提高高校在線教學質(zhì)量的探索與研究

摘 要：隨著疫情的暴發(fā)，在線教學平臺得到了廣泛的推廣和應用，但是由于受網(wǎng)絡、授課場景等的限制，在線教學的模式無論從教師、學生及平臺本身的限制，都還存在各方面的不足，如何提升在線授課的教學質(zhì)量，增強學生互動是本文研究的重點。

關鍵詞：在線學習平臺;教學質(zhì)量;師生互動

中圖分類號：G4 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.08.069

0 引言

隨著信息技術在教育領域的廣泛使用和發(fā)展，線上教學已成為各大高等院校不斷追捧的教學方式，2010年發(fā)布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確指出：信息技術對教育發(fā)展具有革命性的影響，需予以高度重視。尤其是在疫情期間，“停課不停教、停課不停學”，線上教學發(fā)揮了重要的作用，然而線上教學的教學成效如何，除了從教師、學生等主要因素影響外，在線教學平臺也發(fā)揮著極其重要的作用。

2020年受新冠疫情影響，使得國內(nèi)外高校的線上教學需求陡增，《2020年上半年中國在線教育行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)布報告》顯示：國內(nèi)有2000多所高校采用了騰訊課堂、雨課堂等線上教學工具進行在線教學。雖然，高等學校的學生具備了一定的自主學習能力和一定的自主學習欲望，同時還具備了更多的自主學習經(jīng)驗，為開展線上教學和學習奠定了堅實的基礎，然后對于高職院校的學生來說，他們在上述方面相比于本科院校的學生有一定的差距之外，在自我約束與自我管理等方面還是有很大的差距的，由此，對于線上教學平臺的要求，高職院校需要在這方面深刻研究與學習。

1 發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)《第45次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》結(jié)果，截至2020年3月，統(tǒng)計得出：我國在線教育用戶規(guī)模高達423億，較2018年底增長222億，占網(wǎng)民總體的468%。2020下半年，隨著疫情防控取得良好進展，大中小學基本都恢復了正常的教學秩序，回校復課率顯著提高，導致在線教育用戶規(guī)?；芈?，但較2019年中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告6月數(shù)據(jù)仍增長109億，在線教育行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和信息化設備的快速發(fā)展，線上課程資源的日益豐富，線上學習的用戶數(shù)量越來越多，不局限于在校大學生，線上用戶可以隨時隨地學習，不受時間和地點等因素的限制，碎片化時間得以充分利用，時間利用率得到很大的提高。在疫情期間，線上教學模式憑借其靈活的優(yōu)勢得到了一致的認可，然而受網(wǎng)絡擁塞、教學互動及學習效率等因素的制約，在疫情過后，高校教學逐漸恢復到線下，但是線上教學的高效實用性深入廣大師生的心中，為充分發(fā)揮線上教學的優(yōu)勢，如何增進師生間的互動，以及如何把控課堂學習效率，是目前教學平臺亟須解決的問題。

一個成功的在線教學平臺是有很多個因素構成的，每個因素都是在線教學系統(tǒng)能夠成功的不可缺少的單元，為保證高校學生的線上學習效率，授課教師應從如下幾方面入手，來打造一套完整的在線教學系統(tǒng)：一是豐富多彩的線上教學資源;二是用心的在線課程教學設計;三是引人入勝的課上活動教學安排;四是多元的教學評價體系的建立。

2 存在的問題

在疫情期間，為了響應“停課不停學”的號召，線上教學平臺的使用還是發(fā)揮了極其重要的作用，然而在使用過程中還暴露了一些至關重要的問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面。

2.1 線上聽課效率低，吸收效果差

對于在線直播教學來說，由于在線上課授課教師與聽課學生不在同一空間，教師對于學生的課上把控能力受到限制，尤其對于高職院校的學生來說，他們的自我約束能力與注意力相對于本科院校的學生來說是薄弱的，在聽講的過程中很可能會出現(xiàn)人在心不在，以及睡著甚至是沒有人聽課的現(xiàn)象。再加上課程設計問題，有的老師還是按照線下授課的模式來，采取抽查及提問的方式與學生互動，授課教師無法及時監(jiān)測到每個學生的上課情況，這樣在線教學師生互動的頻率以及互動效果跟傳統(tǒng)教學相比較都無法達到理想效果，有的老師認為在線教學只是滿足了授課教師知識輸出的需求，對于學生的知識輸入無法達到滿意效果。而有的課程則是網(wǎng)絡在線學習的形式，大部分學生更是抱著應付的心理在線學習，刷時長、拖拽視頻的情況大量存在。

