影響工程建設(shè)質(zhì)量的因素及解決措施

李艾芳

（連云港高新區(qū)新浦工業(yè)園，江蘇 連云港 222346）

0 引言

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，近年來，一棟棟高樓拔地而起，一座座新橋、一條條高速公路、高速鐵路，還有新的機(jī)場(chǎng)、大型水電站等諸多大型工程先后投入使用，大江南北，生機(jī)勃勃，欣欣向榮。然而，并不是所有的工程都有令人滿意的質(zhì)量，預(yù)期的效益。在一些工程建設(shè)過程中，一些管理者對(duì)施工管理的重視程度不足，缺乏安全監(jiān)督、施工管理機(jī)制不完善、未加強(qiáng)施工技術(shù)和施工材料控制，嚴(yán)重影響到一些工程的質(zhì)量與效益。本文結(jié)合個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)影響工程建設(shè)質(zhì)量的因素進(jìn)行分析，并提出解決措施。

1 影響建筑工程質(zhì)量的因素

影響建筑工程質(zhì)量的因素分屬人為、機(jī)械設(shè)備、材料質(zhì)量、施工工藝和方法、環(huán)境等因素，涉及設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、供應(yīng)等環(huán)節(jié)。

1.1 人為因素

在工程建設(shè)過程中，有很多人參與，有總設(shè)計(jì)師、專業(yè)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、施工者、監(jiān)理，還有材料采購人和供應(yīng)商，等等。他們的工作態(tài)度、技術(shù)水平都會(huì)影響到工程建設(shè)質(zhì)量。設(shè)計(jì)師的工程圖紙存在漏洞或錯(cuò)誤，總工程師沒有認(rèn)真審圖；施工者對(duì)設(shè)備操作的方法或采取的施工工藝有錯(cuò)誤，項(xiàng)目經(jīng)理管理不到位，監(jiān)理工程師沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)或指出；材料供應(yīng)商為了賺錢弄虛作假，以次充好，等等，這些問題都會(huì)導(dǎo)致工程質(zhì)量下降，有可能出大問題，這些就是人為因素，必須引起重視。

1.2 機(jī)械設(shè)備

在工程建設(shè)中，使用機(jī)械設(shè)備不僅可以減輕施工人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，還可以大幅度提高施工效率，確保工程質(zhì)量。工程建設(shè)中使用機(jī)械設(shè)備，從遠(yuǎn)古長城的修建就開始了，到現(xiàn)代，工程建設(shè)（橋梁、高樓、海工）根本離不開機(jī)械設(shè)備的幫助。用于工程建設(shè)的機(jī)械設(shè)備，常見的塔吊、混凝土泵、混凝土攪拌機(jī)、混凝土運(yùn)輸車、振搗器、混凝土激光整平機(jī)等等，這些設(shè)備在工作中一旦出現(xiàn)故障，會(huì)引起或大或小的工程質(zhì)量事故。比如混凝土泵，它正將混凝土輸送到正在澆筑的基坑中，忽然故障停止運(yùn)行，如果沒有備機(jī)，混凝土斷供，已澆混凝土?xí)凑兆约旱男阅荛_始固化，而基坑混凝土完整的澆筑工藝還沒有完成，這必然留下質(zhì)量隱患。所以，我們必須從機(jī)械設(shè)備生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)予以重視，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理，加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行效能。

1.3 材料質(zhì)量

建筑材料是建筑工程最重要的支撐，包括水泥、砂石、建筑構(gòu)配件、商品混凝土、鋼筋、玻璃、瓷磚等等，這些材料的質(zhì)量關(guān)系到建筑工程的質(zhì)量。比如水泥，我們要求水泥的成分要均勻，要求其變異系數(shù)要小，要求其強(qiáng)度要滿足拌制混凝土的需要，對(duì)特殊工程如大壩工程、高樓大體積混凝土基礎(chǔ)和高鐵橋墩等，還要求其水化熱足夠低。如果采購人員忽略了設(shè)計(jì)師對(duì)混凝土的要求，忽略了項(xiàng)目對(duì)水泥質(zhì)量的要求，選用了不合格的水泥，必然會(huì)為工程建設(shè)質(zhì)量不合格創(chuàng)造條件。

