國有企業(yè)人力資源測評方式和技術(shù)探索

●張 健

國有企業(yè)在選拔人才時，多是從應(yīng)聘者中甄選出優(yōu)秀的人才，打造高素質(zhì)的人才素質(zhì)隊伍，通過科學(xué)規(guī)范的國有企業(yè)人力資源測評方式與技術(shù)進(jìn)行人才的測評。國有企業(yè)的人力資源測評是人力資源進(jìn)行科學(xué)管理的重要基礎(chǔ)，有助于各個部門更好地達(dá)到人事相宜。國有企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況以及實際需求，有效地掌握人才測評這一專門技術(shù)，為企業(yè)選拔出適崗的人才，滿足企業(yè)的用工需求，也可以給國有企業(yè)的人事部門提供更多有效的依據(jù)。

一、國有企業(yè)人力資源測評方式和技術(shù)

國有企業(yè)在進(jìn)行人力資源測評時，多采用以下六種方式。履歷分析法、筆試法、面談法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、公文筐測驗、心理測驗[1]。國有企業(yè)在運用這些方法進(jìn)行人力資源測評的過程中，需要測試出來員工的督導(dǎo)能力、授權(quán)控制能力、關(guān)系管理能力、換位思考能力等等能力。國有企業(yè)人力資源測評技術(shù)有招聘選拔識人術(shù)、中層管理選拔與開發(fā)利器、公文筐測評技術(shù)[2]。其中，招聘選拔識人術(shù)是一種心理測評技術(shù)，多通過心理投射法、情景模擬法、畫樹測驗法進(jìn)行心理測評。中層管理選拔與開發(fā)利器，是無領(lǐng)導(dǎo)小組測評方式下使用的一種技術(shù)，通過準(zhǔn)備階段、實施階段、評價階段三個步驟。公文筐測評技術(shù)的使用過程中，需要關(guān)注公文筐測驗的焦點，熟悉測評過程中的一些關(guān)鍵操作技巧。

二、國有企業(yè)人力資源測評方式和技術(shù)應(yīng)用過程中存在的問題

（一）缺乏人力資源測評的思想

國有企業(yè)缺乏科學(xué)的人力資源測評方式和技術(shù)。在實踐調(diào)研的過程中，可以發(fā)現(xiàn)，一部分國有企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的選人用人方法，對于科學(xué)的人力資源測評方式和技術(shù)嗤之以鼻，但是企業(yè)照樣能夠經(jīng)營得很好。國有企業(yè)在進(jìn)行人才選拔的過程中，也沒有考慮到使用人力資源測評方式和技術(shù)。大部分國有企業(yè)的人才晉升，往往是從現(xiàn)有的崗位中選取較好的人員，每一個職工如果能夠在原有的職位上表現(xiàn)得更好，那么很有可能將會直接升到更高一級的崗位，這樣的崗位輪換會一直進(jìn)行下去，直到該職工上任到他不能勝任的職位。由此推算，每一個職位由其不能勝任的職工所占據(jù)，那么企業(yè)的任務(wù)很難高效率地完成。由此可見，國有企業(yè)科學(xué)的人力資源測評方式和技術(shù)具有重要的意義。

（二）人力資源測評方式和技術(shù)并非是最終的人事決策標(biāo)準(zhǔn)

國有企業(yè)的人力資源測評方式和技術(shù)，多是給人事部門的人事決策提供一些參考信息。當(dāng)人事部門決定一個人是否能夠錄用或者晉升時，需要考慮該職工的綜合素質(zhì)，以及能否滿足崗位勝任的特征要求。國有企業(yè)受企業(yè)文化以及各部門上下級之間配合度等多方面因素的影響，在其用人方面需要考慮更多。因此，國有企業(yè)人事部門的人事決策不僅僅需要主觀判斷還需要參考客觀的依據(jù)，而人力資源測評僅僅只是降低個人主觀判斷的失誤率，不能完全作為人事決策的參考標(biāo)準(zhǔn)。

（三）人力資源管理體系不健全

國有企業(yè)擁有一套健全的人力資源管理體系，可以為人事部門的人力資源測評提供制度保障。但是當(dāng)前我國大部分的國有企業(yè)缺乏科學(xué)的人力資源測評理論，也缺乏科學(xué)的人力資源測評實踐基礎(chǔ)，單單只是自己仿照摸索的人力資源測評方式，針對人力資源測評的方法、測評的理論以及測評的結(jié)果存在濫用的情況，這樣造成的結(jié)果是國有企業(yè)的人力資源測評無法有效地推進(jìn)下去，那么人力資源測評也無法在國有企業(yè)中很好地實施。

