企業(yè)市場營銷與經(jīng)濟(jì)管理的融合策略研究

張書君

（九江學(xué)院 經(jīng)濟(jì)學(xué)院，江西 九江 332005）

一、企業(yè)市場營銷與企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理

（一）市場營銷

市場營銷是指在以消費者需求為中心的思想指導(dǎo)下企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)的一系列經(jīng)營活動，旨在滿足社會需求，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)[1]。企業(yè)必須在生產(chǎn)、經(jīng)營過程中樹立正確營銷觀念、把握市場機(jī)會和目標(biāo)市場，制定市場營銷策略，控制市場營銷活動，才能提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率，取得經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)市場營銷的本質(zhì)就是在恰當(dāng)?shù)臅r間、合適的地點以適當(dāng)?shù)膬r格，通過合理的信息溝通和營銷手段，向目標(biāo)消費者提供相對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)的過程。企業(yè)市場將潛在的交換變?yōu)楝F(xiàn)實的交換活動，以滿足消費者的個性化需要。市場營銷部門是整個企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動的核心部門，可以協(xié)調(diào)企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)管理規(guī)劃。

（二）經(jīng)濟(jì)管理

企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱[2]。企業(yè)只要組織開展經(jīng)濟(jì)活動，就會涉及經(jīng)營計劃、組織、協(xié)調(diào)、實施、風(fēng)險管理等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的互相配合、有效銜接，有利于提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的水平和效率，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理主要包括企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、成本、企業(yè)市場的開發(fā)和企業(yè)的供需處理等，是確保企業(yè)的科學(xué)運作和增加經(jīng)濟(jì)效益的重要方式。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的最終目的就是為客戶提供服務(wù)、為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值。

（三）企業(yè)市場營銷與企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理融合的必要性

第一，二者高度融合可以為企業(yè)高質(zhì)量、高速度發(fā)展提供可能。企業(yè)在制定市場營銷策略與經(jīng)濟(jì)管理策略時，結(jié)合自身實際，兼顧二者之間的共生點，在把握市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢的基礎(chǔ)上，制定與市場發(fā)展趨勢相一致的市場營銷策略與經(jīng)濟(jì)管理戰(zhàn)略，利于企業(yè)在更短的時間內(nèi)實現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)收益，進(jìn)而達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。

第二，二者高度融合可以有效規(guī)避企業(yè)面臨的內(nèi)部矛盾和外部環(huán)境風(fēng)險。市場營銷策略在制定過程中參考經(jīng)濟(jì)管理策略，可以有效規(guī)避企業(yè)發(fā)展過程中面臨的金融風(fēng)險，利于企業(yè)穩(wěn)步向前。經(jīng)濟(jì)管理策略制定過程中參考市場營銷策略，可以有效降低企業(yè)成本付出，促進(jìn)企業(yè)長足進(jìn)步和發(fā)展。

第三，二者高度融合可以達(dá)成互補(bǔ)效應(yīng)，互相促進(jìn)，及時更新和調(diào)整適合企業(yè)發(fā)展的營銷與經(jīng)濟(jì)管理策略。二者融合可以更好維護(hù)企業(yè)形象，在消費者心中樹立良好的口碑、文化認(rèn)同和品牌依賴，使消費者全面認(rèn)知企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展等狀況，不斷增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的品牌知名度，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

二、企業(yè)市場營銷與企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀及突出問題

市場并非是永遠(yuǎn)一成不變的，而是千變?nèi)f化的[3]。企業(yè)必須重視消費者心理、消費者需求與市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理之間的客觀聯(lián)系，創(chuàng)新市場營銷與經(jīng)濟(jì)管理融合的新模式，打造企業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌，帶動企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但目前的企業(yè)市場營銷存在定位不準(zhǔn)確、企業(yè)管理存在管理專業(yè)性不強(qiáng)的現(xiàn)實問題，二者融合程度不高、互相配合度不強(qiáng)等問題。

（一）市場營銷策略制定過程缺乏經(jīng)濟(jì)管理策略指導(dǎo)

