財務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)集團的應(yīng)用

黃藝鳳

隨著全球經(jīng)濟發(fā)展形勢的變化，國內(nèi)企業(yè)集團面對日漸激烈的市場競爭需要進行全面的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，以提升企業(yè)綜合競爭力，在經(jīng)營發(fā)展過程中不斷進行變革創(chuàng)新。財務(wù)管理與企業(yè)集團的戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營效益有著密切的聯(lián)系，企業(yè)集團規(guī)模的逐步擴大為財務(wù)管理工作帶來了更大的難度和更多的要求，財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是對企業(yè)財務(wù)管理的有效變革與創(chuàng)新，為企業(yè)集團的可持續(xù)戰(zhàn)略發(fā)展指明了新的方向和目標，充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)為企業(yè)集團的財務(wù)管理提供有力的技術(shù)支持，對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要的作用和意義。因此，本文著重探討財務(wù)共享服務(wù)在國內(nèi)企業(yè)集團經(jīng)營發(fā)展中的具體應(yīng)用。

財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建對企業(yè)集團提升經(jīng)濟效益、綜合競爭力，降低經(jīng)營成本發(fā)揮著積極的作用，在一定程度上能夠有效分散轉(zhuǎn)移企業(yè)集團的經(jīng)營風險，為保證企業(yè)集團能夠長期穩(wěn)定地發(fā)展，本文通過對財務(wù)共享中心的概念、作用以及當前企業(yè)集團構(gòu)建財務(wù)共享中心面臨的困境等方面展開詳細地分析研究，從而進一步提出財務(wù)共享服務(wù)在國內(nèi)企業(yè)集團經(jīng)營過程中有效應(yīng)用的幾點策略和建議。

一、對財務(wù)共享服務(wù)的認識

（一）財務(wù)共享服務(wù)概念界定

全球化經(jīng)濟的快速發(fā)展背景下，企業(yè)集團的建設(shè)規(guī)模逐步擴張，企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理的對象和范圍不斷擴展，各項管理費用成本不斷增加，協(xié)調(diào)管理難度加大，財務(wù)共享服務(wù)模式在當前這種發(fā)展形勢下應(yīng)運而生。信息化時代下財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建需要充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，全面明確企業(yè)集團財務(wù)管理業(yè)務(wù)流程，從而達到優(yōu)化組織內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)、規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提升企業(yè)運作效率和經(jīng)濟效益、降低企業(yè)經(jīng)營成本費用、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值的根本目的，財務(wù)共享服務(wù)模式的實施能夠從市場經(jīng)濟發(fā)展角度出發(fā)，綜合考慮企業(yè)集團內(nèi)外部環(huán)境變化情況，從而為企業(yè)集團提供更加專業(yè)、全面的財務(wù)服務(wù)。從服務(wù)性質(zhì)角度來看，財務(wù)共享服務(wù)是作為一種服務(wù)模式而存在，而同時財務(wù)共享服務(wù)又能夠融入到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的全過程，因而企業(yè)集團往往需要建立相應(yīng)的財務(wù)共享服務(wù)中心。同時從企業(yè)財務(wù)管理工作模式來看，財務(wù)共享服務(wù)是近年來悄然興起的一種財務(wù)會計管理新模式，是企業(yè)傳統(tǒng)財務(wù)管理的再創(chuàng)新。

財務(wù)共享服務(wù)模式與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)管理模式有所不同，是作為一個相對獨立的職能部門而存在，依照各職能部門的橫向縱向管理方式，將業(yè)務(wù)管理情況直接匯報給直屬上級，由于不需要在企業(yè)集團旗下的每個子公司設(shè)立財務(wù)會計，通過將企業(yè)集團及各個子公司的財務(wù)會計部分職能集中到一起進行會計核算，實現(xiàn)了相關(guān)職能部門不同業(yè)務(wù)流程以及數(shù)據(jù)信息的實時共享，因而最大程度地保證了企業(yè)集團財務(wù)管理流程的合法性、規(guī)范性，節(jié)省了不必要的成本，有利于集中加強對企業(yè)集團管理風險的防范與控制，如下圖全面體現(xiàn)了以財務(wù)共享中心為核心，將部分職能業(yè)務(wù)流程進行規(guī)范統(tǒng)一、集中核算。