三、完善國有企業(yè)人力資源測評方式和技術(shù)的有效探索

（一）國有企業(yè)正確認(rèn)識人力資源測評

國有企業(yè)進(jìn)行正確的人力資源測評，其目的在于為企業(yè)的員工招聘、員工培訓(xùn)以及員工的晉升提供重要的科學(xué)依據(jù)。當(dāng)前國有企業(yè)在人力資源測評方面存在一些誤區(qū)，針對這些誤區(qū)，國有企業(yè)應(yīng)該正確地認(rèn)識人力資源測評的方式、技術(shù)，基于自身的實際情況與實際需求進(jìn)行選擇。通過國有企業(yè)正確的人力資源測評，能夠幫助企業(yè)的相關(guān)部門及時地、全面地、系統(tǒng)地提供人力資源變化的動態(tài)信息，幫助人力資源管理更加科學(xué)合理，幫助國有企業(yè)制定更加科學(xué)的、更符合自身發(fā)展的戰(zhàn)略的可行性人力資源戰(zhàn)略措施。國有企業(yè)在應(yīng)用人力資源測評的實際運用過程中，根據(jù)相關(guān)的測評分?jǐn)?shù)，如果不考慮其他因素，直接根據(jù)測評的分?jǐn)?shù)來確定應(yīng)聘人員是否適合崗位的要求，這樣的測評方式風(fēng)險太大，不利于國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，國有企業(yè)在進(jìn)行人力資源測評時，應(yīng)該綜合考慮多方面因素，除了人力資源測評分?jǐn)?shù)之外，還應(yīng)該對測評的結(jié)果進(jìn)行綜合分析，結(jié)合面試方式或者是其他的技術(shù)手段進(jìn)行綜合性的考慮。

（二）綜合利用人力資源測評結(jié)果

國有企業(yè)的人力資源測評，根據(jù)測評的結(jié)果可以確定出該企業(yè)總體的人力資源狀況。國有企業(yè)可以根據(jù)自身的人力資源狀況，為自身制定好科學(xué)的人員規(guī)劃，在不同的崗位上選用合適的職工，針對部門的人力資源狀況，合理地進(jìn)行人才的培養(yǎng)。國有企業(yè)人力資源測評的結(jié)果，能夠幫助人力資源部門更科學(xué)地進(jìn)行人員的使用和管理，從而為員工核心隊伍建設(shè)以及團(tuán)隊建設(shè)提供更加科學(xué)的依據(jù)，更有助于促進(jìn)員工的管理?，F(xiàn)代化的人力資源測評，可以幫助每一位員工提升自身的綜合素質(zhì)，在其進(jìn)行工作的過程中，也能重視經(jīng)驗的積累，更好地進(jìn)行揚長避短，促進(jìn)員工的職業(yè)素養(yǎng)與綜合素質(zhì)的提升。

（三）建立健全國有企業(yè)人力資源管理體系

國有企業(yè)建立健全人力資源管理體系需要重點考慮兩方面的因素，一方面是針對工作的分析，一方面是針對崗位的分析。從工作分析的角度來看，國有企業(yè)的相關(guān)部門在進(jìn)行人員的選聘以及人員的晉升過程中，需要了解每一個崗位對于任職者的任職資格要求，還需要綜合考慮任職者自身的個人性格、能力、專業(yè)技能、心理等等信息[3]。從崗位要求的角度看，國有企業(yè)的人力資源部門需要綜合考慮各個崗位的人員勝任特征，再從中遴選出合適的職工進(jìn)行崗位的競聘。國有企業(yè)通過建立健全自身的人力資源管理體系與制度，選擇合適的人力資源測評方式和技術(shù)，然后根據(jù)工作分析的結(jié)果和崗位分析的結(jié)果，從中設(shè)計出合適的、符合企業(yè)人力資源測評的題目，得出更科學(xué)的人力資源測評結(jié)果。國有企業(yè)應(yīng)該綜合考慮自身的實際情況，運用合適的人力資源測評技術(shù)，為企業(yè)更好地服務(wù)，依托科學(xué)的理論基礎(chǔ)與實踐基礎(chǔ)，健全企業(yè)的人力資源管理體系，為人力資源測評提供良好的制度保障。

四、結(jié)語

總而言之，在當(dāng)前激烈的社會主義市場競爭中，國有企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的人力資源測評可以幫助企業(yè)更好地經(jīng)營，提高經(jīng)營者的經(jīng)營能力，幫助企業(yè)高效合理地配置人力資源，促進(jìn)企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，更加穩(wěn)定健康發(fā)展。當(dāng)前，我國的國有企業(yè)人力資源測評依然不成熟，測試人的綜合素質(zhì)與專業(yè)水平還需要進(jìn)一步地提升，國有企業(yè)所使用的人力資源測評工具還有待進(jìn)一步地完善，這個完善的過程是非常漫長的。國有企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況，選擇合適的人力資源測評方式與工具，適合于別的企業(yè)的測評方案，也不一定適合于所有的企業(yè)，因此，國有企業(yè)應(yīng)該學(xué)會積累經(jīng)驗，摸索適合自身的測評系統(tǒng)、測評方式、測評技術(shù)。國有企業(yè)的人力資源測評結(jié)果也并不是萬能的，不能完全用于人力資源招聘與選拔的參考標(biāo)準(zhǔn)，它只是作為國有企業(yè)管理層輔助決策信息使用。國有企業(yè)應(yīng)該合理使用人力資源測評結(jié)果，結(jié)合企業(yè)自身的管理實際，發(fā)揮該結(jié)果的作用，發(fā)揮出科學(xué)的人力資源測評方式與技術(shù)的實際價值，促進(jìn)國有企業(yè)更科學(xué)地發(fā)展。