1.4 施工工藝和方法

在工程建設(shè)中，施工工藝和方法上的差異對(duì)工程質(zhì)量的影響也會(huì)很大，這是項(xiàng)目管理者要求嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)案流程的根本原因。這里以混凝土結(jié)構(gòu)工程中的一個(gè)細(xì)節(jié)為例進(jìn)行說明。為了保證工程的施工質(zhì)量和施工安全，并為施工工藝提供技術(shù)指導(dǎo)，使工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)文件和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，我們對(duì)混凝土的攪拌時(shí)間做了參數(shù)上的規(guī)定：（1）攪拌物體積為30L以下時(shí)4min~5min；（2）攪拌物體積為30L~50L時(shí)5min~9min；（3）攪拌物體積為51L~75L時(shí)9min~12min。這足以說明施工工藝和方法的重要性。

1.5 環(huán)境因素

影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素有很多，諸如地質(zhì)、水文、氣象、振動(dòng)、照明、通風(fēng)、污染、噪音等等。這些因素對(duì)工程質(zhì)量的影響復(fù)雜多變，可謂千變?nèi)f化。之所以我們要求根據(jù)溫度、濕度等氣象條件調(diào)整施工工藝，也正是這個(gè)道理。我們知道，建筑工程施工大多是露天作業(yè)，施工環(huán)境過于復(fù)雜，容易受到環(huán)境及氣候因素的影響，在強(qiáng)風(fēng)、暴雨、大雪等惡劣天氣下，我們不得不停止施工，延長工期[1]，推遲交付。

2 影響工程建設(shè)質(zhì)量的具體問題

在建筑工程建設(shè)過程中，對(duì)管理的重視程度不足，缺乏安全監(jiān)督，施工管理機(jī)制不完善，不重視施工技術(shù)的提升，施工材料管理不到位等問題都會(huì)直接影響到工程建設(shè)的質(zhì)量與效益。

2.1 對(duì)管理的重視程度不足，缺乏安全監(jiān)督

在影響工程建設(shè)質(zhì)量的因素中，前文首先說到了人的因素，這在施工過程中表現(xiàn)得十分明顯，也是忽視管理的重要表現(xiàn)：（1）管理者對(duì)沒有按照流程操作的施工行為熟視無睹；（2）施工人員不按要求佩戴安全裝備；（3）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備的使用標(biāo)準(zhǔn)沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，對(duì)設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行聽之任之；（4）監(jiān)理不到崗；（5）缺少安全人員巡查。諸如此類，還有很多行為，實(shí)質(zhì)上是忽視管理、忽視安全、忽視監(jiān)督的具體表現(xiàn)。這些行為不僅可能引起安全事故，還會(huì)埋下質(zhì)量隱患，比如監(jiān)理不到崗。監(jiān)理不到崗看似勞動(dòng)紀(jì)律問題，一旦不到崗時(shí)，施工人員采用了錯(cuò)誤的方法施工，必然會(huì)使工程留下質(zhì)量隱患。這些，都是管理缺位的嚴(yán)重后果，不可大意。

工程建設(shè)施工引發(fā)安全事故，安全管理不到位是根本原因，具體如下：

（1）施工人員：工程建設(shè)施工具有一定的危險(xiǎn)性，而施工人員認(rèn)識(shí)不足，安全意識(shí)淡薄，存在僥幸心理。

（2）施工管理者：施工管理者對(duì)施工人員的安全教育不夠深入，使得施工管理中安全教育過于形式化，施工人員存在僥幸心理。

（3）安全監(jiān)管機(jī)制：施工企業(yè)缺少健全的安全監(jiān)管機(jī)制。在施工過程中，施工單位沒有安全預(yù)案，教育機(jī)制也不健全，或者過于簡單，缺乏針對(duì)性。部分技術(shù)方案不符合實(shí)際施工條件，安全技術(shù)不符合要求，安全風(fēng)險(xiǎn)多。

