需要我的地方，就是戰(zhàn)場

張寧　楊帆　柏辰

施胡興是國家稅務(wù)總局重慶市沙坪壩區(qū)稅務(wù)局覃家崗稅務(wù)所的一名工作人員，從邊疆的英勇戰(zhàn)斗到尋常市井的人間煙火，他穿過烽煙陣陣的前線，回到社會的基層，始終保持著為人民服務(wù)的姿態(tài)。他總說：“做的都是日常工作，沒什么特別的?！钡?，他在群眾的心中卻是那個獨一無二的“老施”。

讀懂“老施”，便是讀懂一位有勇有謀、屢立戰(zhàn)功的戰(zhàn)斗英雄在轉(zhuǎn)業(yè)后認真履行職責(zé)、真情服務(wù)群眾的溫情故事，讀懂一位久經(jīng)考驗的共產(chǎn)黨員在離開軍營后“轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志、退伍不褪色”的光榮人生。

戰(zhàn)火紛飛煉黨性

施胡興的故事，要從36年前講起。

1986年，19歲的施胡興懷著滿腔熱血應(yīng)征入伍，從戎報國;1988年，他隨部隊奔赴前線，參加老山防御作戰(zhàn);同年4月，施胡興火線入黨，成為一名光榮的共產(chǎn)黨員，并擔(dān)任尖刀組組長，參加了“黑豹三號”行動等重要戰(zhàn)斗。懷著對使命的崇高敬仰和對祖國的無限熱愛，施胡興在戰(zhàn)場上英勇無畏、膽識過人、技能拔尖，和戰(zhàn)友一起奪取了一次又一次重大戰(zhàn)役的勝利。

在一次戰(zhàn)斗中，施胡興的頭部被彈片擊傷，但他仍然頑強戰(zhàn)斗，堅持不下火線，直到奪取最后勝利。戰(zhàn)場上的杰出表現(xiàn)讓施胡興獲得了上級的充分肯定，他成為戰(zhàn)友們心目中的英雄和楷模，先后被授予“一級神槍手”、“偵察兵技術(shù)能手”等多個稱號，并榮立一等戰(zhàn)功。

赫赫軍功并沒有讓施胡興驕傲自滿、迷失方向。軍營教給了他迎難而上的戰(zhàn)斗精神和扎實穩(wěn)健的工作作風(fēng)，而在血與火的洗禮中，在與敵人的殊死搏斗中，施胡興成長為一名優(yōu)秀的軍人，也成長為一名經(jīng)得起考驗的共產(chǎn)黨員。戰(zhàn)場取得的勝利、組織授予的榮譽，讓他更加堅定了對黨的忠誠和對人民的熱愛，全身心投入到了轉(zhuǎn)業(yè)后的稅收工作中。

“稅務(wù)藍”下勇?lián)?dāng)

從部隊到地方，從軍事到稅務(wù)，始終有一份責(zé)任，沉甸甸地扛在施胡興的肩頭，始終有一份堅持，重重地放在他的心間。但是，從保家衛(wèi)國的鋼槍到繁雜的稅務(wù)資料，從槍林彈雨到數(shù)據(jù)與文件，施胡興面臨著身份角色的巨大轉(zhuǎn)變，面臨著“理論知識不足，電腦操作不熟，服務(wù)經(jīng)驗不夠”的難題。他深知，祖國的召喚不止在疆場，所以他便沉下心來，用軍人的吃苦耐勞和敢做敢拼的特質(zhì)，快速補齊了自己的短板。

然而，常年的軍旅生涯帶給施胡興的不只是勛章和榮光，還有身體的頑疾。轉(zhuǎn)業(yè)后不久，他忍受著因被彈片擊傷而導(dǎo)致的神經(jīng)性耳鳴疼痛，磨爛了數(shù)張五筆字根表，將電腦打字和業(yè)務(wù)軟件操作流程爛熟于心;他將一本本厚厚的稅收業(yè)務(wù)書翻得發(fā)黃發(fā)皺，終于成長為單位里的新晉業(yè)務(wù)骨干和服務(wù)明星。

每每有業(yè)務(wù)培訓(xùn)，單耳近乎失聰?shù)氖┖d都聽得格外辛苦，只能用錄音筆錄下來，下班回家反反復(fù)復(fù)地聽。他虛心向同事請教，熱情細致對待納稅人，以真心真情贏得了服務(wù)對象的高度評價和認同。短時期內(nèi)，他以稅收業(yè)務(wù)能力為武器，以稅收工作為戰(zhàn)場，重新“武裝”了自己，完成了自我蝶變。

為民服務(wù)顯真情

戰(zhàn)場上面對敵人，施胡興有著勇敢無畏的“英雄氣”，工作上面對挑戰(zhàn)，他懷著迎難而上的“英雄志”，而服務(wù)中面對群眾，他滿懷著的則是全心全意服務(wù)人民的“英雄情”。

在施胡興工作負責(zé)的轄區(qū)內(nèi)，有大量建材市場的個體戶。他們業(yè)務(wù)量多、隨機性強、人員流動性大，涉及的稅收政策和涉稅事項復(fù)雜。同時，這些個體戶在經(jīng)營中又缺乏專業(yè)的稅收知識和財務(wù)會計能力。

