大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案資源開發(fā)路徑與應(yīng)用方式

謝雪燕

摘 要：大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，檔案部門應(yīng)將檔案資源開發(fā)與利用作為檔案管理的重要方面。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)檔案資源開發(fā)與應(yīng)用產(chǎn)生了深刻影響。部分檔案部門在檔案資源開發(fā)利用過程中運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)不足，在檔案資源管理理念和開發(fā)利用方面還存在一些問題。對(duì)此，有必要從大數(shù)據(jù)時(shí)代角度出發(fā)，對(duì)檔案資源開發(fā)路徑和應(yīng)用方式進(jìn)行分析，為檔案資源開發(fā)利用提供新的思路和方法，進(jìn)一步提升檔案資源開發(fā)效率。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);檔案資源開發(fā);實(shí)現(xiàn)路徑;應(yīng)用方式

大數(shù)據(jù)時(shí)代，快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為檔案信息資源的開發(fā)提供了更為多元化的路徑和手段。我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的價(jià)值和作用，充分利用技術(shù)手段，進(jìn)一步提升檔案信息資源開發(fā)的針對(duì)性和系統(tǒng)性。特別是檔案部門的領(lǐng)導(dǎo)要樹立大數(shù)據(jù)思維、大檔案思維，對(duì)優(yōu)質(zhì)的檔案信息資源進(jìn)行系統(tǒng)整合和開發(fā)，充分發(fā)揮檔案信息資源的價(jià)值和作用[1 ]。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案資源開發(fā)的現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)時(shí)代，無論是社會(huì)活動(dòng)還是各項(xiàng)工作的開展都會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)龐大的檔案資料，檔案管理部門既要對(duì)這些檔案資料進(jìn)行全方位的收集，也需要對(duì)海量檔案信息進(jìn)行分類、整理、存儲(chǔ)、管理、利用和開發(fā)。但當(dāng)前部分檔案管理部門在檔案管理過程中還存在“重管理、輕開發(fā)”的思想，未充分認(rèn)識(shí)到檔案信息資源的價(jià)值和作用，存在資金、人員、制度、機(jī)制、技術(shù)等方面諸多限制，在一定程度上影響了檔案信息資源的開發(fā)利用，難以發(fā)揮檔案信息資源的特殊價(jià)值。

1.1 檔案信息增長(zhǎng)迅猛

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，檔案信息呈幾何級(jí)數(shù)上漲態(tài)勢(shì)，各種信息匯集到一起，對(duì)檔案管理部門的信息處理和管理能力提出了很高要求。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字檔案越來越多，無論是在檔案儲(chǔ)存，還是在檔案開發(fā)利用方面，都比以往變得更為復(fù)雜。檔案內(nèi)容十分豐富，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)來劃分，主要包含歷史檔案、現(xiàn)行檔案、電子檔案等，其中歷史檔案資源的開發(fā)需要在保證檔案真實(shí)性、客觀性的前提下實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)換;電子檔案增長(zhǎng)迅猛，則需要重點(diǎn)挖掘可利用信息，為重大決策和日常工作提供依據(jù)。由于檔案信息種類復(fù)雜，因而加大了檔案資源開發(fā)的難度。

1.2 檔案信息檢索難度加大

檔案管理部門在檔案信息開發(fā)過程中首先應(yīng)檢索到目標(biāo)檔案，這是為利用者提供檔案服務(wù)的前提。但當(dāng)前，查詢普通的原始檔案信息已經(jīng)很難滿足用戶的多樣化訴求，更需要檔案管理部門對(duì)海量檔案信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，進(jìn)而為用戶提供多元化的檔案信息服務(wù)。因此，新時(shí)代的檔案數(shù)據(jù)檢索、處理和服務(wù)工作變得更具有挑戰(zhàn)性，更為艱難。在服務(wù)過程中，檔案管理人員應(yīng)結(jié)合用戶的現(xiàn)實(shí)訴求，敏銳地從海量信息中獲取有價(jià)值的檔案信息，而要想達(dá)到這一效果，需要大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等更為先進(jìn)技術(shù)的支持。

1.3 檔案服務(wù)安全系數(shù)要求更高

當(dāng)前，檔案資源開發(fā)手段不斷豐富，技術(shù)應(yīng)用不斷加強(qiáng)，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等在檔案資源開發(fā)和利用中的應(yīng)用越來越廣泛、深入。由此也會(huì)引發(fā)人們對(duì)檔案安全的思考。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，人們除了重視檔案信息資源開發(fā)利用以外，還對(duì)檔案信息安全給予了足夠關(guān)注。這需要檔案管理部門在檔案數(shù)據(jù)管理過程中，既要確保檔案信息得到有效保管，也要確保檔案信息安全傳遞，防止發(fā)生檔案信息泄密問題。另外，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，檔案信息資源的整合也具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要檔案管理人員嚴(yán)格按照相關(guān)的操作流程對(duì)檔案信息進(jìn)行開發(fā)和利用，防止信息在共享和傳遞過程中出現(xiàn)損毀或被竊取。

