基于SPOC的開放大學(xué)國際商務(wù)課程線上線下混合教學(xué)模式研究

顧 穎

(常州開放大學(xué)，江蘇 常州 213000)

SPOC，即Small Private Online Course，也就是小規(guī)模限制性在線課程。這個(gè)概念是由加州大學(xué)伯克利分校的阿曼德·?？怂菇淌谧钤缣岢龊褪褂玫?。Small和Private是相對(duì)于MOOC中的Massive和Open而言，Small是指學(xué)生規(guī)模一般在幾十人到幾百人，Private是指對(duì)學(xué)生設(shè)置限制性準(zhǔn)入條件，達(dá)到要求的申請(qǐng)者才能被納入SPOC課程。在SPOC視域下，相對(duì)有限的高效空間場(chǎng)域，為開展更具指向性的混合式教學(xué)，提供了基本的硬件基礎(chǔ)和軟件基礎(chǔ)，也鎖定了核心的教學(xué)目標(biāo)、育人目標(biāo)和實(shí)踐目標(biāo)。因此，能夠更充分利用高校既有的優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建起更高質(zhì)量的專業(yè)教學(xué)體系。在本文的研究過程中，就將基于SPOC的創(chuàng)新理念，對(duì)開放大學(xué)國際商務(wù)課程線上線下混合教學(xué)問題進(jìn)行深刻改革，從而構(gòu)建起更富育人效力的創(chuàng)新模式。

一、開放大學(xué)國際商務(wù)課程線上線下混合教學(xué)的現(xiàn)狀

在開放大學(xué)國際商務(wù)課程落地過程中，充分利用線上線下的靈活優(yōu)勢(shì)，綜合開展國際商務(wù)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，是現(xiàn)階段切實(shí)保障教學(xué)品質(zhì)穩(wěn)步提升的主要做法。從實(shí)踐觀察中可以發(fā)現(xiàn)，教師充分利用了國際商務(wù)教學(xué)內(nèi)容多元的特點(diǎn)，借助線上資源的有效整合，為線上線下教學(xué)提供了豐富多樣的教學(xué)資源支持，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了國際商務(wù)教學(xué)資源的多元化改進(jìn)。

與此同時(shí)，無論是在遠(yuǎn)程教學(xué)、線上教學(xué)，還是在線下教學(xué)活動(dòng)中，教師都會(huì)充分運(yùn)用信息技術(shù)來為學(xué)生提供強(qiáng)有力的教學(xué)支持，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的充分提升。這種源于教學(xué)品質(zhì)提升，通過教學(xué)改革活動(dòng)自主自發(fā)形成的線上線下混合教學(xué)模式，雖不具備特定的系統(tǒng)平臺(tái)或生態(tài)，卻已在國際貿(mào)易教學(xué)實(shí)踐中取得了較為理想的成效，受到了教師學(xué)生的認(rèn)可[1]。特別是在新冠肺炎疫情期間，借助線上線下混合教學(xué)模式的有效結(jié)合，配合遠(yuǎn)程教學(xué)與實(shí)踐演練的有效結(jié)合，切實(shí)促成了國際商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，保障了學(xué)生學(xué)習(xí)效果的不斷提高。

總體來看，當(dāng)前開放大學(xué)國際商務(wù)課程的線上線下混合教學(xué)現(xiàn)狀比較樂觀。在實(shí)踐應(yīng)用中，這種充分運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)優(yōu)勢(shì)所構(gòu)筑起的混合教學(xué)體系，正在產(chǎn)生越來越明顯的教學(xué)效果和育人效果。

二、開放大學(xué)國際商務(wù)課程線上線下混合教學(xué)的問題

在開放大學(xué)國際商務(wù)課程線上線下混合式教學(xué)落地過程中，更多是以教師和學(xué)生的自主自發(fā)行為為主，對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)過程進(jìn)行碎片化的改進(jìn)、改良或改善，并未基于特定的理念或要求，構(gòu)建起完整的混合教學(xué)體系，這就使得當(dāng)前的線上線下混合教學(xué)存在一些潛在的問題。通過對(duì)實(shí)踐情況的深入調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，相關(guān)問題主要集中在以下幾個(gè)方面：

