學(xué)習(xí)指導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)四階模式的探索

李建軍 北京市順義區(qū)社區(qū)教育中心

《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》提出“建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化創(chuàng)新型教師隊(duì)伍，切實(shí)解決教師結(jié)構(gòu)性、階段性、區(qū)域性短缺問(wèn)題”。當(dāng)前，學(xué)習(xí)型城市建設(shè)需要重點(diǎn)解決教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)、類型和體系等諸多問(wèn)題。北京市順義區(qū)以此為契機(jī)，開(kāi)展了區(qū)域?qū)W習(xí)指導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)工作，培養(yǎng)高水平、專業(yè)化學(xué)習(xí)指導(dǎo)人才，發(fā)揮各組織、各社區(qū)在順義經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的重要作用，為人力資源素質(zhì)的提升提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，助力順義區(qū)全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建。

項(xiàng)目概況

學(xué)習(xí)指導(dǎo)師是指能夠結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和就業(yè)、生活以及個(gè)人全面發(fā)展需求，指導(dǎo)居民學(xué)習(xí)發(fā)展方向、宣傳和講授終身學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)、研究開(kāi)發(fā)居民學(xué)習(xí)項(xiàng)目的教學(xué)人員。目前，學(xué)習(xí)指導(dǎo)師的分類較為廣泛，包含全國(guó)數(shù)字化學(xué)習(xí)指導(dǎo)師、研學(xué)指導(dǎo)師等。為更好地發(fā)揮學(xué)習(xí)對(duì)于組織創(chuàng)新、社會(huì)治理、家庭教育等方面的重要作用，完善全民終身學(xué)習(xí)推進(jìn)機(jī)制，構(gòu)建方式更加靈活、資源更加豐富、學(xué)習(xí)更加便捷的終身學(xué)習(xí)體系，提高國(guó)民素質(zhì)，加快學(xué)習(xí)型城市建設(shè)，順義區(qū)開(kāi)展本土學(xué)習(xí)指導(dǎo)師培訓(xùn)。

作為順義區(qū)教委下屬單位，區(qū)域?qū)W習(xí)指導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)工作由順義區(qū)社區(qū)教育中心負(fù)責(zé)，中心運(yùn)用“引導(dǎo)、認(rèn)證、拓展、考核”四階模式，集學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研討、實(shí)踐、反思、總結(jié)于一體，逐步建立了一支精干高效的學(xué)習(xí)指導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。其中，“引導(dǎo)”是指通過(guò)引導(dǎo)力培訓(xùn)，使學(xué)員掌握成人學(xué)習(xí)原理和方法；“認(rèn)證”是指確定區(qū)域?qū)W習(xí)指導(dǎo)師職責(zé)，獲得相關(guān)資質(zhì)；“實(shí)踐”是指線上線下實(shí)踐，線下指運(yùn)用所學(xué)的引導(dǎo)力知識(shí)進(jìn)行授課，線上指作為在線指導(dǎo)師，為有需求的市民答疑解惑；“考核”是指確定區(qū)域?qū)W習(xí)指導(dǎo)師等級(jí)，并進(jìn)行形成性和終結(jié)性考核。通過(guò)四階段，為中級(jí)學(xué)習(xí)指導(dǎo)師向高級(jí)學(xué)習(xí)指導(dǎo)師進(jìn)階打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

建設(shè)措施

中心撰寫(xiě)了實(shí)施方案，發(fā)布了招募信，并通過(guò)電子政務(wù)在全區(qū)各單位發(fā)放，招募有意愿學(xué)習(xí)的市民參加。經(jīng)過(guò)前期的面試環(huán)節(jié)后，最終招募了40 名學(xué)員。招募信發(fā)出后，150 多名有意愿加盟指導(dǎo)師隊(duì)伍的市民發(fā)了回復(fù)函，最終優(yōu)中選優(yōu)選擇了40 名學(xué)員。通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)員會(huì)經(jīng)常自我反思和調(diào)整目前需要迫切學(xué)習(xí)的內(nèi)容，同時(shí)熱愛(ài)自己的工作和教育事業(yè)，愿意了解教育教學(xué)前沿的理論與技術(shù)，但是他們?nèi)狈υ趯?shí)際教學(xué)實(shí)踐中開(kāi)展行動(dòng)研究的能力，沒(méi)有形成個(gè)人的教學(xué)風(fēng)格，也缺乏對(duì)工作進(jìn)行批判性的分析。此外，通過(guò)調(diào)研，我們還發(fā)現(xiàn)大多數(shù)教師對(duì)自己的教學(xué)工作不滿意，對(duì)本學(xué)科領(lǐng)域的教學(xué)缺乏獨(dú)特的看法和實(shí)踐，尤其對(duì)當(dāng)前課程改革的動(dòng)態(tài)和本質(zhì)缺乏了解?；诖耍樍x區(qū)學(xué)習(xí)指導(dǎo)師培訓(xùn)建立了“引導(dǎo)、認(rèn)證、拓展、考核”四階模式。

