新時(shí)代加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)語言能力的思考

宋君君，駱偉森

(四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 信息工程學(xué)院，四川 成都 610067)

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與信息技術(shù)的革新促使人們的生活方式由固定單一現(xiàn)實(shí)生存向虛擬與真實(shí)并存的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)世界已經(jīng)成為人們不可忽視的生活空間和交流領(lǐng)域.作為社交最活躍的群體與網(wǎng)絡(luò)使用的主力軍，高校大學(xué)生已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成為傳播時(shí)代文化、促進(jìn)思想交流的重要平臺(tái)和主要場域，網(wǎng)絡(luò)自然而然的成為了思想政治教育工作的新戰(zhàn)場和必爭之地.

1 加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的時(shí)代意義和具體內(nèi)涵

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議中強(qiáng)調(diào)：做好高校思想政治工作，要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力.[1]這要求輔導(dǎo)員打破傳統(tǒng)的面對(duì)面直接交流方式壁壘，緊跟時(shí)代的發(fā)展與需求，利用新媒體技術(shù)和虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，運(yùn)用學(xué)生喜歡的表達(dá)方法和溝通方式，吸引學(xué)生主動(dòng)接受思想引領(lǐng)，推動(dòng)政治教育工作向前發(fā)展.網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，就是以網(wǎng)絡(luò)作為傳播媒介，以虛擬空間作為傳播陣地，向人們傳播正確、積極、豐富與生動(dòng)的思想政治信息，以幫助人們形成時(shí)代發(fā)展和創(chuàng)新所需求的思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范和精神狀態(tài).網(wǎng)絡(luò)思想政治教育對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生正確的“三觀”形成意義重大.在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育背景下，高校輔導(dǎo)員話語面臨著思想教育話語與大眾網(wǎng)絡(luò)流行語的沖突、政治引領(lǐng)和自主個(gè)性的阻隔、傳統(tǒng)方式與現(xiàn)代技術(shù)的差異、主體引導(dǎo)和客體接受失序的困惑等現(xiàn)實(shí)問題.網(wǎng)絡(luò)話語能力反映出輔導(dǎo)員借助于網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育的權(quán)威性與學(xué)生接受網(wǎng)絡(luò)思想政治教育時(shí)效性的統(tǒng)一，是輔導(dǎo)員在日常學(xué)生事務(wù)管理工作中向?qū)W生表達(dá)思想觀點(diǎn)、傳播有效信息與引導(dǎo)價(jià)值觀的核心能力集中體現(xiàn).因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該謹(jǐn)記習(xí)總書記的囑托，主動(dòng)抓住網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的創(chuàng)新點(diǎn)和特點(diǎn)來提高輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語能力.

1.1 高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的時(shí)代意義

1.1.1網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的必要性

網(wǎng)絡(luò)語言屬于網(wǎng)絡(luò)話語的一部分，網(wǎng)絡(luò)話語是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生形成的，在特定的語言環(huán)境中能夠構(gòu)成具有一定模式的網(wǎng)絡(luò)意義體系，這個(gè)體系中有三個(gè)要素：網(wǎng)絡(luò)語境、網(wǎng)絡(luò)話語和網(wǎng)絡(luò)語言.[2]而網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的優(yōu)良能夠更好為思想政治教育的開展以及主觀意識(shí)形態(tài)的傳遞提供幫助.高校輔導(dǎo)員應(yīng)該自主利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提升主流意識(shí)形態(tài)的傳播力，開辟思想政治教育新陣地.互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展與日新月異的科技充斥著我們的生活，促使大學(xué)生強(qiáng)烈的依賴互聯(lián)網(wǎng).微信、微博、QQ、抖音、快手等App大力推廣與應(yīng)用已經(jīng)將大學(xué)生的生活網(wǎng)絡(luò)化.[3]相較而言，傳統(tǒng)的思想政治教育形式單一，內(nèi)容枯燥，極難引發(fā)學(xué)生的共鳴從而引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主思考.利用互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)造性將思想政治內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)進(jìn)行融合，開展形式多樣的教育活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性.以“云課堂”為例，教師將思想政治教育內(nèi)容分解并融入到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活過程中去，打破了傳統(tǒng)集體化與場所固定化的學(xué)習(xí)壁壘，讓思想政治教育“活起來”，不僅擴(kuò)大了學(xué)生的參與度，增加了學(xué)習(xí)的趣味性，更有利于學(xué)生了解知識(shí)的實(shí)用性，明白“為什么要接受思想政治教育”.

