從網(wǎng)絡(luò)受眾思維談新媒體編輯的角色轉(zhuǎn)型

◎田愛麗

(貴州省銅仁市碧江區(qū)融媒體中心，貴州 銅仁 554300)

一、網(wǎng)絡(luò)受眾思維的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)受眾是指互聯(lián)網(wǎng)信息的接收者，網(wǎng)絡(luò)受眾思維要求新媒體編輯要站在網(wǎng)絡(luò)信息接收者的視角去思考問題、編輯內(nèi)容，傾聽網(wǎng)絡(luò)信息接收者的思想觀點(diǎn)，滿足其實(shí)際需要。

二、新媒體編輯的主要職責(zé)和特征

(一)新媒體編輯的主要職責(zé)

新媒體編輯要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)受眾的需求，運(yùn)用專業(yè)技能和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)行行業(yè)資訊和新聞熱點(diǎn)的收集、整合、匯總，以及撰寫內(nèi)容、審核內(nèi)容、策劃主題、管理維護(hù)、運(yùn)營推廣等工作，為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站提供內(nèi)容，負(fù)責(zé)平臺的管理。

(二)新媒體編輯的特征

第一，團(tuán)隊化。團(tuán)隊化是指原本一個人的工作，現(xiàn)在由整個團(tuán)隊協(xié)作完成，聲音、文字、圖片、視頻多個工作部分不再只由專門領(lǐng)域的人負(fù)責(zé)，而是由團(tuán)隊集體審核通過。

第二，原創(chuàng)性。新媒體編輯不是將信息和素材進(jìn)行復(fù)制粘貼，也不是抄襲他人的作品，而是要具有高度的洞察力和敏感度，要對紛繁復(fù)雜、浩如煙海的素材進(jìn)行采集、分類、匯總、整合，再形成自己的思想體系和語言文字，從而為互聯(lián)網(wǎng)站提供原創(chuàng)性的內(nèi)容。

第三，導(dǎo)向性。新媒體平臺編輯負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的審核和管理，使得網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的內(nèi)容更加符合時代發(fā)展的規(guī)律、國家的形勢政策以及社會主義先進(jìn)文化的發(fā)展方向。因此，新媒體編輯是網(wǎng)絡(luò)文化的傳播者和輿論的引導(dǎo)者[1]。

三、新媒體時代編輯的角色定位

(一)新媒體的建設(shè)者和促進(jìn)者

新媒體編輯負(fù)責(zé)從紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)資源中采集有效的素材和信息，要洞察網(wǎng)絡(luò)受眾群體的需求和真實(shí)想法，撰寫相關(guān)內(nèi)容，審核內(nèi)容的有效性，并承擔(dān)新媒體平臺的管理和運(yùn)營，使得新媒體網(wǎng)站向著滿足網(wǎng)絡(luò)受眾需求、網(wǎng)絡(luò)平臺更加規(guī)范的目標(biāo)發(fā)展。

(二)信息的發(fā)掘者和整合者

互聯(lián)網(wǎng)雖然具有豐富的信息資源、多樣的文化素材，能夠快速傳播和共享，但是網(wǎng)絡(luò)信息浩如煙海、不可勝數(shù)，網(wǎng)絡(luò)信息在以前所未有的速度膨脹和爆炸。這些信息的發(fā)布者多而雜，同一個話題可能由于發(fā)布主體的不同，其內(nèi)容的質(zhì)量和有效性也參差不齊，受眾無法獲得系統(tǒng)的知識，許多網(wǎng)絡(luò)受眾在浩如煙海、良莠不齊的信息中無所適從、困惑迷茫，無法辨別是非對錯，容易造成價值觀的迷失和偏差。而新媒體編輯能夠從大量、雜亂的網(wǎng)絡(luò)信息中，挖掘、采集有效的、高質(zhì)量的信息和素材，并將這些信息進(jìn)行匯總整合，最終在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上輸出符合網(wǎng)絡(luò)群體需求的內(nèi)容[2]。

