桑麗
2012年,李桃退伍后就來到了新疆庫爾勒市公安局薩依巴格派出所工作。10年的青春與汗水都奉獻給了基層派出所。他的業(yè)務(wù)能力也從剛開始的懵懂到現(xiàn)在的游刃有余。
每天上班,李桃雷打不動的第一件事情,就是蹬上自行車到轄區(qū)的各個早市點位轉(zhuǎn)一圈,然后再到派出所開晨會。平時,他也經(jīng)常蹬著自行車到轄區(qū)里轉(zhuǎn),遇到群眾需要解決的事情,把自行車往角落里一放,馬上就可以投入到工作。
李桃說:“以前都是開車出去轉(zhuǎn),和群眾總覺得隔了一層距離,而且轄區(qū)人流量也大,交通特別擁堵。還有一個大型的農(nóng)貿(mào)市場,一到上班高峰,車都開不進去?,F(xiàn)在好了,騎著自行車走哪停哪,和群眾很快就熟悉了起來。居民有啥困難,打個電話我也能隨時趕到。”就因如此,大家給他起了一個外號——“單車警長”。
騎著單車入戶走訪
“小李,又來我們小區(qū)轉(zhuǎn)呀,天冷了,騎車容易凍感冒,你要多穿衣服呀?!泵看蔚教焐骄G苑小區(qū),李桃總能感受到樓下閑聊的奶奶們溫暖的關(guān)懷。李桃整日穿梭在轄區(qū)的大街小巷,早已是百姓心中的“貼心人”。入戶走訪時,他總是詳細地詢問群眾近期生活工作情況,耐心傾聽群眾訴求。群眾有事求助,他總能隨叫隨到。有一次,李桃接到一名獨居老人的電話求助:“家里漏水了”,老人當時非常著急。李桃邊騎自行車邊安慰老人,不到十分鐘就趕到老人家中,很快幫助老人修好水閥,并清理了地面。
李桃說:“剛到社區(qū)工作時,天天和大爺大媽們打交道,跟他們說話覺得溝通很困難。時間久了,便深刻地感受到老人們更需要關(guān)心、幫助?,F(xiàn)在,每次入戶服務(wù)后看到老人們臉上洋溢著笑容,一遍又一遍地說著謝謝,我也很開心。”
騎著單車攔截電詐
近期,居住在天山綠苑小區(qū)的居民洪某通過網(wǎng)絡(luò)了解到一個超低利息、到賬快的貸款平臺。面對優(yōu)惠的借貸條件,洪某打算通過該平臺申請貸款25萬元。當洪某填寫好個人資料并提交申請后,收到該網(wǎng)貸平臺通知,稱其填寫的借款人賬戶信息不符,其賬戶異常資金已被凍結(jié),需要繳納2萬元才能解凍款項。就在洪某準備按照對方的提示開始操作時,他想起了前期民警李桃在居民群里推送的反詐宣傳提示,于是他即刻給李桃打電話聯(lián)系。接到電話的李桃一邊通過電話告知洪某千萬不要轉(zhuǎn)賬,等他上門核實情況,一邊騎上自行車快速地往洪某家飛奔。趕到洪某家中,李桃立即詢問具體情況,發(fā)現(xiàn)洪某已經(jīng)將自己的銀行卡號、密碼、驗證碼泄露。李桃立即拿起洪某的手機撥打銀行客服辦理了掛失手續(xù),然后耐心地再次向洪某開展反詐宣傳,并在洪某的手機上安裝了反詐App,開啟了相關(guān)功能。洪某激動地握著李桃的手說:“謝謝你及時趕到,不然我辛辛苦苦的血汗錢就不翼而飛了?!笔潞蠛槟尺€專門做了一面錦旗送給李桃。
收到錦旗的李桃也很開心:“這已經(jīng)是我今年的第十面錦旗啦?!边@些錦旗就像寒冬里的一束陽光,溫暖著他的心,也指引著薩依巴格派出所全體民輔警前進的方向。
騎著單車化解矛盾
李桃常說:“基層工作很平凡,沒有什么特別閃光的點,但對居民而言,社區(qū)的小事倘若不去處理,就可能升級為大事?!?/p>
2021年10月25日上午,居民打電話:“小李啊,你快來吧,幾個人因家里漏水問題一直在吵架,到現(xiàn)在也沒有辦法解決?!崩钐伊⒓打T上自行車趕往現(xiàn)場。七八個人正你一句我一句地爭吵著,氣氛非常緊張。見此,李桃立即拿起隨身帶的一個小喇叭喊道:“請大家保持冷靜。我是這里的社區(qū)民警。我會幫你們解決問題的?!贝蠹铱吹绞煜さ睦罹僖簿筒辉贍幊沉?。李桃把各方叫來的“救兵”疏散回家,將涉及糾紛的主要人員帶到社區(qū),給他們倒上熱水,讓他們雙方各自訴說自己的訴求。原來是樓上王先生家里經(jīng)常漏水,樓下已經(jīng)多次告知,但王先生一直未解決漏水問題,導(dǎo)致這次樓下?lián)p失嚴重。經(jīng)過李警官五個小時的暢聊、溝通、化解,雙方終于達成了賠償協(xié)議,握手言和。
李桃常說:“博愛社區(qū)占地0.5平方公里,10個小區(qū)45棟住宅,大約8500名常住戶,流動人口1900多人,我要盡我所能守護我的這個陣地?!备惺艿剿穷w敬業(yè)的“匠心”,轄區(qū)居民也經(jīng)常為他豎起大拇指。