(一)教學(xué)資源整合問題

從實(shí)踐調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前開放大學(xué)國際商務(wù)課程線上線下混合教學(xué)的教學(xué)資源整合主要由教師展開，大都以課堂實(shí)錄、教學(xué)課件、教學(xué)設(shè)計(jì)或微課慕課的形式體現(xiàn)。這些教學(xué)資源的使用限制相對(duì)突出，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的展示精度相對(duì)較低，學(xué)生需要在海量的教學(xué)資源中進(jìn)行深入的挖掘，才能找到自己需要的資源或信息[2]。這種缺乏精細(xì)化設(shè)計(jì)、沒有系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)的教學(xué)資源體系，顯然限制了線上線下混合教學(xué)效用的進(jìn)一步發(fā)揮，不利于教師的教學(xué)應(yīng)用，也不利于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。

(二)教學(xué)場(chǎng)域轉(zhuǎn)化問題

在線上線下混合教學(xué)落地過程中，教學(xué)場(chǎng)域的轉(zhuǎn)化難題，始終是制約教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵門檻。從實(shí)踐教學(xué)中可以發(fā)現(xiàn)，線上線下混合式教學(xué)雖然可以跨時(shí)空展開，但在涉及場(chǎng)域轉(zhuǎn)化時(shí)，往往會(huì)引發(fā)一系列的變動(dòng)，師生之間很難快速適應(yīng)新的場(chǎng)域環(huán)境，也無法在場(chǎng)域變化過程中保持穩(wěn)定的教學(xué)和學(xué)習(xí)。這就意味著在實(shí)際的國際商務(wù)教學(xué)過程中，隨著教師在線上教學(xué)和線下教學(xué)的不斷切換，學(xué)生將浪費(fèi)大量時(shí)間用于適應(yīng)新的學(xué)習(xí)場(chǎng)域，國際商務(wù)課程的教學(xué)效果將難以得到有效提高。

(三)教學(xué)形式適用問題

在線上線下混合教學(xué)落地過程中，傳統(tǒng)的開放大學(xué)國際商務(wù)課程教學(xué)形式，必然會(huì)面對(duì)適用性不足的客觀問題。這主要是因?yàn)榫€上線下混合式教學(xué)需要有機(jī)結(jié)合在一起，在實(shí)踐教學(xué)中單一的教學(xué)形式，只能適應(yīng)線上或線下的特定教學(xué)過程，一旦發(fā)生了教學(xué)場(chǎng)域的切換，教學(xué)形式也必須隨之更換[3]。這樣一來，現(xiàn)有的國際商務(wù)課程教學(xué)形式就很難一以貫之，無法始終發(fā)揮教學(xué)效力。在實(shí)踐走訪中了解到，國際商務(wù)課程教職人員認(rèn)為應(yīng)基于混合教學(xué)的實(shí)際需求，形成與之相配套的混合教學(xué)新形式。

(四)教學(xué)評(píng)價(jià)效果問題

在實(shí)踐教學(xué)過程中，教學(xué)評(píng)價(jià)發(fā)揮了非常重要的作用，特別是在涉及國際商務(wù)實(shí)操內(nèi)容的教學(xué)過程中，系統(tǒng)而精準(zhǔn)的評(píng)價(jià)有助于學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的快速提升。但當(dāng)前以結(jié)果為導(dǎo)向的測(cè)評(píng)式評(píng)價(jià)方法，顯然并不適合線上線下的混合教學(xué)過程，也無法對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的具體表現(xiàn)進(jìn)行精細(xì)化的評(píng)價(jià)，因此，難以真正深層次激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，也不利于其學(xué)習(xí)成效的穩(wěn)步提高。