(三)網(wǎng)絡(luò)民意的傾聽者、傳播者和引導(dǎo)者

新媒體編輯能夠深入網(wǎng)絡(luò)群眾的生活，與網(wǎng)民定期溝通交流，認(rèn)真傾聽網(wǎng)民的想法，明確網(wǎng)民的需求和思想觀念，以便能夠輸出滿足網(wǎng)民需求、激發(fā)網(wǎng)民興趣的高質(zhì)量內(nèi)容。

新媒體編輯會將相關(guān)內(nèi)容利用不同的應(yīng)用程序、運(yùn)用不同的手段表達(dá)出來，例如，利用文字、照片、音頻、視頻、超鏈接等各種形象生動的形式，將撰寫的內(nèi)容向網(wǎng)絡(luò)受眾進(jìn)行傳播，增強(qiáng)網(wǎng)民閱讀、觀看的趣味性和直觀性。

新媒體編輯會根據(jù)網(wǎng)民的實(shí)際需求，去搜集相關(guān)的、真實(shí)的、高質(zhì)量的新聞熱點(diǎn)信息和素材，保證輸出內(nèi)容的正確無誤和積極健康，向網(wǎng)民傳遞積極向上的思想觀點(diǎn)，引導(dǎo)網(wǎng)民的思想觀念符合社會主義核心價值體系的內(nèi)容和要求。

(四)新媒體網(wǎng)站的營銷者

新媒體編輯通過及時快速輸出相關(guān)內(nèi)容、組織網(wǎng)站促銷活動或會員日活動、引導(dǎo)商家入駐等方式，展示出互聯(lián)網(wǎng)平臺的特色和優(yōu)勢，激發(fā)網(wǎng)民的興趣，增加網(wǎng)站的瀏覽量。

四、新媒體編輯角色轉(zhuǎn)型的原因

(一)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使新媒體編輯轉(zhuǎn)型

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在人們生活中的廣泛應(yīng)用，人們不再單純運(yùn)用傳統(tǒng)的閱讀雜志、報紙、書籍的方式來獲取信息和休閑娛樂，而是利用碎片化的縫隙時間在互聯(lián)網(wǎng)上獲得知識和資訊，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。例如，人們利用上班通勤的間隙時間瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息和資訊?；ヂ?lián)網(wǎng)與受眾的聯(lián)系越來越緊密，互聯(lián)網(wǎng)的快捷、實(shí)時、豐富多樣等特點(diǎn)及其迅速發(fā)展，使得新媒體編輯必須要以網(wǎng)絡(luò)受眾為主體，針對網(wǎng)民的需求，結(jié)合熱點(diǎn)新聞，促進(jìn)自身角色的轉(zhuǎn)型[3]。

(二)多元文化的沖擊加快新媒體編輯的轉(zhuǎn)型

在互聯(lián)網(wǎng)世界中，信息資源呈現(xiàn)爆炸式增長，文化迅速進(jìn)行傳播和共享，因此網(wǎng)絡(luò)信息和文化良莠不齊，積極的信息與消極的信息交融，正能量與負(fù)能量共存，網(wǎng)絡(luò)文化向多元化方向發(fā)展。心智不夠成熟的未成年人極易受到互聯(lián)網(wǎng)不良信息的侵害，也會給社會造成負(fù)面的影響。紛繁復(fù)雜的多樣信息要求新媒體編輯有分辨信息好壞的能力以及對高質(zhì)量、積極向上的信息的采集和整合能力，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)世界的正向發(fā)展。

(三)能夠促進(jìn)新媒體編輯自身的發(fā)展

新媒體編輯的角色轉(zhuǎn)型能夠促進(jìn)其自身的發(fā)展，高質(zhì)量內(nèi)容的輸出，是以豐富廣博的專業(yè)知識為前提條件的。因此，新媒體編輯要不斷提高現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)踐能力，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，創(chuàng)作出滿足網(wǎng)絡(luò)受眾需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對工作內(nèi)容的創(chuàng)新。

五、網(wǎng)絡(luò)受眾對新媒體編輯的要求

(一)要有較高的政治素養(yǎng)

