云端成人高等教育教學：現(xiàn)實困境與實現(xiàn)路徑

鄧春寧

(云南大學 職業(yè)與繼續(xù)教育學院，云南 昆明 650091)

一、問題的提出

成人高等教育作為我國高等教育的“兩條腿”之一，在提升在職人員學歷水平和知識素養(yǎng)、高等教育從精英型轉(zhuǎn)為大眾型的根本變革過程中作出了突出貢獻。截至2019年，全國共有成人高校268所，成人本?？普猩?02.21萬人，在校生668.56萬人，畢業(yè)生213.14萬人[1]?？墒?，長期以來成人高等學歷教育教學因辦學條件偏差、師資力量不足、教學管理失序、工學矛盾突出等缺陷也飽受爭議，成人辦學機構(gòu)的地位逐漸走向邊緣化。尷尬之余，不少知名高校紛紛退出成人高等學歷教育市場，堅守的成人高校也在成人高等教育教學的理想與現(xiàn)實中掙扎和徘徊。

黨的十九大報告提出，要“推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合”“辦好學前教育、特殊教育和網(wǎng)絡教育”“辦好繼續(xù)教育，加快建設學習型社會，大力提高國民素質(zhì)”[2]。《中國教育現(xiàn)代化2035》“鼓勵學校和社會力量不斷創(chuàng)新服務形式，充分運用現(xiàn)代技術為所有學習者提升學歷提供更加便利的教育服務”[3]。在互聯(lián)網(wǎng)絡技術快速發(fā)展和政策大力扶持的背景下，如何在成人高等教育教學的規(guī)范、質(zhì)量、效益之間尋求平衡？從傳統(tǒng)教學到混合教學[4]、MOOCs[5]、精—泛化教學[6]、翻轉(zhuǎn)課堂[7]……近些年成人高校和業(yè)內(nèi)人士對線上線下教學培養(yǎng)模式進行了不懈探索和先行嘗試，然而，圍繞線上教學形式、范圍、效果的爭論卻始終沒有停止。云端成人高等教育教學仍然介于理想與現(xiàn)實之間。

2020年1月，一場突如其來的新冠肺炎疫情令包括成人高等教育在內(nèi)的教學活動戛然而止。按照教育部《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》[8]中提出的“停課不停教、停課不停學”和“確?！€上線下同質(zhì)’”等要求，成人高校教學形式“被迫”由線下教學普遍轉(zhuǎn)向返校前的線上教學，這也讓云端成人高等教育教學活動范圍及規(guī)模都達到了歷史新高?？墒?，圍繞如何進一步開展好成人高等教育在線教學的研究卻乏善可陳。其中，唐燕兒和關淑文(2020)[9]以疫情期間成人高等教育在線教學為例，提出了基于霍姆伯格遠程教育思想的在線教學創(chuàng)新策略。李芳(2020)[10]則以“理工英語1”課程教學為例，探討了疫情防控期間甘肅廣播電視大學在成人高等教育中開展直播教學的局限性和可行性。當前，盡管國內(nèi)疫情防控早已進入常態(tài)化階段，但國外疫情形勢依然嚴峻。為避免影響高校全日制學生的正常教學，很多高校的成人教學活動仍然采取2020年以來的在線教學形式。未來，在線教學是否徹底替代傳統(tǒng)線下教學和面授活動，成為諸多成人高校尋求教學改革和創(chuàng)新的理想方向，以及謀求成人高等教育突圍與內(nèi)涵式發(fā)展的路徑選擇？對此展開了探討。

