高校圖書管理信息化建設(shè)存在的問題與解決方法

懷濤

（臨沂科技職業(yè)學(xué)院，山東 臨沂 276000）

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們接收信息的方式發(fā)生了重大變化。作為學(xué)生，獲取信息不再受時空限制，使用各種電子產(chǎn)品知識就可以獲得大量知識。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)給傳統(tǒng)圖書管理員帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)，如何適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生的閱讀習(xí)慣，滿足他們對圖書的需求，及時向?qū)W生傳遞信息，并對信息內(nèi)容的多樣性提供反饋，這是圖書管理員亟待解決的問題。

一、高校圖書管理信息化的意義

當前，我國高校圖書管理信息化建設(shè)是一項必須推進的工作，不能停留在響亮的宣傳口號階段。在網(wǎng)絡(luò)、信息化等越來越流行的社會大背景下，高校圖書管理工作首先必須要清楚為何要走上信息化建設(shè)之路。具體來說，學(xué)校圖書管理信息化的作用主要表現(xiàn)在如下幾方面。第一，節(jié)約人工、提高效率。以往的圖書管理因為書籍冊數(shù)大、管理人員少，對書籍的采集、入庫、歸檔、借閱檢索等操作既費時又費力[1]。在進行信息化圖書管理之后，就能夠把原來由人力操作完成的、相對繁瑣的操作整合在信息化管理系統(tǒng)中，以電腦和網(wǎng)絡(luò)取代人力的操作。僅需要一些熟悉計算機運作原理的員工加以操作就可以進行相對繁瑣的圖書管理與運營操作，這樣不但大大提高了圖書管理的質(zhì)量，減少圖書的重復(fù)購買、書籍堆放雜亂無序、圖書流失等現(xiàn)象，而且節(jié)約了大量的時間與資金，使得資金能更多地用在圖書采購、提升服務(wù)質(zhì)量等任務(wù)上。第二，方便借閱、方便師生[2]。圖書的信息化管理能夠利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)助教師在最短的時間內(nèi)查找自己需要的書籍及信息。同時，利用關(guān)鍵字的搜索能夠快速地篩選大量的文獻書籍，大大地縮短了人們查找資源的時間，也節(jié)省了時間精力，這也就讓研究與學(xué)習(xí)的流程不再像以往那么繁瑣。而現(xiàn)代科技的發(fā)達，讓圖書館不僅消除了空間上的桎梏，而且借助信息化的服務(wù)系統(tǒng)，工作人員和讀者之間也能夠迅速進行借還流程，不但省時，而且省事，從而提高了圖書館的服務(wù)效果和讀者的閱讀感受。第三，留有余地、無限增容?，F(xiàn)代信息化事業(yè)高速發(fā)展為圖書信息化管理奠定了基石。普通圖書館會受空間限制，一棟樓內(nèi)也只能放置固定量的書籍，圖書館的館藏擴容就變成了一個難點。而圖書信息化管理隨著計算機技術(shù)的提高擁有了無限的空間，存放各式各樣的文獻資料，并且具有便于保管、不易丟失破損的特性。正是因為這樣，能讓圖書館真正變成人們知識的寶庫。

二、高校圖書信息化管理的現(xiàn)狀

1.對圖書管理信息認識不夠

很多高校圖書館對信息技術(shù)不是很重視，他們認為只有信息部門可以使用信息技術(shù)。大多數(shù)圖書館員的日常任務(wù)是進行傳統(tǒng)的圖書搜索、編目、分類、借閱、登記和轉(zhuǎn)移圖書，對于創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館資源共享等沒有特別關(guān)注其發(fā)展。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，造成這種情況的主要原因是圖書館管理者對圖書信息的發(fā)展認識不高。還有一個重要原因，我們可以發(fā)現(xiàn)許多圖書館員的平均年齡太高，他們在一天內(nèi)需要完成大量工作，且信息構(gòu)建和數(shù)字化建設(shè)工作十分困難，讓許多管理員只是安于現(xiàn)狀，不再愿意去學(xué)習(xí)圖書信息化建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容[3]。