新媒體編輯只有具備較高的政治素養(yǎng)，才能當(dāng)好互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的“把關(guān)人”，在魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息中篩選出積極、具有教育意義、符合國家政策的優(yōu)質(zhì)信息，在正規(guī)的網(wǎng)站向網(wǎng)民輸出內(nèi)容，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的有序性、安全性和健康社會風(fēng)氣，營造良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍，構(gòu)建完善的文化體系。

(二)要有豐富的知識和較強(qiáng)的編輯能力

新媒體編輯只有具備豐富的專業(yè)知識和較強(qiáng)的編輯能力，才能為網(wǎng)絡(luò)受眾提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。因此，新媒體編輯需要深入了解和熟練應(yīng)用語言學(xué)、新聞傳播學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的知識和技巧，還要掌握文章的排版，圖片影像的選擇、處理、加工的知識和技巧，增強(qiáng)內(nèi)容的視覺效果。

(三)要有較強(qiáng)的整合和創(chuàng)新能力

新媒體編輯在采集優(yōu)質(zhì)信息的基礎(chǔ)上，要對這些信息進(jìn)行分類、匯總，將其系統(tǒng)地整合，為后續(xù)的撰寫、加工、處理等工作奠定基礎(chǔ)。

在各種各樣的網(wǎng)絡(luò)信息中，存在大量同質(zhì)化的觀點(diǎn)和內(nèi)容，不僅浪費(fèi)網(wǎng)民的閱讀時間，也導(dǎo)致網(wǎng)民思維的局限和落后，只有緊跟潮流、新穎獨(dú)特、別具一格的內(nèi)容才能迅速抓住網(wǎng)民的眼球，吸引網(wǎng)民閱讀的興趣。因此，新媒體編輯要有與時俱進(jìn)的創(chuàng)新能力[4]。

(四)要有較強(qiáng)的版權(quán)意識和法律意識

新媒體編輯要尊重他人的原創(chuàng)，不能抄襲復(fù)制他人的文章內(nèi)容和觀點(diǎn)，應(yīng)通過深度思考和研究，形成自己的思想體系和內(nèi)容表達(dá)方式。在尊重他人版權(quán)的同時，也要維護(hù)好自己的版權(quán)，樹立正確的版權(quán)意識和法律意識，當(dāng)有不法分子盜用抄襲自己內(nèi)容并揚(yáng)言原創(chuàng)，要學(xué)會用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。

(五)要洞察受眾心理以及網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律

新媒體編輯要深入了解網(wǎng)民的心理特點(diǎn)，準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)輿論的風(fēng)向以及網(wǎng)絡(luò)傳播的規(guī)律，如此才能輸出網(wǎng)絡(luò)受眾喜聞樂見的內(nèi)容，引導(dǎo)輿論風(fēng)向朝著社會要求的積極方向發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)成為體察民情、傾聽民聲、順應(yīng)民意、啟迪民智的交流平臺。

六、新媒體編輯轉(zhuǎn)型過程中面臨的挑戰(zhàn)

(一)信息挖掘能力不足

部分新媒體編輯忽視信息的真實(shí)性和可靠性。新媒體之間競爭不斷加劇，第一手信息的真實(shí)性、可靠性是網(wǎng)絡(luò)平臺的價值所在，也是自身立于不敗之地的基礎(chǔ)。新媒體編輯輸出的內(nèi)容是為了吸引更多網(wǎng)絡(luò)受眾群體，正確引導(dǎo)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)向和網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展方向，如果新媒體編輯的信息采集能力不足，所收集的信息缺乏真實(shí)性、可靠性，會對新媒體編輯的后續(xù)工作和自身專業(yè)能力的提升造成阻礙，對網(wǎng)民產(chǎn)生不良影響，對社會的健康發(fā)展產(chǎn)生消極影響[5]。