以引導(dǎo)力培訓(xùn)為目標(biāo)提升業(yè)務(wù)水平 學(xué)習(xí)指導(dǎo)師涉及學(xué)科面較為廣泛，要想長(zhǎng)期有效地開(kāi)展工作必須注意連續(xù)性和系統(tǒng)性的培養(yǎng)，要根據(jù)參培人員的具體情況及特長(zhǎng)特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)。為使學(xué)習(xí)指導(dǎo)師掌握成人學(xué)習(xí)的基本原理，使學(xué)員學(xué)會(huì)如何設(shè)計(jì)和組織實(shí)施成人學(xué)習(xí)項(xiàng)目，共創(chuàng)生成學(xué)習(xí)指導(dǎo)師能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)圖，讓學(xué)員體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，感受到團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，產(chǎn)生將所學(xué)運(yùn)用于實(shí)際工作的積極愿望，順義區(qū)社區(qū)教育中心邀請(qǐng)中國(guó)教育學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任、教育部教師工作司校長(zhǎng)培訓(xùn)專家組成員張鐵道，教育科學(xué)出版社教師教育編輯部主任劉燦等專家開(kāi)展了引導(dǎo)力訓(xùn)練項(xiàng)目。引導(dǎo)力訓(xùn)練分為三階段的共創(chuàng)研討，分別是“如何設(shè)計(jì)一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目（包括需求調(diào)研、目標(biāo)擬定和確認(rèn)、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)、設(shè)計(jì)評(píng)估方案等）”“各組學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)展示與研討、完善”和“學(xué)習(xí)指導(dǎo)師能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)圖+項(xiàng)目回顧總結(jié)和計(jì)劃”。通過(guò)互動(dòng)式研討，每個(gè)學(xué)員產(chǎn)出了《交互式培訓(xùn)》各章節(jié)的閱讀筆記，小組形成迭代后的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，并總結(jié)出學(xué)習(xí)指導(dǎo)師能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)圖。

以認(rèn)證考核為手段頒發(fā)職業(yè)證書(shū) 激勵(lì)學(xué)習(xí)指導(dǎo)師在促進(jìn)市民學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作上的熱情度、責(zé)任感和認(rèn)同感，有助于其更好地發(fā)揮價(jià)值。因此，中心制定了資格認(rèn)證制度。經(jīng)研究，共設(shè)立三類區(qū)域?qū)W習(xí)指導(dǎo)師（初、中、高），其職責(zé)包括如下幾方面：一是宣傳終身教育和終身學(xué)習(xí)理念。積極傳播終身教育、終身學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)型社會(huì)和學(xué)習(xí)大國(guó)建設(shè)的理念，營(yíng)造終身學(xué)習(xí)文化氛圍。二是提供教學(xué)與學(xué)習(xí)資源獲取路徑。推薦線上線下的教育培訓(xùn)渠道，比如教育機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源等渠道。三是提供即時(shí)學(xué)習(xí)信息資源。例如舉辦教育培訓(xùn)班、研討班、讀書(shū)會(huì)、體驗(yàn)活動(dòng)等相關(guān)信息，為市民及時(shí)提供本組織、外界的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的信息等。四是提供學(xué)習(xí)咨詢與支持服務(wù)。如幫助挑選資源、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、與其他提供支持服務(wù)的機(jī)構(gòu)聯(lián)系和協(xié)調(diào)支持服務(wù)、解決難題、給予基礎(chǔ)性建議，幫助職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，搭建個(gè)性化的咨詢平臺(tái)。五是提供教育培訓(xùn)與學(xué)習(xí)活動(dòng)的策劃。幫助組織策劃豐富多彩學(xué)習(xí)活動(dòng)；設(shè)計(jì)完成活動(dòng)議程、做預(yù)算、申報(bào)活動(dòng)項(xiàng)目、參與組織實(shí)施。六是開(kāi)展課程研發(fā)和授課。針對(duì)組織和市民普遍性需求，開(kāi)發(fā)線上線下課程、教材，并能有針對(duì)性地進(jìn)行講授。七是提供學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)服務(wù)。對(duì)社區(qū)居民在開(kāi)展學(xué)習(xí)的進(jìn)程中獲得的學(xué)習(xí)成果、遇到的困難、下一步的前進(jìn)方向給予相應(yīng)的評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。