2.管理員知識結(jié)構(gòu)能力偏低

據(jù)統(tǒng)計，當前很多圖書管理員中有近40%的大專畢業(yè)生，30%的本科畢業(yè)生，而只有5%為碩士及以上學(xué)歷。圖書館管理人員布局不合理是嚴重影響圖書館工作成效的重要原因，主要問題是圖書館信息化管理的人才越來越少，其他專業(yè)人才越來越多。在這種情況下，很明顯，學(xué)校的許多圖書管理人員不再適應(yīng)當前的信息化管理目標。如果長期不適應(yīng)，只會減慢信息化建設(shè)的速度，影響他們工作的效率[4]。因此，在人力資源方面，高校需要注重為圖書館配備信息化管理人才。

3.用戶獲取數(shù)字圖書的能力偏低

在高校圖書管理信息化建設(shè)的過程中，圖書管理員的信息化意識十分重要，同時讀者本身也非常重要，要充分利用數(shù)字資源。在日常閱讀中，讀者習(xí)慣于傳統(tǒng)的紙面閱讀，對數(shù)字化閱讀不感興趣。他們認為紙上閱讀比電子閱讀更敏感，可以保護視力，所以他們更喜歡傳統(tǒng)閱讀。當然，并不是所有的學(xué)生都是這樣，也有其他人想接受新事物。然而，在瀏覽數(shù)字圖書時，如果不能熟練使用計算機，會讓一些讀者在閱讀時受到限制。他們只是掌握了幾種簡單的搜索方法，更不用說使用數(shù)據(jù)庫[5]。盡管一些高校圖書館員已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這些問題，但他們無法解決這些問題。因此，盡管許多高校開始重視圖書信息化管理，但效果仍然不理想。

4.數(shù)字圖書面臨著嚴重的安全挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展具有兩面性，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅給人們帶來了巨大便利，但同時也帶來了大量的網(wǎng)絡(luò)安全問題。例如，在圖書信息化建設(shè)后，一方面，能夠為學(xué)生提供各種閱讀便利。另一方面，如果圖書館信息系統(tǒng)遭受黑客侵襲會給學(xué)生們的閱讀產(chǎn)生影響。對于有組織、有計劃的襲擊，學(xué)?？赡軣o法在短時間內(nèi)做出反應(yīng)，這將導(dǎo)致學(xué)校圖書館管理系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓問題，影響學(xué)生的正常閱讀，甚至造成嚴重損失。因此，圖書管理員就需要保持警惕，并配備足夠?qū)I(yè)的信息管理人員來防止這種情況的出現(xiàn)。

三、高校圖書館信息化建設(shè)策略探究

1.確立正確的信息化圖書館建設(shè)認識

目前，高校圖書管理工作人員和領(lǐng)導(dǎo)階層都需要對圖書館信息化工作形成正確的認知，這也是保證提高圖書館信息化服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵問題。其一，學(xué)校需要建立有效的人員遴選機制，以保證利用人員遴選機制有效推動人員的信息化水平和學(xué)科素養(yǎng)的提高，并最終增強圖書信息化管理水平和業(yè)務(wù)涵蓋力度。其二，在當前圖書館信息化建設(shè)階段，有關(guān)管理工作者一定要正確發(fā)現(xiàn)圖書館在信息化建設(shè)工程中所存在的問題與缺陷，用科學(xué)的方法解決，并致力于圖書館的信息化建設(shè)工程視為重點建設(shè)方向，從而保證圖書管理能夠朝著數(shù)字化方向發(fā)展[6]。