1.1.2解決復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)思想教育的現(xiàn)實(shí)需求

相較于傳統(tǒng)的思想政治教育，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語需要更加貼近學(xué)生的生活實(shí)際，并以一種學(xué)生樂于接受的幽默話語體系進(jìn)行傳播.但就具體實(shí)際情況而言，部分輔導(dǎo)員依舊以傳統(tǒng)的知識(shí)內(nèi)容作為網(wǎng)絡(luò)思想政治傳播內(nèi)容，僅僅追求傳播內(nèi)容的準(zhǔn)確性和馬克思主義的正確引導(dǎo)性，在傳播方式和傳播途徑上依然遵循守舊，表達(dá)方式單一且缺乏關(guān)懷，導(dǎo)致大學(xué)生極難接受思想政治教育內(nèi)容.網(wǎng)絡(luò)充斥著各種思想理念的冗贅，需要輔導(dǎo)員理性客觀的話語體系對(duì)信息進(jìn)行分解和剖析，對(duì)學(xué)生思想方向進(jìn)行引領(lǐng)和規(guī)勸，即“00后”的大學(xué)生成長需要輔導(dǎo)員主動(dòng)提高話語能力.“00后”的學(xué)生大多個(gè)性十足，追求和接受自己認(rèn)定的方式，輔導(dǎo)員只有掌握他們的話語體系，才能契合他們的語言體系，才會(huì)真正融入到他們集體中去，并為學(xué)生解疑答惑，引領(lǐng)大學(xué)生健康成長.

1.1.3構(gòu)造思想政治教育陣地的創(chuàng)新需求

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放的虛擬世界，網(wǎng)絡(luò)世界里充斥著各種各樣的意識(shí)形態(tài)和形式各異的思想思潮.高校大學(xué)生處于個(gè)體成長趨向成熟階段，知識(shí)體系的建構(gòu)和社會(huì)認(rèn)知的獲得大都是從書本上習(xí)得而來，缺乏真實(shí)社會(huì)實(shí)踐和生活歷練，認(rèn)識(shí)事物能力不足，思辨能力較弱，學(xué)生在受到西方敵對(duì)意識(shí)形態(tài)和錯(cuò)誤思想的影響后，容易受其蠱惑，對(duì)理想信念產(chǎn)生動(dòng)搖.習(xí)近平總書記指出：“在大是大非問題、政治原則問題上沒有開明紳士，一定要有鮮明的態(tài)度、堅(jiān)定的立場，敢于在風(fēng)口浪尖上進(jìn)行斗爭.”[4]因此，高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生的成長過程中的正確指導(dǎo)必不可少.建立網(wǎng)絡(luò)思想政治教育制高點(diǎn)勢(shì)在必行.建立思想政治教育網(wǎng)絡(luò)陣地，使得主流意識(shí)形態(tài)在網(wǎng)絡(luò)世界里流行開來，將主流意識(shí)主動(dòng)片面化和碎片化投入到大學(xué)生的日常生活工作學(xué)習(xí)中去.思想政治教育新陣地的建立，弘揚(yáng)了社會(huì)主義價(jià)值觀，鞏固和提高了輔導(dǎo)員話語能力的影響力和權(quán)威性.

1.1.4推動(dòng)輔導(dǎo)員合力共舉教書育人需求

高校輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常管理和成長教育.思想政治教育的最終目的是對(duì)人才的培養(yǎng)，推動(dòng)高校輔導(dǎo)員合力共舉教書育人，就是通過網(wǎng)絡(luò)手段和現(xiàn)實(shí)手段相結(jié)合，借助于多種合力對(duì)學(xué)生進(jìn)行多角度、全方位的影響.高校輔導(dǎo)員話語能力的提高，有利于輔導(dǎo)員整合線上和線下的所有資源，促進(jìn)學(xué)生成長成才.輔導(dǎo)員只有具備較強(qiáng)的整合能力，將管理與教育相融合，擁有合適的語言表達(dá)能力，才能保障其闡述的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容和大學(xué)生所關(guān)注和關(guān)心的問題息息相關(guān).要促進(jìn)大學(xué)生積極向上全面發(fā)展，就要提升輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語的信服力和影響力.