二、互聯(lián)網(wǎng)和疫情催生云端成人高等教育教學

(一)云端成人高等教育教學是一種理想追求

互聯(lián)網(wǎng)(Internet)的出現(xiàn)，不僅極大地改變了人類的思維模式和行為方式，而且在很大程度上促使在線教學培養(yǎng)方式逐漸從理想走向了現(xiàn)實。例如，在美國、澳大利亞、西班牙等發(fā)達國家，在線教育模式早已步入成熟階段，12%—15%的學生接受遠程教育[11]。相比較而言，我國基于網(wǎng)絡的教育始于1994年的“中國教育和科研計算機網(wǎng)示范工程”，近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)民數(shù)量的激增，在線教育的應用和消費亦呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。據(jù)統(tǒng)計，截至2020年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.40億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達67%。其中，手機網(wǎng)民規(guī)模達9.32億，網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達99.2%；在線教育用戶規(guī)模3.81億，占網(wǎng)民整體的40.5%[12]。越來越多的人確信，云端成人高等教育教學的春天也正在到來。

進入21世紀，通過互聯(lián)網(wǎng)進行遠程學歷教育的網(wǎng)絡教育迅速興起，由此衍生的在線教學也逐漸成為廣大成人高校青睞和追求的教學手段。與網(wǎng)絡教育(遠程教育)、開放教育(電大開放教育)不同，云端成人高等教育教學旨在適應高等教育內(nèi)涵式發(fā)展戰(zhàn)略，把握地方社會發(fā)展對人才培養(yǎng)質(zhì)量的新要求，依托既有辦學資源和多方參與建設，將在線教學與傳統(tǒng)教學的優(yōu)勢相融合，主要采取“網(wǎng)絡課件+云端課堂”相結(jié)合的教學范式。它融合并區(qū)別于傳統(tǒng)網(wǎng)絡教育教學方式。其中，“網(wǎng)絡課件”擁有較為完善的專業(yè)課堂資源，相關課程建設和視頻實現(xiàn)了對專業(yè)內(nèi)容的全覆蓋；“云端課堂”借助互聯(lián)網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)教師在線授課、師生在線互動、在線考核評價等。顯然，云端成人高等教育教學新范式不僅推動了信息化新技術和新媒體工具在新時代成人教育教學中的廣泛應用，而且有效彌補了網(wǎng)絡教育教學方式單一、課件更新滯后、師生交流不暢等缺陷，較好地滿足了成人教育學員全方位、個性化、多樣化的學習需求。在不少業(yè)內(nèi)人士看來，在線教學集優(yōu)秀師資、移動教學、資源共享、學習便利、經(jīng)濟實惠于一體，只要運行規(guī)范、提升質(zhì)量、確保效益，這種教育培養(yǎng)方式就值得廣泛推廣。這也是很多亟須擺脫當前成人高等學歷教育教學窘境的成人高校的一種理想、一種訴求。可是，由于種種因素的制約，云端成人高等教育教學始終停留于探索和爭論階段，盡管部分成人高校嘗試性開展和推廣諸如MOOCs、雨課堂等教學模式，但多數(shù)東施效顰于網(wǎng)絡教育或遠程開放教育模式，反而是來勢洶洶的新冠肺炎疫情讓這種理想普遍轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。

(二)網(wǎng)絡平臺的多元化使理想變?yōu)楝F(xiàn)實

多元化的網(wǎng)絡學習平臺和豐富的教學資源是云端教學的重要特征。通常，網(wǎng)絡學習平臺或空間分為五種類型，即直播教學型空間、教學資源型空間、課程服務型空間、角色扮演型空間和學習社區(qū)型空間[13]。近年來，在政府主導、高校主體、社會參與下，騰訊、網(wǎng)易、百度、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭早已布局和開發(fā)出數(shù)量多且精的新型教學資源和網(wǎng)絡學習空間。其中，由網(wǎng)易和高等教育出版社共同打造的中國大學MOOC(慕課)在線教育平臺，擁有包括“985”高校在內(nèi)提供的千余門課程，成為近年來教育界大力推行網(wǎng)絡開放課程(慕課)教學方法改革和打造“互聯(lián)網(wǎng)+教育”新模式的重要支撐。

