融媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀及提升途徑分析

周 翊

（寧波幼兒師范高等?？茖W(xué)校雪門學(xué)前教育學(xué)院 浙江·寧波 315000）

隨著數(shù)字信息時(shí)代的高速發(fā)展，大學(xué)生作為媒體交互工具的主流使用者和傳播者，在日常學(xué)習(xí)工作中高頻次地受到自媒體、融媒體的多重包圍，他們?nèi)粘＝邮?、傳遞、輸出的平臺(tái)已由之前的紙質(zhì)媒體或者單一的播放途徑變成多途徑多緯度的融媒體。在本項(xiàng)課題研究中，融媒體是指充分利用媒介載體，把手機(jī)、電視、紙質(zhì)媒體等不同媒體，在人力、內(nèi)容、宣傳等方面進(jìn)行全面整合，從而實(shí)現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體理念。

00后的這一代大學(xué)生，自出生以來就充分接觸了電子設(shè)備、信息媒體，在媒介渠道更為豐富的變化過程中，極易受到各種信息的消極影響，因此如何尋找并建立融媒體環(huán)境下高校思想政治教育的新途徑，從一定程度上有利于本課題組的成員在引導(dǎo)和培育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的工作方面產(chǎn)生新思路，得到新效果。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要性研究，一直以來是高校思想政治教育工作者中的重要研究領(lǐng)域，并且越來越多受到學(xué)者和智庫專家的關(guān)注。在知網(wǎng)上以“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀”為“主題”進(jìn)行檢索，近三年有百余篇公開發(fā)表的論文和著作。這些既有的研究成果，為本課題組成員了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀和教育的途徑、內(nèi)容提供了參考性的數(shù)據(jù)和方向。但分析現(xiàn)存的研究成果，主要還存在幾點(diǎn)不足：（1）指出問題存在的現(xiàn)狀陳述比較多，對(duì)如何引導(dǎo)大學(xué)生正確選擇、使用和創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)信息未能提出針對(duì)性方法和途徑；（2）定性分析研究多，定量分析研究少，調(diào)研的樣本數(shù)量相對(duì)不足，且學(xué)生樣本情況較為相似，研究內(nèi)容重復(fù)性大；（3）對(duì)融媒體時(shí)代下快速升溫的熱門軟件、平臺(tái)、論壇等參與情況和用戶活躍度調(diào)研的深度不夠，調(diào)研報(bào)告的撰寫者缺乏持續(xù)跟蹤調(diào)研成果的意識(shí)，并且缺乏深入研究活躍用戶的意識(shí)；（4）高校內(nèi)的思想政治理論課教師和學(xué)生管理工作部門的成員多僅僅片面針對(duì)思政或管理的領(lǐng)域去思考問題，對(duì)如何整體聯(lián)動(dòng)開展教育工作缺少較為系統(tǒng)的研究成果，尚未形成有關(guān)素養(yǎng)提升課程或者教材的既有成果。

1 融媒體背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)調(diào)查與分析

為了進(jìn)一步深入研究融媒體環(huán)境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀的問題，本課題組成員對(duì)寧波幾所不同規(guī)模和層級(jí)的高校大學(xué)生進(jìn)行了實(shí)證調(diào)查。

1.1 調(diào)查的步驟

（1）利用問卷了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀，對(duì)各類媒體渠道認(rèn)知能力、碎片信息獲取處理能力、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言的自我管理和約束能力、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)等問題做了統(tǒng)計(jì)，并選取具有代表性的活躍者、非活躍者，通過網(wǎng)絡(luò)訪談的形式，進(jìn)一步了解真實(shí)情況；

（2）以調(diào)研結(jié)果、訪談所得、平時(shí)工作積累的素材，以實(shí)證研究的方法，對(duì)大學(xué)生在融媒體網(wǎng)絡(luò)中，進(jìn)行日常交流和個(gè)體表達(dá)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，重點(diǎn)從積極方向、存在問題兩個(gè)角度進(jìn)行詳細(xì)分析；

（3）從以上調(diào)研和步驟提出若干大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升的方法，并從網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)制、社會(huì)輿論引導(dǎo)、學(xué)校途徑規(guī)范、自我培育途徑等四個(gè)方面落實(shí)分析素養(yǎng)提升的新途徑、新方法，分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)中思政教學(xué)的重要性，探討發(fā)揮思政教育在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)中作用的措施。

