副省級公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)情況調(diào)研分析

周懿瓊 蔚雷

副省級公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)情況調(diào)研分析

周懿瓊 蔚雷

（西安圖書館，西安 710016）

5G、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)快速發(fā)展，公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)不再局限于實(shí)體資源的數(shù)字化。作為公共數(shù)字文化建設(shè)的基礎(chǔ)保障和重要支撐，公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)的發(fā)展方向已成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。結(jié)合15個(gè)副省級公共圖書館數(shù)字資源基本情況調(diào)研，從內(nèi)容建設(shè)、平臺建設(shè)及服務(wù)成效等方面入手分析數(shù)字資源建設(shè)取得的成果及存在的問題，提出從構(gòu)建數(shù)字資源知識內(nèi)容體系、利用身份證統(tǒng)一認(rèn)證訪問數(shù)字資源、優(yōu)化數(shù)字資源服務(wù)平臺、建設(shè)公共圖書館數(shù)字化平臺4個(gè)方面提升公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)水平。

副省級公共圖書館；數(shù)字資源；資源建設(shè)

在數(shù)字閱讀成為全民學(xué)習(xí)的潮流中，公眾對數(shù)字資源的需求量激增，2021年我國數(shù)字閱讀用戶規(guī)模已突破5億[1]，數(shù)字閱讀呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢。與此同時(shí)，區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、數(shù)字孿生、元宇宙、Web 3.0等新興科技層出不窮，推動(dòng)著公共圖書館事業(yè)的加速發(fā)展?！吨腥A人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》首次將智慧圖書館納入國家政策之中[2]，《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》頒布，明確提出統(tǒng)籌推進(jìn)“全國智慧圖書館體系”建設(shè)[3]，《“十四五”文化發(fā)展規(guī)劃》將提升公共文化數(shù)字化水平、建設(shè)智慧圖書館體系列為公共圖書館在“十四五”期間的重要工作[4]。在國家文化發(fā)展規(guī)劃引領(lǐng)下，研究公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)狀況，探索公共圖書館數(shù)字資源開放共享的新途徑，是推進(jìn)智慧圖書館建設(shè)的重要一步。

副省級城市的行政級別正式施行于1994年，前身為計(jì)劃單列市。中國目前有15個(gè)副省級城市：廣州、武漢、哈爾濱、沈陽、成都、南京、西安、長春、濟(jì)南、杭州、大連、青島、深圳、廈門、寧波。其中深圳、大連、青島、寧波、廈門是計(jì)劃單列市，其他均為省會城市。副省級城市的確立有利于更好發(fā)揮中心城市的輻射作用，加快我國經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展。事實(shí)上，在公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)中，廣州圖書館、杭州圖書館、深圳圖書館等副省級公共圖書館建設(shè)成效顯著，具有行業(yè)引領(lǐng)示范效應(yīng)。然而，通過中國知網(wǎng)檢索發(fā)現(xiàn)，目前副省級城市的公共圖書館在數(shù)字資源建設(shè)方面的專題研究還比較缺乏。因此，有必要對全國副省級公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)查，了解其現(xiàn)狀及存在的問題，為公共圖書館數(shù)字資源的建設(shè)提出更有針對性的建議。

1 副省級公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)情況

公共圖書館網(wǎng)站是各館數(shù)字資源成果的集中展示載體，也是開展數(shù)字資源服務(wù)的重要陣地之一。本次調(diào)研從數(shù)字資源建設(shè)基本情況、商用數(shù)字資源建設(shè)、自建數(shù)字資源建設(shè)、網(wǎng)站關(guān)聯(lián)數(shù)字資源途徑、網(wǎng)站關(guān)聯(lián)融媒體平臺、網(wǎng)站數(shù)字資源訪問方式6個(gè)方面展開。

本文以15家副省級公共圖書館為調(diào)查對象，調(diào)研方式為登錄其官方網(wǎng)站，研究門戶網(wǎng)站中數(shù)字資源欄目、年報(bào)板塊及網(wǎng)站發(fā)布的服務(wù)平臺等資訊，獲取各館在數(shù)字資源建設(shè)方面的相關(guān)信息，最后進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總。網(wǎng)站數(shù)字資源欄目及服務(wù)平臺調(diào)查時(shí)間為2022年5月28日—7月3日，網(wǎng)站年報(bào)板塊調(diào)查時(shí)間2022年9月1—19日。

1.1 副省級公共圖書館網(wǎng)站數(shù)字資源建設(shè)基本情況

（1）數(shù)字資源欄目名稱及欄目網(wǎng)站層級設(shè)置。除廈門市圖書館和杭州圖書館外，共有13家公共圖書館將數(shù)字資源欄目設(shè)定為“數(shù)字資源”，欄目名稱基本達(dá)成共識。廈門市圖書館等8家圖書館將數(shù)字資源欄目網(wǎng)站層級設(shè)定為一級，廣州圖書館等5家圖書館設(shè)置成二級，寧波圖書館、哈爾濱市圖書館設(shè)置到三級。顯然，數(shù)字資源欄目網(wǎng)站層級在一級或二級頁面會提升用戶檢索效率，便于根據(jù)目標(biāo)人群定位網(wǎng)站模塊設(shè)計(jì)。