疫情防控伊始，全國2.7億大中小學生被迫轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上學習，這無疑為網(wǎng)絡學習平臺的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。為響應“停課不停學”的號召，教育部在2020年2月開放了全部虛擬仿真實驗教學資源和優(yōu)質(zhì)在線課程，供全國高校選擇和免費使用。騰訊會議則承諾，2020年1月24日至疫情防控解除，面向全國用戶免費開放300人會議的協(xié)同能力。1月29日，阿里釘釘也率先發(fā)布“在家上課”計劃，第一時間緊急上線并免費開放了直播、錄播等重磅功能……在這種背景下，包括成人高等教育在內(nèi)的學生只要在互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的區(qū)域，就可以通過手機、PC、PAD等工具，根據(jù)自身需求登錄中國大學MOOC、超星等網(wǎng)絡學習空間，共享豐富的教學資源和課程服務。成人高校教師可以根據(jù)課程安排和教學要求，在家里或辦公室輕松愜意地使用騰訊會議、阿里釘釘、騰訊課堂等技術服務平臺，通過在線直播的方式，與成人教育學員進行面對面的課程講授，甚至采取翻轉(zhuǎn)課堂等形式實現(xiàn)角色互換，真正使云端成人高等教育教學夢想成真。

三、當前云端成人高等教育教學的實施困境

誠然，疫情防控期間幾乎所有成人高校都將理想中的“在線教學”化為現(xiàn)實，甚至不少正在運籌帷幄未來是否將之常態(tài)化、長效化?？墒?，理想與現(xiàn)實是兩碼事，云端成人高等教育教學嚴重依賴于互聯(lián)網(wǎng)絡和網(wǎng)絡學習空間，即便是面對同一門課、同一個班，實現(xiàn)程度和效果評價都可能存在很大的差異。當前，人才培養(yǎng)方案的設計、專業(yè)課程體系的重構(gòu)、網(wǎng)絡平臺資源的建設、教師教學方式的轉(zhuǎn)變、學員學習意識的增強、質(zhì)量評價體系的完善、網(wǎng)絡條件和資費標準的支撐等因素既是云端成人高等教育教學正常運行的必要條件，又是制約部分成人高校實施云端成人高等教育教學新范式的現(xiàn)實困境。

(一)網(wǎng)絡覆蓋率和資費的局限性

在線教學的前提和基礎是互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋與應用。與全日制學生相對集中學校住宿和教學相比，成人教育學員來源廣泛、居住分散，這就意味著網(wǎng)絡覆蓋率是成人高校采取在線教學首要條件。當前，中國的無線覆蓋率在全球首屈一指，工信部也要求國內(nèi)三大運營商完成4G覆蓋98%農(nóng)村的覆蓋率。可是，由于地理環(huán)境制約、經(jīng)濟成本壓力及其他一些因素，在我國不少農(nóng)村地區(qū)和邊遠地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)的普及和應用仍然相對滯后。在疫情防控常態(tài)化背景下，在一線教學中不少成人教育學員抱怨信號太差、流量不夠、資費偏貴等。相較于全日制大學生當時普遍享受所在學校10—30元/月的資費補貼，廣大成人教育學員在線教學的資費補償幾乎為0。無疑，云端成人高等教育教學所依賴的網(wǎng)絡覆蓋率和資費標準都將是成人高校和學員們難以繞開的話題。

(二)網(wǎng)絡平臺資源共享的有償性

網(wǎng)絡學習空間或平臺的共享與使用方式也將制約云端成人高等教育教學的推廣與應用。如前所述，疫情防控期間教育部和互聯(lián)網(wǎng)巨頭主動開放了優(yōu)質(zhì)且免費的網(wǎng)絡學習資源和平臺，讓不少教育機構(gòu)在云端教學中享受到了空前的“免費午餐”。可是，當疫情防控局勢平穩(wěn)，網(wǎng)絡學習平臺有償?shù)慕虒W資源和課程服務、騰訊會議和阿里釘釘?shù)戎辈ソ虒W的收費服務，勢必成為成人高校不得不面對和解決的難題。當前，成人教育學院在不少高校仍處于尷尬的邊緣地位，即便MOOCs、雨課堂等教學模式在高校中大力推廣，覆蓋范圍卻幾乎沒有包括成人教育學員，這就意味著網(wǎng)絡學習空間的教學資源和課程服務只能由成人教育學院自行買單。同時，當騰訊會議、阿里釘釘不再免費，不菲的直播教學費用是由成人高校買單？還是由教師或?qū)W生買單？這也是值得思考和斟酌的焦點問題。

