“三張清單”為民辦實事解難題

韓燕

“太感謝你們了，殘疾證終于辦下來了，以后每月可以享受100元的護理補貼了。”廣元市昭化區(qū)紅巖鎮(zhèn)紅江村73歲脫貧戶黨員胡開秀向廣元駐蓉辦派駐紅江村第一書記程茂森道謝。

胡開秀雙腿殘疾已3年，因行動不方便、不了解辦理流程，遲遲沒有辦理殘疾證。2021年以來，結合黨史學習教育，廣元駐蓉辦紀檢監(jiān)察機構開展“三張清單”辦實事活動，在走訪群眾時發(fā)現(xiàn)胡開秀沒有及時辦理殘疾證，立即將“此單”派給第一書記程茂森。程茂森旋即協(xié)調昭化區(qū)殘聯(lián)上門為胡開秀辦理殘疾證。

這是廣元駐蓉辦開展“三張清單”為民辦實事活動的一個生動縮影。通過“提單—派單—訪單”三步工作法，廣元駐蓉辦紀檢監(jiān)察機構以“一沉到底”的監(jiān)督、“一辦到底”的態(tài)度，切實為群眾辦實事、解難題。

沉下去“提單” 變“群眾訪我”為“我訪群眾”

“現(xiàn)在實體銷售不景氣，能不能給我們提供一個直播場所，提高我們的銷售量？”廣元駐蓉辦民意“提單”小分隊在位于成都的廣荷物業(yè)走訪業(yè)主時，經(jīng)營童裝的何德凱說道。

立說立辦、快干即辦。廣元駐蓉辦紀檢監(jiān)察機構召集廣荷物業(yè)公司管理人員商討直播平臺打造方案。最終，廣荷物業(yè)公司將空置商鋪免費提供給經(jīng)營業(yè)主作為直播間使用，購買了專業(yè)直播設備，并聘請直播帶貨公司為業(yè)主培訓直播技巧。

“通過網(wǎng)絡直播帶貨，我的銷售額比之前多了。”何德凱開心地說道。

廣元駐蓉辦紀檢監(jiān)察機構從退休干部、駐蓉流動黨員及在蓉企業(yè)家中遴選“三單”辦實事人員庫，根據(jù)人員庫特長、時間、意愿等實際情況組建民意“提單”“派單”“訪單”小分隊，并通過駐點聯(lián)絡、定期走訪、調研座談等制度真正沉下去，主動收集群眾“第一手訴求”，聽民聲、察民意、問民需，面對面聽取群眾的意見和建議。

“截至目前，共收集惠民政策落實、黨風廉政建設、農(nóng)民工服務、信訪遺留問題等32件?！睆V元駐蓉辦主任常曉梅說。

點對點“派單” 切實解決群眾“急難愁盼”

“廣元是典型的農(nóng)業(yè)大市，很多廣元人外出務工經(jīng)商。成都因為產(chǎn)業(yè)基礎好、距離近，吸納了不少廣元籍農(nóng)民工在蓉工作，其中，農(nóng)民工黨員約1萬人，怎樣依托廣元駐蓉辦的‘橋梁‘紐帶作用，做好農(nóng)民工黨建工作，這是值得思考的問題?！睆V元駐蓉辦民意“提單”小分隊在走訪廣元成都農(nóng)民工工作站時，站長張學慶憂心忡忡。

“根據(jù)職能職責，在蓉農(nóng)民工黨建應由我辦綜合信息科負責?！痹趶V元駐蓉辦“三單”辦實事聯(lián)席會上，分管黨建工作的副主任楊旭主動認領“此單”。在聯(lián)席會上，廣元駐蓉辦紀檢監(jiān)察機構將“此單”派給了楊旭。

在楊旭牽頭下，工作人員組織廣元籍在蓉農(nóng)民工代表前往綿陽“兩彈一星”國防科技教育基地、樂至縣陳毅故居、古藺縣“四渡赤水”博物館參觀學習，建立原籍黨支部、駐蓉流動黨委“雙向對賬”機制，實現(xiàn)農(nóng)民工流動黨員動態(tài)去向、就業(yè)情況、聯(lián)系方式“三個清楚”……

“廣元駐蓉辦農(nóng)民工黨建工作開展得有聲有色，我感受到黨組織的溫暖和力量。”來自廣元蒼溪縣的在蓉農(nóng)民工黨員陳洋感慨道。

“我們通過點對點‘派單，點對點督促，解決了點對點監(jiān)督的難題，日常監(jiān)督精準性和有效性不斷提高?！睆V元駐蓉辦紀檢監(jiān)察負責人張玉華表示。

實打實“訪單” 不斷提升群眾滿意度

完成“提單”“派單”兩個步驟后，廣元駐蓉辦“訪單”小分隊通過電話訪問、實地走訪等方式開展“帶單訪單”精準監(jiān)督，詢問群眾訴求問題辦理落實情況。

“我對‘農(nóng)民工黨建這‘單完成情況很滿意。我希望我們的下一輩也能夠多接受紅色教育?！睆V元劍閣籍在蓉農(nóng)民工王凱在接受回訪時談道。

不久之后，王凱的孩子王子豪參加了第四屆劍閣品學兼優(yōu)學子（成都）夏令營，夏令營活動包含參觀建川博物館、核聚變研究基地西南核物理研究院等內容。

“看見了‘人造太陽的巨大宏偉，看見了物理人的刻苦奮進精神，看見了智能現(xiàn)代化車間，我懂得了有些事不是看到了希望才去堅持，而是因為堅持才會看到希望?！蓖踝雍涝趨⒓酉牧顮I的心得體會里寫道。

“開展‘三單辦實事活動的目的就是要把監(jiān)督做到群眾心里，讓群眾訴求有‘回聲，靶向解決群眾的憂心事、煩心事，讓人民群眾感受到全面從嚴治黨就在身邊。” 常曉梅表示。

廣元籍在蓉農(nóng)民工代表等在綿陽“兩彈一星”國防科技教育基地參觀鄧稼先故居。