2.促進圖書館信息資源利用效率的提升

在學(xué)校圖書館的建立與完善過程中，學(xué)校圖書館的管理人員需要重視大量信息資料的合理利用，并力求實現(xiàn)自動化水平的穩(wěn)步提高。例如，管理人員可以利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與工具，建立讀者實時瀏覽系統(tǒng)，從而使得讀者能夠更加便捷地開展書籍信息的查閱，從而增強學(xué)校圖書館的綜合實力。此外，還要重視學(xué)校圖書館在現(xiàn)代化建設(shè)中的管理職責，以便于能夠有效利用科學(xué)化的圖書數(shù)據(jù)信息，給高校老師和學(xué)生在專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)給予協(xié)助，擴大圖書館的業(yè)務(wù)范圍，以提高學(xué)校圖書館對信息技術(shù)的應(yīng)用效果。同時必須確保有效、合理的利用圖書信息軟件，通過完善的掃描裝置對近期新資料、圖書進行掃描，實現(xiàn)圖書館新書推薦效率的穩(wěn)步提高。此外，還需要加強信息化技術(shù)的應(yīng)用，可以有效減少圖書信息數(shù)據(jù)處理的時間成本。圖書管理者需要充分結(jié)合實際工作情況，注重對信息技術(shù)的有效引入[7]。創(chuàng)建圖書信息管理系統(tǒng)，將所有圖書管理數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理納入在信息系統(tǒng)中，方便后續(xù)管理和使用。

3.注重圖書管理工作者的專業(yè)素質(zhì)

在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景之下，作為圖書館應(yīng)當加強信息化建設(shè)，通過將圖書館的日常管理工作與信息化進行融合能夠推動各項工作的有效開展。各大高校圖書管理作業(yè)是一個不斷變化的管理流程，在學(xué)校圖書管理體系中各人員的專業(yè)知識能力對圖書信息化建設(shè)的推動起到了關(guān)鍵作用。所以，學(xué)校圖書信息管理就需要充分關(guān)注對各崗位人員的專業(yè)技能水平，并周期性地對崗位人員進行專業(yè)技能和信息理論知識的訓(xùn)練、掌握，保證其可以熟練地運用最新的信息化建設(shè)方法與技術(shù)。舉例來說，在圖書館信息化建設(shè)中注重人員網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、設(shè)備維修能力和業(yè)務(wù)水平等，才能優(yōu)化圖書館信息化建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，優(yōu)化建設(shè)品質(zhì)。此外，因為相關(guān)人員缺乏必要的技術(shù)素養(yǎng)，因此需要工作人員提高自身對圖書館信息化建設(shè)領(lǐng)域的理解以及價值的認識，通過不斷更新互聯(lián)網(wǎng)軟硬件和設(shè)備等提高圖書館信息化建設(shè)的效率[8]。此外，我們還需要重視增加圖書信息化建設(shè)的經(jīng)費投資，從而使得信息系統(tǒng)建設(shè)朝著預(yù)期方向前進。

4.通過實踐來完善圖書管理信息化的相關(guān)制度

信息化圖書管理工作和過去傳統(tǒng)的圖書管理工作之間存在著一定的區(qū)別，所以過去傳統(tǒng)的管理制度并不可以直接照搬到信息化書籍管理當中。首先，要求管理者必須充分了解當前高校圖書管理現(xiàn)狀，以進一步認識在現(xiàn)實情況中所存在的問題，并制訂好未來管理工作的發(fā)展目標。然后，制定相關(guān)制度的管理人員要提高對于信息化圖書管理的認識，進一步培養(yǎng)信息化管理意識，確保制訂出的相應(yīng)管理制度能夠滿足信息化管理工作的實際需要。再者，要堅持職責統(tǒng)一的原則，圖書管理工作是一個工作量很大的任務(wù)，要求每一個人員都參與到其中。所以，就必須進一步通過建立完善具體的規(guī)章制度來指導(dǎo)工作人員。最后，要貫徹因地制宜、因時制宜的原則。信息化建設(shè)的另一個特征便是其設(shè)備更新?lián)Q代的速度非?？?，同時高校圖書信息化管理也會隨著信息化的蓬勃發(fā)展而不斷變化[9]。所以，就必須進一步在實踐中找到信息化管理制度中存在著的問題，并進行進一步完善。