1.2 高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的具體內(nèi)涵

1.2.1話語及話語能力

話語作為一種媒介，將對(duì)話的主客觀對(duì)象有效相連并產(chǎn)生信息的編碼、傳輸和解碼，以期待對(duì)話的主客觀對(duì)象達(dá)到有效信息的交換與理解.話語是話語語言學(xué)和話語分析的一個(gè)基本技術(shù)概念，它是分析話語主體和話語客體之間的互動(dòng)言語行為.法國哲學(xué)家米歇爾·?？抡J(rèn)為話語的結(jié)構(gòu)有一套內(nèi)在規(guī)則，該規(guī)則決定認(rèn)知行為的形式和內(nèi)容.話語能力是指在信息產(chǎn)生、傳播、交流和理解的過程中，主體對(duì)客體進(jìn)行發(fā)表意見、傳播信息和思想方面的話語權(quán).話語權(quán)力是對(duì)所傳播信息進(jìn)行解釋、實(shí)施和執(zhí)行與監(jiān)管的能力；話語權(quán)利則是對(duì)所進(jìn)行傳播的信息言論利益的一種認(rèn)定與認(rèn)可.

1.2.2高校輔導(dǎo)員話語能力的具體構(gòu)成

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的思想政治教育過程中，網(wǎng)絡(luò)話題確定能力、網(wǎng)絡(luò)事件敘述能力、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力、網(wǎng)絡(luò)語言傳播能力、網(wǎng)絡(luò)話語溝通能力和網(wǎng)絡(luò)事情控制能力共同構(gòu)成了高校輔導(dǎo)員的話語能力.

(1)網(wǎng)絡(luò)話題確定能力.互聯(lián)網(wǎng)世界作為一個(gè)虛擬的交流空間，每個(gè)人既發(fā)送和接收信息，又產(chǎn)生和傳播信息.面對(duì)浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界的信息和數(shù)據(jù)資料，人們會(huì)靠自身的喜惡選擇相應(yīng)的信息.而具有網(wǎng)絡(luò)話題確定能力，是網(wǎng)絡(luò)思政教育中，高校輔導(dǎo)員必備的能力，即在面對(duì)海量的信息選擇時(shí)，輔導(dǎo)員要有意識(shí)的將思想政治教育的目的融入到學(xué)生關(guān)注的話題中去，利用好網(wǎng)絡(luò)傳播的實(shí)時(shí)性，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的吸引力和感染力.

(2)網(wǎng)絡(luò)事件敘事能力.網(wǎng)絡(luò)事件敘述能力是輔導(dǎo)員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)事件和思想政治教育理論結(jié)合表達(dá)的綜合體現(xiàn)，也是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)話題內(nèi)容和個(gè)人表達(dá)能力的統(tǒng)一.[5]該能力需要高校輔導(dǎo)員在現(xiàn)如今較為復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中具有正確政治立場并具有善于發(fā)現(xiàn)政治事件的敏銳力.輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生感興趣的事件進(jìn)行敘述中，善于運(yùn)用馬克思主義理論分析事件，糾正大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)并鞏固大學(xué)生對(duì)馬克思主義的堅(jiān)定信仰.網(wǎng)絡(luò)事件敘事能力的提升要求輔導(dǎo)員密切關(guān)注時(shí)政事件并且不斷提高自身的理論修養(yǎng).