此外，面向?qū)W員開(kāi)設(shè)了相關(guān)的面授課程，以“城教融合謀發(fā)展 學(xué)習(xí)技能促提升”為主題，以培訓(xùn)工作者的勝任力模型為框架，以培訓(xùn)、策劃、指導(dǎo)能力為學(xué)習(xí)核心，培養(yǎng)具備提供學(xué)習(xí)活動(dòng)策劃、課程研發(fā)、個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)咨詢、學(xué)習(xí)資源獲取等指導(dǎo)服務(wù)能力的學(xué)習(xí)指導(dǎo)師。提前發(fā)布學(xué)習(xí)項(xiàng)目選題，學(xué)員根據(jù)研究方向及崗位定位，選取題目方向。選題包括建設(shè)高效能組織、社區(qū)教育促進(jìn)社區(qū)治理、學(xué)習(xí)載體建設(shè)、智慧學(xué)習(xí)建設(shè)、鄉(xiāng)村振興農(nóng)民教育、七彩生活老年教育6 個(gè)熱門(mén)專題。邀請(qǐng)專家學(xué)者圍繞主題作4 天的系列培訓(xùn)，主要包括：教育在城市發(fā)展中的使命、職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)新課程、改變心智模式、現(xiàn)代培訓(xùn)理念及應(yīng)用、溝通中的表?yè)P(yáng)與批評(píng)、學(xué)習(xí)共同體建設(shè)、領(lǐng)袖演講心法。邀請(qǐng)國(guó)資委、區(qū)教委、區(qū)經(jīng)信委等專家領(lǐng)導(dǎo)觀摩。在培訓(xùn)期間，學(xué)員遵守研修班的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加研討和交流。研修結(jié)束后，學(xué)員通過(guò)筆試和面試認(rèn)證，獲得區(qū)級(jí)“學(xué)習(xí)指導(dǎo)師”等級(jí)資格證書(shū)。

以拓展為平臺(tái)深入組織服務(wù) 學(xué)習(xí)指導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)需要從事相關(guān)工作的教師具有較高專業(yè)素質(zhì)，篩選出優(yōu)秀的師資，發(fā)揮傳幫帶作用，能為全面履行職責(zé)提供強(qiáng)大的動(dòng)力支持。目前，北京市教委和聯(lián)想集團(tuán)聯(lián)合舉辦的北京市學(xué)習(xí)指導(dǎo)師已經(jīng)舉辦了5期，順義區(qū)派出10 名教師參加培訓(xùn)，2 人獲評(píng)優(yōu)秀學(xué)員，獲得北京市學(xué)習(xí)指導(dǎo)師資格。2020 年，北京市教委和聯(lián)想集團(tuán)合作，開(kāi)辦師資培養(yǎng)“精英班”，順義2 名教師加入聯(lián)想教育師資培養(yǎng)項(xiàng)目，獲得了聯(lián)想集團(tuán)認(rèn)證講師資格證書(shū)。通過(guò)師帶徒、科研引領(lǐng)等多種方式，這2 名教師在區(qū)域?qū)W習(xí)指導(dǎo)師培訓(xùn)中擔(dān)任班主任和助教工作，從教學(xué)、科研、組織策劃等多方面帶領(lǐng)學(xué)校其他教師不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和改變。尤其近年來(lái)，順義區(qū)探索出共建共享的組織學(xué)習(xí)建設(shè)模式，學(xué)習(xí)指導(dǎo)師們已為簽約單位推送了溝通、創(chuàng)業(yè)修煉等課程，推動(dòng)組織建設(shè)全面發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。指導(dǎo)師們還將引導(dǎo)力課程帶到中小學(xué)、幼兒園和所就職的單位，通過(guò)共創(chuàng)眾籌的方法探索教書(shū)育人的新方法。

在疫情常態(tài)化背景下，學(xué)習(xí)指導(dǎo)師在社會(huì)上的教育功能進(jìn)一步凸顯，能夠?yàn)槭忻裨趯W(xué)習(xí)選擇與發(fā)展、組織建設(shè)等方面提供合理的建議與信息。為適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展需要，中心在順義學(xué)習(xí)網(wǎng)開(kāi)設(shè)了線上咨詢室，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)和市民溝通交流，對(duì)用戶各方面學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)困惑等內(nèi)容進(jìn)行解答。線上咨詢室可以實(shí)現(xiàn)用戶與各類線上學(xué)習(xí)指導(dǎo)師之間的定點(diǎn)咨詢，用戶可以向與自己學(xué)習(xí)需求對(duì)口的指導(dǎo)師進(jìn)行提問(wèn)，線上指導(dǎo)師收到該用戶的問(wèn)題后，根據(jù)時(shí)間安排定時(shí)給予回復(fù)。

