李光斗
中國品牌第一人,中央電視臺品牌顧問,著名品牌戰(zhàn)略專家。
2022年,我們面臨的最大的挑戰(zhàn)是不確定性。
2020年跨年之際有一個(gè)金句:“這一年是過去10年中最艱難的一年,但將是未來10年中最好的一年?!边@句話到現(xiàn)在無人認(rèn)領(lǐng),但實(shí)際情況就:是如今艱難已成常態(tài)。2022年我們面臨三大挑戰(zhàn),一是需求收縮,二是供給沖擊,三是預(yù)期減弱。
百年未有之大變局,也包括財(cái)富大變局。這個(gè)財(cái)富大變局會(huì)帶來三個(gè)改變:一是階層變動(dòng),即會(huì)消滅一批舊富人,產(chǎn)生一批新富人;二是財(cái)富洗牌;三是行業(yè)重組以及品牌迭代。
財(cái)富大變局意味著財(cái)富的產(chǎn)生、流動(dòng)和分配都發(fā)生變化。我們過去講“東西南北中,發(fā)財(cái)?shù)綇V東”。過去財(cái)富是怎么產(chǎn)生的?有句話“餓死膽小的,撐死膽大的”。有兩個(gè)辦法,一個(gè)叫尋租,一個(gè)叫賺差價(jià)。所有的生意都源于信息不對稱——賺差價(jià),買的沒有賣的精。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們,差價(jià)是產(chǎn)生利潤最好的方式?;ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代來了,尋租機(jī)會(huì)變小,當(dāng)停車場全部都變成人工智能的時(shí)候,老板不用派收費(fèi)員在那里收費(fèi),每天多少臺車、停多長時(shí)間,電腦統(tǒng)計(jì)得清清楚楚,自動(dòng)掃碼支付;北京北四環(huán)以內(nèi)所有的車位都實(shí)現(xiàn)了攝像頭智能收費(fèi)。
財(cái)富的新產(chǎn)生方式使得無差價(jià)可賺,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)就是干掉中間商。低買高賣的財(cái)富創(chuàng)造方式也發(fā)生了變化,甚至財(cái)富的定義也發(fā)生了改變。過去有句話“一鋪養(yǎng)三代”,買一個(gè)臨街鋪面房,就可以靠收房租把日子過得很不錯(cuò);但是現(xiàn)在,一個(gè)網(wǎng)紅在臥室里支一頂帳篷,一年賺的錢比一間路邊店賺的錢還多。水往低處流,人往高處走。財(cái)富出現(xiàn)了馬太效應(yīng),財(cái)富的分配方式也發(fā)生了變化,過去有句話叫“悶聲發(fā)大財(cái)”,贏家通吃。但是現(xiàn)在不一樣了,現(xiàn)在提倡的是共同富裕。無論是功成名就的企業(yè)家還是剛下場的創(chuàng)業(yè)者,無論你企業(yè)規(guī)模有多大,我們都要清醒地意識到:時(shí)代不同了,要做好準(zhǔn)備迎接這個(gè)大變局時(shí)代。
如何實(shí)現(xiàn)逆勢增長?在經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候把握住上行的機(jī)會(huì),這是我們面臨的一個(gè)大考。過去人和人的連接靠的是什么?靠的是面對面的連接,所以騰訊單是一個(gè)微信APP,就給它增加了3000億元的市值,沒有增加多少額外的支出,只是軟件的一個(gè)升級。
中央電視臺曾經(jīng)做過一個(gè)節(jié)目《公司的力量》。公司的出現(xiàn)使社會(huì)的活力增加了。什么是企業(yè)家?企業(yè)家就是把傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素——?jiǎng)趧?dòng)、土地和資本,以及在新經(jīng)濟(jì)條件下的生產(chǎn)要素——技術(shù)、信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行有效組合與創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的人。