（二）財務(wù)共享服務(wù)優(yōu)劣勢分析

財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建應(yīng)用有利于從全局提高企業(yè)集團母公司的管控能力和水平。傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下，企業(yè)集團及各子公司均有自己的一套管理方式、業(yè)務(wù)流程，因而在相關(guān)數(shù)據(jù)信息的收集、分析處理以及報告方面會難以全面把握其真實性、完整性和準確性，同時也會在一定程度上耗費集團上市公司報告的時間和效率。而財務(wù)共享服務(wù)模式下，通過將所有財務(wù)職能納入一個統(tǒng)一的職能部門實行集中管理與會計核算，因而能夠最大程度地保證財務(wù)管理工作流程、管理風險管控等工作的統(tǒng)一管理，對企業(yè)集團內(nèi)部的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等進行優(yōu)化調(diào)整，從而不斷提高集團公司的管理效率和管理水平，同時能夠最大限度地確保各項數(shù)據(jù)信息、報告的真實準確性和及時性，達到節(jié)省經(jīng)營成本、降低風險、節(jié)省報告時間的效果。

（三）企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的理論基礎(chǔ)

首先表現(xiàn)在企業(yè)集團建設(shè)規(guī)模和經(jīng)濟基礎(chǔ)層面，在特定的建設(shè)規(guī)模下，企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品在一定時期內(nèi)增加的成本效益，利用財務(wù)共享服務(wù)在逐步擴大企業(yè)集團經(jīng)營生產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上有效降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)營利潤和整體運行水平。

其次表現(xiàn)在組織架構(gòu)重組層面，主要指企業(yè)集團業(yè)務(wù)操作流程的優(yōu)化重組，屬于企業(yè)集團的一項重要的經(jīng)營活動和經(jīng)營方式，利用財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進行全面的分析管理，結(jié)合企業(yè)集團當下的實際發(fā)展情況進行優(yōu)化設(shè)計，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組。

（四）企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建步驟

首先需要嚴格遵循財務(wù)共享服務(wù)中心的有效構(gòu)建原則，一是明確的建設(shè)目標，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部實際情況，對企業(yè)服務(wù)、管理、風險防控、成本管控等方面進行綜合考慮后設(shè)立正確合理的目標，確保財務(wù)共享服務(wù)中心的有效建設(shè);二是業(yè)財融合的有效推進，促進企業(yè)集團業(yè)務(wù)與財務(wù)的雙向管理與融合創(chuàng)新;三是有效溝通原則，財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建涉及較多的職能部門與業(yè)務(wù)流程，因而需要重視溝通與協(xié)調(diào)管理工作，避免不必要問題的產(chǎn)生造成企業(yè)的損失;最后是有效評價原則，定期對財務(wù)共享服務(wù)中心的運作情況進行系統(tǒng)性的評定，及時發(fā)現(xiàn)其中的不合理問題并作出優(yōu)化調(diào)整與改進。

二、財務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)集團的具體應(yīng)用

（一）組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化改進

隨著市場經(jīng)濟體制的深化改革，國內(nèi)企業(yè)集團紛紛提高了對改革創(chuàng)新的重視，依據(jù)當前的發(fā)展形勢，企業(yè)集團應(yīng)當緊跟發(fā)展趨勢，從業(yè)財融合、戰(zhàn)略規(guī)劃以及信息共享等方面來把握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化改進方向，實現(xiàn)財務(wù)管理體系的創(chuàng)新完善與優(yōu)化調(diào)整，充分適應(yīng)企業(yè)集團當前的經(jīng)營發(fā)展情況。

首先在業(yè)財融合方面，企業(yè)集團需要及時更新管理理念，對業(yè)財融合發(fā)展有一個客觀全面地了解與認知，構(gòu)建完善合理的財務(wù)管理機制，加強財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系與融合，最大程度發(fā)揮業(yè)財融合的作用和價值，通過加強各部門之間的溝通聯(lián)系，從而更好地為企業(yè)集團的整體經(jīng)營活動提供周到的服務(wù)，從根本上推動企業(yè)集團現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展。

