提高新時代高校輔導員專業(yè)素質(zhì)的幾點思考

李 芬

提高新時代高校輔導員專業(yè)素質(zhì)的幾點思考

李 芬

（黃岡職業(yè)技術(shù)學院，湖北 黃岡 438002）

新時代高校的根本任務是立德樹人。高校輔導員是高校開展大學生思想政治教育，維護教育教學秩序，引導學生成長成才最直接的實施者和最有效的指導者，因此，輔導員專業(yè)素質(zhì)能否適應新時代高校教育教學發(fā)展，并高質(zhì)量落實好管理與服務工作，是關(guān)乎學生成長成才的關(guān)鍵。新時代高校輔導員根據(jù)學生個性化特點應具備相關(guān)的專業(yè)素質(zhì)，針對存在的不足，探討輔導員專業(yè)素質(zhì)提升路徑，以此實踐，將會有助于輔導員成為高校合格的教輔人才。

新時代；專業(yè)素質(zhì)；提升路徑；高校輔導員

推進新時代中國特色社會主義偉大事業(yè)，實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，需要教育、科技和人才作支撐。高校是高素質(zhì)人才培養(yǎng)、輸送基地，肩負著立德樹人這一根本任務。在踐行立德樹人、教書育人的教育過程中，高校輔導員是一支不可或缺的重要力量。要致力解決好“培養(yǎng)什么人，如何培養(yǎng)人，為誰培養(yǎng)人”的問題，就要充分發(fā)揮好高校輔導員在高等教育中思想政治工作的骨干作用。教育引導和培養(yǎng)塑造學生性格是一項艱巨而細致的工作，其工作成效與輔導員的工作質(zhì)量密切相關(guān)。而輔導員自身的專業(yè)素質(zhì)決定著教書育人的質(zhì)量，對學生的綜合素質(zhì)有著一定的影響[1]。梳理國家教育部近十年頒發(fā)的高校輔導員有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)建設相關(guān)政策文件，如教育部2006年頒發(fā)《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》，2014年頒發(fā)《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》，2018年頒發(fā)《全面深化新時代教師隊伍建設改革意見》，2019年頒發(fā)《關(guān)于加強和改進新時代師德師風建設的意見》，2020年頒發(fā)《新時代高等學校思想政治理論課教師隊伍建設規(guī)定》，明確了高校輔導員的配備與選聘，規(guī)劃了輔導員的培養(yǎng)與發(fā)展，完善了輔導員的管理與考核，對輔導員隊伍的綜合素質(zhì)、專業(yè)能力、師德師風等方面提出了更新更高的要求，這些行之有效的國家政策，為新時代高校輔導員隊伍專業(yè)素質(zhì)建設提供了重要的制度保障，高校輔導員具備專業(yè)素質(zhì)的必要性“立竿見影”。

一、新時代高校輔導員應具備的專業(yè)素質(zhì)

新時代高校輔導員與高校大學生的學習、生活緊密相連。大學生活，是青年學生由學校生活轉(zhuǎn)向社會生活的過渡階段，是大學生樹立正確人生觀、價值觀的重要時期。在沒有完全定型的這一時期，學生的思想行為仍極易產(chǎn)生波動。高校輔導員作為與學生接觸最直接的聯(lián)系人、知情人，思想行為管理的主要角色，長期和同學們生活學習相處，應充分了解和掌握新時代高校大學生的個性特點和思想行為，具備針對大學生成長發(fā)展實際，實時開展針對性管理、教育和服務的全面而專業(yè)的工作素質(zhì)。

（一）新時代高校大學生的主要個性特點

在論述新時代高校輔導員應具備的專業(yè)素質(zhì)之前，首先分析一下新時代大學生的個性化特點，就一般而言，新時代大學生存在以下個性特點。

1. 言行舉止易受周圍環(huán)境的影響。新時代是高科技網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡環(huán)境頗為復雜，且沒有時間和空間的限制。在網(wǎng)絡傳播的信息良莠不齊的大背景下，大學生們對各種信息的吸收與判斷往往難以“獨善其身”，作出最精準的選擇，具有模糊性和動搖性。大學生雖已成年，但由于長期生活在學校，日常生活大多在家庭的照護下，缺乏社會經(jīng)驗，對社會認知力不足，自律性還不強，在日常的學習生活中容易受他人及環(huán)境的影響，此種現(xiàn)象具有廣泛的普遍性[2]。