美國1979年獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的芝加哥經(jīng)濟(jì)學(xué)派的西奧多·W·舒爾茨教授,研究的是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué),他后來轉(zhuǎn)向人力資本,“Human capital”(人力資本)這個(gè)詞就是他發(fā)明的。他發(fā)現(xiàn),同樣的土地、廠房、設(shè)備,交給不同的人最后得到的變量是不一樣的。這個(gè)最大的變量是什么?是人。這就是企業(yè)家精神。
企業(yè)家精神的核心是什么?一是創(chuàng)新,要破壞性創(chuàng)造;二是冒險(xiǎn);三是膽識。所謂膽識,膽在識前,首先要夠膽。
企業(yè)家首先是具有冒險(xiǎn)精神的人,他們發(fā)現(xiàn)了市場先機(jī),押上了全部身家,然后用冒險(xiǎn)精神獲得了利潤;而風(fēng)險(xiǎn)和利潤是相成正比的,利潤越大,失敗的風(fēng)險(xiǎn)也越大。企業(yè)家精神最后一點(diǎn)是永不言敗的精神。越是經(jīng)濟(jì)下行,我們越要弘揚(yáng)企業(yè)家精神。
企業(yè)家是能夠在不確定性中尋找到確定的人,是在前途未明的情況下,依舊能夠砥礪前行,奮發(fā)有為,創(chuàng)造財(cái)富新世界的人。 星光不負(fù)趕路人,江湖眷顧奮楫者。我曾經(jīng)專門寫過一篇文章——《企業(yè)家是推動(dòng)歷史進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力》。弘揚(yáng)企業(yè)家精神,尊重企業(yè)家,會(huì)成長出年輕的新一代的企業(yè)家,長江后浪推前浪。
新的商機(jī)是什么?是從“高剛?!敝袑ふ业健案邉偼础?,從高頻、剛需、海量的需求中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的痛點(diǎn)。消費(fèi)者沒有被滿足的需求就是你創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),只要你比競爭對手做得更好,任何行業(yè)都可以重新被顛覆。中國內(nèi)循環(huán)的底氣源自中國擁有全球最大的消費(fèi)市場。
2022年是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵之年,Z時(shí)代來臨:今年00后即將大學(xué)畢業(yè),這些00后是互聯(lián)網(wǎng)的原住民,也是伴隨著中國加入世貿(mào)組織一起長大的,他們的本土品牌意識更強(qiáng),見證了大國的崛起,他們也是文化自信和品牌自信空前高漲的一代。如今國潮在年輕一代中已經(jīng)蔚然成風(fēng),中國本土品牌迎來了黃金時(shí)代。中國經(jīng)濟(jì)下半場我們要考慮兩個(gè)問題:一是如何滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求,二是如何讓自己的品牌升級換代。盡管當(dāng)下消費(fèi)疲軟,但是新快消仍然爆品迭出。為什么你賣不出去產(chǎn)品?但是很多網(wǎng)紅店仍然人潮洶涌,因?yàn)樗麄儼盐兆×四贻p化的潮流,提供了沉浸式的新體驗(yàn)。需求、流量、創(chuàng)新、品牌是互聯(lián)網(wǎng)下半場的關(guān)鍵詞,量從電視到社交媒體,從大屏到小屏,從過去讀文字到現(xiàn)在要刷抖音,以前人們獲取新聞的渠道是傳統(tǒng)媒體,現(xiàn)在的新聞你不想知道都不行,因?yàn)榕笥讶r(shí)時(shí)刻刻會(huì)給你提供免費(fèi)的新聞。
冬天是積蓄能量的季節(jié),在經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候,如何把握住品牌提升的機(jī)會(huì),是對每一個(gè)企業(yè)家的考驗(yàn)。我有一個(gè)觀點(diǎn),如果你是開冷飲店,應(yīng)該在冬天開張。很多人說冷飲店不是應(yīng)該在夏天開張嗎?因?yàn)槎斓臅r(shí)候正是冷飲銷售的淡季,顧客稀少,營業(yè)額增長緩慢,只有在這個(gè)時(shí)候,你才能建立起良好的服務(wù)規(guī)范,鍛煉員工的意志,讓他們真正感受到賺錢的艱辛,讓各個(gè)部門度過磨合期,真正做到默契的相互配合。當(dāng)銷售旺季盛夏到來的時(shí)候,冷飲店才可以在殘酷的競爭中生存下來,立于不敗之地。
