工作總結(jié)怎么寫(xiě)？

高化鍵

面對(duì)工作總結(jié)這一重復(fù)性、周期性和規(guī)律性很強(qiáng)的文種，不少人感嘆寫(xiě)起來(lái)很容易“年年歲歲花相似”，重復(fù)雷同、講不出新意。雖然一個(gè)單位的職責(zé)和任務(wù)是相對(duì)固定的，但只要我們真正理解和把握其特點(diǎn)規(guī)律，用以審視盤(pán)點(diǎn)不同時(shí)期階段的形勢(shì)任務(wù)和工作成效，就能寫(xiě)出具有深刻時(shí)代印記、鮮活實(shí)踐特色和重要指導(dǎo)意義的好總結(jié)。

綱舉目張 確立文章的精氣神

一篇好的總結(jié)像一張網(wǎng)，要聚而有魂、束而有力、締而有形。合理清晰的脈絡(luò)框架、鮮明突出的主旨觀點(diǎn)，能夠讓總結(jié)展現(xiàn)昂揚(yáng)挺拔的精氣神。

胸有成竹繪主線，選擇合適的體例結(jié)構(gòu)。不同類型的總結(jié)有不同的體例結(jié)構(gòu)，不一而足。以年度全面工作總結(jié)為例，一般分為五部分：

帽段部分，主要是對(duì)過(guò)去一個(gè)階段工作的高度概括，關(guān)鍵在于開(kāi)題亮眼，用精彩凝練的語(yǔ)言，真實(shí)地歸納成績(jī)、作出評(píng)價(jià)、點(diǎn)明效果。

工作成績(jī)部分，主要是全面系統(tǒng)呈現(xiàn)整個(gè)單位職責(zé)任務(wù)完成情況，關(guān)鍵在于多而有序、全而有章，從林林總總的做法和成果中梳理出合理清晰的骨架脈絡(luò)。

體會(huì)部分，主要是根據(jù)形勢(shì)任務(wù)的特點(diǎn)和生動(dòng)鮮活的實(shí)踐，提煉出體現(xiàn)階段性特點(diǎn)，有啟發(fā)、可借鑒的感悟心得，關(guān)鍵在于對(duì)普遍性規(guī)律和特殊性要求的深刻把握。

不足部分，主要是分析存在的短板弱項(xiàng)，關(guān)鍵在于實(shí)事求是地把問(wèn)題點(diǎn)實(shí)、把原因析透，不淺嘗輒止、不回避矛盾。

工作打算部分，主要是對(duì)下一步工作做出前瞻性謀劃設(shè)計(jì)，關(guān)鍵在于目標(biāo)明確、有的放矢、適度超前、貼近實(shí)際。

這個(gè)結(jié)構(gòu)不是一成不變的，也可根據(jù)實(shí)際需要將其中某些部分合并在一起。

按圖施工立梁柱，搭建合理的提綱框架。圖紙有了、知道“房子”蓋幾層，下一步就需要把每一層的“柱”立正、“梁”搭穩(wěn)。核心任務(wù)是進(jìn)行統(tǒng)分聚類，基本要求是邏輯清晰、層次分明、布局合理、觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出。以工作成績(jī)部分為例，內(nèi)容的擺布主要有兩種方式：一種是并列方式，就是基本以內(nèi)設(shè)部門(mén)承擔(dān)的主要職責(zé)任務(wù)為主線，依次列舉工作；另一種是遞進(jìn)方式，按照單位總體的職能定位進(jìn)行漸次推進(jìn)，讓內(nèi)設(shè)部門(mén)的典型工作在每一部分都有所體現(xiàn)。

深析其理小見(jiàn)大，梳理鮮明的思想觀點(diǎn)。首先，要保證其準(zhǔn)確性和思想性，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上體現(xiàn)鮮明、正確的政治態(tài)度。其次，要能夠充分展示并合理聚焦單位的主責(zé)主業(yè)，既不能以偏概全，又不能言過(guò)其實(shí)。再次，在邏輯關(guān)系和語(yǔ)言風(fēng)格上要符合各個(gè)部分的特點(diǎn)，比如工作成績(jī)部分，各個(gè)觀點(diǎn)在邏輯上要相切相接、共成一體，語(yǔ)言要嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、準(zhǔn)確平實(shí)；體會(huì)部分，各個(gè)觀點(diǎn)在邏輯上要循序漸進(jìn)，語(yǔ)言宜深入淺出、朗朗上口；工作打算部分，各個(gè)觀點(diǎn)在邏輯上要遠(yuǎn)近配合，語(yǔ)言應(yīng)富有激情、充滿感召力。

百花成蜜 收集加工所需素材

一篇總結(jié)，觀點(diǎn)要想恰如其分、語(yǔ)言要想力透紙背，需要大量素材做支撐。收集素材首先要立足于全，要舍得下功夫，充分閱讀和消化吸收材料，特別是對(duì)于單位的主責(zé)主業(yè)，對(duì)于階段性的特色亮點(diǎn)，要盡量多地掌握第一手素材。收集素材不能僅限于起草總結(jié)前收集內(nèi)設(shè)部門(mén)的總結(jié)，還要注意日常積累。