2. 具有獨立自主的個性化思維。新時代大學生的智能和體能都處于人生的黃金期。受經(jīng)濟全球化、文化多元化、時代信息化的影響，當代大學生個性化思維呈現(xiàn)復雜化、多元化的特點。他們有很大的自由性和獨立性，知識廣泛而又更加專門化，在網(wǎng)絡時代中比以前的同齡群體接觸到更多的跨區(qū)域和跨時間的事件，無盡的信息和無法感知的人和物，促使他們的思維更具批判性，不輕信盲從外界信息，喜歡懷疑和爭論，表現(xiàn)出另一方面的鮮明特點，即具有獨立自主的個性化思維這一特點。

3. 心理承受和抗壓能力不強。當下的青年學生都是在和平環(huán)境下成長起來的，享有豐富的物質(zhì)生活，缺少社會實踐活動和勞動的歷練，吃苦耐勞精神和心理抗壓能力表現(xiàn)不足，堅韌不拔的意志力不強，遇到困難、挫折、委屈乃至不公，往往就會產(chǎn)生極端情緒，容易產(chǎn)生失去理性的行為。

（二）新時代高校輔導員應具備高效管理大學生的相應素質(zhì)

基于高校大學生的個性化特點，高校輔導員作為管理大學生的專業(yè)隊伍應具備為學生健康成長“釋疑解惑、加能引路”的專業(yè)本領與素質(zhì)。

1. 具有鮮明的政治引領導向。堅定正確的政治方向，充分把握“為誰培養(yǎng)人”是高校輔導員第一責任。作為大學生成長的政治引路人，高校輔導員自身應具備較高的政治素養(yǎng)，忠誠黨的教育事業(yè)，堅持立德樹人，有較強的政治理論水平和教育管理政策水平，表現(xiàn)出高度的政治熱忱和思想品格的正能量，對黨的理論知識、習近平新時代中國特色社會主義思想理論精髓要深入鉆研和準確把握，對新時代黨的教育方針政策和教育教學改革發(fā)展創(chuàng)新大趨勢要全面熟悉和準確貫徹，并善于用積極、成熟的政治活動、政治教育、政治文化去熏陶影響學生成長，幫助引導大學生積極踐行社會主義核心價值觀，堅定人生的理想信念，明確為“中華民族偉大復興”而不懈努力，實現(xiàn)政治上的成長成熟，從而致力刻苦學習，爭做新時代中國特色社會主義事業(yè)的接班人。

2. 具有扎實的思想工作功底。高校輔導員的核心職能要善于做學生思想工作，應當具備扎實的思想工作功底。作為輔導員不僅與學生“距離最近”，更應“思想最近”，既要密切關(guān)注學生動態(tài)的思想行為特點反映，又要科學分析、準確把握思想工作方法，既會言傳身教潛移默化，亦會溝通排堵釋疑解惑，真正成為學生的心理醫(yī)生、心靈朋友、思想達人，實現(xiàn)大學生在思想上的成長成熟，經(jīng)受時間與空間的歷煉與考驗。因此，高校輔導員要有較強的政治判斷能力、事物觀察能力、思想分析能力、語言溝通能力、情緒疏導能力、矛盾排解能力。只有自身練就了過硬的思想教育工作修為，才能凈化學生思想行為，端正人生進取目標，開展好卓有成效的大學生思想政治工作，達到活化大學生思想政治工作形式與內(nèi)涵的目的，更好地引領大學生在校學習與思想同步健康成長。

3. 具有較高的專業(yè)文化涵養(yǎng)。作為大學生成長和發(fā)展的引領者，高校輔導員應當具備較高的專業(yè)文化涵養(yǎng)，用扎實的專業(yè)素養(yǎng)來引導學生，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀與世界觀，善于將學生的思想道德轉(zhuǎn)化為高素質(zhì)行為，善于交流溝通，深刻了解學生內(nèi)心世界，將豐富的思想教育成果轉(zhuǎn)化為學生發(fā)奮學習、健康成長的動力。作為對大學生行為管理服務的主力軍，高校輔導員還要加強對學生的日常生活與學習情況進行監(jiān)督與幫助，使學生能夠遵守學校規(guī)章紀律，充分感受學校的人文關(guān)懷，實現(xiàn)良好的學習、生活習慣養(yǎng)成。要達到上述工作標準，高校輔導員就必須掌握集思想理論教育知識和教育學、心理學基礎知識于一體的專業(yè)文化涵養(yǎng)，只有這樣，才能做到“一桶水”地服務學生工作，產(chǎn)生足夠的學生工作創(chuàng)造力。