（2）數(shù)字資源分類統(tǒng)計(jì)。從副省級公共圖書館網(wǎng)站來看，數(shù)字資源主要按照資源類型分為圖書、期刊報(bào)紙、音視頻等，也有按照資源性質(zhì)分為商用數(shù)字資源、自建數(shù)字資源、開放數(shù)字資源、試用資源。深圳圖書館數(shù)字資源提供了語種、資源類型、專題、資源性質(zhì)多種分類選項(xiàng)；沈陽市圖書館在采購、試用、自建三大資源下又設(shè)置了語言類別、學(xué)科分類、文獻(xiàn)類型的選項(xiàng)，為用戶提供了較為快捷的查詢導(dǎo)航。

（3）數(shù)字資源的數(shù)量與構(gòu)成。大連、深圳、長春、杭州、廣州、青島、濟(jì)南、廈門和寧波9個(gè)城市的副省級公共圖書館數(shù)字資源數(shù)量均超過50個(gè)，其數(shù)字資源總量占副省級公共圖書館數(shù)字資源的79%。其中，大連圖書館、深圳圖書館、長春市圖書館數(shù)字資源總量均超過100個(gè)，中部地區(qū)的武漢圖書館資源總量為19個(gè)，東部地區(qū)的金陵圖書館資源總量為38個(gè)，西部地區(qū)的西安圖書館、成都圖書館資源總量分別為22個(gè)、45個(gè)，東北地區(qū)的哈爾濱市圖書館資源總量為35個(gè)，副省級公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)區(qū)域化差距較大。

按照數(shù)字資源性質(zhì)分類統(tǒng)計(jì)，副省級公共圖書館的商用資源占比57%、自建資源占比14%、試用資源占比22%、共享資源占比7%。商用數(shù)字資源是公共圖書館數(shù)字資源的重要組成部分，長春市圖書館商用數(shù)字資源采購數(shù)量高達(dá)62個(gè)；副省級公共圖書館自建資源整體占比較低，大連圖書館將自建數(shù)字資源作為建設(shè)重點(diǎn)，建成40個(gè)自建資源；試用資源已較為普遍，成為公共圖書館數(shù)字資源服務(wù)另一種形式；本次調(diào)查中副省級公共圖書館共有63個(gè)共享資源，濟(jì)南圖書館占有30個(gè)，其數(shù)字資源開放程度最高。各館對數(shù)字資源建設(shè)側(cè)重點(diǎn)各異，不同類型數(shù)字資源為用戶提供了多種選擇。

1.2 副省級公共圖書館商用數(shù)字資源現(xiàn)狀

公共圖書館商用數(shù)字資源通常是指公共圖書館通過公開招標(biāo)，向數(shù)字資源商、第三方代理商購買或付費(fèi)獲取使用權(quán)的數(shù)字資源。

（1）商用數(shù)字資源欄目設(shè)置。杭州圖書館、深圳圖書館等7家副省級公共圖書館采用“數(shù)據(jù)庫”“已購或采購或外購資源”“綜合數(shù)據(jù)庫”等欄目名稱標(biāo)識商用數(shù)據(jù)資源。廣州圖書館、寧波圖書館等將商用數(shù)字資源按照資源類型進(jìn)行分類標(biāo)識，分為電子圖書、電子報(bào)刊、多媒體等。成都圖書館兼顧多類用戶需求，提供了教育學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)、少兒、外文類商用資源專欄。長春市圖書館提供了學(xué)位會議論文、講座課程、專題數(shù)據(jù)庫及移動(dòng)端資源等。

（2）商用數(shù)字資源數(shù)量統(tǒng)計(jì)。副省級公共圖書館商用數(shù)字資源共有550個(gè)，占全部數(shù)字資源的57%。長春市圖書館、深圳圖書館、廣州圖書館等8家圖書館的商用數(shù)據(jù)庫數(shù)量超過40個(gè)，西安圖書館、武漢圖書館、濟(jì)南市圖書館和哈爾濱市圖書館采購的數(shù)據(jù)庫數(shù)量均低于20個(gè)，深圳、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)圖書館的政府采購數(shù)量大，一定程度上說明公共圖書館商用數(shù)字資源的采購經(jīng)費(fèi)受地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度影響。

