任冠青
近日,山東省日照市一醫(yī)生疑似在網(wǎng)上直播婦科手術(shù)片段被抓,引發(fā)社會(huì)關(guān)注。1月18日晚,當(dāng)?shù)毓簿謻|港分局發(fā)布通報(bào)稱,在接到群眾舉報(bào)后,遂即對(duì)涉事醫(yī)院相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查,并將涉事醫(yī)生厲某抓獲。目前已立案,案件正在進(jìn)一步偵查中。
手術(shù)過(guò)程被直播,是否經(jīng)過(guò)了病患的知情和同意?直播過(guò)程中,究竟有沒(méi)有出現(xiàn)侵犯患者隱私的暴露畫(huà)面?這些關(guān)鍵事實(shí),仍待當(dāng)?shù)鼐降倪M(jìn)一步調(diào)查。
近年來(lái),不論是直播問(wèn)診引發(fā)的醫(yī)患糾紛(部分“網(wǎng)紅醫(yī)生”熱衷于直播帶貨、亂開(kāi)藥的現(xiàn)象)還是一些醫(yī)生“越界”直播可能帶來(lái)的安全、倫理隱患,都指向了同一個(gè)重要問(wèn)題:如何更好地為醫(yī)療直播的邊界畫(huà)線?
隨著短視頻和直播平臺(tái)的普及,越來(lái)越多醫(yī)務(wù)從業(yè)者的日常工作離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)然可以帶來(lái)不少福利,比如,向網(wǎng)友科普專業(yè)醫(yī)療知識(shí),為更多患者答疑解惑,免去現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診的勞碌奔波,等等??墒牵坏╃R頭被打開(kāi),患者就醫(yī)過(guò)程被成千上萬(wàn)個(gè)陌生人觀看,就應(yīng)該對(duì)醫(yī)生的直播行為劃定清晰邊界。
首先,醫(yī)生直播,必須充分尊重患者的知情權(quán)和隱私權(quán)。此前就有網(wǎng)友吐槽,如果醫(yī)生在問(wèn)診時(shí)旁邊架個(gè)手機(jī)直播,不僅心里會(huì)產(chǎn)生隱私被無(wú)視的膈應(yīng)感,在陳述病情時(shí)也會(huì)有所忌諱和保留。將心比心地講,不論是重癥還是小病,身體上的苦痛都并非人之所愿。如果涉及身體部位過(guò)于私密,很多人連身邊親友都不愿過(guò)多言說(shuō),更何況將隱私暴露在公眾視野中?
將于今年3月1日起施行的醫(yī)師法就明確規(guī)定,尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)患者,依法保護(hù)患者隱私和個(gè)人信息,是醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)履行的義務(wù)之一。對(duì)醫(yī)療直播而言,不讓患者在不知情的狀況下“被動(dòng)出鏡”,應(yīng)該成為最基本的操作規(guī)則。
當(dāng)然,對(duì)于這一要求,不能僅僅依賴醫(yī)生的自我約束。要知道,若是直播帶貨、網(wǎng)友打賞、流量分成等收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于違法違規(guī)懲罰,難免會(huì)有人不顧職業(yè)道德,通過(guò)暴露患者隱私的方式博取眼球、賺得流量。因此,有必要進(jìn)一步細(xì)化、明確相關(guān)法律和行業(yè)規(guī)范,平臺(tái)也應(yīng)加強(qiáng)審核和管理。只有讓違規(guī)者付出足夠的代價(jià),患者的隱私權(quán)才能得到更為充分的保護(hù)。
除了隱私保護(hù)問(wèn)題,手術(shù)、問(wèn)診直播可能帶來(lái)的心理壓力和安全隱患,也應(yīng)該被充分意識(shí)到。直播與否,絕不只是“多個(gè)鏡頭”那么簡(jiǎn)單。當(dāng)醫(yī)生知道自己正在“被觀看”,便容易產(chǎn)生一些心理變化,比如引發(fā)緊張、焦慮等情緒,或是不自覺(jué)地產(chǎn)生“炫技”等作秀心理。這些變化很可能影響專業(yè)水平的正常發(fā)揮,有的甚至?xí)斐蓢?yán)重失誤,導(dǎo)致醫(yī)療事故。
某種程度上,一些醫(yī)務(wù)工作者為了流量、獲取關(guān)注而頭腦發(fā)熱的狀態(tài),的確會(huì)與嚴(yán)謹(jǐn)、冷靜等職業(yè)要求產(chǎn)生沖突。對(duì)此,醫(yī)務(wù)工作者還需擺正態(tài)度,更加謹(jǐn)慎、科學(xué)、人性化地對(duì)待醫(yī)療直播。通過(guò)“觸網(wǎng)”科普醫(yī)學(xué)知識(shí)當(dāng)然是好事,但其本質(zhì)仍然是“錦上添花”,底線是對(duì)自己接診的患者負(fù)責(zé),絕不能為在網(wǎng)上“吸粉”而傷害患者的權(quán)益。
醫(yī)者仁心,病患的苦痛、脆弱應(yīng)該激發(fā)醫(yī)務(wù)工作者的惻隱之心,而不該成為博人眼球的流量密碼。直播鏡頭不能“想開(kāi)就開(kāi)”,有關(guān)醫(yī)療直播的行為邊界,還需更加審慎的討論和劃定。
摘自“中青評(píng)論”微信公眾號(hào)2022年1月19日
朱慧卿/圖