多聯(lián)動！建設(shè)美好社區(qū)一起來

丁云 張晨

“感激之情無法用言語表達，我們只有深深地記在心里。”每次見到社區(qū)志愿服務(wù)隊，徐老伯都會誠摯地表達謝意。

“‘長’治久安、‘青’心服務(wù)”。姑蘇區(qū)白洋灣街道長青社區(qū)結(jié)合社區(qū)工作實際，以黨建引領(lǐng)社區(qū)治理，圍繞構(gòu)建社區(qū)治理共同體，通過“黨建聯(lián)動”模式，多方合力凝聚社區(qū)治理共識，打通黨群關(guān)系和問題解決通道，形成共商共建共治共享的新格局，提升社區(qū)治理和服務(wù)邁上新臺階。

聯(lián)動社區(qū)網(wǎng)格，由點及面一網(wǎng)統(tǒng)籌

近期，長青社區(qū)網(wǎng)格長楊泉珍在巡查時發(fā)現(xiàn)，小區(qū)主干道旁的一棵樹上有一個較大的馬蜂窩，樹下居民來來往往，若不及時清除，會有不小的安全隱患。她第一時間上報了信息，隨后社區(qū)聯(lián)系物業(yè)立即進行了清理。

綜合轄區(qū)內(nèi)的地域分布和人口數(shù)量，長青社區(qū)將轄區(qū)劃分為8個“網(wǎng)格”，所有網(wǎng)格配備專職網(wǎng)格長和網(wǎng)格員。為了進一步強化網(wǎng)格作用的發(fā)揮，延伸服務(wù)觸角，廣泛吸收在職黨員、退休黨員、社區(qū)民警、物業(yè)管理人員參與小區(qū)的網(wǎng)格化管理工作，對群眾反映的緊急事件第一時間“吹哨”，聯(lián)合相關(guān)部門及時依法依規(guī)辦理。類似小區(qū)內(nèi)車輛亂放、樓道堆放雜物、裝修不守規(guī)定噪聲擾民、小區(qū)環(huán)境臟亂差等問題都能及時進行處理，確保小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)。

“自從小區(qū)開始實行網(wǎng)格化管理后，就好比多了一個大管家，遇到什么問題聯(lián)系網(wǎng)格員，都能及時得到處理和反饋?！本用裨S盼盼盛贊道，“去年我突然接到一個電話，說有人撿到了我的錢包，讓我到社區(qū)認領(lǐng)。本來以為是詐騙電話，后來發(fā)現(xiàn)錢包真的不見了，趕緊到社區(qū)去認領(lǐng)。錢包里不但身份證、出入證、銀行卡都在，就連現(xiàn)金也一分沒少?！本W(wǎng)格員在巡查時撿到了錢包，第一時間上交社區(qū)，社區(qū)又立即聯(lián)系失主前往認領(lǐng)，居民還沒發(fā)現(xiàn)自己錢包丟失了，錢包就已經(jīng)找上了門。

聯(lián)動物管企業(yè)，共建共治到邊到沿

以問題為導(dǎo)向，找準(zhǔn)社區(qū)治理的“靶心”，長青社區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)下的管理服務(wù)新模式，促進社區(qū)黨組織與物管企業(yè)聯(lián)動，開展精細化服務(wù)，推動物業(yè)管理全面升級，有效提升居民的安全感、幸福感和獲得感。

引導(dǎo)居民參與小區(qū)各項事務(wù)，通過每月定期開展的“有事好商量”社情民意聯(lián)系日活動，搭建“居民-物業(yè)”互動交流平臺，在交流中提升小區(qū)服務(wù)管理水平，讓黨建服務(wù)既精準(zhǔn)又有溫度。長青社區(qū)黨支部書記孫玲說：“自從每月定期開展‘社情民意日’以來，拉近了社區(qū)、物業(yè)和居民之間的距離。大家共同商議社區(qū)事務(wù)，夯實服務(wù)居民的事項，壓實服務(wù)居民的責(zé)任，做細服務(wù)居民的需求，提升服務(wù)居民的質(zhì)量，力創(chuàng)‘長’治久安、‘青’心服務(wù)的黨建品牌，凝心聚力共同盤活基層黨建這盤棋?！?/p>

聯(lián)動紅十字會，“博愛家園”傳遍萬家

自2019年姑蘇區(qū)白洋灣街道長青社區(qū)正式揭牌，并成立紅十字“博愛家園”項目以來，長青社區(qū)黨支部就以打造“群眾身邊的紅十字會”為目標(biāo)，注重發(fā)揮紅十字會在參與社區(qū)治理中的獨特作用，初步形成了博愛家園與社區(qū)、街區(qū)、居民共建共享的良好格局。通過3年的項目實施，持續(xù)推動黨建與紅十字工作融合發(fā)展，更好地服務(wù)社區(qū)居民。

在一次紅十字愛心服務(wù)的視力檢查活動現(xiàn)場，義診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)居民楊福男的眼睛可能存在病變，隨后楊福男前往眼科醫(yī)院經(jīng)進一步檢查后確診，及時的醫(yī)治保住了視力。

為了更好地服務(wù)社區(qū)，長青社區(qū)黨支部多名黨員加入紅十字會，并帶動30余名熱心居民參加紅十字志愿服務(wù)隊，開展急救知識普及、困難群眾幫扶等服務(wù)活動。有2個孩子的全職媽媽楊芳，身體并不強壯，但堅持每年無償獻血。她說希望成為孩子們的榜樣，學(xué)會無私奉獻不求回報，體會到幫助他人的快樂。而且作為一名共產(chǎn)黨員，“我要帶頭奉行‘奉獻、友愛、互助、進步’的志愿服務(wù)精神，做好自己力所能及的事情。”楊芳說。

以人為本、服務(wù)弱勢，解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點、難點。長青社區(qū)黨組織聯(lián)合紅十字志愿者服務(wù)隊，每年定期向失獨家庭、生活困難家庭、退役軍人、殘疾人等提供各項援助服務(wù)。徐老伯和老伴就因為腿腳不便，生活困難，社區(qū)和服務(wù)隊每到節(jié)日就上門看望，常常送米送油。

聯(lián)動社區(qū)活動，落腳社區(qū)社區(qū)就是家

長青社區(qū)聚集著五湖四海的居民，戶籍人口比例不到6%，大部分居民鄰里關(guān)系陌生，對蘇州本地的文化傳統(tǒng)不甚了解，歸屬感、融入感也不強。

社區(qū)以激發(fā)、滿足居民對美好社區(qū)生活的期待為方向，以黨建為引領(lǐng)打造社區(qū)“益家親”特色品牌，以輕松愉快的多樣形式開展鄰里互動、蘇州生態(tài)文化、蘇州飲食文化、蘇州傳統(tǒng)習(xí)俗文化等方面的社區(qū)活動，提升新蘇州人對蘇州傳統(tǒng)文化的了解，增進居民之間的相互交流，在豐富居民文化生活的同時，也把社區(qū)大家庭的溫暖傳遞到社區(qū)每一個角落。

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