以明確任職條件為基礎(chǔ)考核評(píng)價(jià)學(xué)員 要想吸收更多的優(yōu)秀人才和潛在力量參與到就業(yè)指導(dǎo)工作中來(lái)，需要重視學(xué)習(xí)指導(dǎo)師就業(yè)指導(dǎo)理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)工作，加強(qiáng)專兼職學(xué)習(xí)指導(dǎo)師選拔、配備，還要重視績(jī)效考核。經(jīng)研究，中心將學(xué)習(xí)指導(dǎo)師職業(yè)崗位設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為助理學(xué)習(xí)指導(dǎo)師、學(xué)習(xí)指導(dǎo)師、高級(jí)學(xué)習(xí)指導(dǎo)師。各等級(jí)均有三種類型，分別為：咨詢型、教學(xué)型、設(shè)計(jì)型。學(xué)習(xí)指導(dǎo)師主要面對(duì)組織和個(gè)人，為組織未來(lái)發(fā)展出謀劃策，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)項(xiàng)目，講授相關(guān)課程，并面對(duì)學(xué)習(xí)者做直接的甚至是一對(duì)一的指導(dǎo)、引導(dǎo)和幫助。

通過(guò)結(jié)果評(píng)價(jià)與增值評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)與特色評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，促進(jìn)學(xué)習(xí)指導(dǎo)師培訓(xùn)質(zhì)量的全面提高。注重教師評(píng)價(jià)的診斷性與發(fā)展性功能，在形成性和終結(jié)性兩個(gè)環(huán)節(jié)把控好，注重定量與定性評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，通過(guò)對(duì)過(guò)程性表現(xiàn)進(jìn)行優(yōu)劣分析，將結(jié)果性評(píng)價(jià)與評(píng)優(yōu)評(píng)先相關(guān)聯(lián)。

項(xiàng)目成效

實(shí)踐證明，順義區(qū)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)師建設(shè)工作是緊密結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H的創(chuàng)新型項(xiàng)目，也是北京市各區(qū)首創(chuàng)的學(xué)習(xí)型城市建設(shè)人才培養(yǎng)方式。該項(xiàng)目研究報(bào)告獲評(píng)北京市教科院征文二等獎(jiǎng)，兩項(xiàng)國(guó)家級(jí)、市級(jí)課題已結(jié)題，成果得到了專家的高度認(rèn)可，區(qū)總工會(huì)、區(qū)國(guó)資委等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為此項(xiàng)目應(yīng)持續(xù)不斷開(kāi)展，區(qū)教委給予了資金支持。

建設(shè)措施科學(xué)有效 經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐探索，總結(jié)出可復(fù)制、可推廣的創(chuàng)新措施。一是廣泛宣傳。面向市民積極宣傳學(xué)習(xí)指導(dǎo)師建設(shè)的做法和成效，切實(shí)幫助有學(xué)習(xí)需求的組織和個(gè)人解決問(wèn)題。二是正向引導(dǎo)。讓有強(qiáng)烈意愿加入指導(dǎo)師隊(duì)伍的專兼職教師、社區(qū)中的行家能手積極加入學(xué)習(xí)指導(dǎo)師隊(duì)伍。三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)“引導(dǎo) 認(rèn)證 拓展 考核”四階段，使理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，真正提高自身的素養(yǎng)。四是發(fā)展空間。學(xué)習(xí)指導(dǎo)師發(fā)展的空間較大，既可以成為社區(qū)教育優(yōu)秀的骨干師資，也可以成為能夠勝任企業(yè)課程的專職講師、企業(yè)行業(yè)能手。

人員結(jié)構(gòu)科學(xué)合理 經(jīng)過(guò)前期報(bào)名、培訓(xùn)及效果評(píng)估，總結(jié)歸納出了學(xué)習(xí)指導(dǎo)師隊(duì)伍的構(gòu)成群體，包括已有成人、社區(qū)教師隊(duì)伍的轉(zhuǎn)型，社區(qū)教育志愿者，各級(jí)各類組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)指導(dǎo)隊(duì)伍。目前，這三種師資的比例為50%、30%和20%，基本滿足了順義河?xùn)|河西兩個(gè)區(qū)域的發(fā)展需求，且第一部分的人員較為穩(wěn)定，后兩部分人員比例在逐步擴(kuò)大中，也是后期培養(yǎng)的重點(diǎn)人群，滿足了順義河?xùn)|河西區(qū)域市民終身學(xué)習(xí)發(fā)展需求。