（3）中文商用數(shù)字資源內(nèi)容建設(shè)分析。15家副省級公共圖書館全部采購了中國知網(wǎng)和萬方數(shù)據(jù)庫資源，13家圖書館采購了超星數(shù)據(jù)庫資源，11家圖書館采購了博看數(shù)據(jù)庫、國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)、庫克數(shù)字音樂數(shù)據(jù)庫資源，9家圖書館采購了維普數(shù)據(jù)庫資源，8家圖書館采購了龍?jiān)雌诳Y源，7家圖書館采購了新東方學(xué)習(xí)庫資源，商用數(shù)字資源重復(fù)采購一定程度上造成國家財(cái)力的浪費(fèi)，未能形成公共圖書館數(shù)字資源統(tǒng)一管理模式。商用數(shù)字資源除采購被廣泛使用的中國知網(wǎng)等學(xué)術(shù)研究類資源外，大多數(shù)還采購了庫克數(shù)字音樂數(shù)據(jù)庫、龍?jiān)雌诳?、博看?shù)據(jù)庫等休閑類數(shù)字資源。廣州圖書館2020年度采購休閑類數(shù)據(jù)庫8種，僅占商用數(shù)字資源采購量的20%，卻貢獻(xiàn)了61.6%的數(shù)字資源使用量[5]。休閑類資源深受廣大用戶的喜愛，在15家副省級公共圖書館的商用數(shù)字資源中，少兒類資源有37個(gè)，教育學(xué)習(xí)類有60個(gè)。商用數(shù)字資源內(nèi)容建設(shè)涵蓋范圍廣泛，較好地兼顧了用戶學(xué)術(shù)研究及大眾化閱讀的需求。

1.3 副省級公共圖書館自建數(shù)字資源現(xiàn)狀

公共圖書館自建數(shù)字資源是公共圖書館按照一定專題，經(jīng)過選擇組織成以電子形式存儲的、帶有統(tǒng)一讀者界面的描述性記錄或者內(nèi)容單元的數(shù)據(jù)集合[6]，可長期保存和被讀者利用。公共圖書館自建數(shù)字資源調(diào)查內(nèi)容涉及資源欄目名稱及其所處網(wǎng)站層級、資源數(shù)量、內(nèi)容建設(shè)3個(gè)方面。

（1）自建數(shù)字資源欄目名稱及其所處網(wǎng)站層級。從自建數(shù)字資源欄目名稱來看，有6家圖書館將名稱設(shè)定為“自建資源”，2家設(shè)定為“自建數(shù)據(jù)庫”，此外還有“特色庫”“特色資源”“廣州人文”等名稱。欄目所處網(wǎng)站層級調(diào)查顯示，大連圖書館將自建數(shù)字資源設(shè)為一級目錄；成都圖書館等8家圖書館將自建數(shù)字資源設(shè)為二級目錄；廣州圖書館等4家圖書館將自建資源設(shè)為三級目錄；寧波圖書館將自建數(shù)字資源設(shè)為四級目錄，隱藏在“報(bào)紙/綜合數(shù)字資源”欄目下。整體來看，自建數(shù)字資源欄目設(shè)置并不明顯，用戶查找有一定困難。

（2）自建數(shù)字資源數(shù)量統(tǒng)計(jì)。大連圖書館自建數(shù)據(jù)庫數(shù)量高居榜首達(dá)到40個(gè)，長春市圖書館有15個(gè)自建數(shù)字資源，哈爾濱市圖書館、廣州圖書館、青島市圖書館、深圳圖書館、杭州圖書館、金陵圖書館、廈門市圖書館分別有14個(gè)、12個(gè)、10個(gè)、10個(gè)、9個(gè)、7個(gè)、6個(gè)自建數(shù)據(jù)庫，寧波圖書館有3個(gè)自建數(shù)據(jù)庫，武漢圖書館、西安圖書館網(wǎng)站上未列出自建資源。

（3）自建數(shù)字資源內(nèi)容建設(shè)分析。從內(nèi)容建設(shè)情況來看，有12家公共圖書館開發(fā)了地方文化數(shù)據(jù)庫，如文化遺產(chǎn)、地方戲曲文化等；有11家圖書館將地方文獻(xiàn)等館藏?cái)?shù)字化作為公共圖書館自建數(shù)字資源重點(diǎn)方向，如杭州地方文獻(xiàn)庫等；有7家圖書館建設(shè)了古籍及地方人物數(shù)據(jù)庫，如深圳圖書館古籍?dāng)?shù)字平臺、杭州圖書館郁達(dá)夫資源庫等；寧波圖書館等4家圖書館建立了地方政府公開信息數(shù)據(jù)庫；其他自建數(shù)字資源的有廈門市圖書館的“會展攬勝”及“便民公告”專題自建數(shù)據(jù)庫，深圳圖書館“深圳文博會媒體報(bào)道匯編”“第二十六屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會媒體報(bào)道匯編”數(shù)據(jù)庫，濟(jì)南市圖書館的奧運(yùn)會專題數(shù)據(jù)庫，大連圖書館的振興老東北工業(yè)基地和大連解放60年專題數(shù)據(jù)庫等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，副省級公共圖書館自建數(shù)字資源地方特色突出，館藏?cái)?shù)字化已普及，館藏文獻(xiàn)數(shù)字化側(cè)重目錄數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，如廣東歷史文獻(xiàn)書目數(shù)據(jù)庫。政府公開信息的資源建設(shè)未能普及，僅有4家圖書館開展此項(xiàng)工作。調(diào)查中，自建數(shù)字資源內(nèi)容多樣，但是資源深度開發(fā)不夠，部分圖書館的自建數(shù)字資源僅提供了文字介紹或圖片瀏覽，整體功能簡單，未能對照數(shù)字資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行著錄標(biāo)引，自建數(shù)據(jù)庫質(zhì)量有待提升。