(二)創(chuàng)新能力不足

新媒體編輯撰寫的內(nèi)容越來越廣泛，包括政治經(jīng)濟(jì)、文化體育、娛樂休閑等各類內(nèi)容和領(lǐng)域，也可以圍繞網(wǎng)民感興趣的話題、熱點(diǎn)資訊進(jìn)行輸出，但是在新媒體競爭越來越激烈的背景下，很多新媒體編輯為提升關(guān)注度和閱讀量，對網(wǎng)絡(luò)受眾群體感興趣的資訊跟風(fēng)報道，不注重創(chuàng)新，在內(nèi)容的創(chuàng)作上缺乏新意和獨(dú)特性，所創(chuàng)作的內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)上其他人的觀點(diǎn)大同小異，在信息的收集、內(nèi)容的創(chuàng)作、圖片影像的選擇上毫無特色，沒有深度分析相關(guān)信息資料，無法輸出令人耳目一新的觀點(diǎn)，輸出內(nèi)容沒有深度，只是流于形式、止于表面，因此無法吸引網(wǎng)民的閱讀和關(guān)注。

(三)缺乏專業(yè)的編輯技能

部分新媒體平臺忽視對新媒體編輯專業(yè)技能的培訓(xùn)，新媒體編輯自身也沒有重視編輯技能的提升，沒有樹立不斷學(xué)習(xí)、豐富專業(yè)知識的意識，因此無法為新媒體平臺創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，無法進(jìn)行新媒體編輯的角色轉(zhuǎn)型。因此，新媒體編輯的基礎(chǔ)專業(yè)知識、技能應(yīng)用水平、高級軟件的操作、內(nèi)容的排版以及圖片影像的選擇等相關(guān)技能亟待加強(qiáng)。

(四)缺乏互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用能力

部分新媒體編輯在進(jìn)行角色轉(zhuǎn)型的過程中，缺乏對自身工作特點(diǎn)的正確分析和解讀，缺乏對現(xiàn)代化新型信息技術(shù)的認(rèn)知以及應(yīng)用，沒有對新媒體行業(yè)的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行研究，沒有總結(jié)新信息技術(shù)的運(yùn)用對網(wǎng)絡(luò)受眾和社會發(fā)展的利與弊，無法滿足網(wǎng)絡(luò)受眾的需求和新媒體工作的需要。

七、新媒體編輯角色轉(zhuǎn)型的措施

(一)保證信息的真實(shí)性和可靠性

真實(shí)可靠的信息資源對新媒體編輯而言，相當(dāng)于是“萬里長征的第一步”和有序開展工作的首要條件。因此，新媒體編輯要保證信息來源的可靠，提升自己對信息素材的洞察力、判斷力和敏感度，篩選出實(shí)事求是的信息以及具有較高價值的素材，保證信息內(nèi)容與實(shí)際情況深度符合，不扭曲事實(shí)，提升信息內(nèi)容的質(zhì)量，確保信息的真實(shí)可靠和有效性。

(二)緊跟時代潮流，不斷創(chuàng)新

新媒體編輯要樹立創(chuàng)新意識，轉(zhuǎn)變自身傳統(tǒng)觀念，與時俱進(jìn)、創(chuàng)新變革，要把握時代發(fā)展的特征和趨勢，順應(yīng)社會主流方向，不斷深入了解網(wǎng)絡(luò)受眾的需求和觀念，掌握網(wǎng)民的偏好，深挖網(wǎng)民感興趣的資訊和素材，整合新穎優(yōu)質(zhì)的信息，跳出固有思維的框架，對整理好的素材進(jìn)行創(chuàng)新性編輯，不僅要保持原本的特色，還要能夠凸顯自身的獨(dú)特性，創(chuàng)維思維，提出獨(dú)到的、有見解的想法和觀點(diǎn)，豐富創(chuàng)作的內(nèi)容，以達(dá)到啟發(fā)民智的作用，不斷運(yùn)用新穎的方式應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)和風(fēng)險，最終體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺的正向傳播效果。