其次在戰(zhàn)略規(guī)劃方面，將財務(wù)管理與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展有機結(jié)合，從戰(zhàn)略發(fā)展高度去看待財務(wù)管理的重要性，通過制定全新的戰(zhàn)略財務(wù)發(fā)展目標、戰(zhàn)略財務(wù)管理制度，以及創(chuàng)新財務(wù)管理模式等，不斷促進財務(wù)管理的改進與創(chuàng)新，確保各項資源、功能作用的合理分配。

最后在信息的實時共享方面，財務(wù)共享從某種角度來說主要為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展以及業(yè)財融合發(fā)展而提供有效服務(wù)的，能夠有效將企業(yè)內(nèi)部各項零散的財務(wù)工作與信息資源交叉融合在一起，借助強大的信息化技術(shù)來實現(xiàn)信息資源的實時共享，進一步促進了相關(guān)職能部門業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，極大地提高了整體工作質(zhì)量和效率。如下圖2簡單將企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)財融合以及信息云共享方面有效融合。

除此之外，企業(yè)集團可依據(jù)實際情況選擇構(gòu)建獨立或者非獨立的財務(wù)共享服務(wù)中心，進一步完善各項體制，明確組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)范圍，包括財務(wù)會計的集中核算、服務(wù)咨詢、人力資源管理以及風險防范控制等方面，其中每一個大項又包含了多個子項，如會計核算包含了業(yè)務(wù)核算、報表報告的編制處理以及稅務(wù)會計工作等多個層面。

（二）合理調(diào)整業(yè)務(wù)流程

業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化調(diào)整與完善需要從流程的清晰度、操作的規(guī)范化以及工作交接的標準性多方面去把握，從完善的業(yè)務(wù)流程來逐漸提升企業(yè)對客戶的服務(wù)水平。一方面，對于企業(yè)財務(wù)信息共享開放程度和范圍以及共享模式進行標準化的界定，同時對各項服務(wù)的內(nèi)容以及拓展范圍進行明確的劃分，明確服務(wù)內(nèi)容延伸標準;另一方面，需要注意把握企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境下內(nèi)部業(yè)務(wù)與外部業(yè)務(wù)的全部工作流程的標準，詳細分析每個重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的節(jié)點，并進行有效的優(yōu)化重組，將業(yè)務(wù)的決策確認、采購、生產(chǎn)、銷售以及核算等全過程的流程進行綜合，從而制定出完整的、細化的、可行性的業(yè)務(wù)具體流程，通過將節(jié)點進行細化明確還能夠及時關(guān)注到其中存在的經(jīng)營風險，并做好記錄、制定應(yīng)對決策，從而不斷提高企業(yè)風險防控水平。

（三）搭建多元化信息系統(tǒng)

企業(yè)集團應(yīng)當順應(yīng)信息化時代發(fā)展變化，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)來加強系統(tǒng)的構(gòu)建與完善，依據(jù)實際需要建立相應(yīng)的信息系統(tǒng)，如ERP信息系統(tǒng)、影響掃描系統(tǒng)、信息化檔案管理系統(tǒng)以及人力資源信息化服務(wù)管理系統(tǒng)等。例如企業(yè)的賬務(wù)處理工作包含多個工作流程，有助于形成科學(xué)合理的財務(wù)管理體系，同時WEB平臺的全面建設(shè)能夠不斷提升系統(tǒng)核算與協(xié)作處理能力，有助于加強企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)。因此，企業(yè)集團在建立獨立性財務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)上建立多元化的信息系統(tǒng)，通過逐步深化改革，以財務(wù)共享服務(wù)為核心，將財務(wù)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建逐步擴展到企業(yè)集團內(nèi)部的人力資源板塊、業(yè)務(wù)生產(chǎn)銷售以及供應(yīng)鏈管理、設(shè)計營銷等多個板塊，搭建多樣性的信息系統(tǒng)，構(gòu)建多元化的綜合性信息化服務(wù)管理平臺，從根本上實現(xiàn)對企業(yè)集團的統(tǒng)一集中以及精細化管理，進一步使得各個業(yè)務(wù)之間的經(jīng)營活動聯(lián)系更加緊密。