當(dāng)前，企業(yè)市場營銷策略制定過程往往只參考市場因素獨立進(jìn)行，更多強(qiáng)調(diào)市場營銷結(jié)果與銷售額，忽視了經(jīng)濟(jì)管理中的成本付出、管理效應(yīng)等，存在一定風(fēng)險，不利于控制經(jīng)濟(jì)成本和提升經(jīng)濟(jì)效益。一方面，企業(yè)在制定市場營銷方案時，往往受制于時間、經(jīng)濟(jì)成本，直接跳過對市場細(xì)致考察和最終決策過程的重要環(huán)節(jié)，市場營銷更多注重銷售量的積累，不注重質(zhì)的提升，很大程度上忽視了最重要的市場供求關(guān)系，缺乏專業(yè)性，缺少經(jīng)濟(jì)管理的介入和指導(dǎo)，市場營銷定位存在一定偏差。如同類商品已形成了穩(wěn)定的市場供求關(guān)系，而企業(yè)沒有進(jìn)行市場調(diào)研就盲目大量生產(chǎn)投放進(jìn)入成熟的供求市場，就很容易造成商品的大量積壓，進(jìn)而造成企業(yè)資金鏈出現(xiàn)問題，不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理。另一方面，受制于企業(yè)市場營銷人才專業(yè)性、積極性等主觀因素，企業(yè)資金投入量、企業(yè)對市場營銷的重視程度等客觀因素，市場營銷的戰(zhàn)略制定往往流于形式。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理過程中將更多的財力、物力、人力投放到商品的研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對市場營銷戰(zhàn)略的制定和決策過程很少投放大量資金，這也直接導(dǎo)致了市場營銷策略的制定存在千篇一律、未凸顯企業(yè)文化和企業(yè)特色、亮點不突出的問題。此外，社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)代社會，消費者在消費過程中除了滿足基本需求外，更關(guān)注商品的質(zhì)量和美感，以期提升生活質(zhì)量，市場營銷過程中如果忽視經(jīng)濟(jì)管理中消費者心理需求、消費行為、品牌形象樹立等影響因素，就會造成市場營銷模式的滯后、自身競爭力的下降。

（二）企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理策略制定過程中市場營銷缺位

企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理是一個系統(tǒng)工程，不可以獨立于市場營銷之外，在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中存在市場營銷指導(dǎo)缺位的問題[4]。第一，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理意識淡薄，認(rèn)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理與市場營銷沒有關(guān)聯(lián)性，不清楚經(jīng)濟(jì)管理與市場營銷的內(nèi)在邏輯關(guān)系，無法以市場營銷方向和戰(zhàn)略為參考，制定企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理策略。第二，企業(yè)常常忽視經(jīng)濟(jì)管理人才的培養(yǎng)，這就直接導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理策略制定的非專業(yè)性問題。第三，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理沒有參考市場營銷過程中對企業(yè)品牌和企業(yè)內(nèi)在精神內(nèi)涵的營銷內(nèi)容，沒有重點塑造企業(yè)形象和企業(yè)口碑，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理與市場營銷“兩張皮”。

三、市場營銷與經(jīng)濟(jì)管理融合的實施策略

面對市場營銷與經(jīng)濟(jì)管理融合程度不高等問題，企業(yè)必須在管理體系、觀念更新、人才培養(yǎng)和財力投入方面做出改變。

（一）管理的藝術(shù)：建立和完善市場營銷與經(jīng)濟(jì)管理融合的企業(yè)體系

建立和完善市場營銷與經(jīng)濟(jì)管理融合的企業(yè)體系是企業(yè)走向規(guī)范化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化的前提和基礎(chǔ)，利于企業(yè)自身變革。首先，企業(yè)要合理設(shè)置專門的經(jīng)濟(jì)管理部門，安排專業(yè)的管理工作人員與市場營銷部門對接，解決兩個部門之間信息不對稱的問題。其次，明確市場營銷部門與經(jīng)濟(jì)管理部門職責(zé)，做到各司其職、權(quán)責(zé)清晰、崗位分工明確，互相配合，保障市場營銷與經(jīng)濟(jì)管理融合的順利進(jìn)行，提高二者融合的效率。最后，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程要善于運用獎勵手段激勵員工貢獻(xiàn)個人智慧，更好服務(wù)于企業(yè)全盤發(fā)展。建立客觀、標(biāo)準(zhǔn)、量化考核機(jī)制，符合業(yè)績條件的市場營銷員工得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎勵，沒有達(dá)到業(yè)績要求的員工實行末位淘汰制等方式，更好激發(fā)員工工作熱情。

（二）思想的力量：樹立市場營銷與經(jīng)濟(jì)管理融合的創(chuàng)新觀念

企業(yè)站在新時代的歷史坐標(biāo)之上，必須樹立市場營銷與經(jīng)濟(jì)管理融合的創(chuàng)新觀念，尋求市場營銷與經(jīng)濟(jì)管理融合的契合點，確定符合自身發(fā)展實際的經(jīng)濟(jì)管理新模式。

一方面，企業(yè)要全面樹立市場營銷與經(jīng)濟(jì)管理融合的創(chuàng)新觀念，以科學(xué)觀念指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理與市場營銷策略制定，以全新理念直面企業(yè)發(fā)展過程中的現(xiàn)實矛盾和問題，積極合理制定應(yīng)對措施。評估企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的突出問題，及時調(diào)整管理策略，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)管理與市場營銷等部門的協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)資源整合和資源利用，做到物盡其用，人盡其才。