4. 具有“愛生如子”的服務情懷。高校在校學生遠離故鄉(xiāng)和家庭，無論是學習上、生活上，還是思想上都需要積極引領與幫助，而高校輔導員就是最直接、最親密、最值得學生信任與倚仗的人。一般而言，學生信任不信任輔導員，輔導員的工作有沒有影響力和號召力，就取決于輔導員對學生的服務。當學生每遇困惑或困難的時候，輔導員能及時洞察，及時給予幫助，以積極的態(tài)度、較高的水平、熱情細致的耐心為學生提供舒心的服務，就能為學生造就一個舒適良好的成長環(huán)境，有助于培養(yǎng)學生向上向善的優(yōu)良品質(zhì)。因此高校的輔導員，應具有“愛生如子”的情懷，要有一股默默耕耘、甘于奉獻的精神，只有這樣，才能無愧于“教書育人”這一神圣使命和光榮稱號。

二、新時代高校輔導員專業(yè)素質(zhì)提升中存在的不足

高校輔導員除了要具備思想政治等相關(guān)學科的知識有效開展思想政治教育工作，還需要具備一定的組織管理能力、教育引導能力以及文字表達能力，特別是對學生思想行為養(yǎng)成的引導輔導能力。但一些高校在輔導員選聘、培養(yǎng)、晉升等方面重視不夠的情況并不少見，一般都未實行標準化職業(yè)準入，沒有建立科學的培養(yǎng)體系和晉升通道，加之輔導員自身專業(yè)素質(zhì)的一些不足，高校輔導員工作尚存在一定的不足，主要表現(xiàn)在以下四個方面：

（一）輔導員隊伍結(jié)構(gòu)不平衡

主要表現(xiàn)在年齡、職稱學科和性別上的不平衡。大多數(shù)輔導員來自剛畢業(yè)的大學生，30歲以下占比較大，大多為初級職稱，有的甚至還沒有評聘職稱；在學科結(jié)構(gòu)層面，畢業(yè)于思想政治教育、馬克思主義中國化等相關(guān)人文社科專業(yè)的人數(shù)較少，這與輔導員應該具備的學科專業(yè)背景的要求有一定差距；高校輔導員隊伍中女性明顯多于男性，這也不利于大學生健全的人格和健康心理的形成。

（二）輔導員隊伍管理能力和經(jīng)驗不足

沒有經(jīng)過系統(tǒng)科學的培訓是導致輔導員管理能力與管理經(jīng)驗不足的主要原因。有的高校輔導員雖曾擔任過學生會干部，與學生交流溝通可以實現(xiàn)無障礙，但由于比較年輕，缺乏管理經(jīng)驗，洞察能力、預判能力、協(xié)調(diào)能力尚有不足，不能很好地實現(xiàn)大學生思想觀念上的引導和學習生活上的輔導。

（三）輔導員隊伍法律素質(zhì)普遍不高

輔導員的法律素質(zhì)一般界定為輔導員在從事學生工作中應當具備的法律素質(zhì)意識、法律知識和法律行為[3]，簡言之，高校輔導員的法律素質(zhì)是指輔導員要知法守規(guī)、懂法用法，以合法合規(guī)的方式開展學生教育管理工作。大多輔導員沒有法律專業(yè)背景，多數(shù)高校未建立輔導員法律素質(zhì)評價和培養(yǎng)體系，導致輔導員法律素質(zhì)普遍不高，不能順應新時代法治中國建設提升全體國民尤其是青年一代大學生的法律素質(zhì)的要求，輔導員規(guī)范自身行為、提升教育管理水平、引導大學生樹立正確的法律意識能力有待提升。

（四）輔導員隊伍育人學識水平有限

高校輔導員工作繁雜瑣碎，不僅要負責學生的課業(yè)學習情況、日常事務管理、勞動安全及就業(yè)指導等，還需完成上級其他職能部門交付的其他工作，一般情況下，輔導員要管教管導幾個自然班約200余名學生，擔負起了學生的“高級保姆”“救火員”“勤務員”的職責，導致無心無力投入更多的時間和精力提升個人學識水平，出現(xiàn)“大道理講不清楚，深道理講不透徹”的情況。

