和林格爾縣臺格斗村旅游氣象服務(wù)發(fā)展對策

周 婕

（和林格爾縣氣象局，內(nèi)蒙古呼和浩特 011500）

0 引言

現(xiàn)階段，基于全球氣候變暖的現(xiàn)狀下，各項災(zāi)害性事件普遍存在，因為氣象災(zāi)害形成的安全問題是目前社會公眾關(guān)注的重點內(nèi)容，氣候條件是影響旅游活動安全性和舒適度的基本因素。對于我國旅游行業(yè)來講，要想得到穩(wěn)定且健康的發(fā)展，離不開氣象服務(wù)的大力支持，無論是對于旅游行業(yè)管理人員還是游客來講，對于旅游氣象服務(wù)提出了極高的需求。本文通過分析和林格爾縣臺格斗村氣象服務(wù)現(xiàn)狀，在滿足社會大眾需求的基礎(chǔ)上探究了推動和林格爾縣臺格斗村旅游服務(wù)的方案，以此提升當?shù)貐^(qū)域的旅游氣象服務(wù)水平。

1 和林格爾縣臺格斗村旅游資源和氣候條件的分析

1.1 和林格爾縣臺格斗村旅游資源分析

1.1.1 自然旅游資源：臺格斗村是內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市和林格爾縣盛樂經(jīng)濟園區(qū)下轄村。2019年12月25日，被評為國家森林鄉(xiāng)村。2020年9月9日，被農(nóng)業(yè)農(nóng)村部辦公廳公布為2020年中國美麗休閑鄉(xiāng)村。該村有200多年前的古杏樹2 000余棵，杏樹、果林自然旅游資源豐富，可供游客觀賞采摘，依山傍水，自然環(huán)境優(yōu)越，風景秀麗。

1.1.2 人文旅游資源：臺格斗村擁有豐富的紅色旅游資源，抗日戰(zhàn)爭時期臺格斗村曾是游擊戰(zhàn)陣地，武工隊政委安正福曾常居于臺格斗進行游擊戰(zhàn)，至今仍有游擊戰(zhàn)時的地道遺址供游客參觀學(xué)習(xí)。景區(qū)內(nèi)還有舊民居窯洞體驗區(qū)，游客可租住舊民居，體驗民俗風情。

1.2 和林格爾縣臺格斗村旅游氣象條件分析

氣象條件作為影響旅游質(zhì)量的一項重要因素，既影響著旅游活動本身，又對旅游質(zhì)量產(chǎn)生一定程度的影響。適宜的氣象條件能夠緩解人的疲勞，使人盡快恢復(fù)其體力與精力；然而當氣象條件超出人體的容忍限度，將極易導(dǎo)致人體出現(xiàn)不適甚至生病。因此，人們在出游時，必須首先考慮到當?shù)氐臍庀髼l件，并盡可能選擇在適宜的時間點進行旅游，以保證旅游質(zhì)量。

1.2.1 氣溫條件。氣溫對人體體溫起到調(diào)節(jié)作用。相關(guān)研究表明人體健康最適宜的溫度位于17～28℃之間，當氣溫低于 17℃時人體將會感到?jīng)鏊?，當氣溫高?8℃時人體將會出現(xiàn)偏熱、炎熱或酷熱等不適感；當氣溫高于36℃時體將會感到極為不適。

由表1可見，和林格爾縣臺格斗村冬季（自12月至來年2月份）平均氣溫均位于0℃以下，其中1月份的平均氣溫最低，為-11.6℃。天氣寒冷，因此不適宜旅游。春季（3—5月）及秋季（9—11月）平均氣溫位于-1.4～16.4℃之間，人體將會略感寒冷也不適宜旅游。夏季（6—8月份）平均氣溫均位于20.0℃以上，在人體最適宜的溫度范圍之內(nèi)。由此可見，和林縣臺格斗村夏季的氣溫條件比較適宜開展旅游活動。

表1 和林格爾縣臺格斗村歷年月平均氣溫、相對濕度與平均風速統(tǒng)計表

1.2.2 水濕條件。水分是人體必不可少的重要組成部分。當人體失去體重2%的水分時將會嚴重影響人體的生理機能，并使人體感到干渴；當人體失去體重5%的水分時期脈搏與體溫將會有所升高。大氣降水既能夠補充水分，還能在增加濕度、凈化空氣，進而增加人體舒適度。

和林格爾縣臺格斗村降水主要集中在每年的夏季（6—8月份），和林格爾縣臺格斗村歷平均相對濕度為56%。夏季降水多為局地降水且表現(xiàn)出歷時時間短、降水量小等特點，既不會影響觀光，還會降低溫度，使得天氣涼爽。

1.2.3 風速條件。風也是影響人體舒適度的一項重要因素。當大氣環(huán)境較熱時在風冷效應(yīng)的影響下將會使人體不會感覺太熱；當大氣環(huán)境較冷時在風冷效應(yīng)的影響下將會加重人體對冷的感覺程度。和林格爾縣臺格斗村各月份平均風速位于1.2～2.5 m/s之間，風速較小，不會對旅游活動產(chǎn)生嚴重影響。