1.4 副省級公共圖書館網(wǎng)站關(guān)聯(lián)數(shù)字資源現(xiàn)狀

數(shù)字圖書館推廣工程和公共數(shù)字文化工程等公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目，是數(shù)字圖書館建設(shè)時(shí)期取得的成果。截至2020年底，數(shù)字圖書館推廣工程可全國共享的數(shù)字資源達(dá)到145TB[7]，形成一大批反映中華歷史文化、具有地域特色、滿足用戶知識需求的數(shù)字資源，因此，這些優(yōu)質(zhì)公共數(shù)字文化資源的展示與傳播就尤為重要。調(diào)查顯示，目前有10家副省級公共圖書館網(wǎng)站可查閱數(shù)字圖書館推廣工程資源、8家可查閱公共數(shù)字文化工程資源。僅有廣州圖書館、深圳圖書館、杭州圖書館為國家公共文化云、中國古籍保護(hù)網(wǎng)數(shù)字資源提供了訪問鏈接。

1.5 副省級公共圖書館網(wǎng)站關(guān)聯(lián)融媒體平臺統(tǒng)計(jì)

微信、手機(jī)移動(dòng)客戶端、微博、抖音、電視數(shù)字資源平臺共同形成公共圖書館融媒體服務(wù)矩陣。在廣州圖書館、成都圖書館等7家公共圖書館網(wǎng)站掃描二維碼或點(diǎn)擊相應(yīng)鏈接便可進(jìn)入微信、微博、手機(jī)（移動(dòng)）客戶端3種線上服務(wù)平臺；杭州圖書館、寧波圖書館、深圳圖書館、金陵圖書館網(wǎng)站可鏈接到抖音服務(wù)平臺；廣州圖書館和哈爾濱市圖書館建設(shè)了少兒版網(wǎng)站，提供適合少年兒童使用的數(shù)字資源；寧波圖書館與寧波華數(shù)廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司合作建成寧波電視圖書館平臺，獨(dú)具特色地把數(shù)字電視作為一個(gè)24小時(shí)開放的服務(wù)窗口，讀者可以通過電視享受圖書館豐富的服務(wù)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公共圖書館門戶網(wǎng)站未能展示數(shù)字資源建設(shè)全貌。如武漢圖書館、沈陽市圖書館沒有在官方網(wǎng)站關(guān)聯(lián)微信服務(wù)平臺，但實(shí)際上這兩個(gè)圖書館均有微信公眾號數(shù)字資源閱讀服務(wù)，且存在一定數(shù)量只在微信發(fā)布的數(shù)字資源，如武漢圖書館微信專用數(shù)字資源“讀聯(lián)體”“黨政專題”“武漢微刊”，沈陽市圖書館微信專用數(shù)字資源“若存體育視頻”“云圖有聲”“圖小法”等。數(shù)字資源多平臺關(guān)聯(lián)性較弱，資源服務(wù)途徑受限，未能向讀者提供高效資源索引，從而降低了資源利用率。

1.6 副省級公共圖書館網(wǎng)站數(shù)字資源訪問方式調(diào)查

公共圖書館數(shù)字資源有3種訪問方式。①館內(nèi)訪問：數(shù)字資源只能在圖書館局域網(wǎng)環(huán)境下使用，如廣州圖書館的劍橋期刊電子回溯庫、暢想之星光盤數(shù)據(jù)庫等6個(gè)數(shù)據(jù)庫均采用這種訪問方式。②登錄訪問：圖書館注冊讀者在外網(wǎng)環(huán)境下輸入讀者證號碼及密碼，通過驗(yàn)證后可瀏覽或下載數(shù)字資源，如廣州圖書館的4個(gè)綜合數(shù)據(jù)庫、12個(gè)電子圖書數(shù)據(jù)庫均采用這一模式。非圖書館注冊讀者，可通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)名注冊后訪問數(shù)字資源，如成都圖書館允許用戶在外網(wǎng)條件下輸入身份證號進(jìn)行實(shí)名注冊、刷臉驗(yàn)證成為成都圖書館讀者，全國各地用戶都能輕松獲取成都圖書館數(shù)字資源。③關(guān)聯(lián)訪問：用戶在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下無須注冊就可無限制使用數(shù)字資源，如數(shù)字圖書館推廣工程數(shù)字資源、公共數(shù)字文化工程資源、國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺等國家建設(shè)的優(yōu)質(zhì)資源。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于數(shù)字資源商對自有知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的保護(hù)及根據(jù)區(qū)域劃分的商業(yè)板塊布局的局限，多數(shù)商用數(shù)字資源僅限館內(nèi)訪問和登錄訪問，造成非注冊讀者、外地用戶被禁止使用的情況。自建數(shù)字資源訪問開放程度高于商用數(shù)字資源，長春市圖書館、濟(jì)南市圖書館、沈陽市圖書館、大連圖書館自建數(shù)字資源全部采用無限制訪問模式，廣州圖書館的12個(gè)自建數(shù)字資源中有9個(gè)可無限制訪問，深圳圖書館的10個(gè)自建資源中有8個(gè)可無限制訪問等，越來越多的公共圖書館自建數(shù)字資源開放共享訪問，提升了自建數(shù)字資源的知曉率和利用率。