(3)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)能力.網(wǎng)絡(luò)輿論是公眾的意見和網(wǎng)絡(luò)傳播媒介相結(jié)合的產(chǎn)物.互聯(lián)網(wǎng)的興起以及現(xiàn)代傳播環(huán)境推動(dòng)，大學(xué)生越來越愿意在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)自己的觀點(diǎn)、態(tài)度、意見和情緒，并根據(jù)某些網(wǎng)絡(luò)事情形成網(wǎng)絡(luò)輿論.[6]輔導(dǎo)員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的過程中，要善于抓取網(wǎng)絡(luò)熱門事件，結(jié)合大學(xué)生成長過程中的復(fù)雜的心理，以尊重和理解為前提剖析輿情事件始末，指導(dǎo)學(xué)生合理的排解情緒，引導(dǎo)輿論轉(zhuǎn)向，控制輿情的持續(xù)發(fā)酵.網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)能力的提高要求學(xué)生時(shí)刻關(guān)注學(xué)生，提高輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語在受眾大學(xué)生群體中的權(quán)威性.

(4)網(wǎng)絡(luò)語言傳播能力.網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的效用最大化依賴輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)語言傳播能力.輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)語言傳播能力的提高有利于提高輔導(dǎo)員的人格魅力以及網(wǎng)絡(luò)話語的影響力，高校輔導(dǎo)員運(yùn)用學(xué)生喜歡的方式將思想政治教育的目標(biāo)融入到大學(xué)生工作、學(xué)習(xí)和生活中去，潤物細(xì)無聲地將愛國、愛黨、愛社會(huì)主義的價(jià)值理念與學(xué)生的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和自行自覺行為相互結(jié)合，促進(jìn)大學(xué)生的自由而全面的成長.網(wǎng)絡(luò)語言傳播能力的提升，不僅促進(jìn)了輔導(dǎo)員對(duì)時(shí)代發(fā)展動(dòng)態(tài)的了解，而且發(fā)揮了新媒體傳播媒介在輔導(dǎo)員工作中的使用效率，促使輔導(dǎo)員思想政治教育話語內(nèi)容在大學(xué)生中傳播效果更佳.

(5)網(wǎng)絡(luò)話語溝通能力.輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友.大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、學(xué)生事務(wù)管理和師生關(guān)系的構(gòu)建，都需要輔導(dǎo)員有良好的網(wǎng)絡(luò)話語溝通能力.有效的網(wǎng)絡(luò)話語溝通能力讓輔導(dǎo)員更容易被大學(xué)生所接受，也使輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)更加便捷.網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)施，需要大學(xué)生以正確的態(tài)度和情感接受輔導(dǎo)員的指導(dǎo)，輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語溝通能力的提高，促進(jìn)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語更有情感、溫度和厚度.高校輔導(dǎo)員不斷熟悉大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)語言特點(diǎn)，有針對(duì)性的調(diào)整自身的語言體系，提升自身網(wǎng)絡(luò)話語溝通能力，使師生之間網(wǎng)絡(luò)話語溝通順暢有效.

(6)網(wǎng)絡(luò)事件控制能力.網(wǎng)絡(luò)世界的不可知性為網(wǎng)絡(luò)事件的發(fā)展方向提供了不確定性.網(wǎng)絡(luò)的非真實(shí)性要求輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件擁有提前預(yù)判能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件的傳播具有控制能力.網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的目的在于促進(jìn)大學(xué)生自由而全面的正能量成長，大學(xué)生的成長煩惱、個(gè)人訴求、思想困惑和主觀意見深受網(wǎng)絡(luò)熱門事件的影響，輔導(dǎo)員要具有網(wǎng)絡(luò)事件控制能力，針對(duì)于日常事務(wù)管理中間常出現(xiàn)的問題，輔導(dǎo)員要提高事務(wù)管理能力，提升網(wǎng)絡(luò)事件控制能力，將不良影響控制到最低，在引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)思想政治教育的同時(shí)盡量減小相關(guān)損失，既能拉近融洽師生之間的感情，又能提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的影響力.