三、基于SPOC的開放大學(xué)國際商務(wù)課程線上線下混合教學(xué)模式構(gòu)建

在開放大學(xué)國際商務(wù)課程線上線下混合式教學(xué)模式升級(jí)的過程中，應(yīng)基于SPOC理念，針對(duì)開放大學(xué)國際商務(wù)專業(yè)特點(diǎn)，來形成具有較強(qiáng)系統(tǒng)性的創(chuàng)新模式，讓混合教學(xué)過程能夠保持一致性、適應(yīng)性和連貫性，真正把優(yōu)質(zhì)的教育力量融入線上線下的混合教學(xué)過程中去，切實(shí)助力教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生素養(yǎng)的共同提高。

(一)顆粒化重構(gòu)，教學(xué)內(nèi)容的改良

首先對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)，基于SPOC的理念，形成系統(tǒng)性的內(nèi)容體系。教師可以嘗試基于顆?；逃Y源開發(fā)的基本模式，通過知識(shí)點(diǎn)細(xì)分的方式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容顆粒度的最小化，以特定的知識(shí)點(diǎn)、實(shí)操環(huán)節(jié)或?qū)嵺`要點(diǎn)為切入點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分割，將之細(xì)化為短小精悍、易于調(diào)用、能夠靈活組合的教學(xué)資源顆粒。在線上線下混合教學(xué)過程中，教師可以基于成熟的資源管理系統(tǒng)，對(duì)這些顆粒化的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行快速整合、組合，從而形成適用于線上線下混合教學(xué)全流程的教學(xué)內(nèi)容體系[4]。

與此同時(shí)，學(xué)生也可以根據(jù)課上學(xué)習(xí)、課下學(xué)習(xí)、課外學(xué)習(xí)、崗位實(shí)踐等不同學(xué)習(xí)的實(shí)際需求，來對(duì)相關(guān)的知識(shí)顆粒進(jìn)行調(diào)用，從而快速而精準(zhǔn)地獲取專業(yè)知識(shí)，輔助自身線上線下的高效能學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過顆粒化重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容的改良做法，將會(huì)讓開放大學(xué)國際商務(wù)課程已有的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，以更為系統(tǒng)的方式呈現(xiàn)在師生面前，方便學(xué)生靈活運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)的資源訪問、資源提取和資源應(yīng)用，切實(shí)實(shí)現(xiàn)線上線下混合教學(xué)資源基礎(chǔ)的進(jìn)一步強(qiáng)化。

(二)場(chǎng)景型應(yīng)用，教學(xué)場(chǎng)域的優(yōu)化

在混合式教學(xué)模式落地過程中，有效消除場(chǎng)域過渡、場(chǎng)域轉(zhuǎn)換和場(chǎng)域變化所產(chǎn)生的不利影響，始終是提高教學(xué)成效的關(guān)鍵所在。基于SPOC的系統(tǒng)性理念，開放大學(xué)國際商務(wù)課程線上線下混合式教學(xué)可以嘗試構(gòu)筑場(chǎng)景型應(yīng)用方案，教師可以開發(fā)線上線下教學(xué)場(chǎng)景，并根據(jù)線上線下的應(yīng)用比例、應(yīng)用權(quán)重以及場(chǎng)景特點(diǎn)，來制訂相應(yīng)的教學(xué)方案，形成適用于課堂教學(xué)、課外學(xué)習(xí)、綜合實(shí)踐、遠(yuǎn)程教學(xué)等不同教學(xué)場(chǎng)景的教學(xué)方案。這樣一來，無論教師在怎樣的教學(xué)環(huán)境下進(jìn)行教學(xué)，都可以按照成熟的場(chǎng)景應(yīng)用模式，綜合調(diào)用教學(xué)資源，系統(tǒng)使用教學(xué)形式，切實(shí)保障場(chǎng)域變換的平穩(wěn)過渡，讓國際商務(wù)教學(xué)工作得以平滑展開，使學(xué)生在實(shí)踐的學(xué)習(xí)過程中，能夠穩(wěn)定地獲取優(yōu)質(zhì)知識(shí)[5]。