1.2 分析

1.2.1 積極方向

從調(diào)研結(jié)果來看，高校學(xué)生通過融媒體推薦和主動(dòng)搜索的熱點(diǎn)問題是比較符合自身現(xiàn)狀，且有時(shí)代特點(diǎn)。根據(jù)個(gè)別訪談結(jié)果可知，大學(xué)生主要關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、升學(xué)就業(yè)、娛樂新聞、校園生活等幾大方面的話題。在課余時(shí)間，學(xué)生除通過微信群、QQ群、釘釘群和各類線上教學(xué)軟件中發(fā)布和接收消息之外，融媒體中新聞時(shí)政消息和社會(huì)熱點(diǎn)話題，是大部分學(xué)生會(huì)花較多時(shí)間瀏覽的主要內(nèi)容，緊隨其后的是娛樂消息和同學(xué)朋友的生活動(dòng)態(tài)。抽樣調(diào)查體現(xiàn)，學(xué)生群體的社會(huì)責(zé)任感并沒有因?yàn)閮H僅通過手機(jī)了解社會(huì)而有所削弱，學(xué)生同樣對(duì)國家時(shí)政消息、國際社會(huì)的動(dòng)態(tài)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)熱點(diǎn)話題關(guān)注度和參與度比較高。

從調(diào)研結(jié)果分析，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體上各種看法都有一定的自我判斷，即對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消息的真?zhèn)味葧?huì)有一定的判斷。對(duì)于某一話題，當(dāng)各種媒體渠道發(fā)布的主流觀點(diǎn)與自己的觀點(diǎn)不同時(shí)，三分之一的學(xué)生選擇沉默，同樣有三分之一的學(xué)生選擇堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，由此也可以看出已經(jīng)成年的大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)的繁雜性，容易形成片面一種看法。尤其是對(duì)于一些大眾媒體特別關(guān)注、融媒體多頻推送的焦點(diǎn)事件，僅有一半左右的學(xué)生有自己的獨(dú)立判斷能力，及時(shí)取消關(guān)注，剩下的一半左右的學(xué)生會(huì)持續(xù)給予關(guān)注，浪費(fèi)比較多的時(shí)間。

1.2.2 存在問題

縱觀媒體形式、媒體環(huán)境蓬勃快速發(fā)展的時(shí)代環(huán)境，個(gè)別社會(huì)負(fù)面消息和社會(huì)沖突爭議經(jīng)過媒體的傳播報(bào)道后，在眾多自媒體平臺(tái)上發(fā)酵，從而擴(kuò)大了個(gè)別事件的影響力和影響面，也吸引了高校學(xué)生的注意力，為年輕學(xué)生的情緒化反應(yīng)提供了滋生的土壤，同時(shí)也帶來了模擬、仿效、趨同的可能性。另外，學(xué)生層面中關(guān)注的明星、網(wǎng)紅、普通同學(xué)所引發(fā)的這些負(fù)面情緒的滋生和蔓延的現(xiàn)狀，也給高校思想政治教育工作者和學(xué)生管理工作者帶來了更多變、更艱巨的挑戰(zhàn)。主要存在以下三個(gè)方面的問題：

（1）碎片信息辨別力有待提高。對(duì)融媒體渠道中接收的信息如何進(jìn)行甄別，是衡量大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的一項(xiàng)主要指標(biāo)，它包括大學(xué)生對(duì)內(nèi)容的甄別能力和大眾傳媒對(duì)大學(xué)生群體深層次影響的認(rèn)識(shí)能力。隨著融媒體時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)新興媒體帶來海量信息，在年輕人群體中傳播速度極快，使手持手機(jī)的用戶只需要短暫的時(shí)間就馬上成為一個(gè)具體信息落地的終端。通過與個(gè)別網(wǎng)絡(luò)使用度相對(duì)積極的學(xué)生訪談，發(fā)現(xiàn)大學(xué)課堂里開展系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育的情況并不多見。除個(gè)別傳媒類、文秘類專業(yè)的課程以外，大多數(shù)專業(yè)的大學(xué)生缺乏相關(guān)課程或者講座的安排。從一定程度上分析，高校的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育相對(duì)滯后，導(dǎo)致大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)狀態(tài)還處于相對(duì)自發(fā)狀態(tài)，對(duì)碎片信息和信息流的甄別意識(shí)大多還處于不自覺階段，只能基于學(xué)生現(xiàn)有的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)來辨析信息，因此部分學(xué)生很容易被融媒體信息的表象所迷惑、輕信不疑，比較容易輕信傳播面較廣的消息源。從而成為傳播不實(shí)信息的另一類自媒體。