（4）安全技術(shù)設(shè)備：很多工程，管理人員為了節(jié)約支出，不愿意按要求配置安全技術(shù)設(shè)備。

（5）技術(shù)管理部門在制定項(xiàng)目安全技術(shù)行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，沒有充分理解工程施工的具體情況，沒有根據(jù)具體情況采取不同的安全技術(shù)措施，以確保施工管理正常進(jìn)行[2]。

2.2 工程管理機(jī)制不完善

人對(duì)工程質(zhì)量起到?jīng)Q定作用，工程管理機(jī)制的完善就是為了調(diào)動(dòng)人的積極性，解決工程質(zhì)量的決定因素人的問題。然而，為什么施工質(zhì)量很難保證，為什么施工人員沒有理解施工工序【3】？為什么有的施工企業(yè)經(jīng)常性發(fā)生施工進(jìn)度無保證，施工工期常拖延事件？有的施工企業(yè)，為了節(jié)省勞動(dòng)成本，隨意裁員，不僅影響管理人員和工友的工作熱情，還導(dǎo)致建筑工程施工管理效率不高[4]；有的工程，從全局看，就是一級(jí)招標(biāo)、二級(jí)管理、三級(jí)設(shè)計(jì)、四流團(tuán)隊(duì)，這樣的工程，必然沒有好的工程質(zhì)量，沒有好的建設(shè)結(jié)果。以上問題，在一定范圍內(nèi)客觀存在，都是工程管理機(jī)制不完善，管理制度不科學(xué)，或者是執(zhí)行不到位，沒有處理好工程質(zhì)量決定因素人的問題，直接影響了施工管理的質(zhì)量和效果。目前，部分施工企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的管理制度，不優(yōu)化，不完善，不創(chuàng)新，方法老套，對(duì)新問題管理人員無據(jù)可依。

2.3 不重視施工技術(shù)的提升

科學(xué)技術(shù)就是第一生產(chǎn)力。高水平的施工技術(shù)是保證建筑工程順利施工的關(guān)鍵因素，是工程進(jìn)度科學(xué)推進(jìn)保障，是工程施工質(zhì)量的技術(shù)支撐。盡管如此，一些施工企業(yè)對(duì)此重視不夠，從不重視施工技術(shù)的提升，具體表現(xiàn)為：對(duì)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)無興趣，對(duì)施工人員不培訓(xùn)。前者對(duì)現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)的施工效率不認(rèn)同或者舍不得投入，必然導(dǎo)致施工水平低，很難保證施工質(zhì)量與效率；后者擔(dān)心經(jīng)過培訓(xùn)的員工跳槽，施工人員只能依賴自己的經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)。不重視施工技術(shù)，在機(jī)械設(shè)備更新上表現(xiàn)突出，這也是前文分析影響工程質(zhì)量的重要因素。表1列出了常見的設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)因素，表2列出了常見的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)因素，前者需要我們重視設(shè)備更新，后者提醒我們要重視員工的技術(shù)培訓(xùn)。

表1 設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)因素分析表

表2 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)因素分析表

2.4 不合適的施工材料管理

工程建設(shè)使用的各種材料質(zhì)量是建筑工程成敗的關(guān)鍵，是影響工程生命周期的關(guān)鍵[5]。不合適的施工材料管理，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是材料的采購，二是材料的儲(chǔ)存管理。在談人的因素時(shí)，我們說到了材料的采購，工程上最擔(dān)心的就是采購質(zhì)量。對(duì)于材料的儲(chǔ)存管理，我們知道，一些材料的管理是有嚴(yán)格的要求的，比如儲(chǔ)存環(huán)境的溫度與濕度，都有具體的參數(shù)；運(yùn)輸過程中需不需要防水防雨，相關(guān)管理人員都不容易忽視；在一些項(xiàng)目中，有管理者不了解材料性能，材料監(jiān)督管理形式化，導(dǎo)致建筑材料損害和變質(zhì)。諸如此類，都會(huì)最終影響到工程建設(shè)質(zhì)量。