三、提高新時代高校輔導員專業(yè)素質(zhì)的路徑

(一)制定嚴格的選聘制度

輔導員隊伍素質(zhì)過低，即使是花費再多的人力物力財力亦難以顯著提高其專業(yè)素質(zhì)。因此,首先要把好高校輔導員的選聘關(guān)。要結(jié)合高校發(fā)展實際，制定嚴格的輔導員選聘制度，完善入職標準，吸引更多有家國情懷、有教育情懷且勇于擔當?shù)母咚刭|(zhì)人才加入到輔導員隊伍中去[4]?！镀胀ǜ叩葘W校輔導員隊伍建設規(guī)定》中對輔導員的入職標準進行了較為明確的規(guī)定：輔導員必須有一定的政治覺悟，業(yè)務能力強、紀律嚴格、優(yōu)良作風，熱愛思想政治教育事業(yè)，并具有較強的語言、文字表達以及組織管理能力等，接受過系統(tǒng)培訓，持證上崗。除了上述硬性規(guī)定，高校還需結(jié)合本校實際以及用人部門的需求，不斷細化輔導員的入職標準，選聘過程要堅持公開、公平、公正的原則，并要注重合理調(diào)配，保證各個院系、各年級都有數(shù)量充足的專職輔導員，避免輔導員設置不合理，工作任務繁重，難以獲得足夠的時間進行學習提升，導致自身專業(yè)素質(zhì)難以適應院校發(fā)展乃至時代發(fā)展的需求。

（二）加強素質(zhì)培養(yǎng)的組織領導

當前，政府層面十分關(guān)注輔導員的專業(yè)素質(zhì)提升。提高高校輔導員的專業(yè)素質(zhì)，首先要制定輔導員專業(yè)素質(zhì)提升政策，結(jié)合政府關(guān)注要求，出臺相關(guān)政策文件，提高各級政府以及各高校對于輔導員素質(zhì)提升的重視程度，從思想上重視，繼而在行動上落實[5]。高校輔導員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)需要構(gòu)建專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的機制，發(fā)揮政府、社會等外部驅(qū)動力量以及輔導員自身的內(nèi)在動力，形成一股合力，推動輔導員培養(yǎng)工作有序開展。其次，要打通人的成長通道，保證輔導員的培養(yǎng)有足夠的經(jīng)費支持，讓更多輔導員能夠獲得參與培訓學習的機會，調(diào)動其內(nèi)在動力，提升職業(yè)認識，提高政策水平，提高科研能力，強化溝通交流，確保培養(yǎng)提升實效。

（三）建立完備有效的培訓體系

提高輔導員專業(yè)素質(zhì)最有效的途徑就是強化培訓，完善培訓機制，拓展培訓渠道，構(gòu)建行之有效的培訓體系。制定科學的培訓計劃，定期進行培訓，鼓勵和支持更多骨干輔導員，繼續(xù)學習進修，讓輔導員工作朝著專業(yè)化、職業(yè)化方向發(fā)展，努力成長為集教育型、研究型、事業(yè)型于一身的教育工作者。豐富輔導員培訓方法和渠道，整合行政部門、高校優(yōu)質(zhì)教學資源，拓展輔導員的培訓渠道，如定期參加國家相關(guān)部門領導、學者、專家、學生工作專家的講座、輔導班等，學習扎實的理論知識，提高輔導員工作綜合能力。建立高效、優(yōu)質(zhì)的培訓和研修基地，為學習提供高質(zhì)量的場所。與同類院校建立良好的溝通和交流關(guān)系，依靠研討會、經(jīng)驗交流會等形式，進行經(jīng)驗交流借鑒，相互學習。依靠社會實踐，深入社區(qū)、企業(yè)、高校內(nèi)部，進行考察學習，通過參與一系列的活動，切實提高輔導員的專業(yè)素養(yǎng)。

新時期，還需充分發(fā)揮網(wǎng)絡平臺的作用，通過網(wǎng)絡，加強輔導員培訓，建立相關(guān)研修專題網(wǎng)站、論壇等，進行優(yōu)質(zhì)學習資源的分享?？梢园l(fā)揮微博、微信公眾號等平臺的作用，加強學習和交流。