（2）負(fù)面信息弱化了集體精神。融媒體信息依靠互聯(lián)網(wǎng)以極快的速度傳播，碎片化傳播方式導(dǎo)致信息在傳播過程中添加了自媒體主體的自主認(rèn)知因素。而大學(xué)生又處于獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立消費(fèi)的起步階段，尚無法客觀公正評(píng)價(jià)事務(wù)，大部分時(shí)間憑借個(gè)人喜好和身邊知識(shí)圈的影響來判斷信息，因此對(duì)信息的篩選、解讀、傳播缺少探討真理的探究精神。部分校園語境中的言語文字表達(dá)里出現(xiàn)了泛網(wǎng)絡(luò)化的詞匯，社交媒體的對(duì)話中有時(shí)也充滿了猜忌和質(zhì)疑。這種推崇自由表達(dá)的個(gè)人意愿，既影響了思想政治教育已鞏固的教育成果，也從一定程度上弱化了大學(xué)生的集體精神，造成人人互相懷疑的不信任局面，不利于大學(xué)生集體意識(shí)的構(gòu)建和互信機(jī)制的形成。

（3）人人皆是自媒體的現(xiàn)狀疏忽個(gè)體責(zé)任。自媒體環(huán)境強(qiáng)調(diào)個(gè)性化意愿，人人皆是自媒體，都可以發(fā)表自以為是的觀點(diǎn)和知識(shí)。由于缺乏監(jiān)管渠道，部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)的欠缺性會(huì)導(dǎo)致融媒體中，實(shí)名制監(jiān)管下大學(xué)生群體的非理性言論增多，多數(shù)是遵循網(wǎng)絡(luò)性的特征，以娛樂性、諷刺性、盲從性的解讀方式來面對(duì)所有現(xiàn)狀、活動(dòng)、觀點(diǎn)。自以為詼諧搞怪的態(tài)度導(dǎo)致大學(xué)生錯(cuò)失了最佳學(xué)習(xí)時(shí)間，慢慢地產(chǎn)生了價(jià)值取向上的偏差，忘記了作為大學(xué)生需要理性思考，不能人云亦云，不能遺忘社會(huì)一分子所需要承擔(dān)的責(zé)任。同時(shí)，融媒體中隨處可見的商業(yè)廣告、追求攀比的物質(zhì)氛圍，都容易誤導(dǎo)大學(xué)生產(chǎn)生拜金主義和享樂主義的傾向，忽略學(xué)識(shí)長進(jìn)和精神追求。再次，大數(shù)據(jù)信息推送機(jī)制的產(chǎn)生，促使融媒體廣泛推送類似信息和相關(guān)信息，更多時(shí)間地占用學(xué)生的休閑娛樂時(shí)間，導(dǎo)致原本用于體育運(yùn)動(dòng)、文娛活動(dòng)、休息睡眠的時(shí)間很大程度被占用，個(gè)別學(xué)生在課堂上手持手機(jī)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的無效瀏覽。

2 融媒體背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升途徑

當(dāng)前，高校思想政治教育工作者和學(xué)生管理工作者已在一定程度上意識(shí)到媒體傳播媒介的多樣和混亂性，增加了對(duì)大學(xué)生思想政治的教育難度。本課題組成員一致認(rèn)為，提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，不僅是社會(huì)家庭的教育責(zé)任，更重要的應(yīng)該是思想教育工作者的教育模式進(jìn)行改變，探索符合融媒體規(guī)律的方式，在學(xué)生從小到大使用網(wǎng)絡(luò)、接觸自媒體、活用融媒體的過程中，形成理性分析的能力和自我管理的能力。融媒體環(huán)境下提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的途徑主要從以下四個(gè)方面著手考慮：

2.1 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)制

文明、和諧、友善、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是尤為重要的基礎(chǔ)條件。每位公民在享受言論自由權(quán)義務(wù)的同時(shí)也應(yīng)該要執(zhí)行自己的義務(wù)，對(duì)融媒體中的不實(shí)內(nèi)容要自覺抵制，互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體消息的整頓，減少從而杜絕虛假信息、無良信息肆意傳播的空間，加大法制教育的宣傳力度，逐步建立健康和健全的傳播秩序。同時(shí)，如何在宣傳領(lǐng)域加大力度，重視發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，重要的是讓大學(xué)生也參與其中，多維度地宣傳倡導(dǎo)文明向上的網(wǎng)絡(luò)行為。尤其是要以反面典型所暴露出來的不完善之處，以及錯(cuò)誤行為所產(chǎn)生的負(fù)面影響，例如校園網(wǎng)絡(luò)暴力案例、非實(shí)名制導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)輿論的失真問題等，都給網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)制的有效開展提出了新的議題。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門應(yīng)該在全社會(huì)范圍內(nèi)樹立起一個(gè)抵制造謠，崇尚客觀科學(xué)的共識(shí)，讓融媒體從業(yè)者和參與者主動(dòng)甄別虛假消息和真實(shí)消息，多詢問關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息的始末，不能盲目跟風(fēng)，杜絕“跟風(fēng)傳謠”的現(xiàn)象。