對于企業(yè)來說要積極尋找第二增長曲線。第二增長曲線是英國管理學(xué)大師查爾斯·漢迪提出來的。他發(fā)現(xiàn)任何增長都是從起始期、成長期、成熟期到衰退期,就像拋物線一樣,到達(dá)頂點(diǎn)之后一定會(huì)下滑。經(jīng)濟(jì)的增長、品牌的增長都是如此。那么要想保持長盛不衰,一定要尋找第二甚至第三增長曲線。也就是在當(dāng)你的第一增長曲線開始下滑之前,就要尋找新的增長點(diǎn)。漢迪還有一句名言:“當(dāng)你自以為該往何處走時(shí),其實(shí)你往往已經(jīng)錯(cuò)過了轉(zhuǎn)向的最后機(jī)會(huì)?!?/p>對于企業(yè)來說,一定要在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)衰落之前就去尋找新的商機(jī),第二增長曲線理論的奧秘。這個(gè)時(shí)候時(shí)間資源和動(dòng)力都足以使新曲線度過它起沖、探索、掙扎的過程,就像我們開車一樣,發(fā)動(dòng)機(jī)達(dá)不到一定的馬力是很難爬坡過坎的。gzslib202204032130
當(dāng)然企業(yè)不能被現(xiàn)有的核心競爭力拖累。要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的需求,一個(gè)不能持續(xù)更新和擴(kuò)張核心競爭力的企業(yè)將逐漸沒落退出歷史舞臺。不能只盯著自己的長處,而是應(yīng)瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的需求,去滿足他。
有人說羅永浩是“行業(yè)冥燈”。他干過直銷、英語培訓(xùn),做過錘子手機(jī),賣過電子煙、直播帶貨。羅永浩有一句話叫“生命不息,折騰不止”。他在2020年4月1日開始直播帶貨時(shí)還欠了6個(gè)億,他上演了一出真實(shí)的《真還傳》,一年半的時(shí)間6個(gè)億債還清了,今天他已經(jīng)被從老賴的名單中剔除了。所以他是一個(gè)絕處逢生、絕地反擊的人。大家還從疫情中沒有醒悟過來的時(shí)候,羅永浩已經(jīng)果斷地投身直播賣貨。在這個(gè)賽道里一枝獨(dú)秀,名義上說是交個(gè)朋友,實(shí)際上他賺了大把的銀子。我覺得羅永浩不是“行業(yè)冥燈”,而是真正把握住了行業(yè)先機(jī)的人。一個(gè)人不看你第一次的成功,而看你最后一次的成功。所以對于企業(yè)家來說,要把握住一點(diǎn),只有夕陽的思維,沒有夕陽的產(chǎn)業(yè)。中國有一句俗話“有人辭官歸故里,有人星夜趕科場”,意思就是你不干了,還有大把人等著上位。
有為青年俞敏洪,兩年前他還是無限風(fēng)光,身邊都是新青年、高知、海歸,個(gè)個(gè)都靚麗青春,誰也沒想到他所有的消費(fèi)者在一夜之間突然消失了。新東方在去年一年股價(jià)下跌了90%,2022年裁員4萬人,遇到這樣的情況怎么辦?躺平不就得了嗎?但是他沒有,他已經(jīng)開始了新的賽道,開始做他的“東方甄選”,帶著那些高顏值的留學(xué)生開始直播賣貨,永不放棄,奮斗到底正是企業(yè)家精神的體現(xiàn)。
行業(yè)有起伏,財(cái)富在重組,很多行業(yè)都迎來了冬天。過去有句話叫“成大事者不糾結(jié)”,其實(shí)糾結(jié)不是關(guān)鍵的,我覺得應(yīng)該是“成大事者不焦慮”。我們知道中國有超過3億人有睡眠障礙,成年人的失眠發(fā)生率近40%,如果你昨天晚上睡得很好,已經(jīng)跑贏了60%的中國人,那對于企業(yè)家來說最大的問題是什么?。吭摮猿栽摵群?,要有一種博大的胸懷。像俞敏洪那樣,即使公司解散了,咱們從頭再來,帶著小哥哥小姐姐一塊做直播,但問耕耘,不問收獲。耐克有句廣告語“just do it”。你只管去做,最后上帝一定會(huì)眷顧你,隨著一些行業(yè)退出歷史舞臺,新的行業(yè)也會(huì)興起。東方不亮西方亮,新興產(chǎn)業(yè)會(huì)帶來新的造富機(jī)會(huì),諸如素質(zhì)教育、職業(yè)技能培訓(xùn)、人工智能、在線游戲等等。