2 當(dāng)前輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語能力的困境表現(xiàn)

2.1 信息來源的多樣化與碎片化挑戰(zhàn)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語的權(quán)威

網(wǎng)絡(luò)虛擬世界以開放性和多樣性的特點(diǎn)匯集了各種信息，而移動(dòng)設(shè)備的迭代以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展促成了新的傳播方式，信息來源的多樣化以及閱讀方式的碎片化已然成為新型的信息交互方式.就傳播內(nèi)容而言互聯(lián)網(wǎng)上充滿了虛假、暴力、恐怖等不確定性的負(fù)面因素，影響著大學(xué)生對(duì)海量網(wǎng)絡(luò)信息的選取與價(jià)值評(píng)判，并對(duì)高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過程中的信服力帶來了威脅.在這種交互性與個(gè)性化并存的傳播方式中，需要高校輔導(dǎo)員結(jié)合時(shí)事進(jìn)行教育內(nèi)容規(guī)整，引導(dǎo)學(xué)生形成正確認(rèn)知，提高網(wǎng)絡(luò)話語能力.

2.2 信息接收的開放性和平等性制約輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語的信度

新媒體時(shí)代信息傳播方式的多樣化衍生出多種App應(yīng)用產(chǎn)品，高校學(xué)生被自媒體傳播內(nèi)容吸引，自媒體傳播下任何一個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)都是信息源，而節(jié)點(diǎn)之間相互影響形成一種彼此交互，信息平衡的非因果關(guān)系，因此互聯(lián)網(wǎng)傳播是開放性和平等性融合的系統(tǒng)組織.而自媒體平臺(tái)所傳播的內(nèi)容大多數(shù)是經(jīng)過剪輯和特殊處理，以學(xué)生感興趣的事件或者離奇的故事作為“賣點(diǎn)”獲取流量，無形中對(duì)學(xué)生的日常行為和思考方式都帶來了巨大影響，網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)也由主流思想轉(zhuǎn)移到新的學(xué)生關(guān)注主體之上，導(dǎo)致輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語信效度式微.

2.3 信息選擇的變動(dòng)性和迭代性要求輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語的更新

信息化時(shí)代的到來決定了思想政治教育的內(nèi)容以及方式的改變，話語權(quán)威正在不斷地弱化.微信、微博、QQ、抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)載體的盛行催生出一批新的網(wǎng)絡(luò)用語和生活方式，在學(xué)生團(tuán)體中影響極大，而這些網(wǎng)絡(luò)流行內(nèi)容所承載的就是學(xué)生追求的流行與時(shí)尚.信息多樣化和流行化在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上匯集交流，思想政治教育的權(quán)威受到威脅，各種不同價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài)也在潛移默化的對(duì)學(xué)生進(jìn)行影響.因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該積極關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱詞，緊跟社會(huì)熱點(diǎn)，更新管理方式，以學(xué)生樂于接受的方式進(jìn)行相應(yīng)的思想政治教育.

2.4 提升輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語的素養(yǎng)

與傳統(tǒng)育人模式的思想政治教育進(jìn)行比較，新媒體育人模式需要專業(yè)技術(shù)的人員進(jìn)行技術(shù)支撐，這就對(duì)輔導(dǎo)員的計(jì)算機(jī)使用能力技術(shù)有了新的要求.[7]輔導(dǎo)員是大學(xué)教師中最前線的教師，日常事務(wù)管理的瑣碎性和學(xué)生問題出現(xiàn)的不間斷性圍繞在高校輔導(dǎo)員日常工作中，導(dǎo)致輔導(dǎo)員幾乎沒有固定的時(shí)間來持續(xù)性提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù).輔導(dǎo)員新媒體技術(shù)缺乏對(duì)多元化和高效化的網(wǎng)絡(luò)信息流通表現(xiàn)得非常不適應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的缺乏導(dǎo)致輔導(dǎo)員僅僅只能將網(wǎng)絡(luò)作為線下思想政治教育的補(bǔ)充，這就極難形成教育合力.輔導(dǎo)員需要自主更新自身的新媒體技術(shù)來提高高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語的素養(yǎng).