能力模型框架清晰 通過(guò)的總結(jié)歸納，實(shí)踐反饋，形成了能力建設(shè)模型和勝任力模型，明確了隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)作為一名合格的學(xué)習(xí)指導(dǎo)師，要具備奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)精神，為學(xué)習(xí)型城市建設(shè)貢獻(xiàn)力量，滿足人民對(duì)美好生活的向往。同時(shí)，培訓(xùn)策劃能力符合組織發(fā)展需求，培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)用性、培訓(xùn)實(shí)施的過(guò)程控制及實(shí)際效果強(qiáng)。比如，要具有良好的咨詢指導(dǎo)能力，能為未來(lái)學(xué)習(xí)型組織和社區(qū)教育的發(fā)展提出創(chuàng)新性的意見(jiàn)和建議。具備良好的科研素質(zhì)，能夠開(kāi)發(fā)在新形勢(shì)下適用于組織和社區(qū)的精品課程。此能力模型有助于培養(yǎng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)師由專才到通才轉(zhuǎn)變，使他們查缺補(bǔ)漏，提升自身的素養(yǎng)。

培訓(xùn)成果碩果累累 順義區(qū)學(xué)習(xí)指導(dǎo)師確立了初、中、高三個(gè)等級(jí)，明確了任職資格和職責(zé)，開(kāi)展了引導(dǎo)力研討和認(rèn)證培訓(xùn)及考核，形成了相應(yīng)的課程，擁有了本土的師資，實(shí)現(xiàn)了從中級(jí)到高級(jí)的有效銜接。從項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架，到問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與實(shí)施，到講課實(shí)踐與反饋，以學(xué)員實(shí)際需求為主精選培訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)員學(xué)習(xí)到了培訓(xùn)過(guò)程實(shí)施的全部?jī)?nèi)容。以學(xué)以致用為原則提升學(xué)員能力，設(shè)置了個(gè)性化的課程項(xiàng)目框架和內(nèi)容，建立了一套科學(xué)督促機(jī)制，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)出了30 項(xiàng)成果。

發(fā)展設(shè)想

構(gòu)建學(xué)習(xí)指導(dǎo)師發(fā)展成長(zhǎng)平臺(tái) 要建立一套可行的教育培養(yǎng)模式，進(jìn)一步完善能力圖譜和勝任力模型。開(kāi)展學(xué)習(xí)指導(dǎo)師進(jìn)階培訓(xùn)，面向行業(yè)企業(yè)、各類機(jī)關(guān)及鎮(zhèn)街社區(qū)工作人員開(kāi)展學(xué)習(xí)指導(dǎo)師培訓(xùn)，形成一支有規(guī)模、有能力的專業(yè)隊(duì)伍。

建立學(xué)習(xí)指導(dǎo)師資格晉升通道 學(xué)習(xí)指導(dǎo)師的指導(dǎo)工作要想更加規(guī)范、更加高效，需要嚴(yán)格審定職業(yè)資格等級(jí)，在原定分為初、中、高三級(jí)的基礎(chǔ)上，完善任職資格和標(biāo)準(zhǔn)。尤其是取得中級(jí)資質(zhì)的教師，要想晉升為高級(jí)學(xué)習(xí)指導(dǎo)師，需要進(jìn)一步提高自己的策劃能力、組織能力、培訓(xùn)能力等。

組織學(xué)習(xí)指導(dǎo)師學(xué)習(xí)交流活動(dòng) 學(xué)習(xí)指導(dǎo)師是通才，應(yīng)該具備各類知識(shí)，同時(shí)根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，面向組織能夠進(jìn)行合理的策劃和提供智力支持。要注重開(kāi)發(fā)認(rèn)證課程，形成精品課程目錄，開(kāi)發(fā)教材。

完善學(xué)習(xí)指導(dǎo)師策劃宣傳機(jī)制 針對(duì)市民的普遍性需求，提供各類組織教育培訓(xùn)與學(xué)習(xí)活動(dòng)的策劃，真正滿足各類組織和社區(qū)居民的學(xué)習(xí)需求，助力“業(yè)強(qiáng)城優(yōu)生活美”的學(xué)習(xí)新城建設(shè)。