調(diào)查顯示，副省級公共圖書館商用數(shù)字資源訪問受限較為普遍，自建數(shù)字資源訪問開放度高于商用數(shù)字資源，但未全部實(shí)現(xiàn)共享，不同程度上的訪問限制提高了用戶訪問數(shù)字資源的門檻，阻礙了數(shù)字資源共享利用，與公共圖書館均等化服務(wù)理念相悖。

2 副省級公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)存在的問題

從副省級公共圖書館數(shù)字資源調(diào)查數(shù)據(jù)可知，公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)取得了多項(xiàng)成果。①數(shù)字資源種類多，內(nèi)容涉及商用、自建、共享、試用等資源，資源信息逐漸向大眾化需求傾斜，較好滿足了讀者需求；②數(shù)字圖書館推廣等惠民工程讓更多群體受益；③公共圖書館微信、App等多種新媒體服務(wù)多頭并舉，微信數(shù)字資源服務(wù)已有趕超網(wǎng)站之趨勢，資源服務(wù)渠道呈現(xiàn)多樣性。

同時(shí)本次調(diào)研也發(fā)現(xiàn)副省級公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)中還存在較多問題。

（1）數(shù)字資源知識體系化建設(shè)亟需提升。公共圖書館商用資源重復(fù)采購、同質(zhì)化現(xiàn)象較為普遍，資源采購量存在地區(qū)差異。自建數(shù)字資源建設(shè)質(zhì)量有待提升，大部分自建資源內(nèi)容簡單，知識內(nèi)涵深度不夠，地方紅色文化、政府公開信息等資源建設(shè)力度較弱。自建數(shù)字資源知識內(nèi)容未能對標(biāo)數(shù)字資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理和著錄，是造成自建數(shù)字資源質(zhì)量不高的重要因素，應(yīng)高度重視。

（2）數(shù)字資源訪問和共享受到制約。公共圖書館數(shù)字資源訪問模式的局限性，導(dǎo)致其共享程度不高，不同程度限制了用戶獲取圖書館數(shù)字資源的權(quán)利，公共圖書館數(shù)字資源均等化服務(wù)亟待改善。

（3）惠民服務(wù)效能不能滿足受眾需求。其一，數(shù)字資源的欄目設(shè)置層級多。各館數(shù)字資源分類名稱缺乏針對性與實(shí)用性，電子圖書、期刊、多媒體等分類指引不能滿足不同層次的用戶查閱需求；個(gè)別圖書館數(shù)字資源欄目設(shè)置在三級，商用、自建資源的層級則至四級，不利于用戶查閱使用。其二，公共圖書館數(shù)字資源宣傳推廣力度不夠。如公共文化數(shù)字資源建設(shè)成果在副省級圖書館網(wǎng)站宣傳推廣不充分，有的圖書館新媒體數(shù)字化平臺未能鏈接到公共圖書館門戶網(wǎng)站上，用戶無法掌握數(shù)字資源建設(shè)的全貌，使得公共圖書館數(shù)字資源沒有充分發(fā)揮應(yīng)有文化價(jià)值，制約了其傳播的影響力和競爭力。

（4）缺乏資源統(tǒng)一檢索途徑和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。公共圖書館數(shù)字資源之間尚未實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一檢索，各個(gè)數(shù)據(jù)庫就如一座座孤島，用戶只能在不同資源中逐個(gè)查找信息，體驗(yàn)感差。用戶瀏覽、檢索、下載數(shù)字資源行為大數(shù)據(jù)由數(shù)字資源商或第三方公司提供，公共圖書館用戶數(shù)字化閱讀數(shù)據(jù)缺失，如在本次調(diào)研中，僅深圳圖書館在2021年度年報(bào)中顯示數(shù)字資源檢索量為355.49萬次[8]，其他各館均未在年報(bào)提供該項(xiàng)數(shù)據(jù)。這與圖書館倡導(dǎo)為用戶提供精準(zhǔn)服務(wù)的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，同時(shí)數(shù)字資源服務(wù)效能瀏覽量、檢索量、下載量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不一致，無法有效衡量公共圖書館數(shù)字資源發(fā)展?fàn)顩r。

3 副省級公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)途徑

要解決副省級公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)存在的問題，提升公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)水平及服務(wù)效能，需要從以下4個(gè)方面著手。

3.1 構(gòu)建數(shù)字資源知識內(nèi)容體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源共建共享