比如，在新冠肺炎疫情常態(tài)化期間，面對(duì)疫情監(jiān)管的不確定性，教師就制訂了課堂教學(xué)、線上教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)以及分散化教學(xué)等不同的教學(xué)方案。這樣一來，無論是師生集體線下教學(xué)，還是師生分離遠(yuǎn)程教學(xué)，抑或是師生分散于不同的地點(diǎn)參與分散型教學(xué)，都能夠確保學(xué)生保持應(yīng)有的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)教學(xué)品質(zhì)的穩(wěn)步提高。

在面對(duì)應(yīng)急突發(fā)事件時(shí)，教師還設(shè)計(jì)了應(yīng)急預(yù)案，確?；旌辖虒W(xué)能夠在任何情況下，都能平滑地鋪展開來。學(xué)生所擁有的教學(xué)設(shè)施、學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)設(shè)備也得到了有效的管理和精準(zhǔn)的分發(fā)，并能在短時(shí)間內(nèi)完成快速切換。當(dāng)學(xué)生熟悉了上述不同場(chǎng)景的教學(xué)模式之后，就不會(huì)再因場(chǎng)域的變化而陷入慌亂之中，完全可以靈活適應(yīng)不同的教學(xué)場(chǎng)景。

(三)生本式創(chuàng)新，教學(xué)形式的升級(jí)

在混合式教學(xué)模式改進(jìn)過程中，基于SPOC理念構(gòu)建以學(xué)生為主體的生本式創(chuàng)新形式體系，是有效適應(yīng)混合式教學(xué)要求、實(shí)現(xiàn)教學(xué)效能大幅度提高的關(guān)鍵舉措。在實(shí)踐教學(xué)中，教師可以嘗試以學(xué)生為中心，構(gòu)建起學(xué)習(xí)項(xiàng)目體系，讓學(xué)生利用線上的信息管理優(yōu)勢(shì)進(jìn)行學(xué)習(xí)項(xiàng)目的精準(zhǔn)分發(fā)、自主管理和有效跟進(jìn)。教師僅需根據(jù)教學(xué)內(nèi)容要求或教學(xué)實(shí)踐要求，來設(shè)定相應(yīng)的項(xiàng)目主題和項(xiàng)目活動(dòng)，就可以形成對(duì)全體學(xué)生的定向引領(lǐng)。學(xué)生借助線上和線下的混合式自主學(xué)習(xí)，完全可以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成預(yù)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，獲得預(yù)定的學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定成長(zhǎng)效能的有效達(dá)成。

例如，在有關(guān)國際商務(wù)實(shí)操業(yè)務(wù)訓(xùn)練的過程中，教師通過線上線下混合教學(xué)方式，為學(xué)生講解了相關(guān)的實(shí)操要點(diǎn)，并設(shè)置了實(shí)操演練的混合學(xué)習(xí)項(xiàng)目，各個(gè)學(xué)生小組迅速對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，完成了項(xiàng)目任務(wù)的細(xì)化，明確了項(xiàng)目的成員分工，進(jìn)而在教師有限的指導(dǎo)下，完成國際商務(wù)實(shí)操項(xiàng)目的有序推進(jìn)。學(xué)生借助線上和線下的混合演練，經(jīng)歷了實(shí)操過程，完成了實(shí)操任務(wù)，取得了相關(guān)的成果，并借助線上和線下渠道的精準(zhǔn)反饋，完成了有效的師生溝通，最終學(xué)生小組攻克了實(shí)操項(xiàng)目，掌握了實(shí)操技能，實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)一步提升。教師也基于此次項(xiàng)目化實(shí)踐過程，完成了對(duì)學(xué)生綜合學(xué)習(xí)效能的評(píng)估和檢驗(yàn)，并做出了及時(shí)、準(zhǔn)確而有效的指導(dǎo)。從上述過程中不難看出，讓學(xué)生作為主體，根據(jù)教學(xué)項(xiàng)目靈活運(yùn)用線上和線下混合形式展開學(xué)習(xí)，是適應(yīng)混合式教學(xué)新常態(tài)、切實(shí)發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性、實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果提高的創(chuàng)新教學(xué)形式，也是對(duì)現(xiàn)有教學(xué)形式的系統(tǒng)升級(jí)和全面改革。