(三)教學方式和學習效果不盡如人意

在傳統(tǒng)教學中，成人高校主要通過業(yè)余(夜大)、函授等形式，要求學員利用夜晚、雙休日或寒暑假，按時在學?；蚝谡军c參加集中學習和面授。雖然工學矛盾依然存在，但教學方式相對規(guī)范，質(zhì)量有所保證。在線教學的開展和推廣，不僅極大地緩解了成人教育學員的工學矛盾壓力，而且授課教師不再受地域和空間限制，只需通過網(wǎng)絡學習空間或直播平臺，便可有組織、有計劃地開展在線教學和答疑解問。可是，根據(jù)一線教學授課和調(diào)研情況分析，盡管學生上課參與率明顯上升，基本達到85%以上，但面對教學方式的轉(zhuǎn)變，不少教師和學生無所適從，教師教學態(tài)度消極、師生互動有似于無、學生聽課隨意散漫等現(xiàn)象普遍存在。顯然，云端成人高等教育教學看似理想，教學效率、效果卻絕非理想中的那般優(yōu)異，仍有較長的一段路要走。

(四)監(jiān)督評價和考核機制亟須改進

課程監(jiān)督與考核既是教育教學的重要環(huán)節(jié)，也是衡量教學效果和質(zhì)量的主要依據(jù)。當云端成人高等教育教學模式因疫情防控倉促上線，大部分課程教學監(jiān)督形同虛設，教學考核和評價機制也亟須健全。面對直播教學，教學督導雖然可以隨時登錄授課教師直播教學平臺，監(jiān)督教師授課內(nèi)容和實施環(huán)節(jié)，但學生聽課態(tài)度、學習效果等卻難以監(jiān)管與評價。更為嚴重的是，在MOOCs和雨課堂等網(wǎng)絡學習平臺，教學監(jiān)督更是難以開展。盡管授課教師利用微信、QQ等APP增強師生互動效果，但成人教育學員的沉默往往令授課教師和教學督導尷尬不已。在考試和考核環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)教學模式的試卷結(jié)構(gòu)和分布也難以適應開放、共享式在線教學。為避免抄襲和舞弊等不端行為，不少成人高校也做了一些有益的探索和嘗試，但更多仍停留于論述題、小論文等形式?？墒?，這對于短時間接觸一門陌生課程的成人教育學員而言，的確有點困難，效果自然可想而知。

四、云端成人高等教育教學的實踐路徑

當前，成人高等學歷教育仍爭議不斷，市場需求卻依然旺盛。5G時代的開啟，云端成人高等教育教學模式是大勢所趨。雖然面臨諸多難題和弊端，但事關成人高校的生存和發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，充分運用大數(shù)據(jù)、5G等新一代信息技術，構(gòu)建以人的培養(yǎng)為目標和規(guī)范、質(zhì)量、效益并舉的在線教學模式，理應成為實現(xiàn)云端成人高等教育教學這個理想模式的現(xiàn)實路徑。

(一)推動大數(shù)據(jù)與成人教育教學的深度融合

2015年3月5日，李克強總理在《政府工作報告》中首次提出要制訂“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。 其中，“+”就是傳統(tǒng)行業(yè)的各行各業(yè)。以此類推，“互聯(lián)網(wǎng)+成人高等教育”要求利用現(xiàn)代信息技術，借助互聯(lián)網(wǎng)絡學習空間，打破成人高等教育的藩籬，突破時空和地域的限制，實現(xiàn)成人高校優(yōu)質(zhì)資源的共建共治共享，催生適用于不同層級、不同地域的云端成人高等教育新生態(tài)。當前，5G發(fā)展已進入推廣應用的關鍵階段，這將為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大數(shù)據(jù)分析和成人高等教育教學的融合發(fā)展掃清障礙。伊思·艾瑞斯(2014)[14]認為，大數(shù)據(jù)分析最酷的特點之一是：它不僅可以預測，還可以同時告訴你預測的精度。