3 解決措施

要有效管理工程建設(shè)、保證工程質(zhì)量，管理者必須重視施工管理，充分確?，F(xiàn)場(chǎng)施工人員的安全；要明確職責(zé)，健全工程建設(shè)施工管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行；要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高建筑施工技術(shù)水平；要加強(qiáng)建筑工程物資管理，保證施工原材料質(zhì)量。

3.1 重視施工管理，確?，F(xiàn)場(chǎng)施工人員的安全

工程建設(shè)過程重視施工管理，首要的是重視施工過程不出安全事故，確保施工人員的安全。關(guān)于這一點(diǎn)，工程建設(shè)企業(yè)必須在各個(gè)階段實(shí)施施工管理，充分發(fā)揮施工管理的作用，明確施工管理的內(nèi)涵，從材料、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面加強(qiáng)管理，配備個(gè)體防護(hù)用品，加強(qiáng)質(zhì)量管理和安全管理，督促所有施工人員根據(jù)流程進(jìn)行施工，保證施工安全，避免出現(xiàn)安全事故。

當(dāng)前，很多工程建設(shè)企業(yè)都建立了施工管理系統(tǒng)。從眾多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來看，施工管理系統(tǒng)對(duì)建筑工程質(zhì)量發(fā)揮著重要作用，尤其是施工安全管理系統(tǒng)。在旺蒼川煤水泥4400t/d熟料生產(chǎn)線技改工程隧道土建施工項(xiàng)目中，工程承建就配置了智慧工地安全管理系統(tǒng)。

旺蒼川煤水泥4400t/d熟料生產(chǎn)線技改工程位于四川廣元市旺蒼縣，高山林立，其隧道工程所處環(huán)境十分復(fù)雜，險(xiǎn)象環(huán)生。隧道總長3393m，共分7段，有5個(gè)掘進(jìn)施工作業(yè)面同時(shí)進(jìn)行。隧道內(nèi)地質(zhì)條件較差，均為Ⅳ、Ⅴ類圍巖，部分區(qū)域極易塌方墜石；5、6號(hào)隧道為低濃度瓦斯隧道，且有當(dāng)?shù)匾逊忾]的老煤窯垂直平行貫穿，極易存在洞內(nèi)瓦斯?jié)舛瘸瑯?biāo)或煤窯封閉后存積的有毒有害氣體超標(biāo)。面對(duì)項(xiàng)目可能存在的地質(zhì)、瓦斯、爆破等多方面的安全隱患，承建單位高度重視，將智能設(shè)備與技術(shù)融入現(xiàn)代建筑工程施工安全管理全過程，積極建設(shè)智慧工地安全管理系統(tǒng)。

該智慧工地安全管理系統(tǒng)以“智能化、移動(dòng)化、數(shù)字化”為目標(biāo)，以生產(chǎn)安全管理需求為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮智能設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)高效便利的特性來配套硬件和軟件，不僅配置了有毒有害氣體在線監(jiān)測(cè)儀（見圖1），還實(shí)現(xiàn)了洞內(nèi)人員車輛高精度定位；不僅配置了洞內(nèi)移動(dòng)防爆球機(jī)高清攝像頭，還使用電子數(shù)碼雷管可實(shí)現(xiàn)串聯(lián)檢測(cè)、自動(dòng)報(bào)障等功能。投運(yùn)之初便體現(xiàn)出智慧、高效、全面、可靠的安全控制效果[6]。

圖1 洞內(nèi)五合一分體式在線氣體監(jiān)測(cè)儀器

目前，智慧工地安全管理系統(tǒng)在旺蒼川煤水泥項(xiàng)目總包現(xiàn)場(chǎng)初見成效，已實(shí)現(xiàn)全無線方式多層級(jí)信息數(shù)據(jù)傳送，各洞口人車門禁系統(tǒng)和LED自動(dòng)播報(bào)系統(tǒng)均已投入使用。隨著結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，功能的不斷完善，效率的不斷提高，智慧工地安全管理系統(tǒng)必將在更多工程建設(shè)項(xiàng)目中為安全生產(chǎn)保駕[6]，為工程質(zhì)量護(hù)航。

3.2 要明確職責(zé)，健全工程建設(shè)施工管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行