(四)過程性激勵(lì)，教學(xué)評(píng)價(jià)的跟進(jìn)

在混合式教學(xué)評(píng)價(jià)過程中，線上渠道的引入，無疑為過程性評(píng)價(jià)提供了極大的便利。教師完全可以利用線上線下混合教學(xué)過程中線上數(shù)據(jù)的有效采集，來對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)價(jià)，并以積分形式為主，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行積分評(píng)價(jià)，讓學(xué)生在每一個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)成效都精準(zhǔn)反映于線上的數(shù)據(jù)分析結(jié)果之中，并形成可視化的評(píng)價(jià)結(jié)果，以知識(shí)掌握、能力提升、素養(yǎng)發(fā)展三大核心指標(biāo)為導(dǎo)向，精準(zhǔn)刻畫學(xué)生的學(xué)習(xí)畫像。這樣一來，師生雙方均可以透過這些畫像，了解學(xué)生在國際商務(wù)課程方面的學(xué)習(xí)情況，并根據(jù)過程評(píng)價(jià)結(jié)果的有效指導(dǎo)，做出學(xué)習(xí)改進(jìn)或教學(xué)改進(jìn)。在這種充分利用線上優(yōu)勢(shì)進(jìn)行過程評(píng)價(jià)的改革過程中，能夠逐步形成與混合教學(xué)方式更為契合的評(píng)價(jià)體系、激勵(lì)體系和改進(jìn)體系，讓線上線下混合教學(xué)的成效得以持續(xù)提高和不斷提升。

隨著開放大學(xué)國際商務(wù)課程線上線下混合式教學(xué)模式的不斷成熟，這種具有更強(qiáng)數(shù)據(jù)反饋能力、能夠精準(zhǔn)評(píng)價(jià)教學(xué)過程的新型教學(xué)模式，將更充分展現(xiàn)SPOC教育理念的先進(jìn)性，切實(shí)實(shí)現(xiàn)整體教學(xué)質(zhì)量的高速和高質(zhì)發(fā)展。

在開放大學(xué)國際商務(wù)課程線上線下混合式教學(xué)模式改進(jìn)過程中，應(yīng)基于SPOC的理念，完成教學(xué)內(nèi)容的顆?；貥?gòu)，教學(xué)場(chǎng)域的場(chǎng)景型切換、應(yīng)用，教學(xué)形式的生本化創(chuàng)新和教學(xué)評(píng)價(jià)的過程性激勵(lì)，切實(shí)運(yùn)用更符合線上線下混合式教學(xué)要求的綜合形式，來構(gòu)建起系統(tǒng)的教學(xué)模式。在這一新的混合式教學(xué)模式下，師生雙方將能夠精準(zhǔn)調(diào)用顆?；虒W(xué)內(nèi)容，快速適應(yīng)不同的教學(xué)場(chǎng)景，并能在以學(xué)生為主體的教學(xué)過程之中，完成知識(shí)的學(xué)習(xí)、能力的鍛煉和素養(yǎng)的發(fā)展。最終，學(xué)生和教師的進(jìn)步情況，將精準(zhǔn)反映于過程性評(píng)價(jià)結(jié)果之中，讓雙方都能基于精細(xì)化評(píng)價(jià)結(jié)果來做出及時(shí)而有效的改進(jìn)，切實(shí)促成混合式教學(xué)效果的持續(xù)提高。