企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級路徑研究

秦春風

摘要：數(shù)字經(jīng)濟是在科學技術(shù)尤其是信息技術(shù)飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的。數(shù)字化經(jīng)濟隨著科學技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，并且為企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇。因此，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字經(jīng)濟時代下的必然趨勢，本文將對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)以及如何轉(zhuǎn)型進行重點剖析。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟;轉(zhuǎn)型升級;建議措施

引言

數(shù)字化以洶涌之勢重構(gòu)全球經(jīng)濟社會發(fā)展模式，數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素成為時代發(fā)展的強勁動力。近年來，各級政府圍繞提升治理能力和高質(zhì)量發(fā)展開展了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極實踐，從政策、技術(shù)、數(shù)據(jù)、人才等層面提供發(fā)展指引與支撐，已在全社會形成廣泛共識與扎實基礎(chǔ)。

1國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的困難與挑戰(zhàn)

1.1領(lǐng)導層思想觀念需要進一步轉(zhuǎn)變

數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定是自上而下的，然而現(xiàn)實中，很多國有企業(yè)管理者對數(shù)字化并不理解，思想被傳統(tǒng)的管理理念和體制機制所束縛，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有畏難情緒。特別是傳統(tǒng)行業(yè)的國有企業(yè)，很難走出現(xiàn)有管理模式，這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的最大挑戰(zhàn)之一。

1.2是業(yè)務數(shù)字化“建模困難”問題

數(shù)字化的前提是企業(yè)需要實現(xiàn)整個業(yè)務要素（人、財、物等）標準化，即將企業(yè)的生產(chǎn)要素統(tǒng)一編碼，進行數(shù)據(jù)化和代碼化，這樣才能讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)要素的一部分。這個標準化的過程是一個體系的建立，需要在熟悉企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員的指導下，企業(yè)全體管理層共同參與建模工作。數(shù)字化建模在整個企業(yè)數(shù)字化建設生命周期中占據(jù)相當長的周期，必須重視和正視這個過程，只有必要的過程才能得到預期的結(jié)果。

1.3企業(yè)數(shù)字化標準規(guī)范缺失問題

數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作所需要的開放數(shù)據(jù)標準規(guī)范尚未建成，由于傳統(tǒng)企業(yè)間壁壘嚴重，而行業(yè)又未形成統(tǒng)一的數(shù)字化標準規(guī)范，各自為政的數(shù)字化工作，使得中國企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中進行了大量的重復投入。為了打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游的業(yè)務系統(tǒng)，企業(yè)間不得不花費巨資進行系統(tǒng)之間的集成。由行業(yè)協(xié)會牽頭，多企業(yè)共同參與制定行業(yè)數(shù)字化工作白皮書，能有效地規(guī)避這個問題。

2企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作建議與舉措

2.1注重合作交流，實現(xiàn)信息資源的共享

企業(yè)之間在發(fā)展合作關(guān)系，進行科學技術(shù)信息資源共享之前，首先要做的是自主學習，積極主動地學習、領(lǐng)悟以及開發(fā)、利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿科學技術(shù)，在企業(yè)進行產(chǎn)品自主研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等多個環(huán)節(jié)中，竭力將這些先進的前沿科學技術(shù)運用到其中去。其次就是注重企業(yè)之間信息技術(shù)的交流和合作，形成一種平等、互信、密切、深厚的合作關(guān)系。這樣，才有利于企業(yè)之間合作互信，信息共享的友好關(guān)系的形成，從而促進企業(yè)的長足發(fā)展。比如說企業(yè)和材料供應商之間應該建立一種合作互信、資源共享的友好關(guān)系。供應商生產(chǎn)的原材料如果是劣質(zhì)品，這將直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。所以，企業(yè)必須要尋找到可以信賴的材料供應商，以此來保障產(chǎn)品的質(zhì)量不受損。在數(shù)字經(jīng)濟這個大背景下，在尋求原材料供應商的過程中，就可運用數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)，利用數(shù)據(jù)庫中的信息按照企業(yè)的要求進行篩選、對比和分析之后，就可以搜尋到值得信賴的合作伙伴。一個好的原材料供應商有利于精簡企業(yè)的加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)、有利于減少加工生產(chǎn)的時間、有利于保障產(chǎn)品的質(zhì)量從而提高企業(yè)產(chǎn)品的利潤率。

2.2關(guān)注客戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品及服務

顧客是最后接觸和使用企業(yè)產(chǎn)品的，因此，關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞等話語發(fā)言權(quán)是掌握在顧客手中的。為了優(yōu)化產(chǎn)品和完善服務，提升企業(yè)的市場競爭力，多層次、多角度、全方位地了解顧客的消費需求和使用反饋是非常必要的。通過準確了解產(chǎn)品和服務出現(xiàn)的問題之后，就可以對癥下藥，實施精確的加工生產(chǎn)、營銷和售后服務等策略，用信息技術(shù)來優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量，提升企業(yè)的運營效率以及完善企業(yè)的服務功能，那么，企業(yè)的市場競爭力將不可同日而語。