1.4 信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)亟待完善

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，檔案信息資源一般存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中。因此，在檔案信息資源開發(fā)過程中，應(yīng)給予數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)以足夠的重視。但當(dāng)前，由于一些數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)不夠完善，出現(xiàn)了查詢速度慢、服務(wù)器響應(yīng)不及時(shí)、文件檢索不精準(zhǔn)等問題。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷更新和發(fā)展，越來越多的數(shù)據(jù)被引入，如果檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建沒有與時(shí)俱進(jìn)，必然會(huì)出現(xiàn)反應(yīng)慢的問題。因此，站在新的時(shí)代背景，在檔案信息資源開發(fā)過程中急需要引進(jìn)更為先進(jìn)的信息技術(shù)，對(duì)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行完善[2 ]。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案信息資源開發(fā)路徑

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展，相應(yīng)地推動(dòng)了檔案管理及開發(fā)利用方式方法的改進(jìn)。檔案信息資源開發(fā)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的新變化、新情況，特別是要將數(shù)字信息技術(shù)與檔案信息資源開發(fā)廣泛結(jié)合，進(jìn)一步提升檔案信息資源開發(fā)的廣度和深度。

2.1 整合資源實(shí)施一站式開發(fā)

一是建立一站式服務(wù)平臺(tái)。檔案管理部門在資源開發(fā)過程中應(yīng)明確資源開發(fā)主要方向，明確資源開發(fā)服務(wù)主體。因此，有必要將建立一站式服務(wù)平臺(tái)作為資源開發(fā)整合的重要前提。通過云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的運(yùn)用，在實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享的同時(shí)，還能夠?qū)ふ易顑?yōu)化的配置路徑，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與用戶需求的精準(zhǔn)匹配。對(duì)于用戶而言，只需要登錄一站式服務(wù)平臺(tái)，就可以檢索利用所需要的檔案信息資源。與傳統(tǒng)的檔案服務(wù)方式相比，數(shù)字化的檔案信息服務(wù)更具精準(zhǔn)性和便捷性。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以對(duì)海量的檔案信息資源進(jìn)行精準(zhǔn)分析，充分利用檔案館豐富的檔案信息資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)檔案管理部門與用戶的多樣化互動(dòng)。

二是樹立“以用戶為中心”思想，提供多元化檔案信息服務(wù)。檔案管理部門對(duì)檔案信息資源開發(fā)和利用，就是要滿足用戶的多元化訴求。因此，在檔案服務(wù)及其信息資源開發(fā)過程中應(yīng)堅(jiān)持“以用戶為中心”思想，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)與用戶利用有關(guān)的多種信息進(jìn)行有效甄別，為用戶提供精準(zhǔn)的檔案信息服務(wù)，進(jìn)一步提升檔案信息資源利用效率，拉近用戶與檔案管理部門之間的距離，提升用戶的滿意度。同時(shí)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以對(duì)用戶檔案資源需求、使用目的、瀏覽路徑進(jìn)行大數(shù)據(jù)整合，進(jìn)而為用戶推送有針對(duì)性的檔案信息服務(wù)[3 ]。

三是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與檔案管理工作的深度融合。檔案管理部門在檔案管理過程中可以主動(dòng)地引進(jìn)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案信息資源的高效分類，減少檔案管理人員的工作壓力和工作量。也可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)海量檔案信息資源進(jìn)行整合，并結(jié)合編研工作的具體需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案資源編研系統(tǒng)和工具的不斷升級(jí)，使工作界面與檔案管理人員的工作任務(wù)更加契合。同時(shí)，檔案編研人員也可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)不同類型、不同地區(qū)域的檔案文化資源進(jìn)行深層次的查詢、搜索，獲得更為詳細(xì)的信息資料，為相關(guān)工作開展提供更為充實(shí)、全面的檔案信息。