2.2 社會(huì)輿論引導(dǎo)

社會(huì)輿論的積極、健康引導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)提升文化向心力的關(guān)鍵一步。身處融媒體時(shí)代的每一個(gè)受眾，都感受到融媒體網(wǎng)絡(luò)的加成效應(yīng)，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)將自身信息推到輿論中心，從而獲得廣泛的社會(huì)關(guān)注。尤其是近幾年流行的網(wǎng)絡(luò)直播則進(jìn)一步豐富了公眾所擁有的信息傳播工具，提供了更直觀可視的傳播媒介。此類媒介在大學(xué)生群體中擁有廣泛的受眾，在直播平臺(tái)上涌現(xiàn)的先進(jìn)人物和正面事例，可以得到快速傳播和宣傳，但同時(shí)某些負(fù)面信息和反面事例的渲染也得到了加速和加重。因此，面對(duì)各類蕪雜信息的輿論引導(dǎo)，需要關(guān)注各文化階層的關(guān)注點(diǎn)，精準(zhǔn)開展引導(dǎo)工作，建立文化向心力的聚力效應(yīng)，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)層面的輿論引導(dǎo)作用。

2.3 學(xué)校途徑規(guī)范

校園氛圍和環(huán)境對(duì)育人至關(guān)重要，如何在高校思想政治教育工作中加入網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提升指導(dǎo)顯得尤為必要。要充分意識(shí)到當(dāng)代00后大學(xué)生人際交往弱、媒介交往強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，不斷變通教育手段，更加發(fā)揮思想政治教育的現(xiàn)實(shí)感召力。各高校各專業(yè)尤其要結(jié)合學(xué)校和學(xué)院的教學(xué)特點(diǎn)和學(xué)生學(xué)情，將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育納入育人環(huán)節(jié)，通過開設(shè)講座或主題學(xué)習(xí)，積極培育校園好網(wǎng)民。

高校宣傳部門也應(yīng)該將“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范作為校園網(wǎng)絡(luò)文明規(guī)范的準(zhǔn)繩，加強(qiáng)鞏固校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管機(jī)制。在這方面工作中，一是要接力監(jiān)管部門的力量加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情分析，封堵錯(cuò)誤信息，找準(zhǔn)疏漏之處，也要充分利用校園融媒體資源，營造網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的氛圍和環(huán)境。從離學(xué)生最近的渠道入手，通過教育、宣傳等途徑，努力提高大學(xué)生的公民道德素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。

2.4 自我培育途徑

大學(xué)生是最善于利用各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)、融媒體媒介設(shè)備進(jìn)行交互功能的群體，在課堂學(xué)習(xí)、校園活動(dòng)、社會(huì)融入的過程中，在高速的融合環(huán)境中進(jìn)行充分交流合作和深度學(xué)習(xí)。在這個(gè)過程中，大學(xué)生首先要具備較好的網(wǎng)絡(luò)心理素養(yǎng)，不人云亦云，不盲目追崇，不欺騙別人，也防范被騙，培養(yǎng)較為理性的自我觀念，逐步形成健全的網(wǎng)絡(luò)品格，逐步培養(yǎng)對(duì)非理性現(xiàn)象進(jìn)行合理批判的能力，進(jìn)而采取更加積極的態(tài)度投入到融媒體的交互使用中。其次大學(xué)生要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀，有意識(shí)地在媒體元素的使用過程中進(jìn)行自我防范，抵制不良信息和行為。最后，作為在校學(xué)生，應(yīng)該把學(xué)業(yè)規(guī)劃、綜合素質(zhì)的提升放在首要位置，在面對(duì)融媒體時(shí)代的信息洪流時(shí)，要合理安排時(shí)間，切忌不可沉迷，不斷提高時(shí)間規(guī)劃能力，提高自制力，保證學(xué)習(xí)休閑都不誤。

全面而深入研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)問題，并與時(shí)俱進(jìn)地開展卓有成效的大學(xué)生在自媒體、融媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，不僅具有理論意義，更具現(xiàn)實(shí)意義。教育、引導(dǎo)大學(xué)生正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)信息，從遵守道德、法律和增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感的層面上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)行為，進(jìn)而規(guī)范形成良好的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，能為大學(xué)生思想政治教育工作提供新的視角和工作著力點(diǎn)，而且將提升學(xué)校各級(jí)各部門應(yīng)對(duì)“大數(shù)據(jù)”“融媒體”時(shí)代挑戰(zhàn)的能力，開展卓有成效的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。