（四）構(gòu)建風險管理與內(nèi)控管理制度

在強大的信息技術(shù)的支撐下，企業(yè)集團整體經(jīng)營管理取得了較大的成效，與此同時，全產(chǎn)業(yè)鏈形式的綜合性信息服務(wù)平臺有著較大的風險，主要表現(xiàn)在“云風險”層面，信息系統(tǒng)在實際運行過程中，其規(guī)模越大、涉及范圍越廣，受到系統(tǒng)侵襲、黑客攻擊的風險也相應(yīng)地增大，企業(yè)集團在將所有業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)信息以及商業(yè)機密等依賴信息系統(tǒng)操作管理時就要承擔更大的云端風險。因此，企業(yè)集團希望通過建立集中獨立性的財務(wù)共享服務(wù)中心來降低集團內(nèi)部經(jīng)營風險，提高經(jīng)濟效益就需要全面加強內(nèi)外部風險防控管理，建立科學(xué)合理的內(nèi)控機制和內(nèi)控系統(tǒng)，定期對內(nèi)控體制和信息系統(tǒng)進行優(yōu)化完善，同時有必要構(gòu)建完善合理的風險預(yù)警機制，加強內(nèi)部控制制度、內(nèi)控系統(tǒng)以及風險預(yù)警機制的共同作用，從而不斷提升企業(yè)集團內(nèi)外部風險防控能力和內(nèi)控水平。這一環(huán)節(jié)需要以標準化、完善的業(yè)務(wù)操作流程為建設(shè)基礎(chǔ)，進一步建立相應(yīng)的制度與信息系統(tǒng)。同時在各制度系統(tǒng)同步運作的過程中要注重過程的管控與結(jié)果的反饋，因而有必要建立全過程控制反饋信息系統(tǒng)，從源頭上合理把控相關(guān)信息文件，加大系統(tǒng)的透明化運行程度，對于系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題進行及時反饋，從而做到及時止損。為此，針對企業(yè)集團內(nèi)外部風險防控、內(nèi)控以及過程控制反饋，結(jié)合集團實際情況可考慮成立專門的風險防控部門，將相關(guān)工作職責任務(wù)進行明確劃分，從而更好地對風險及運行問題進行把控。

（五）加強企業(yè)集團整體管理

財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建全面打破了傳統(tǒng)財務(wù)管理壁壘，將分散經(jīng)營管理形式轉(zhuǎn)變?yōu)榧谢木毠芾?，將?yōu)勢有效整合，劣勢有效彌補，從而為企業(yè)建設(shè)規(guī)模的擴大經(jīng)營提供了全面的保障。同時通過加強企業(yè)集團的整體管理，有效實現(xiàn)了將企業(yè)集團非核心業(yè)務(wù)、零散工作流程的統(tǒng)一管理，更好地凸顯出集團內(nèi)部核心業(yè)務(wù)，有助于企業(yè)集團進一步強化核心業(yè)務(wù)的生產(chǎn)管理，同時合理把控非核心業(yè)務(wù)，從全局合理掌控企業(yè)集團的組織運營活動，不斷提高集團的組織運營管理水平。

結(jié) 語

信息化時代，計算機、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化技術(shù)為企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建提供了全面的保障，同時財務(wù)共享服務(wù)對于企業(yè)集團的戰(zhàn)略發(fā)展而言有著一定的優(yōu)劣勢之分，集團應(yīng)當結(jié)合自身實際情況，權(quán)衡利弊之后，依據(jù)財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建原則和步驟實施構(gòu)建，最大程度地保證各項業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)管理，從根本上提升企業(yè)集團的核心競爭力，加強企業(yè)內(nèi)部管理以此提高管理效率，使集團企業(yè)實現(xiàn)又快又好的發(fā)展。