2.2 優(yōu)化檔案資源開發(fā)內(nèi)容

一是增加原創(chuàng)性檔案服務(wù)內(nèi)容開發(fā)。所謂原創(chuàng)性內(nèi)容是指，檔案資源開發(fā)應(yīng)更加注重質(zhì)量，走品牌化發(fā)展之路，如紅色檔案資源的開發(fā)，可結(jié)合本地歷史檔案，包括文獻(xiàn)資料、口述檔案、實(shí)物檔案等，對(duì)其進(jìn)行整合并分類，用檔案講歷史故事，喚醒人們的記憶，同時(shí)也能夠起到宣傳教育的良好作用。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，雖然信息傳播速度更快，范圍更廣，但人們已經(jīng)厭倦了爆米花式的信息內(nèi)容，對(duì)于原創(chuàng)性需求越來越強(qiáng)烈。檔案管理部門在檔案信息資源開發(fā)過程中也可以適時(shí)地調(diào)整方略，關(guān)注廣大受眾對(duì)于原創(chuàng)性信息的需求，在檔案信息資源開發(fā)思路和檔案產(chǎn)品創(chuàng)作方面投入更大的精力，注重檔案信息產(chǎn)品質(zhì)量和可讀性，拉近檔案信息產(chǎn)品同用戶之間的距離。通過原創(chuàng)性產(chǎn)品的打造，提升檔案信息資源在信息傳播領(lǐng)域的知名度和號(hào)召力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)檔案信息更大范圍的傳播。

二是注重檔案資源產(chǎn)品持續(xù)開發(fā)。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，檔案信息傳播非常注重效率，同時(shí)也對(duì)質(zhì)量提出了越來越高的要求。流水賬式的檔案信息內(nèi)容發(fā)布已經(jīng)很難受到受眾的認(rèn)可，以某一個(gè)主題的持續(xù)開發(fā)形成一系列的研究成果，才能夠更好地吸引受眾的注意，進(jìn)而提升傳播的主動(dòng)性和效果。因此，在檔案信息資源開發(fā)過程中應(yīng)明確要求并提升檔案信息資源產(chǎn)品開發(fā)的持續(xù)性和系統(tǒng)性，借助新媒體平臺(tái)信息發(fā)布快、傳播范圍廣的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)更新檔案資源產(chǎn)品，提升受眾對(duì)于檔案信息資源產(chǎn)品的關(guān)注度。具體可以制作數(shù)字化檔案產(chǎn)品，在新媒體平臺(tái)推送，保持動(dòng)態(tài)更新，持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)檔案利用價(jià)值的最大化。

三是實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的分眾化傳播。分眾化的傳播方式越來越成為信息傳播的主流，相對(duì)于大眾傳播，分眾化傳播更具有專業(yè)性、互動(dòng)性和主動(dòng)性特點(diǎn)，能夠?yàn)橛脩籼峁└鼮榫珳?zhǔn)的檔案信息服務(wù)。因此，檔案管理部門在提升檔案產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，還應(yīng)該充分利用分眾傳播的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)檔案信息與用戶的高度匹配，增強(qiáng)用戶滿意度，提升檔案信息資源利用效率。在檔案資源開發(fā)方面，可利用信息技術(shù)對(duì)檔案信息資源進(jìn)行分類，打造不同層次的檔案信息資源產(chǎn)品，以滿足不同受眾的檔案信息產(chǎn)品需求，提升檔案信息產(chǎn)品傳播效果。

2.3 創(chuàng)新檔案資源開發(fā)手段

一是建立健全檔案信息管理系統(tǒng)。檔案信息管理系統(tǒng)是檔案信息資源建設(shè)的平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫(kù)是檔案信息資源建設(shè)、管理的重要載體，是開發(fā)檔案信息資源的重要途徑和物質(zhì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)檔案信息管理系統(tǒng)及檔案信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，有很強(qiáng)的必要性。檔案管理部門應(yīng)進(jìn)一步提高對(duì)檔案管理信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，將檔案管理信息系統(tǒng)及檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)作為重點(diǎn)，積極加大推進(jìn)力度，充分發(fā)揮檔案信息管理系統(tǒng)的功能和作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案信息資源的深度加工和系統(tǒng)挖掘，結(jié)合受眾需求和中心工作提煉出一系列有價(jià)值的檔案信息和研究成果，提升檔案管理部門高層次檔案信息研究能力和服務(wù)能力[4 ]。

二是積極推進(jìn)檔案數(shù)字化建設(shè)。檔案數(shù)字化建設(shè)作為檔案信息資源開發(fā)的重要方面，應(yīng)主動(dòng)地引進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，為后續(xù)的檔案信息資源開發(fā)和利用創(chuàng)造有力條件。具體而言，一要對(duì)一些重要的紙質(zhì)檔案、照片檔案和聲像檔案安排專門人員進(jìn)行數(shù)字化處理，豐富檔案信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容。二要宣傳推進(jìn)檔案數(shù)字化建設(shè)的重要性和必要性，形成多個(gè)部門共同參與檔案數(shù)字化建設(shè)，共同加以推進(jìn)的良好格局。