挖掘重點(diǎn)亮點(diǎn)特點(diǎn)。對(duì)素材的挖掘加工有一個(gè)從素材中來(lái)、到素材中去的過(guò)程。一方面，對(duì)素材進(jìn)行全面掃描篩選，抽絲剝繭以突出亮點(diǎn)特色、形成主要觀點(diǎn)、列出基本框架。另一方面帶著問(wèn)題、帶著提綱，聚焦主責(zé)主業(yè)以選取最能體現(xiàn)形勢(shì)發(fā)展變化和單位職責(zé)任務(wù)特點(diǎn)的材料。

做好“化學(xué)”加工轉(zhuǎn)化。所謂“化學(xué)”加工，即非原始素材的簡(jiǎn)單拼接，而要是通過(guò)由表及里、由此及彼的分析，經(jīng)過(guò)融化、提煉、再合成，使各個(gè)部分融會(huì)貫通，使各個(gè)觀點(diǎn)論證充分、嚴(yán)謹(jǐn)周密。做好“化學(xué)”加工，既要注意學(xué)習(xí)掌握歸納演繹的論證方法，又要注重加強(qiáng)日常訓(xùn)練，平時(shí)在工作中多聽(tīng)多記多學(xué)多思多干多寫(xiě)，善于在不同的事例之間找到內(nèi)在聯(lián)系、抽象出一般規(guī)律。

量體裁衣 合理擺布內(nèi)容板塊

擬定好提綱、準(zhǔn)備好素材，下一步就是遣詞造句、組織行文，起草總結(jié)初稿。

真實(shí)準(zhǔn)確?？陀^真實(shí)準(zhǔn)確地反映實(shí)踐是起草總結(jié)遵循的首要原則。首先，是堅(jiān)持正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法；其次，是堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，既總結(jié)成績(jī)也分析問(wèn)題；再次，對(duì)于數(shù)據(jù)、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等關(guān)鍵要素務(wù)必核實(shí)，不能出疏漏錯(cuò)誤。

大方合體?？偟膩?lái)講要做到合時(shí)、合事、合適，不說(shuō)“假話”、不說(shuō)“空話”、不說(shuō)“大話”。

新穎動(dòng)人?？蓮呐袛嗪透爬ㄉ锨笮?，突破舊模式，不落窠臼，尋找全新的角度看待問(wèn)題。

精雕細(xì)琢 反復(fù)打磨呈現(xiàn)精品

“字怕懸，文怕念?！笨偨Y(jié)初稿的完成，只是邁出了一小步，還需要運(yùn)用“工筆畫(huà)”的耐心和技法修改打磨，才能拿出精品。

如琢如磨進(jìn)行推敲。修改的過(guò)程本身就是自我調(diào)整、自我修正、自我突破的過(guò)程，有時(shí)候需要冷處理，放一段時(shí)間再去打磨。看概念是不是明確，看布局是否合理，要對(duì)文字進(jìn)行恰當(dāng)取舍，看用詞是否精當(dāng)。

查漏補(bǔ)缺進(jìn)行完善。修改雕琢的過(guò)程中，要隨著認(rèn)識(shí)的深化，一步步完善框架、豐富觀點(diǎn)、充實(shí)內(nèi)容?？词欠衤┑糁匾墓ぷ?，看是否還有更典型、更有代表性的例子，看經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是否還有更貼切的表述，看下一步打算是否還有更科學(xué)的謀劃。

刪繁就簡(jiǎn)進(jìn)行剪裁。初學(xué)寫(xiě)作者，往往重視做“加法”而不重視做“減法”，總想把自己了解的東西都寫(xiě)進(jìn)去，結(jié)果沖淡了主題主線和重點(diǎn)亮點(diǎn)。要盡力避免“枝蔓橫生”，刪去一切不必要的細(xì)節(jié)，使主旨凸顯出來(lái)、主干清清爽爽。對(duì)總結(jié)起草來(lái)講，就是要把不成熟的觀點(diǎn)、可有可無(wú)的例子、不切實(shí)際的提法、不合時(shí)宜的體會(huì)、不恰當(dāng)?shù)淖衷~，統(tǒng)統(tǒng)刪削干凈，擠出水分，留下干貨，做到惜墨如金、字字珠璣。

小故事因?yàn)槲以谌毡旧疃嗄?，所以有很多人?wèn)我，中國(guó)文化對(duì)日本有多大的影響力，我舉一個(gè)例子。

文化的力量

毛丹青

有一年冬天，我到一個(gè)面館買了一碗面。我旁邊坐了一位老人。也許是眼神不太好，老人把牙簽和胡椒面拿反了，一著急把一盒牙簽全倒進(jìn)了面湯。所有的牙簽一下子鋪在面湯上，可以想象當(dāng)時(shí)的情景多尷尬。讓我吃驚的是，這時(shí)我居然聽(tīng)到他嘟囔了四個(gè)字：“草船借箭?！?/p>

這就是中國(guó)文化的力量。源于文化，但超越時(shí)空。