2 和林格爾縣臺格斗村旅游氣象服務(wù)手段

1）常規(guī)天氣預(yù)報：短時、短期精細化天氣預(yù)報，中期天氣預(yù)報，節(jié)假日專題預(yù)報。

2）旅游氣象指數(shù)服務(wù)產(chǎn)品：當日以及未來3天的本景區(qū)各主要景點旅游指數(shù)、交通指數(shù)、人體舒適度指數(shù)、紫外線強度指數(shù)、穿衣指數(shù)、雨傘指數(shù)等。

3）適宜居住指數(shù)：游客可租住景區(qū)內(nèi)舊民居，氣象部門根據(jù)氣象要素與租客居住的時間給出適宜居住指數(shù)。

4）短時和短期災(zāi)害性天氣預(yù)報和預(yù)警：大霧、強降水、冰雹、大風、高溫、雷電、大雪等。

5）觀賞預(yù)報產(chǎn)品：杏花花期預(yù)報，杏樹采摘期預(yù)報，秋天景觀（如紅葉）的預(yù)報。氣象部門要通過電視、報紙，微信、微博、LED顯示屏、旅游網(wǎng)站等多方面渠道將旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品傳送的游客手中并提出合理的旅游建議，游客通過旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品來確定旅游線路和行程安排。

3 旅游氣象服務(wù)現(xiàn)狀和存在問題

當今社會已邁進新媒體時代，人們對于公共信息服務(wù)提出了新的要求，之前單一的信息傳播方式較為落后，已經(jīng)無法和新時代下的信息需求相一致。旅游是人們生活的一項享受，人們對于旅途中的各項體驗以及旅游品質(zhì)提出了更高的要求，其中涉及到了旅游期間的天氣情況和交通情況等。氣象條件對于旅游質(zhì)量和旅游安全有著直接的影響，不良的天氣狀況在對旅游者交通出行以及景區(qū)游覽等活動產(chǎn)生的影響巨大，因此，強化旅游氣象服務(wù)能力建設(shè)以及提升旅游氣象服務(wù)水平有著現(xiàn)實意義。

第一，氣象條件是開展旅游活動的主要支撐條件。不管是何種類型的旅游活動，都與氣象環(huán)境相關(guān)聯(lián)，旅游者在選取旅游景點和安排行程過程中需要考慮到天氣因素，天氣既影響出行交通，還會影響到旅途安全。是從實際情況來看，氣象服務(wù)產(chǎn)品水平有高有低，雖然氣象部門已經(jīng)開發(fā)了旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品，可是因為旅游氣象服務(wù)方面國家標準和地方標準以及行業(yè)標準中鮮少發(fā)布，一定程度上影響到氣象服務(wù)質(zhì)量。

第二，旅游氣象服務(wù)的精細化以及個性化程度較弱。整體上而言，氣象部門推行的各項旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)，普適性和一般性產(chǎn)品比較多，針對性產(chǎn)品少之又少，對于不同旅游者的不同需求無法提供精細化、個性化以及多樣化的服務(wù)。

第三，旅游氣象災(zāi)害研究力度不足。我國是出現(xiàn)自然災(zāi)害概率較高的國家，暴雨、冰雹和臺風等氣象災(zāi)害不僅給旅游造成不便，更為嚴重的是直接影響到游客的自身安全。目前，氣象部門對于旅游氣象災(zāi)害的探究尚處于初期發(fā)展階段，缺少理論研究，同時產(chǎn)品發(fā)布渠道單一，難以跟上信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展步伐，現(xiàn)在的和林格爾縣臺格斗村旅游旅游氣象服務(wù)大多數(shù)是使用手機短信以及網(wǎng)站渠道加以發(fā)布，目前的渠道不僅難以保證服務(wù)信息快速推送，也無法吸引公眾興趣。

4 和林格爾縣臺格斗村旅游氣象服務(wù)的策略

為了有效實施和林格爾縣臺格斗村旅游氣象服務(wù)作業(yè)，需要強化旅游氣象服務(wù)作業(yè)的實施力度，旅游人員在出游之前和旅游期間都希望熟練掌握旅游路線以及景區(qū)的氣象條件，氣象部門應(yīng)全面提升旅游氣象服務(wù)專業(yè)性水平，提供良好的旅游氣象服務(wù)，不斷提高旅游氣象服務(wù)能力，創(chuàng)建旅游氣象觀測系統(tǒng)，在落實旅游氣象服務(wù)聯(lián)防機制以及信息通報制度的基礎(chǔ)上發(fā)布旅游氣象信息，提升旅游氣象服務(wù)質(zhì)量，大力發(fā)展旅游經(jīng)濟。

