(gòu)建虛擬化實(shí)訓(xùn)工廠。同時(shí)將行業(yè)、企業(yè)的真實(shí)場景引入實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，按照職業(yè)技能和素養(yǎng)的培養(yǎng)規(guī)律，開展線上線下相結(jié)合的個(gè)性化、智能化、泛在式實(shí)訓(xùn)教學(xué)，探索開展虛實(shí)融合的智慧型實(shí)訓(xùn)模式。基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)理念，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，按照職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的基本特性，搜集學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過分析模型梳理出能力畫像，形成線上線下相結(jié)合的個(gè)性化、多樣化、智能化和泛在化的實(shí)訓(xùn)方式，以便更有效地集聚實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源，創(chuàng)設(shè)職業(yè)教育智慧型實(shí)訓(xùn)新路徑。

（四）構(gòu)建智慧化管理系統(tǒng)

智慧管理是以智慧校園建設(shè)為起點(diǎn)，通過構(gòu)建職業(yè)院校教育教學(xué)運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)分析與決策系統(tǒng)，從中分析學(xué)校辦學(xué)成效及目標(biāo)達(dá)成度，并基于學(xué)生、教師、課程、專業(yè)和學(xué)校五個(gè)維度，設(shè)置數(shù)據(jù)分析模型和評(píng)估指標(biāo)體系，動(dòng)態(tài)提供各項(xiàng)工作建設(shè)和發(fā)展的現(xiàn)狀數(shù)據(jù)，為決策提供有力支撐[6]。通過過程數(shù)據(jù)的全面收集和精確處理，及時(shí)準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)反饋和評(píng)價(jià)，切實(shí)提升學(xué)校業(yè)務(wù)管理和服務(wù)能力。整合各類相關(guān)數(shù)據(jù)，開展基于大數(shù)據(jù)的決策分析，推動(dòng)高效靈敏的學(xué)校管理決策，縮短學(xué)校決策響應(yīng)周期。通過業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重組，利用超前的信息化管理方式和工具，及時(shí)改進(jìn)并提供更科學(xué)、更高效、更精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)學(xué)校管理和服務(wù)的便捷高效，以信息化推進(jìn)學(xué)校教育管理現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化與智能化。學(xué)校智慧管理系統(tǒng)框架如圖4所示。

（五）構(gòu)建智慧化服務(wù)框架

智慧化服務(wù)框架是通過信息化技術(shù)助推個(gè)性化智慧服務(wù)，從心理輔導(dǎo)、生活指導(dǎo)、課外學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、社團(tuán)活動(dòng)、校園沙龍等多方面，實(shí)現(xiàn)多應(yīng)用關(guān)聯(lián)和信息共享，為師生員工提供教與學(xué)之外的校園生活服務(wù)，最終指向師生共成長?；谥腔蹘熒?wù)大廳建設(shè)，聚合分散的應(yīng)用和內(nèi)容，使全體師生可以瀏覽到相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，同時(shí)在進(jìn)行相關(guān)事務(wù)處理時(shí)，能夠輕松地獲取有關(guān)信息，通過協(xié)同工作、內(nèi)部交流、知識(shí)管理等平臺(tái)幫助建立良好的文化氛圍[7]。在“學(xué)習(xí)場”中，智能手機(jī)將成為學(xué)生、教師獲得信息服務(wù)的主要工具。通過智慧校園的移動(dòng)端，進(jìn)行有效的家?；ネ?，包括交流學(xué)生出勤情況、學(xué)習(xí)情況及在校表現(xiàn)等。利用新媒體，即時(shí)向校內(nèi)外發(fā)布學(xué)校開展的科學(xué)、文化、藝術(shù)、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)信息。開設(shè)家長學(xué)校，利用家校協(xié)同社群，拓展教育渠道，實(shí)現(xiàn)智慧溝通、智慧辦公、社會(huì)共育、家校共治。學(xué)校智慧化服務(wù)框架如圖5所示。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]LEWIN，K.Field theory in social science[M].New Youk： Harper& Brother Publishers，1951：239.

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[3]趙中建，張燕南.與大數(shù)據(jù)同行的學(xué)習(xí)與教育——《大數(shù)據(jù)時(shí)代》作者舍恩伯格教授和庫克耶先生訪談[J].全球教育展望，2014（12）：3-9.

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[6]劉佳.“直播+教育”：“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)習(xí)的新形式與價(jià)值探究[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2017（1）：52-59.

[7]王國棟，朱炯.高職院校教師在線教學(xué)認(rèn)知對(duì)教學(xué)策略選擇的影響研究——以上海高職院校為例[J].職業(yè)技術(shù)教育，2021（17）：38-42.