（1）公共圖書館商用數(shù)字資源聯(lián)合采購。針對公共圖書館商用數(shù)字資源存在重復(fù)采購、區(qū)域資源發(fā)展不平衡的問題，要構(gòu)建公共圖書館商用數(shù)字資源聯(lián)合采購機(jī)制，可從區(qū)域和國家兩個(gè)層面開展。區(qū)域性的商用數(shù)字資源聯(lián)合采購在省級或市級公共圖書館體系下開展，各館根據(jù)財(cái)政投入情況按照一定權(quán)數(shù)出資，共同采購商用數(shù)字資源，實(shí)現(xiàn)區(qū)域服務(wù)體系下的數(shù)字資源服務(wù)共享。如2021年度南京市公共圖書館聯(lián)合采購3項(xiàng)資源（含中國知網(wǎng)），由金陵圖書館出資47.7萬元，區(qū)縣館平均出資2.37萬元[9]，較好地解決了區(qū)縣圖書館由于資金短缺導(dǎo)致資源少的難題。國家層面的聯(lián)合采購數(shù)字資源機(jī)制，是由國家圖書館牽頭，省級圖書館協(xié)同論證采購共建資源名錄及內(nèi)容，以國家行為將公眾利用率高的商用數(shù)字資源納入公共圖書館數(shù)字資源體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的全國用戶共享。

（2）公共圖書館自建數(shù)字資源知識內(nèi)容體系建設(shè)。調(diào)查中自建數(shù)字資源建設(shè)普遍存在知識內(nèi)容質(zhì)量不高的問題，建議各級公共圖書館廣泛收集特色資源，構(gòu)筑體系化、內(nèi)涵豐富的知識內(nèi)容，形成具有本館特色的自建資源知識體系。自建數(shù)字資源內(nèi)容體系具有鮮明地方文化特色、大眾閱讀文化特色，由地方特色文化數(shù)字資源和專題知識數(shù)字資源兩部分組成。前者是根據(jù)自身資源優(yōu)勢，創(chuàng)新開發(fā)、收集、整合本地歷史文化、紅色革命文化、政府公開信息等形成的地方特色資源。專題知識數(shù)字資源是公共圖書館根據(jù)本館某一或多個(gè)資源開發(fā)的體系化知識資源，如未成年數(shù)字閱讀引導(dǎo)、數(shù)字技術(shù)/素養(yǎng)、智慧技術(shù)專題、大眾建設(shè)專題等，用戶自建數(shù)字資源在未來將是專題知識資源一個(gè)重要組成部分，是公共圖書館精準(zhǔn)服務(wù)的重要內(nèi)容。

同時(shí)，利用VR、AR等新技術(shù)，多維度展示中華民族歷史文化遺產(chǎn)新型自建數(shù)字資源，是自建數(shù)字資源知識體系建設(shè)的一個(gè)新方向。

（3）規(guī)范數(shù)字資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)圖書館專業(yè)團(tuán)隊(duì)。數(shù)字資源標(biāo)準(zhǔn)化著錄是公共圖書館提升自建資源質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)資源共享的一項(xiàng)核心工作，它由數(shù)字圖書館資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和國家智慧圖書館體系下知識細(xì)粒度著錄標(biāo)準(zhǔn)兩部分內(nèi)容組成。我國數(shù)字圖書館推廣工程共有36項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范[10]。知識資源細(xì)粒度著錄是國家智慧圖書館體系數(shù)字資源著錄的核心內(nèi)容，資源內(nèi)容細(xì)粒度精細(xì)化標(biāo)引標(biāo)準(zhǔn)涉及電子圖書、期刊報(bào)紙、多媒體、新型數(shù)字資源等多類型數(shù)字資源細(xì)粒度著錄，相較數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范增加了證明文件及數(shù)據(jù)說明文件的標(biāo)引。對此，在數(shù)字資源建設(shè)過程中圖書館館員應(yīng)具備數(shù)字資源建設(shè)方案設(shè)計(jì)、知識模式描述以及版權(quán)數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)、語義化分類及主題詞的收集整理能力，這對圖書館館員專業(yè)水平和新技術(shù)技能提出更高的要求。因此，要統(tǒng)籌開展公共圖書館知識資源細(xì)粒度著錄專業(yè)培訓(xùn)，建立具備資源著錄技能的各級公共圖書館專業(yè)團(tuán)隊(duì)，共同推進(jìn)公共圖書館數(shù)字資源智慧化建設(shè)。

未來國家智慧圖書館體系框架下的數(shù)字資源知識體系，是在國家數(shù)字圖書館推廣工程平臺等公共數(shù)字文化服務(wù)平臺資源建設(shè)基礎(chǔ)上，不斷吸納各級公共圖書館自建特色知識資源，通過各館專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一整理著錄，匯集重塑形成“全網(wǎng)知識內(nèi)容集成倉儲”[11]，同時(shí)利用公共圖書館聯(lián)合采購商用數(shù)字資源機(jī)制，依托政府采購行為規(guī)范資源成果建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)筑相輔相成的、多元化的數(shù)資源知識體系。數(shù)字資源知識體系內(nèi)所有知識內(nèi)容逐步按照數(shù)字資源著錄標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)引建設(shè)，屆時(shí)公共圖書館數(shù)字資源跨平臺融合共享就能成為可能。