5.提高對于相關(guān)圖書管理信息化設(shè)備的投入

對學(xué)校圖書信息化管理工作而言，一面是對工作人員數(shù)字化能力的培育；一面又離不開相應(yīng)信息技術(shù)設(shè)備的應(yīng)用。首先，學(xué)校管理者應(yīng)該認識到信息化設(shè)備對圖書管理建設(shè)的重要意義，并進一步增加學(xué)校在這方面的資金投入。其次，由于各個院校之間在圖書管理工作數(shù)字化建設(shè)的管理水平上也存在著很大差異，所以學(xué)校在開展圖書管理信息化建設(shè)時，不可以完全照搬照抄其他學(xué)校的成功經(jīng)驗，要嚴格按照學(xué)校自己實際狀況來做好相應(yīng)設(shè)施的配置工作，以確保相應(yīng)設(shè)施能夠符合學(xué)校實際狀況，并貫徹從學(xué)?，F(xiàn)實情況入手的原則。最后，還要進一步培養(yǎng)有關(guān)人員對現(xiàn)代電子信息設(shè)備的應(yīng)用能力，因為現(xiàn)代電子信息設(shè)備的運用往往要求有關(guān)人員必須掌握相應(yīng)的知識。這樣，就必須通過培訓(xùn)來增強工作人員對現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備的了解，以確保設(shè)備的正常使用。

6.提高信息的發(fā)布量

由于宣傳不到等原因，雖然許多高校圖書館都建立了信息系統(tǒng)，但讀者不知道。為了更好地完善圖書信息化建設(shè)，就需要提高信息發(fā)布量。首先，需要盡快發(fā)布信息。利用網(wǎng)站qq、微信、微博等傳播信息，因為很多學(xué)生每天都離不開這個軟件。除了使用信息工具外，我們還可以使用傳統(tǒng)的方式提高信息發(fā)布量，如黑板、學(xué)校雜志、廣播等，以滿足不同老師和學(xué)生信息獲取渠道的多樣化需求。其次，要注意信息的多樣性。在信息發(fā)布中可以選擇圖書版本，同時收集最新的圖書也可以吸引學(xué)生的注意力。

7.服務(wù)方式要具有特色

在高校圖書館信息化管理中，對于網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)擁有自身顯著的特色，這樣才能與其他高校圖書館區(qū)別開來。圖書館的特點不應(yīng)當僅限于日常服務(wù)，還需要充分利用自身資源提供獨特的服務(wù)。在某種程度上，特色信息資源建設(shè)的靈魂。如果沒有特色，高效圖書館會在眾多圖書館中失去競爭力、增長潛力和生存價值。因此，高校圖書館應(yīng)努力做好自己的工作，如選擇特色文獻，擴大數(shù)據(jù)庫建設(shè)，設(shè)計特色系列等。一切準備就緒后，要盡快上網(wǎng)，與各大高校的圖書資源進行共享，互相幫助，以此來滿足眾多讀者的需要。為了更好地給全校師生提供服務(wù)，服務(wù)于師生，圖書館員必須首先分析讀者的需求，并根據(jù)具體情況采取措施。此外，圖書館員應(yīng)為讀者提供一個快速、自由閱讀書籍的平臺。例如，采用全開架服務(wù)模式，讀者可以在圖書館網(wǎng)站上選擇自己想要的書籍，以提高圖書資源的利用率，滿足讀者的不同需求，為廣大讀者帶來便利，提高圖書館的知名度和好評度。

結(jié)語

綜上所述，在高校圖書館開展圖書管理的過程中，加強信息化建設(shè)有著十分重要的作用，作為工作人員應(yīng)當從不同的維度出發(fā)，充分意識到信息化建設(shè)在圖書管理過程中的重要性，通過加強信息化與圖書管理這兩者之間的融合力度，最終提高服務(wù)質(zhì)量。只有這樣才能夠推動高校圖書管理工作的有效開展，如果工作人員并不能夠有效掌握信息化技術(shù)，會直接影響管理在實際推進過程中的工作成效。