三是實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的深度挖掘。以大數(shù)據(jù)為統(tǒng)領(lǐng)，充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案信息資源的深入挖掘。隨著檔案管理部門檔案數(shù)據(jù)資源規(guī)模的越來越大，其所涵蓋的信息也越來越多元化，而這些信息對(duì)于解決業(yè)務(wù)難題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，能起到至關(guān)重要的作用。在這一背景下，應(yīng)主動(dòng)引進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)，從海量的信息資源中提煉出有價(jià)值的檔案信息資源與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，為業(yè)務(wù)工作提供更為精準(zhǔn)的檔案信息服務(wù)和支持。還應(yīng)利用數(shù)據(jù)分析工具，在原始檔案資源基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)分析測(cè)算，為受眾提供決策等方面的精準(zhǔn)檔案信息服務(wù)。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案資源開發(fā)的應(yīng)用保障

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，檔案信息資源開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要為這項(xiàng)工作的順利推進(jìn)提供必要的保障條件。

3.1 加強(qiáng)對(duì)檔案資源開發(fā)的人員保障

無論是現(xiàn)代信息技術(shù)引入，還是檔案資源開發(fā)，都需要檔案管理人員的主動(dòng)參與?？梢哉f檔案管理人員的能力素質(zhì)高低直接影響了檔案資源開發(fā)的質(zhì)量和水平。檔案管理部門應(yīng)將檔案管理人員隊(duì)伍建設(shè)作為重要任務(wù)，積極加以推進(jìn)，為檔案信息資源系統(tǒng)開發(fā)提供扎實(shí)的人才保障。一方面，應(yīng)引進(jìn)既懂得現(xiàn)代信息技術(shù)，又對(duì)檔案管理工作有所熟悉的高素質(zhì)人才，避免因?yàn)槿瞬艆T乏出現(xiàn)對(duì)海量的檔案信息資源束手無策的局面。檔案信息資源開發(fā)并不是紙上談兵，需要檔案管理人員具備專業(yè)素養(yǎng)和開發(fā)能力，在引進(jìn)人才的基礎(chǔ)上還需要對(duì)人才進(jìn)行系統(tǒng)的教育和培訓(xùn)，進(jìn)一步提升人才的綜合能力和素質(zhì)，更好地適應(yīng)檔案信息資源開發(fā)的技術(shù)要求。另一方面，應(yīng)制定和出臺(tái)更有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)機(jī)制。結(jié)合檔案信息資源開發(fā)的具體情況進(jìn)一步提升激勵(lì)機(jī)制的價(jià)值和作用，更好地激發(fā)檔案管理人員在檔案信息資源開發(fā)過程中的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)一步提升檔案信息資源開發(fā)質(zhì)量。

3.2 加強(qiáng)對(duì)檔案資源開發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)施保障

檔案信息資源開發(fā)既需要扎實(shí)的人才保障，也需要完善的基礎(chǔ)設(shè)施。如果沒有硬件設(shè)施作為保障，難免會(huì)出現(xiàn)“巧婦難為無米之炊”的窘境。因此，檔案管理部門應(yīng)結(jié)合檔案信息資源開發(fā)實(shí)際，引進(jìn)一批先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，完善軟硬件系統(tǒng)，夯實(shí)檔案信息資源開發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí)應(yīng)深化與第三方企業(yè)的合作，對(duì)檔案信息管理系統(tǒng)的功能進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步提升系統(tǒng)的開發(fā)能力，使其除了常規(guī)的信息檢索、借閱檔案文件管理等功能之外，還具備一定的科研服務(wù)功能，更好地支持科研活動(dòng)和科研項(xiàng)目，通過特色功能開發(fā)，讓廣大受眾對(duì)于檔案管理工作和檔案信息資源開發(fā)有更為清醒的認(rèn)知，形成全員支持檔案信息資源開發(fā)的良好局面[5 ]。

總之，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，檔案部門應(yīng)進(jìn)一步明確檔案信息資源開發(fā)的路徑和思路，樹立“以用戶為中心”思想，將用戶需求作為檔案信息資源開發(fā)的主要方向，提升檔案信息資源開發(fā)質(zhì)量和水平，通過現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，進(jìn)一步提升檔案信息資源服務(wù)和傳播效果。

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作者單位：山東省濟(jì)南市智慧城管服務(wù)中心（濟(jì)南市生活垃圾分類指導(dǎo)服務(wù)中心）