3.2 利用身份證進(jìn)行統(tǒng)一身份認(rèn)證，無障礙共享數(shù)字資源

現(xiàn)階段公共圖書館數(shù)字資源普遍存在訪問限制的問題，解決這一難題建議分兩步走。第一步，借鑒用戶在國家圖書館、成都圖書館網(wǎng)站注冊使用數(shù)字資源的經(jīng)驗(yàn)，在全國公共圖書館網(wǎng)站、微信等平臺推行線上身份證實(shí)名認(rèn)證服務(wù)，讓更多用戶跨地域自由使用全國各級公共圖書館數(shù)字資源，提升公共圖書館數(shù)字化遠(yuǎn)程服務(wù)能力。第二步，對接國家智慧圖書館體系，建立用戶統(tǒng)一身份認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源全面共享，這是開展全國公共圖書館用戶行為大數(shù)據(jù)采集分析、精準(zhǔn)化滿足用戶需求的前提條件。

3.3 優(yōu)化數(shù)字資源服務(wù)平臺，多維度提升服務(wù)效能

優(yōu)化公共圖書館門戶網(wǎng)站數(shù)字資源平臺組織架構(gòu)，建議將數(shù)字資源欄目升級至一級欄目，按照用戶需求設(shè)立數(shù)字資源檢索方式，提升數(shù)字資源的導(dǎo)航能力。

將數(shù)字圖書館推廣工程等國家已取得的數(shù)字化建設(shè)成果納入公共圖書館數(shù)字資源平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。在不同數(shù)字資源服務(wù)平臺提供資源關(guān)聯(lián)鏈接，通過網(wǎng)站首頁置頂、微信公眾號文宣、抖音挑戰(zhàn)活動(dòng)等多平臺多渠道宣傳公共圖書館數(shù)字資源。圖書館可與電視臺、廣播電臺等媒體共同舉辦有社會影響力的數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)，推出品牌化、精品化的數(shù)字資源服務(wù)，讓更多用戶了解公共圖書館數(shù)字資源的獲取途徑和使用方法，擴(kuò)大公共圖書館數(shù)字資源的使用率、影響力，為公共圖書館數(shù)字資源賦能增效。

3.4 建設(shè)公共圖書館數(shù)字化平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源統(tǒng)一檢索

調(diào)研顯示，公共圖書館網(wǎng)站提供的瀏覽、數(shù)據(jù)庫題名檢索、下載等服務(wù)，已不能滿足用戶知識信息需求。通過建設(shè)公共圖書館數(shù)字化平臺，打破圖書館數(shù)字資源壁壘，實(shí)現(xiàn)知識元數(shù)據(jù)檢索，是公共圖書館資源建設(shè)最為關(guān)鍵的一環(huán)。

吳建中[12]提出圖書館門戶網(wǎng)站需向平臺化發(fā)展，并通過用戶參與增加新價(jià)值資源。北京大學(xué)國家現(xiàn)代公共文化研究中心課題組已明確提出到2035年建設(shè)縣級公共圖書館數(shù)字化平臺[13]，這成為破解公共圖書館數(shù)字資源利用短板的重要手段。公共圖書館數(shù)字化平臺具備用戶畫像、數(shù)字資源畫像、數(shù)字資源利用分析、精確統(tǒng)計(jì)、大數(shù)據(jù)采集、資源價(jià)值增值等功能，平臺數(shù)字資源采用統(tǒng)一編目、檢索，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源統(tǒng)一登錄與展示，對于提升公共圖書館數(shù)字服務(wù)意義深遠(yuǎn)。

上海圖書館、國家圖書館數(shù)字化平臺建設(shè)經(jīng)驗(yàn)值得借鑒與推廣。上海圖書館實(shí)現(xiàn)多種文獻(xiàn)類型及主題元數(shù)據(jù)檢索，如搜索“駱駝祥子”可檢索到圖書、音頻、Book Chapter以及可在線閱讀圖書4種類型文獻(xiàn)，提供了77種主題元數(shù)據(jù)供讀者選擇。國家圖書館讀者云門戶于2020年4月上線，為方便讀者使用資源，平臺以資源數(shù)據(jù)池和用戶行為池為支撐，提供統(tǒng)一化檢索，包含館藏?cái)?shù)字化資源的檢索、館藏實(shí)體文獻(xiàn)資源的檢索和借閱、自建和外購資源統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)搜索服務(wù)[14]?，F(xiàn)階段應(yīng)積極推進(jìn)省級公共圖書館、副省級公共圖書館數(shù)字化平臺建設(shè)，向下輻射至區(qū)縣圖書館總分館體系，實(shí)現(xiàn)區(qū)域數(shù)字資源、實(shí)體資源、用戶自建資源的互聯(lián)互通，快速提升區(qū)域數(shù)字化服務(wù)的水平。向上對接國家智慧圖書館平臺，使更多讀者共享全國公共圖書館優(yōu)質(zhì)資源。