如上所述，云端成人高等教育教學主要包括五種類型的網(wǎng)絡學習空間。共建共治共享的成人高等教育資源，以及學校、教師和學生等群體均分布于不同的空間，看似相互獨立，實則緊密關聯(lián)。大數(shù)據(jù)分析可以厘清不同網(wǎng)絡學習空間課程資源、教學內(nèi)容、學習服務之間的共性與特征，并依據(jù)教師和學生的需求，揭示出隱藏在各種各樣不同的信息背后的相互關系。如果你是一位成人教育學員，想要知道在你的專業(yè)方向中誰的課程最精彩，以及如何通過最有效的手段在眾多網(wǎng)絡學習空間中篩選最適合自己的學習方式，你沒必要臆測，也沒必要使用經(jīng)驗法則。由于大數(shù)據(jù)分析將越來越可能弄清楚相互獨立的各種因素的可測度效應，從而你就可以通過統(tǒng)計分析最終決定在哪一個學習空間或平臺完成學校所要求的專業(yè)課程學習。

(二)構(gòu)建適用于成人教育學員的新課程體系

成人高等教育的辦學目標在于人的培養(yǎng)，在于辦好成人教育學員滿意和符合社會需求的教育。在云端教育大趨勢下，若堅持傳統(tǒng)教學模式下的人才培養(yǎng)方案和課程體系，或簡單地將線下課堂教學搬到線上課程直播，勢必難以避免上文提及的弊端與不足。當下，立足人的培養(yǎng)，加強課程建設，改革并構(gòu)建新“互聯(lián)網(wǎng)+成人高等教育”課程體系，是打造云端成人高等教育教學模式的重要途徑。

課程是人才培養(yǎng)的核心要素。課程建設要搞好，關鍵在于厘清本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標和標準要求。根據(jù)成人教育學員基礎薄弱、動機功利以及課程設置與社會需求嚴重脫節(jié)等特點，新“互聯(lián)網(wǎng)+成人高等教育”課程體系可以由四大板塊構(gòu)成，即專業(yè)基本知識課程、專業(yè)基本理論課程、方法技能課程、學術史課程。在構(gòu)建新課程體系中，一是要堅持因材施教和因人設課，結(jié)合學員實際和社會需求，優(yōu)化專業(yè)課程設置，加強成人教育教材建設，開發(fā)適用于成人教育教學的網(wǎng)絡課程資源。二是借鑒精—泛化教學模式，正確處理好基礎課與核心課的關系。圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標，在對專業(yè)基礎課程實行泛化教學的基礎上，通過適當增加每門課學分的方式，精選6—8門專業(yè)基本理論課程和方法技能的核心課程進行重點講授，避免所有課程實行在線教學過程中，造成網(wǎng)絡資源不足、師生態(tài)度消極、學習質(zhì)量低下等不良結(jié)果，達到事半功倍的效果。

(三)打造適用于成人高等教育教學的網(wǎng)絡學習空間和課程資源

當下，MOOCs、雨課堂等網(wǎng)絡學習空間正在不少高校推廣和開展?？墒牵袃?shù)那抑饕嫦蛉罩票究粕目臻g課程資源，似乎并不適用于學科基礎偏弱的成人教育學員。如果說云端成人高等教育教學改革是大勢所趨，那么，打造特色化的成人教育網(wǎng)絡學習空間或平臺就勢在必行。近年來，國內(nèi)一些高校圍繞在線教學和網(wǎng)絡學習空間平臺建設進行了探索與創(chuàng)新。例如，云南大學、昆明醫(yī)科大學等高校的成人辦學機構(gòu)與云南敏圣科技有限公司合作，依托所在高校學科優(yōu)勢和教師資源，結(jié)合成人高等教育專業(yè)培養(yǎng)方案，組建學科團隊，精心開發(fā)和制作了一部分適用于成人教育學員的專業(yè)必修、選修網(wǎng)絡課程課件，并將網(wǎng)絡課件順暢運行于自有網(wǎng)絡課堂學習平臺，初步實現(xiàn)了學員們隨時隨地接受在線學習。