工程在實(shí)施階段需要運(yùn)用多種專業(yè)技能，實(shí)際操作起來比較復(fù)雜，需要保證施工的協(xié)調(diào)性與統(tǒng)一性，合理規(guī)劃，完善施工管理制度，根據(jù)管理制度來進(jìn)行施工管理，做到施工管理有法可依。施工人員在施工前，了解施工現(xiàn)場(chǎng)周邊情況，分析圖紙，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，嚴(yán)格規(guī)范各施工階段，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人的頭上，約束施工人員與管理人員，監(jiān)管各施工工序。圖2所示為混凝土灌漿工序，施工參與者都必須嚴(yán)格執(zhí)行。另外，要加強(qiáng)精細(xì)化管理，完善管理原則，根據(jù)實(shí)際施工情況做出相應(yīng)的調(diào)整，保證施工現(xiàn)場(chǎng)的秩序，將各項(xiàng)措施落實(shí)到施工中。不斷完善機(jī)電工程施工管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量檢測(cè)，考核施工人員，在進(jìn)行人員考核時(shí)，要將工作內(nèi)容與工資掛鉤，激發(fā)工作人員的責(zé)任意識(shí)與積極性，以此來保證工程建設(shè)質(zhì)量。

圖2 混凝土灌漿工序

3.3 要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高建筑施工技術(shù)水平

當(dāng)今科技，發(fā)展迅速，在工程建設(shè)領(lǐng)域有很多新技術(shù)、新裝備引入，從業(yè)人員必須加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高建筑施工技術(shù)水平。我們?cè)诜治鲇绊懝こ探ㄔO(shè)質(zhì)量的因素時(shí)指出，人為、機(jī)械設(shè)備、材料質(zhì)量、施工工藝和方法、環(huán)境等是影響建筑工程質(zhì)量的主要因素，其中機(jī)械設(shè)備、材料質(zhì)量和施工工藝和方法在科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展中也在不斷創(chuàng)新，作為工程參與者，包括總設(shè)計(jì)師、專業(yè)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、施工者、監(jiān)理，還有材料采購人和供應(yīng)商等等，若不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用不好新設(shè)備、新材料和新工藝、新方法，怎么能高質(zhì)量地完成工程建設(shè)任務(wù)？

3.4 加強(qiáng)建筑工程物資管理，保證施工原材料質(zhì)量

建造工程所用材料的質(zhì)量是工程建設(shè)質(zhì)量的重要條件之一。工程建設(shè)企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行選擇材料的管理制度，要有科學(xué)的采購流程，要對(duì)材料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)；相關(guān)技術(shù)人員采用XRD、SEM等材料測(cè)試方法，對(duì)材料進(jìn)行結(jié)構(gòu)檢測(cè)和質(zhì)量分析，通過監(jiān)測(cè)材料的表面和內(nèi)部缺陷，可以預(yù)測(cè)在隨后使用材料時(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問題的可能性，并計(jì)算材料的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度和強(qiáng)度；必須做好材料的運(yùn)輸和儲(chǔ)存，防止材料在運(yùn)輸和儲(chǔ)存過程中受到損壞；在使用材料之前，必須對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢查，分析在長期儲(chǔ)存材料期間可能發(fā)生的質(zhì)量變化，有效提高材料的儲(chǔ)存效果，保證建筑工程質(zhì)量。

4 結(jié)束語

綜上所述，在建筑工程建設(shè)過程中，對(duì)管理的重視程度不足，缺乏安全監(jiān)督，施工管理機(jī)制不完善，未加強(qiáng)施工技術(shù)控制，施工材料管理不到位等問題必然導(dǎo)致工程質(zhì)量不佳，建設(shè)效果不好，運(yùn)營效益低于預(yù)期。要有效管理工程建設(shè)、保證工程質(zhì)量，管理者必須重視施工管理，充分確?，F(xiàn)場(chǎng)施工人員的安全；要明確職責(zé)，健全工程建設(shè)施工管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行；要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高建筑施工技術(shù)水平；要加強(qiáng)建筑工程物資管理，保證施工原材料質(zhì)量。