(三)提升編輯能力

新媒體編輯應(yīng)利用信息技術(shù)資源豐富、方便快捷、實(shí)時交互的特點(diǎn)，豐富自身的專業(yè)知識，提高自身的網(wǎng)絡(luò)編輯技能。新媒體編輯應(yīng)該廣泛、深入地了解網(wǎng)絡(luò)編輯的知識和應(yīng)用技巧，主動拓寬信息收集的渠道，挖掘高質(zhì)量的信息資源，對其進(jìn)行分類匯總，熟練使用多種信息技術(shù)操作軟件，輸出符合網(wǎng)民需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，增強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)受眾群體中的影響力。不僅如此，新媒體編輯還要具備不斷學(xué)習(xí)、增強(qiáng)實(shí)踐能力，為自己充電，不斷補(bǔ)足自己的短板，積累新的專業(yè)知識，拓寬眼界，豐富編輯內(nèi)容，也要注重學(xué)習(xí)的深度，深化對信息資源的認(rèn)知，分析其內(nèi)涵和意義，從網(wǎng)民的立場和需求出發(fā)，深度挖掘相關(guān)素材的深度和廣度，為網(wǎng)民提供真正有價值的內(nèi)容。

(四)以網(wǎng)絡(luò)受眾為本

新媒體編輯要以網(wǎng)絡(luò)受眾為中心，從網(wǎng)絡(luò)受眾的角度出發(fā)，站在網(wǎng)絡(luò)受眾的立場思考問題，與網(wǎng)絡(luò)受眾進(jìn)行良性的互動和交流，走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)受眾的生活中去，深入了解網(wǎng)絡(luò)受眾的需求和思想觀念，選取網(wǎng)絡(luò)受眾感興趣的內(nèi)容和話題，認(rèn)真聆聽網(wǎng)絡(luò)受眾的建議和反饋，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)受眾的需求和喜好進(jìn)行內(nèi)容的創(chuàng)作，并運(yùn)用新媒體信息技術(shù)手段進(jìn)行內(nèi)容的發(fā)布、傳播與共享，滿足網(wǎng)絡(luò)受眾的多方面需求。不僅如此，新媒體編輯還要與網(wǎng)絡(luò)受眾進(jìn)行密切的溝通與聯(lián)系，使得網(wǎng)絡(luò)受眾能夠參與新媒體編輯工作。新媒體編輯可以發(fā)布網(wǎng)絡(luò)話題或者進(jìn)行直播，引導(dǎo)受眾討論話題、互相交流，并與受眾進(jìn)行及時互動，激發(fā)受眾閱讀、瀏覽、觀看的興趣和積極性。

(五)提升有效利用新媒體信息技術(shù)的能力

網(wǎng)絡(luò)信息紛繁復(fù)雜，使新媒體編輯的工作量較大。因此，新媒體編輯可以利用人工智能等現(xiàn)代化信息技術(shù)搜集信息，例如利用攝像頭和設(shè)備傳感器，快速有效地從冗雜的各類信息中采集所需要的、高質(zhì)量的內(nèi)容，進(jìn)行自動化分類匯總，對實(shí)時的熱點(diǎn)事件和訊息進(jìn)行跟蹤報道，并通過分析、解讀專業(yè)數(shù)據(jù)信息，為工作人員提供優(yōu)質(zhì)的相關(guān)文字、音頻、視頻等資料，這樣可以較少編輯的工作量，提升編輯工作的效率，提高編輯內(nèi)容的質(zhì)量，從而合理分配人力資源，降低人工成本。因此，新媒體編輯需要與現(xiàn)代化信息技術(shù)深度融合，提高工作效率和質(zhì)量，為網(wǎng)絡(luò)受眾提供更加優(yōu)質(zhì)、生動形象的內(nèi)容，更好地滿足網(wǎng)絡(luò)受眾的需求，增強(qiáng)新媒體編輯的市場競爭力。

八、結(jié)語

新媒體時代的迅速發(fā)展，豐富了人們的生活，便利了人們對所需知識、信息的閱讀和瀏覽。因此，新媒體編輯要不斷轉(zhuǎn)型升級，以網(wǎng)絡(luò)受眾為主，結(jié)合新穎的信息資料，創(chuàng)作出滿足網(wǎng)民實(shí)際需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，引導(dǎo)網(wǎng)民的思想觀念和互聯(lián)網(wǎng)的輿論風(fēng)向，朝著符合社會主義核心價值體系的方向發(fā)展。