社交媒體：俄烏戰(zhàn)場新前線

何國勝

戰(zhàn)火不僅在烏克蘭的土地上燃燒。自2月24日開始，戰(zhàn)爭的火焰超越物理世界，也在社交媒體這一虛擬世界燃起。這是一個從未有過的新戰(zhàn)線。

俄烏在遠(yuǎn)方開戰(zhàn)，局外人在互聯(lián)網(wǎng)交鋒。各方勢力依次下場、站隊(duì)。烏克蘭總統(tǒng)澤連斯基，似乎找回了自己往日當(dāng)演員時的狀態(tài)，熟練地使用社交媒體，進(jìn)行了一波波精彩的自我宣傳。

與此同時，不少國家化身為“大V”似的角色，在社交媒體公開自己的外交態(tài)度和政策。然后，任人評頭論足。

戰(zhàn)爭本身算不得多新鮮的話題，充斥其中的總有血淚。新鮮的是，社交媒體在此次俄烏戰(zhàn)事中成為新的前線、成為監(jiān)工臺、成為劇場。

除烏克蘭戰(zhàn)場實(shí)際前線外，社交媒體上開辟了新的“前線”。首先，值得一提的是，埃隆·馬斯克在海外社交媒體平臺Twitter回應(yīng)烏克蘭副總理米哈伊洛·費(fèi)多羅夫的請求，安排星鏈衛(wèi)星（通過衛(wèi)星提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)）支持烏克蘭的戰(zhàn)時通訊。

2月26日晚，烏克蘭副總理費(fèi)多羅夫在Twitter聯(lián)系馬斯克，并留言說：“當(dāng)你試圖殖民火星時，俄羅斯試圖占領(lǐng)烏克蘭！當(dāng)你們的火箭從太空成功著陸時，俄羅斯的火箭在攻擊烏克蘭人民！我們請求你們?yōu)闉蹩颂m提供星鏈站?！?/p>

10小時后，馬斯克回復(fù)稱：“星鏈服務(wù)現(xiàn)在在烏克蘭很活躍。更多終端正在途中。”

馬斯克的這一行為，被解讀為新時代的“參戰(zhàn)”方式。盡管他自己和公司員工沒有真正扛槍上戰(zhàn)場，但在全球網(wǎng)民的眼里，他就是通過Twitter參與了戰(zhàn)爭。

此處的戰(zhàn)爭是指信息戰(zhàn)，而馬斯克擁有的星鏈衛(wèi)星，通過空中基站對地面提供通訊和網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，這是信息戰(zhàn)的基礎(chǔ)設(shè)施。

而且，這個“參戰(zhàn)”決定的做出乃至付出行動，只用了10個小時，還是純粹的夜晚時間。

3天后，當(dāng)?shù)貢r間3月1日凌晨4時多，費(fèi)多羅夫在Twitter發(fā)出收到的星鏈終端照片，對馬斯克表示感謝。馬斯克隨后也在底下評論：“你太客氣了。”

這是前所未有的形式，一種全新的、公開的戰(zhàn)時互動，某種程度上，也是一種表演性的互動和呈現(xiàn)。整個過程像極了一次“網(wǎng)購”，只不過這次購買不用付費(fèi)。烏克蘭副總理在社交媒體上提出“需求”，“商家”馬斯克回應(yīng)需求并按需發(fā)“貨”。收到“貨”后，烏克蘭副總理拍了一個“買家秀”，“商家”馬斯克表示“感謝好評”。

普通網(wǎng)民無法得知也無需得知，這一“網(wǎng)購”行為的完成，除了他們在社交媒體上的互動外，是否還有大量的私下溝通和外交手段。人們看到的，就是他們在社交平臺上，以最普通、常見的互動方式，完成了一場“戰(zhàn)略物資”的運(yùn)輸與交接。

基于此，社交媒體似乎成了烏克蘭戰(zhàn)爭的另一條前線，除俄烏雙方之外的勢力甚至個體，通過社交媒體“宣戰(zhàn)”，加入戰(zhàn)爭之中。

烏克蘭也很好地利用了這一新前線。烏克蘭總統(tǒng)和副總理頻繁在Twitter上艾特各國總統(tǒng)或首相以及各方力量，包括像Facebook的尼克·克萊格、蘋果公司的CEO蒂姆·庫克等，其中不少都作出了回應(yīng)。