3 提升高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語能力的應(yīng)對(duì)策略

3.1 重視網(wǎng)絡(luò)宣傳 增強(qiáng)話語力量

網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代人接受信息、了解世界的主要途徑，也是未來人們生活的主要方式，高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)話語能力在內(nèi)容選擇、組織宣傳、輿論引導(dǎo)、信息搜集等方面起到了關(guān)鍵核心的作用，目前思想政治教育在高校的教書育人中的比例顯著提升，但是，就具體實(shí)際情況而言，高校依舊將輔導(dǎo)員職業(yè)重心定義為解決學(xué)生實(shí)際生活中日常事務(wù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)板塊和輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語能力重視不夠，忽視了時(shí)代推動(dòng)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語能力的變革需要，在輔導(dǎo)員職業(yè)規(guī)劃體系中，既沒有將輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語能力作為頂層設(shè)計(jì)，也不將網(wǎng)絡(luò)話語能力作為輔導(dǎo)員能力考核的一部分，既沒有從思想高度上重視網(wǎng)絡(luò)話語能力，也沒有從實(shí)際上對(duì)輔導(dǎo)員技術(shù)技能進(jìn)行培訓(xùn).在開展高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育育人的過程中不僅需要輔導(dǎo)員具有邏輯縝密的話語表達(dá)、堅(jiān)定的政治觀點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)敏銳、內(nèi)容抉擇等能力，也要擁有對(duì)文字、語言、短視頻、網(wǎng)文等多種話語載體相結(jié)合的話語敘事，換而言之，輔導(dǎo)員必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新環(huán)境，高校需要習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)傳播的新形勢(shì)，主動(dòng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)世界新陣地，積極探索思想政治教育新方法，重視網(wǎng)絡(luò)宣傳，增強(qiáng)輔導(dǎo)員話語力量.

3.2 了解大學(xué)生心理特點(diǎn) 提升輔導(dǎo)員話語能力

在大學(xué)教書育人過程中，學(xué)生是本體是主體，教育應(yīng)該圍繞學(xué)生的健康成長展開.這就要求輔導(dǎo)員需要主動(dòng)走近學(xué)生，了解學(xué)生心理，熟悉學(xué)生語言.在輔導(dǎo)員能力培養(yǎng)方案中應(yīng)該重視輔導(dǎo)員話語能力的提高，應(yīng)該把網(wǎng)絡(luò)話語能力的提升作為主要培訓(xùn)對(duì)象，應(yīng)該充分利用習(xí)總書記關(guān)于思想政治工作和網(wǎng)絡(luò)空間治理的指示來武裝大學(xué)教師隊(duì)伍，推動(dòng)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語能力建構(gòu).對(duì)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語能力常態(tài)化、持久化、制度化的培訓(xùn)，需要校方領(lǐng)導(dǎo)重視輔導(dǎo)員工作，建立輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語能力的系統(tǒng)考核機(jī)制.邀請(qǐng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)、專家定期對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行傾向性培訓(xùn)培養(yǎng)，不斷提升輔導(dǎo)員話語能力.同時(shí)也要將學(xué)生心理特色、交流方式、語言特點(diǎn)、思維模式、價(jià)值選擇、潮流追求、時(shí)事熱點(diǎn)、意識(shí)常態(tài)等方面作為培訓(xùn)內(nèi)容，讓輔導(dǎo)員從共性上了解“00后”學(xué)生特點(diǎn)，促使輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育時(shí)真正的有的放矢.

3.3 形成研究合力 加強(qiáng)話語探索

互聯(lián)網(wǎng)為思想政治教育開展提供了新的方式，也促進(jìn)了輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)話語能力的新探索.網(wǎng)絡(luò)話語能力輔導(dǎo)員大賽的展開，促進(jìn)輔導(dǎo)員將傳統(tǒng)的主題班會(huì)、主題演講、案例分析、日常事務(wù)管理、學(xué)生心理健康指導(dǎo)等具體事務(wù)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，探索網(wǎng)絡(luò)世界里輔導(dǎo)員工作重心和工作方法，不斷對(duì)比反思工作中的不足，查找實(shí)際存在具體問題，從而有針對(duì)性的制定具體可行的措施.將輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語能力輔導(dǎo)員職業(yè)規(guī)劃的重要部分和考核項(xiàng)目，在日常工作中加強(qiáng)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語能力的培養(yǎng)和考核，促進(jìn)輔導(dǎo)員新媒體技術(shù)的自我革新，促使思想政治教育工作融入進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)輔導(dǎo)員話語能力的提升.高校應(yīng)該鼓勵(lì)輔導(dǎo)員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作研究，適當(dāng)?shù)慕o繁重日常事務(wù)管理的輔導(dǎo)員松綁，相信輔導(dǎo)員自我提升的自組織需求，讓輔導(dǎo)員投入到網(wǎng)絡(luò)話語提升的研究當(dāng)中，將輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語提升作為科研項(xiàng)目的一部分，撥付一定的資金保障科研的進(jìn)行，和輔導(dǎo)員一起形成合力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的探索，在研究中形成合力加強(qiáng)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語能力的提升.