（四）建立積極有效的表彰激勵機制

輔導員是大學教育中最基本、最前線的工作人員，責任重，要求高，頭緒多，壓力大，是高校工作最忙碌的一群人，如何讓輔導員突破發(fā)展瓶頸（深度不夠，信任危機）、專業(yè)瓶頸（方向不明、本領恐慌）、科研瓶頸（研究不足、難出成果）三大問題[6]，引導和激勵輔導員制定科學的發(fā)展目標，突出育人實效，貢獻育人典型案例，建立積極有效的表彰激勵機制至關(guān)重要。針對部分高校輔導員待遇普遍較低，設置合理的專崗津貼，建立動態(tài)考核評價指標體系，根據(jù)其工作繁雜程度、工作量以及投入的時間、精力、取得的成效等對輔導員工作進行客觀的評價；落實輔導員晉升管理職務或評聘思政類教育專業(yè)技術(shù)職務的“雙線晉升”制度，從各種途徑提高輔導員待遇，激發(fā)輔導員工作熱情，提高輔導員工作實效。

（五）堅持把思想政治教育貫穿育人始終

思想政治工作是辦好中國特色社會主義大學的重要保障。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，肩負著思想理論教育和價值引領的重要職責，引導學生成為又紅又專、德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的中國特色社會主義合格建設者和可靠接班人。高校輔導員是學生成長成才的陪伴者，對大學生思想言行成長影響最大的那個人。習近平總書記強調(diào)，人無德不立，育人的根本在于立德。新時代高校要把“德”擺在更加突出的位置，把思想政治教育貫穿人才培養(yǎng)全過程和輔導員工作各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)人的全面發(fā)展和中國社會和諧發(fā)展，作為高校的輔導員這一重要專業(yè)團隊，首先在自身思想建設上，要高舉新時代中國特色社會偉大旗幟，忠實踐行社會主義核心價值觀，加強創(chuàng)新理論修為和人格修煉，模范遵循立德樹人、教書育人宗旨，努力成為學生思想行為與心靈上的標桿。

（六）堅持“以人為本”的教育與管理理念

輔導員在高校教師隊伍中扮演著重要的角色。作為教育者，輔導員不僅要對大學生的日常生活和學習生活進行管理，要將大學生行為規(guī)范化管理作為重要的職責，并為其提供心理、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的咨詢與指導，及時掌握學生的思想，并建立良好的溝通交流關(guān)系，引導其做好正確的人生發(fā)展規(guī)劃。

良好的職業(yè)素養(yǎng)是輔導員做好工作的重要保障，輔導員需轉(zhuǎn)變教育工作理念，以學生為本，做到“嚴在當嚴處，愛在細微中”，用好學生骨干，抓住重點人頭，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，守住心理健康和人生安全這一底線創(chuàng)造性地開展工作。

綜上所述，輔導員在提升高校教育教學質(zhì)量，為中國特色社會主義建設培養(yǎng)又紅又專人才方面起到非常重要的作用，提升其專業(yè)素質(zhì)價值重大、意義深遠，提升高校輔導員專業(yè)素質(zhì)是個永恒的課題，需要不斷總結(jié)和完善。

[1]宋妍,曹瑩.SWOT分析視角下高校輔導員 隊伍建設的路徑探索[J].佳木斯大學社會科學 學報,2022(4):104.

[2]郜晉瑜,閆娟,袁芮,許敏.探究新形勢下的高校輔導員學生管理工作方法[J].教育觀察,2021(11):63.

[3]黃立清,朱維霞.高校輔導員法律素質(zhì)研究現(xiàn)狀與思考[J].山東理工大學學報,2022(3):95.

[4]余欣榕.對職業(yè)院校輔導員核心素養(yǎng)的幾點 思考[J].農(nóng)家參謀,2019(3):149.

[5]王穎.新時期高職院校輔導員工作創(chuàng)新的思考[D].四川師范大學,2012.

[6]樊春光.淺析職業(yè)院校輔導員職業(yè)發(fā)展體系 建構(gòu)策略[J].高教學刊,2015(11):67-70.

G451.6

A

1672-1047（2022）05-0070-04

10.3969/j.issn.1672-1047.2022.05.18

2022-09-03

李芬，女，湖北黃梅人，副研究館員。研究方向：檔案。

[責任編輯：侯利平]