倘若每一家成人高校都照此開發(fā)和構(gòu)建網(wǎng)絡學習空間或平臺，既耗時耗力，又重陷同質(zhì)化競爭格局。以云南省為例，云南各高校成人辦學機構(gòu)應適度發(fā)揮云南省成人高等教育學會的橋梁與紐帶作用，在現(xiàn)有網(wǎng)絡教學資源的基礎上，圍繞新“互聯(lián)網(wǎng)+成人高等教育”課程體系，進一步深化與科技公司的技術合作，有計劃、有步驟地構(gòu)建云端成人高等教育網(wǎng)絡課堂學習平臺。第一步，加強成人教學團隊建設和專業(yè)教學研討，推動成教類教材建設與出版工作；第二步，聯(lián)合開發(fā)全省專業(yè)基本知識課程和學術史課程課件；第三步結(jié)合各高校學科建設特色和優(yōu)勢，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分門別類地開發(fā)專業(yè)基本理論課程和方法技能課程課件，最終實現(xiàn)所有教育資源在Windows、Android、IOS、WPH等系統(tǒng)上跨平臺學習和共享，形成云端成人高等教育教學聯(lián)盟。

(四)健全和完善人才培養(yǎng)的質(zhì)量評價機制

提升人才培養(yǎng)質(zhì)量是云端成人高等教育教學的結(jié)果和目標。要推動云端成人高等教育教學不斷走向深入，就必須從規(guī)范、質(zhì)量、效益等三個維度，構(gòu)建全面、多元的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系，對云端成人高等教育教學是否達到預期進行客觀評價，并根據(jù)評價結(jié)果對在線教學模式進行改進和完善。從規(guī)范的維度，成人辦學機構(gòu)理應充分認識到，在線教學絕不是傳統(tǒng)教學的簡單復制或照搬，而是在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下成人高等教育教學組織、教學管理、教務管理、學籍管理、試卷命題、考務管理、教師管理、學生服務、教學過程監(jiān)控、合作辦學單位管理等方面的改革創(chuàng)新與規(guī)范考量。

從成人高等教育的實際出發(fā)，改革與構(gòu)建新“互聯(lián)網(wǎng)+成人高等教育”課程體系，開發(fā)和打造適用于成人教育學員的網(wǎng)絡課程學習平臺，是提高云端成人高等教育教學質(zhì)量和效益的基礎性條件。人的培養(yǎng)是宗旨，評價人才培養(yǎng)質(zhì)量的指標則主要涵蓋知識、能力和素質(zhì)。借助網(wǎng)絡課程學習平臺豐富的課程資源，成人教育學員可以圍繞所學專業(yè)性質(zhì)和新課程體系，隨時隨地對專業(yè)核心課程和基礎課程進行精—泛化學習，教師可以通過“線上”+“線下”兩種途徑，采取精細化教學和探討性命題，鞏固和轉(zhuǎn)化學生線上知識的學習，反饋和評估成人教育學員的學習效果。值得注意的是，在質(zhì)量與效益的權衡下，網(wǎng)絡課程學習平臺的課件資源開發(fā)也并非一勞永逸。針對一些時效性和政策性強的專業(yè)課程，教學團隊在跟蹤研討基礎上，每3—5年更新開發(fā)課件資源，并圍繞最新政策或研究熱點，以主題鮮明、內(nèi)容突出的“微課”形式，時時更新展現(xiàn)，實現(xiàn)專業(yè)知識學習的迭代更新，全面提升成人教育學員的綜合素質(zhì)與能力。唯有如此，云端成人高等教育教學的理想方能真正成為現(xiàn)實。