3月1日，F(xiàn)acebook母公司Meta的全球事務(wù)副總裁尼克·克萊格在Twitter表示：“鑒于當(dāng)前情況的特殊性質(zhì)，我們將限制在歐盟范圍內(nèi)使用RT（俄羅斯國營電視臺）和Sputnik（俄羅斯衛(wèi)星通訊社）?！?/p>

在這前后，YouTube、Twitter、Instagram等社交平臺，都對俄羅斯媒體進(jìn)行了不同程度的限制。蘋果公司也在當(dāng)?shù)貢r間3月1日發(fā)表聲明稱，將暫停在俄羅斯銷售蘋果公司產(chǎn)品并限制蘋果支付功能。

換句話說，這些公司都以私人而非國家的名義，加入了這場戰(zhàn)爭。一同加入的還有那些在社交媒體上吶喊助威、積極運(yùn)作的網(wǎng)民。而戰(zhàn)場前線，就是他們互動、發(fā)聲的社交媒體平臺。

在作為新前線的同時，社交媒體還充當(dāng)起了“監(jiān)工”平臺。

戰(zhàn)爭爆發(fā)后，烏克蘭總統(tǒng)弗拉基米爾·澤連斯基頻繁在社交媒體上求助各國元首。這些求助被公開，被全世界網(wǎng)民所見。然后，不少擁有個人立場的網(wǎng)民像是一個個“云監(jiān)工”，督促甚至逼迫各國做出表態(tài)，以達(dá)到催促新政策產(chǎn)生的目的。

俄烏開戰(zhàn)第二天，英國首相約翰遜就呼吁，各國將俄羅斯踢出“環(huán)球銀行金融電信協(xié)會（SWIFT）”。這也是烏克蘭一方極力呼吁的，但在當(dāng)天，一些歐盟國家給出了語焉不詳?shù)拇鸢浮髦乜紤]。

尤其是，德國和意大利的官員表現(xiàn)得猶豫不決。這種猶豫和慎重自然是理性的考慮，歐洲的能源供應(yīng)大多仰賴俄羅斯，參與這種重量級的制裁，能源供應(yīng)難保不出現(xiàn)問題。

但是，這個消息一經(jīng)傳播，在社交媒體上引起了全球部分網(wǎng)民對德國等態(tài)度猶豫國家的批評。在相關(guān)的新聞跟帖和評論區(qū)中，網(wǎng)民們督促德國等國做出決定：“謹(jǐn)慎是罪惡”“再考慮長點(diǎn)時間，烏克蘭就沒了”“作為一個德國人，我無法告訴你我有多尷尬”……

短短一天后，那些以德國、意大利為代表的，原本猶豫甚至偏向拒絕的國家，統(tǒng)一了態(tài)度。

2月26日，美國和歐盟委員會、德國、法國、英國、意大利、加拿大等發(fā)布共同聲明，計(jì)劃將俄羅斯部分銀行踢出SWIFT。

盡管很難將德國等的態(tài)度轉(zhuǎn)變歸因于社交媒體上網(wǎng)民的圍觀和指責(zé)，但我們也無法忽視社交媒體上的輿論對上述國家態(tài)度轉(zhuǎn)變產(chǎn)生的影響。

某種程度上，這源于實(shí)時更新和傳播信息的社交媒體消解了過往外交博弈所需的空間和時間。

2月27日，外交學(xué)院教授、外交學(xué)院世界政治研究中心主任施展，在自己評價此次俄烏戰(zhàn)事的文章中表達(dá)了觀點(diǎn)。他在文章中提道，各國的政治態(tài)度實(shí)時地在網(wǎng)絡(luò)上傳播、不斷更新，所以在歐美國家做出將俄羅斯踢出SWIFT決定前，“社交媒體上的人們不停地在圍觀與討論，各國在這個問題上分別會怎么決策，各國政府就像在拳臺上被全世界圍觀著讀秒，面對著巨大的輿論壓力，過往的外交博弈所需要的從容的時間和空間，都不存在了”。

他認(rèn)為：“社交媒體徹底穿透國界，各國政府不僅被本國選民讀秒，也被全球公眾讀秒，全球公眾的反應(yīng)還會和本國選民形成不斷互動、互塑的過程。政治家們要考慮的要素，跟過去完全不一樣了。”

由此也可以知道，社交媒體上的聲音是以選民聲音的面貌出現(xiàn)，從而對政府施加影響。因?yàn)閷γ襁x政府而言，如何贏得選票是最重要的事情。在這個層面上，盡管制裁俄羅斯會損傷自己的國家利益，但為了表態(tài)，為了契合各個“監(jiān)工”的態(tài)度并贏得他們潛在的選票，只能加入主流意見。