另一方面，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理部門必須樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，熟練掌握和運用諸如大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算等現(xiàn)代科學(xué)與信息技術(shù)手段，全面搜集大量企業(yè)相關(guān)的銷售、營業(yè)額、利潤等數(shù)據(jù)，并對此類數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、歸納和分析，第一時間對經(jīng)濟(jì)形勢做出準(zhǔn)確判斷，有敏銳的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略眼光，捕捉新的經(jīng)濟(jì)增長點，指導(dǎo)市場營銷戰(zhàn)略決策制定和市場營銷活動的開展，精準(zhǔn)定位企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

（三）人才的魅力：培養(yǎng)市場營銷與經(jīng)濟(jì)管理融合的高素質(zhì)團(tuán)隊

第一，企業(yè)要在招聘過程中，加大資金投入力度，提供具有誘惑力的福利待遇，遴選兼?zhèn)涫袌鰻I銷與經(jīng)濟(jì)管理知識儲備的專門人才，推動市場營銷與經(jīng)濟(jì)管理融合的工作進(jìn)程，加快融合速度。另外，企業(yè)在招聘過程中應(yīng)該重視互聯(lián)網(wǎng)人才的引進(jìn)，全面開展企業(yè)線上營銷業(yè)務(wù)，建立全新的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道，挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長點。互聯(lián)網(wǎng)專門人才還可以結(jié)合線上線下工作模式，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率。

第二，企業(yè)要重視專業(yè)培訓(xùn)，引導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)觀念，為員工提供帶薪學(xué)習(xí)機(jī)會，安排員工到優(yōu)質(zhì)企業(yè)交流、學(xué)習(xí)、成長，開闊眼界，增長才干，培育一支專業(yè)性強(qiáng)、配合度高、業(yè)務(wù)能力精的高素質(zhì)團(tuán)隊，服務(wù)于企業(yè)管理與市場營銷的融合，幫助企業(yè)以良好形象“走出去”。

第三，就社會層面而言，高校及高職院?？赏ㄟ^雙學(xué)位培養(yǎng)方式，重點培育市場營銷與經(jīng)濟(jì)管理融合的專業(yè)化人才，向企業(yè)輸送更多有頭腦、有想法、會干事、干成事的優(yōu)秀復(fù)合型人才。

（四）資金的影響力：加大市場營銷與經(jīng)濟(jì)管理融合的資金投入

第一，企業(yè)要在優(yōu)化、調(diào)整企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上下功夫，合理規(guī)劃和分配資金[5]。在企業(yè)市場營銷方案制定過程中，調(diào)配充足的資金做好市場考察和調(diào)研，為市場營銷決策提供可靠的材料和第一手?jǐn)?shù)據(jù)，減少市場營銷定位存在的偏差，更準(zhǔn)確判斷市場供求關(guān)系，進(jìn)而指導(dǎo)市場營銷決策。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理過程中，要預(yù)留充足的流動資金和穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展的預(yù)備金，保證企業(yè)資金鏈安全。

第二，企業(yè)要加大對企業(yè)品牌和企業(yè)內(nèi)在精神內(nèi)涵宣傳的經(jīng)費投入，通過拍攝創(chuàng)意廣告、播放創(chuàng)意短視頻、邀請德藝雙馨的明星做產(chǎn)品代言等方式，重點塑造企業(yè)良好形象和過硬的口碑，推動市場營銷與經(jīng)濟(jì)管理高度契合，以經(jīng)濟(jì)管理促進(jìn)市場營銷目的達(dá)成，以市場營銷經(jīng)濟(jì)效益促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)達(dá)成。

第三，企業(yè)在資金上全力支持市場營銷部門開發(fā)線上營銷平臺，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理部門要參考市場營銷部門建議，謹(jǐn)慎、認(rèn)真采購用于市場營銷業(yè)務(wù)的計算機(jī)設(shè)備、云平臺服務(wù)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺等，積極宣傳企業(yè)產(chǎn)品，優(yōu)化市場營銷線上業(yè)務(wù)，改善市場營銷硬件設(shè)施和軟環(huán)境，更好滿足消費者的消費心理、消費喜好和支付習(xí)慣，提高消費者在消費過程中的體驗感和獲得感，增加企業(yè)產(chǎn)品吸引力。

四、結(jié)語

市場經(jīng)濟(jì)為企業(yè)發(fā)展帶來新機(jī)遇的同時，也帶來了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)必須順應(yīng)時代要求，高度重視市場營銷與經(jīng)濟(jì)管理的融合，大膽創(chuàng)新、深化改革、更新觀念、學(xué)習(xí)技術(shù)，提升服務(wù)水平與市場營銷能力，助力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理向科學(xué)化、多元化方向發(fā)展，探索和發(fā)現(xiàn)企業(yè)更好的未來。