對此，施胡興再顯軍人本色，勇敢承擔(dān)起這些個體戶的稅收管理工作。最多的時候，他的管戶量高達1100多戶。如此繁重的工作量，他卻從來沒有一絲懈怠，沒有一聲抱怨，沒有一次推辭。兢兢業(yè)業(yè)扎根基層稅收18年，施胡興換來的是18年工作零差錯的傲人成績。

近年來，隨著稅收征管體制改革的深入推進，與時俱進的稅收政策和稅收流程常常需要基層稅務(wù)干部邊學(xué)邊做、快速掌握，并承擔(dān)起輔導(dǎo)納稅人、為群眾答疑解惑的重任。施胡興迅速提升了自己的稅收技能，并在工作中為同事、為納稅人耐心答疑，大家都親切地稱他“老師”，而他卻謙虛地說：“我哪里是老師，大家叫的是‘老施’，因為我年齡比較大，正好又姓施。”

事實上，工作中的“老施”的確是一位任勞任怨、耐心細致的“老師”。定稅高峰時期，施胡興的辦公桌前常常是快下班了還排著人，面對擔(dān)心“明天又得重新排隊”的納稅人，他常常笑著說：“請大家放心吧，事情沒辦完，我就不下班?！?/p>

臨近下班的時候，也是施胡興電話最繁忙的時候，不少納稅人打電話過來要“老施”等等他們，原因多種多樣：有的說在路上遇到堵車，有的說業(yè)務(wù)繁忙做完了剛趕過來……而施胡興永遠是耐心地回答一句：“別著急，慢慢來，我等您?！?/p>

不過，再多的耐心也無法真正提高效率，納稅人往往還得耗費大半天的時間排隊等候。為此，施胡興決定自己將定稅表整理成樣冊，統(tǒng)一裝訂，并在每一份填報材料上做好詳細說明，再集中發(fā)放給納稅人。等納稅人拿回家比照填好之后，施胡興再上門統(tǒng)一回收樣冊。就這樣，他用自己的步履不停換來納稅人的省時和滿意，讓工作走出了辦公室，也走進了納稅人的心中。

近兩年，個稅改革工作、減稅降費工作等重大舉措紛至沓來，稅收工作又面臨新變化，施胡興始終堅持為每一位納稅人的福利前后奔波，為每一次稅務(wù)改革的推行身體力行。他負責(zé)管轄的納稅戶紛紛表示：“不擔(dān)心，稅務(wù)問題找‘老施’，準(zhǔn)沒錯?！?/p>

抗疫復(fù)產(chǎn)建新功

2020年初，新冠肺炎疫情暴發(fā)，人們不得不留在家里。有人滯留他鄉(xiāng)，有人面臨失業(yè)，有人甚至付不起房租。

彼時，沙坪壩區(qū)的許多小商戶面臨著關(guān)停生意的困境。往日施胡興最熟悉的天馬路、馬家?guī)r等一大片商區(qū)，在一瞬間失去了活力和繁華。

施胡興內(nèi)心格外焦灼，他心心念念自己負責(zé)的商戶，擔(dān)心他們面臨著稅收申報、定額調(diào)減等問題，甚至是停業(yè)倒閉的危機。于是，施胡興第一時間把自己的手機變成了工作熱線，把線上業(yè)務(wù)輔導(dǎo)作為新的工作內(nèi)容，為商戶答疑解惑、細致講解。

隨著抗疫取得階段性勝利，為保障國民經(jīng)濟平穩(wěn)運行，國家稅務(wù)總局出臺了新一輪稅收優(yōu)惠政策，而施胡興再一次肩負起了轄區(qū)內(nèi)稅收政策宣傳員和稅收業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員的責(zé)任。

“餐飲行業(yè)是否符合免征增值稅條件？”

“小規(guī)模納稅人征收率由3%降為1%后發(fā)票應(yīng)如何開具？”

“如何運用納稅信用等級評價結(jié)果進行稅銀融資？”

……

一個個看似瑣碎的問題背后，卻關(guān)乎一戶戶納稅人的生計。施胡興為他們一一耐心解答，還通過加微信、主動上門服務(wù)等方式為他們指導(dǎo)操作流程，精準(zhǔn)推送政策。

在施胡興的幫助下，其下轄商戶做到了各項稅收優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)渡過難關(guān)。對此，施胡興說：“作為稅務(wù)干部，我們要用自己的方式保護納稅人的利益，攜手與他們共渡難關(guān)，我們終將取得這場戰(zhàn)爭的勝利！”

2019年，在中華人民共和國成立70周年之際，施胡興這位默默無聞的基層稅務(wù)干部，獲得了中共中央、國務(wù)院、中央軍委聯(lián)合頒發(fā)的紀念章;2021年，在中國共產(chǎn)黨成立100周年之際，他又獲評重慶市“最美稅務(wù)人”稱號。

這個世界從來沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。從英勇的戰(zhàn)士到平凡的基層稅務(wù)干部，施胡興始終信守著對黨的忠誠，用行動踐行著對人民的責(zé)任，為踐行“為國聚財、為民收稅”的光榮使命而不懈奮斗。

（作者單位：國家稅務(wù)總局重慶市沙坪壩區(qū)稅務(wù)局）