4.1 制定規(guī)范性的氣象監(jiān)測站點，提升氣象預(yù)報水平

當前，只有全面提高和林格爾縣臺格斗村旅游氣象預(yù)報的準確性，才有利于旅游氣象服務(wù)工作的良好開展，其中，和林格爾縣臺格斗村沿線旅游景點氣候復(fù)雜多變，受地形地貌差異等因素的影響，天氣狀況也存在一些區(qū)別，對此，需要建立完善的和林格爾縣臺格斗村公路沿線氣象監(jiān)測站點，根據(jù)沿途氣象監(jiān)測站點獲取精準的氣象觀測資料，為氣象預(yù)報準確性提供數(shù)據(jù)支持，從而增強和林格爾縣臺格斗村的旅游服務(wù)質(zhì)量，為游客進入和林格爾縣臺格斗村旅游提供有效的氣象信息，避免或減少由于復(fù)雜天氣而引發(fā)的旅游安全隱患。

4.2 加深各項部門之間的合作，增強服務(wù)質(zhì)量

和林格爾縣臺格斗村氣象主管管理部門需要加深和當?shù)芈糜尾块T之間的溝通以及合作力度，促使旅游氣象服務(wù)工作高效率實施，雙方在確定基本責任的基礎(chǔ)上制定有效的聯(lián)合觀測以及信息共享體系。對于旅游部門來講，當進行旅游規(guī)劃和設(shè)計旅游線路時，需要綜合考慮旅游氣候因素；氣象部門重點為旅游景區(qū)提供旅游氣象指數(shù)，需要動態(tài)性評估和林格爾縣臺格斗村災(zāi)害風險，提前預(yù)警，制定旅游景區(qū)氣象災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，避免因為極端災(zāi)天氣而引起的旅游安全隱患。同時，旅游企業(yè)需要在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃環(huán)節(jié)中融合旅游氣象觀測系統(tǒng)，建設(shè)規(guī)范性的旅游氣象服務(wù)平臺，實現(xiàn)氣象和旅游大數(shù)據(jù)共享、協(xié)作的目的，在全面開展旅游氣象科研合作的基礎(chǔ)上促使旅游氣象服務(wù)質(zhì)量全面提高。另外，還需要加強和縣旅游局、臺格斗村以及其他旅游企業(yè)的聯(lián)系，爭取多方面技術(shù)支持。

4.3 實施精細化旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)

強化旅游氣象服務(wù)能力建設(shè)，創(chuàng)新旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品。氣象服務(wù)部門要做好民意調(diào)查，分析當?shù)胤綒夂蚯闆r，制定標準化和規(guī)范性的旅游氣象服務(wù)系統(tǒng)，加強精細化專業(yè)旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品和旅游公眾氣象服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)。同時，加深旅游氣象服務(wù)標準的制定，規(guī)范化服務(wù)，拓展服務(wù)產(chǎn)品發(fā)布渠道，創(chuàng)建產(chǎn)品質(zhì)量控制以及評價機制，提升旅游氣象服務(wù)的規(guī)范性及適用性等。在建設(shè)和林格爾縣臺格斗村旅游氣象信息數(shù)據(jù)庫和服務(wù)網(wǎng)站以及信息共享平臺的基礎(chǔ)上提供不同載體的旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品，將氣象服務(wù)產(chǎn)品的直觀性體現(xiàn)出來，以此滿足游客對于旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品的需求。

4.4 開展有著當?shù)靥厣穆糜螝庀蠓?wù)

當前，需要進一步拓展思維理念，為地方旅游經(jīng)濟發(fā)展提供相應(yīng)的氣象服務(wù)保障。在社會經(jīng)濟全面發(fā)展的背景下，休閑旅游和生態(tài)旅游已成為人們生活中的一部分，大力開發(fā)開展有著當?shù)靥厣穆糜螝庀蠓?wù)很有必要。

4.5 拓展和延伸旅游氣象服務(wù)信息傳播途徑，提升信息吸引力

手機已成為人們相互溝通交流和獲取信息的主要工具，手機有著信息傳播速度極快、互動性強且影響力大的特征，氣象部門要充分利用新媒體的優(yōu)勢，進一步拓展延伸旅游氣象服務(wù)信息傳輸途徑，提升服務(wù)信息發(fā)布的時效性。雖然部分區(qū)域的氣象服務(wù)已經(jīng)創(chuàng)建了自身的APP、微博賬號和微信公眾號，不過特征不是特別明顯，信息推送不及時，互動性較弱，難以吸引用戶注意，所以就需要做好旅游氣象服務(wù)信息的加工，保持信息生動性和形象性。

旅游氣象信息通過新媒體實施傳播，可以為用戶提供良好的氣象服務(wù)。對于氣象部門來講，可以結(jié)合這一平臺，傳遞有關(guān)的氣象服務(wù)信息，以此滿足人們各方面出行需求。

5 結(jié)語

綜上所述，隨著社會經(jīng)濟水平的提升，旅游產(chǎn)業(yè)逐漸成為國民經(jīng)濟新的增長點。和林格爾縣臺格斗村的景點頗多，氣候條件較為復(fù)雜，在該區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上必須加強旅游安全和舒適度問題的重視，基于此，和林格爾縣臺格斗村氣象部門務(wù)必強化旅游氣象服務(wù)工作力度，不斷創(chuàng)新氣象服務(wù)模式，從而促進和林格爾縣臺格斗村旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。