2.3著重發(fā)展創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的附加值

在企業(yè)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的過程中，應該要及時關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和同行業(yè)企業(yè)發(fā)展的新動態(tài)，從而轉(zhuǎn)變發(fā)展思路。而創(chuàng)新就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的新思路。創(chuàng)新是國家和企業(yè)繁榮發(fā)展的必要條件。國家領(lǐng)導人曾多次在會議上反復強調(diào)創(chuàng)新對于一個國家和企業(yè)發(fā)展的積極作用。所謂抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來。這是對創(chuàng)新引領(lǐng)國家或者企業(yè)發(fā)展的最準確，最全面的高度概括。國家現(xiàn)在和未來的繁榮和昌盛離不開創(chuàng)新，企業(yè)的生存和發(fā)展自然與創(chuàng)新不可分割。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的過程中可以通過信息技術(shù)來實行對于產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的精簡、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從而使企業(yè)達到增加產(chǎn)品附加值的目的，增強企業(yè)的市場競爭力。

2.4構(gòu)建“一型兩化”企業(yè)運營管控模式

（1）服務型：對企業(yè)核心指標、關(guān)鍵流程、重點任務等按頻度在線監(jiān)測，唯真唯實反映企業(yè)經(jīng)營水平;強化分析職能，為企業(yè)決策提供參謀輔助;監(jiān)控平臺滿足不同業(yè)務領(lǐng)域、不同層級人員使用，并提供全天24小時的辦公助理服務。（2）集約化：聚焦戰(zhàn)略目標，貫通各專業(yè)領(lǐng)域，系統(tǒng)整合企業(yè)資源和生產(chǎn)要素，實現(xiàn)戰(zhàn)略、規(guī)劃、計劃、預算的閉環(huán);運營管控業(yè)務人員集中管理，組建柔性專家團隊輔助支撐。（3）數(shù)字化：建立企業(yè)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)倉庫，匯集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營海量數(shù)據(jù)，提供一站式在線監(jiān)控平臺，實現(xiàn)數(shù)字化管理;將物理世界模型按照“鏡像”的方式，復制為數(shù)字化世界，大部分的線下工作在數(shù)字化世界中完成，數(shù)字化世界的結(jié)果信息，通過指揮物理世界的設備和機器完成操作。

2.5搭建企業(yè)級數(shù)字化運營管控平臺

（1）數(shù)字電網(wǎng)平臺。數(shù)字電網(wǎng)平臺是實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心基礎(chǔ)平臺。該平臺基于物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心、人工智能等平臺，實現(xiàn)設備結(jié)構(gòu)、設備狀態(tài)、電網(wǎng)運行的數(shù)字化，構(gòu)建具備全景展示、模擬仿真、分析計算能力的數(shù)字化電網(wǎng)，為智慧應用場景建設奠定基礎(chǔ)。（2）物聯(lián)網(wǎng)平臺。物聯(lián)網(wǎng)平臺是對物理電網(wǎng)實現(xiàn)數(shù)字化感知的數(shù)據(jù)采集入口。在調(diào)度、配網(wǎng)、計量自動化、狀態(tài)監(jiān)測等系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，應用新的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提高數(shù)據(jù)采集能力、擴大數(shù)據(jù)采集范圍和提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，實現(xiàn)對現(xiàn)有自動化和狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)的覆蓋盲點及故障頻發(fā)的設備重點監(jiān)控。（3）數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理數(shù)字電網(wǎng)相關(guān)的設備結(jié)構(gòu)、設備狀態(tài)、電網(wǎng)運行等各類數(shù)據(jù)，重點保障實時數(shù)據(jù)采集的時效性、準確性和可信度，充分發(fā)揮業(yè)務數(shù)據(jù)的潛在價值，探索大數(shù)據(jù)服務運營模式，針對用電企業(yè)負荷預測、行業(yè)分析報告和智慧能源服務等業(yè)務場景，為客戶提供各類數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務，推進能源生態(tài)服務數(shù)字化。（4）人工智能平臺。人工智能平臺為數(shù)字電網(wǎng)平臺提供算法賦能，實現(xiàn)數(shù)字化應用場景的智能化決策。通過集成電網(wǎng)領(lǐng)域的人工智能算法，賦能輸電無人機、變電機器人、營銷自助終端和智能客服等電網(wǎng)智能終端硬件設備，推動各專業(yè)領(lǐng)域的智能化作業(yè)。

3結(jié)束語

未來已來，數(shù)字化的時代已經(jīng)悄然拉開序幕，盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已是行業(yè)熱詞，但具體計劃如何落地實施，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要從哪些方面入手，很多企業(yè)領(lǐng)導者對此都是一片迷茫，數(shù)字化從業(yè)者們應立即行動起來，扎根企業(yè)勇于探索，在新的時代浪潮中踏浪前行！

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