3.4 完善教育機(jī)制 落實(shí)話語保障

目前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的研究剛剛起步，高校應(yīng)當(dāng)前瞻性適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐，利用好校內(nèi)校外的有效資源，逐步完善輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語能力研究的體系.首先應(yīng)該形成相關(guān)政策保障輔導(dǎo)員權(quán)益，肯定主動(dòng)探索網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者的成績并給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，在崗位晉升、職稱評(píng)定、年度評(píng)優(yōu)等環(huán)節(jié)上側(cè)重考慮，落實(shí)具體的獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)高校輔導(dǎo)員內(nèi)在源動(dòng)力.此外，對(duì)在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作中漠不關(guān)心、出現(xiàn)重大事故、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)訴求置之不理、在網(wǎng)絡(luò)上違反師風(fēng)師德、違背主流意識(shí)形、發(fā)表不良言論和行為的輔導(dǎo)員要進(jìn)行必要的懲戒.建立大學(xué)生日常互聯(lián)監(jiān)管機(jī)制，一方面在工作中積極關(guān)注學(xué)生，深入到學(xué)生團(tuán)體中，了解學(xué)生的所思所想和關(guān)注動(dòng)向，在日常交流溝通中增加輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語的精準(zhǔn)性和針對(duì)性.另一方面，用心對(duì)待輔導(dǎo)員工作，扎實(shí)學(xué)習(xí)思想政治教育內(nèi)容，聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行政策講解，增加輔導(dǎo)員個(gè)人魅力和話語信度，從高校政策和輔導(dǎo)員自身成長兩個(gè)方面保障網(wǎng)絡(luò)話語能力的提高.

3.5 整合各方資源 提高話語效果

思想政治工作涉及到學(xué)校各部分各層次全方位的系統(tǒng)性工作，輔導(dǎo)員在開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育時(shí)應(yīng)該和學(xué)校其他工作部門和同事以及學(xué)生團(tuán)體形成合作同盟的關(guān)系.宣傳部門向輔導(dǎo)員傳達(dá)黨和國家最新政策導(dǎo)向和主流意識(shí)形態(tài)，學(xué)工部門對(duì)輔導(dǎo)員具體開展網(wǎng)絡(luò)思想教育工作進(jìn)行指導(dǎo)，人事部門組織開展相關(guān)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語知識(shí)培訓(xùn)，思想政治教學(xué)部門為輔導(dǎo)員開展思想政治活動(dòng)提供理論和人力支持.與此同時(shí)，輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語能力的提升還需要學(xué)校骨干學(xué)生的參與，選擇和培養(yǎng)思想狀態(tài)好、政治覺悟高、語言能力佳的學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的先行者和主力軍，利用好模范學(xué)生的榜樣示范馨，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和潛在影響力對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，協(xié)助提高輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語能力.輔導(dǎo)員應(yīng)該主動(dòng)克服現(xiàn)實(shí)中失語困境，聯(lián)合各方資源，鞏固和提高網(wǎng)絡(luò)話語能力，實(shí)現(xiàn)各級(jí)群體思想政治聯(lián)動(dòng)，提高輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語的實(shí)效性.

結(jié) 語

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，高校輔導(dǎo)員起著關(guān)鍵作用.高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)話語能力的提升，不僅是高校取得意識(shí)形態(tài)斗爭勝利的保障，更是高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的必然需求；不僅關(guān)系著高校的穩(wěn)定發(fā)展，也關(guān)系著學(xué)生的成長成才.輔導(dǎo)員要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，改變思想政治教育策略，提升網(wǎng)絡(luò)話語能力素養(yǎng)，推動(dòng)大學(xué)思想政治教育變革.