2.2 教學資源的開發(fā)與教學設計還有待提高

高校的線上學習主要以在線同步直播教學、在線課程異步教學、在線雙師協(xié)同教學和在線混合多元教學4類典型“停課不停學”在線教學方式。在線上教學的教學資源發(fā)布中，主要包括教學課件、微視頻，題庫等，但是在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，無論是課前預習的微視頻，還是課中學習的微視頻，學生在觀看視頻的過程中都存在倍速播放的情況，學生固然按照自己的學習節(jié)奏選擇倍速播放，然后也存在更多的學生倍速播放或拖拽視頻以完成老師布置的學習任務，這樣就導致知識點掌握不夠全面，學習效果不佳的情況存在，這使得授課教師精心錄制的學習視頻不能充分發(fā)揮其作用，達不到良好的授課效果和教學滿意度。有的高校并沒有建立適合自己的課程資源，主流的精品課程又不適合于所有的高校學生學習，會給學生的線上學習造成一定的困難。

2.3 課程考核評價體系不夠全面

貫穿整個線上教學任務的階段大致可以分為如下幾個方面：教學資源、教學設計、線上活動安排、課程考核等。教學資源中對于課件、視頻等的觀看程度及效果因為受平臺限制，并無法計入最后的考核體系中去，而對于線上活動的安排，比如互動，提問以及中間過程的問題發(fā)放及回答程度都無法在最后的線上考核中有所體現(xiàn)，最終只能靠簽到以及授課教師發(fā)放的課程習題及測驗等來完成最后的課程考核評價。然而線上考核與線下考核并不能一概而論，課前與課中的表現(xiàn)并不能計入到最后的課程考核評價體系中去，這無法充分調(diào)動學生的上課積極性與能動性，是導致線上課程無法達到滿意效果的一個重要因素。

2.4 線上授課師生互動不足

在線授課一直被質(zhì)疑的一個問題就是互動效果差，在這次疫情期間，這個問題也屢次被提出。在傳統(tǒng)的課堂空間中，師生身體同時在場，座位分布多以教師為中心排列，教師可以快速捕捉到每一位同學的表情、動作和神態(tài)，據(jù)此調(diào)整自己的教學設計，鑒別出那些“身體在場，注意力卻在別處”的學生。學生也能夠更加豐富地感知教師的表情、姿勢、動作以及背后承載的情感和態(tài)度。線上互動與線下互動是不一樣的，如果在線上授課沒有了互動，就相當于這門課程沒有了靈魂。線上授課相比于線下授課而已，缺少了一種學習氛圍感，使得學生和教師之間增加了溝通障礙，而授課教師在角色轉(zhuǎn)變中并沒有轉(zhuǎn)型成功，只是擔當了知識的傳播者，而沒有扮演好引導者的角色，使學生沒有感受到學習的氛圍，所以如何構建一個合作、互動的課堂，促進教學模式的轉(zhuǎn)變，提升課程教學效率，是授課教師必須解決的一大難題。

3 在線教學改進建議

隨著線上教學平臺在疫情期間得到了廣泛應用，廣大師生感受到了線上教學平臺的便捷性，但對線上教學平臺而言這既是機遇，又是挑戰(zhàn)。線上教學將是未來高校的發(fā)展趨勢，所以要找出問題不足，深化教學改革，提高線上教學質(zhì)量。