4 結(jié)語

在新技術(shù)助力下，如何補(bǔ)足公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)的短板，實(shí)現(xiàn)向智慧圖書館轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜工程。從對15家副省級公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)調(diào)研分析來看，國家應(yīng)統(tǒng)籌建設(shè)規(guī)劃，明確各級公共圖書館不同建設(shè)目標(biāo)及任務(wù)，設(shè)立試點(diǎn)單位，專攻統(tǒng)一身份認(rèn)證、公共圖書館數(shù)字化平臺等建設(shè)難點(diǎn)技術(shù)問題，取得成果后向全國各級公共圖書館推廣。加大知識資源細(xì)粒度著錄專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的推廣力度，構(gòu)建特色的數(shù)字資源知識體系，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域、全國數(shù)字資源融合共享，提供完善高效的知識資源保障機(jī)制，讓廣大民眾享受到無限制性的數(shù)字資源服務(wù)，共同開創(chuàng)公共圖書館均等化服務(wù)新局面。

［1］ 國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《數(shù)字中國發(fā)展報(bào)告》（2021年）［EB/OL］.［2022-10-02］. http://www.cac.gov.cn/2022-08/02/c_1661066515613920.htm.

［2］ 中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要［EB/OL］.［2022-09-23］. https://www.ndrc.gov.cn/fggz/fzzlgh/gjfzgh/202103/t20210323_1270102.html?code=&state=123.

［3］ 中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》［EB/OL］.［2022-09-22］. http://www.gov.cn/xinwen/2022-05/22/content_5691759.htm.

［4］ 中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)《“十四五”文化發(fā)展規(guī)劃》［EB/OL］.［2022-08-16］. http://www.gov.cn/zhengce/2022-08/16/content_5705612.htm.

［5］ 廣州數(shù)字圖書館［EB/OL］.［2022-07-02］. http://www.gzlib.org.cn/digitalresources.jhtml.

［6］ 國家市場監(jiān)督管理總局，國際標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會. 公共圖書館業(yè)務(wù)規(guī)范：第三部分術(shù)語和定義：WH/T 87.1-2021［S］. 北京：中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，2021.

［7］ 截至2020年底，全國公共圖書館共享數(shù)字資源超過145個(gè)TB［EB/OL］.［2022-08-30］. https://www.163.com/dy/article/GIL86CT005505AV6.html.

［8］ 深圳圖書館2021年工作年報(bào)［EB/OL］.［2022-09-02］. https://www.szlib.org.cn/work-report-article/work-report.html.

［9］ 金陵圖書館數(shù)字資源［EB/OL］.［2022-07-02］. http://www.jllib.cn/zy/szzy/dzts/.

［10］ 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范［EB/OL］.［2022-08-18］. http://www.cdlc.cn/about/zswl.aspx.

［11］ 魏大威，李志堯，劉晶晶，等. 基于區(qū)塊鏈技術(shù)的智慧圖書館數(shù)字資源管理研究［J］. 中國圖書館學(xué)報(bào)，2022，48（2）：4-12.

［12］ 吳建中. 從數(shù)字圖書館到智慧圖書館：機(jī)遇、挑戰(zhàn)和創(chuàng)新［J］. 圖書館雜志，2021，40（12）：4-11.

［13］ 北京大學(xué)國家現(xiàn)代公共文化研究中心課題組，李國新. 面向2035：建設(shè)中國特色世界一流公共圖書館體系［J］. 中國圖書館學(xué)報(bào)，2022，48（1）：4-16.

［14］ 童忠勇.公共圖書館數(shù)字資源智慧化服務(wù)模式探索——以國家圖書館讀者云門戶網(wǎng)站為例［J］. 圖書館理論與實(shí)踐，2022（1）：80-83，98.

Investigation and Analysis of Digital Resources Construction in Sub-provincial Public Libraries

ZHOU YiQiong YU Lei

( Xi’an Library, Xi’an 710016, P. R. China )

With the rapid development of new technologies such as 5G, blockchain, big data, cloud computing and artificial intelligence, the construction of digital resources in public libraries is no longer limited to the digitalization of physical resources. As the basic guarantee and important support of public digital culture construction, the development direction of public library digital resources construction has become the focus of the industry. Based on the survey of digital resources of fifteen sub-provincial public libraries, this paper analyzes the achievements and problems of digital resources construction from the aspects of content construction, platform construction and service effectiveness, and puts forward the following measures to improve the construction level of public library digital resource: constructing the knowledge content system of digital resources, using ID cards to uniformly authenticate and access digital resources, optimizing the digital resources service platform and building public library digital platform.

Sub-provincial Public Library; Digital Resource; Resource Construction

（2022-09-03）

G255

10.3772/j.issn.1673-2286.2022.11.012

周懿瓊，蔚雷. 副省級公共圖書館數(shù)字資源建設(shè)情況調(diào)研分析[J]. 數(shù)字圖書館論壇，2022（11）：60-66.

周懿瓊，女，1967年生，副研究館員，研究方向：公共圖書館管理，E-mail：zyq_903@163.com。

蔚雷，男，1979年生，館員，研究方向：公共圖書館網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理。