而隨著“監(jiān)工”人數(shù)越來越多，單一的表態(tài)成為一種全球性的政治正確，各種主體就急于“表演”，于是也就出現(xiàn)了俄羅斯的貓也被制裁的事。

“監(jiān)工”之外的人們，基于樸素的情感，傳播那些處在戰(zhàn)火中的人們的遭遇。

俄烏戰(zhàn)事被社交媒體全景直播，使得個體在戰(zhàn)爭中遭受的苦難得以具體化。戰(zhàn)爭不再是一個抽象和遙遠(yuǎn)的存在，而是具象為一個個流血的人、一個個被毀的家庭和一幢幢破碎的房屋。

俄烏戰(zhàn)事開始后，國內(nèi)社交媒體中，也出現(xiàn)了不少講述戰(zhàn)爭經(jīng)歷的個人。比如，微博在“俄烏局勢”專題中，設(shè)有一個“親歷者說”的版塊，讓身在烏克蘭的華人華僑講述他們的所見所聞。人們可以在這些“親歷者”所發(fā)內(nèi)容的評論區(qū)看到兩種主流聲音，一是讓他們注意安全，二是希望戰(zhàn)爭早日結(jié)束且以后再無戰(zhàn)爭。

如此這般，個體的聲音通過社交媒體傳播出來，戰(zhàn)場之外的人通過這些視頻、圖片和文字，通過瀏覽戰(zhàn)場中具體的個人講述，變得更能共情，也更能體會到戰(zhàn)爭帶來的苦難和破壞。

這是戰(zhàn)爭通過社交媒體具象化后，帶給人們的直觀沖擊和反應(yīng)—反戰(zhàn)。

而社交媒體在激起全球網(wǎng)民對戰(zhàn)爭平民的同情之時，烏克蘭總統(tǒng)澤連斯基也靠著自己的社交媒體賬號，成功逆轉(zhuǎn)了自己的形象。

在2019年選舉時短暫地得到廣泛的民眾支持后，他在烏克蘭的支持率一直下滑。

當(dāng)時做下的競選承諾不但沒有實(shí)現(xiàn)，他還卷入了特朗普“通俄門”丑聞，接著在疫情防控上表現(xiàn)糟糕（根據(jù)約翰斯·霍普金斯大學(xué)數(shù)據(jù)，烏克蘭的新冠死亡人數(shù)在今年1月達(dá)到10萬例，是世界上人均死亡率最高的國家之一），直到與俄羅斯沖突加劇，烏克蘭富豪紛紛外逃，澤連斯基表現(xiàn)慌張。這些事情疊加，致使他在國內(nèi)支持率暴跌，民眾對其失去信心。

但戰(zhàn)爭開始后，澤連斯基在Twitter上的一系列表現(xiàn)，卻讓他從被人拋棄的總統(tǒng)成了被盛贊的“The？ture？ leader”。特別是俄羅斯在進(jìn)攻后宣稱澤連斯基已離開基輔，但隨后他在自己的Twitter上更新了一條視頻。他跟他的官員一同出鏡，以一種極其平民化的自拍視角，告訴大家他還在基輔，要跟自己的人民在一起。

這一舉動獲得了無數(shù)的好感，社交媒體上滿是對此的贊譽(yù)和感動。不止于此，澤連斯基不停地更新自己的社交媒體，向全球網(wǎng)民報告進(jìn)程，同時也在不停地傳遞一個信號：我還在基輔，還在前線。

施展在上述分析文章中認(rèn)為，澤連斯基的行為更像是一種政治表演，還是社交媒體時代的表演。其中，有“大銀幕”和“小舞臺”的區(qū)別。傳統(tǒng)時代，政治家的表演是在“大銀幕”進(jìn)行，觀眾只能單向度地觀看提前錄制好的內(nèi)容。銀幕之外，看不到任何東西。

社交媒體時代，政治家表演的場所更像是一個“小舞臺話劇”，觀眾跟表演者不僅有了互動，而且觀看行為有了更強(qiáng)的自主性。恰巧，澤連斯基之前喜劇演員的身份，完美地契合了社交媒體時代的小舞臺話劇，以精彩的表演“征服”不少觀眾。

而且，社交媒體給澤連斯基提供的是一種全球性的虛擬舞臺，就算俄羅斯意識到澤連斯基上演的是對他們不利的劇情，但他們卻無法關(guān)閉這個劇場，反而是他們被西方國家掌控的劇場趕出了門。

所以我們不得不再次承認(rèn)，“這個時代不一樣了”。

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