3.1 豐富教學資源，提高教學質(zhì)量

教學資源包括教材、課件、微視頻，課后習題、案例等。各高校應打造適合自己學生的課程資源，以教學任務小組為單位，分工合作，對于適合線上學習的課程能做到自主開發(fā)項目式教材，在課件的制作過程中不光要有知識點的講解，并要結(jié)合知識點穿插客觀題的答題操縱，這樣可以加強學生在課前對知識點的理解和掌握;對于微視頻的制作更要有專業(yè)的團隊進行錄制，在視頻播放過程中加入答題環(huán)節(jié)，避免學生在學習過程中拖拽視頻，影響預習的效率，以上課前的預習活動答題分數(shù)應計入最后課程體系考核總分中，可以充分調(diào)動學生學習的積極性。

3.2 結(jié)合科技手段，提高聽課效率

對比線下課程來說，對于學生上課的聽課效率除了有上課教師把關之外，還有督導聽課，以及監(jiān)控監(jiān)督等，但對于現(xiàn)有的在線直播教學平臺來講，在監(jiān)督管理方面還是一個薄弱環(huán)節(jié)，所以要提高課堂的聽課效率，在線平臺必須要在這個環(huán)節(jié)進行改進，提高線上支撐技術，比如強制開啟攝像頭，使用智能感控技術檢測學生離開的時長或者引入虛擬仿真技術，讓學生能感受到線下上課的學習氛圍。

3.3 優(yōu)化在線課程考核評價體系

基于線上課程的特點會涉及一些視頻的觀看、課中的學習參與情況考量以及課后習題的鞏固練習，所以在整個課程的考核評價體系中，應考慮到課前-課中-課后各學習活動的綜合考量，將其按一定的比例整合為在線課程考核評價中的一部分，再結(jié)合單元測驗及期末測評，構建一套完整的在線課程考核評價體系，能夠從各環(huán)節(jié)調(diào)動學生的主觀能動性，培養(yǎng)學生自主學習能力。

3.4 加強師生互動，提升優(yōu)質(zhì)的線上教學平臺建設

在線教學要想達到滿意的授課效果，必須要增加有效的師生互動：首先，在線平臺必須要如上述所說增加攝像頭監(jiān)督功能，尤其針對在線直播課程，要求師生全程開啟攝像頭功能，這樣可以讓上課學生看到授課教師的全情投入，通過授課教師的動作和表情實現(xiàn)多維信息的傳遞，同時，可以讓學生之間也可以互相看到上課的狀態(tài)，提升上課學習氛圍感;其次，可以增加彈幕和表情包功能，通過對B站、抖音等知名網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人喜歡發(fā)表情包，深受大家的喜愛，彈幕可以讓同學通過文字表達來增加互動，表達自己的疑問，抒發(fā)情感，老師也能即使看到同學的反饋，實時調(diào)整知識點的講解及疑問解答，而表情包可以作為文字以外的補充，更恰當?shù)谋磉_自己的情緒，烘托氣氛，使課堂生動活潑;最后，在線授課平臺可以怎加討論區(qū)，學生通過討論區(qū)將自己的問題通過語言組織后發(fā)布出來，其實在線下的課堂中，很多學生也不善于口頭表達自己，為了防止自己犯錯或丟臉就一直沉默，而討論區(qū)可以很好地緩解這種壓力。

4 結(jié)論

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大力推進，網(wǎng)絡直播教學、網(wǎng)絡在線課程、空中電視課堂等在社會各個層面都得到了廣泛使用，受關注度也越來越高，本文結(jié)合筆者自身教學提出了在線教學中存在的問題，筆者認為無論針對的授課對象是什么樣的層次，有效的激勵機制比如積分、金幣的獎勵是不可或缺的，如何與選修課程的最終成績掛鉤，最終還取決于各高校對在線課程的課程考核評價體系的完善程度。師生有效互動是在線教學能否成功的一個關鍵因素，在線平臺技術的不斷更新升級及手段多樣化，再加上與教學設計相配合，相輔相成，提高學習興趣，提升教學質(zhì)量。未來，我們還將展開更多的探索性研究，推進教學改革與創(chuàng)新，提高高校教育教學水平。

參考文獻

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基金項目：江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院教育科學研究項目“基于移動平臺的教學與管理系統(tǒng)研究”（JK202008）。

作者簡介：王彩萍（1983-），女，漢族，山東煙臺人，碩士研究生，實驗員，主要從事大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等研究。

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