美國公共圖書館開展公眾科學(xué)社區(qū)服務(wù)的實(shí)踐與啟示

王興麗 許春漫

（福建師范大學(xué)社會歷史學(xué)院，福州 350117）

公眾科學(xué)（Citizen Science，CS）是一種不同于傳統(tǒng)科研的新型科研范式，是由非職業(yè)科學(xué)家、科學(xué)愛好者和志愿者參與環(huán)境觀察、數(shù)據(jù)采集和整理分析等步驟的科研活動，因此又被稱為“公民科學(xué)”“大眾科學(xué)”“社區(qū)科學(xué)”等[1]。公眾科學(xué)打破了傳統(tǒng)科學(xué)家團(tuán)體與普通民眾之間的藩籬，讓科學(xué)從實(shí)驗(yàn)室走向更廣闊的天地，進(jìn)而被大眾所認(rèn)識、理解和接觸[2]。它不僅可以利用公眾的認(rèn)知盈余推動科學(xué)進(jìn)展，而且可以利用科學(xué)實(shí)踐提高民眾的科學(xué)素養(yǎng)，具有科學(xué)創(chuàng)新和社會教育的雙重作用。如今，開放科學(xué)運(yùn)動的浪潮正席卷世界，開放性、群體性和協(xié)作性的特點(diǎn)讓公眾科學(xué)在這場科學(xué)浪潮中恰逢其時[3]。2018年歐洲圖書館協(xié)會（LIBER）發(fā)布的《LIBER開放科學(xué)路線圖》（LIBER Open Science Roadmap）[4]指出：公眾科學(xué)是開放科學(xué)的核心領(lǐng)域之一，而圖書館作為開放科學(xué)的先鋒和擁護(hù)者，應(yīng)積極成為合作伙伴，支持其發(fā)展[5]。作為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展和知識交流的圖書館在公眾科學(xué)領(lǐng)域具有諸多優(yōu)勢，包括充足的物理空間、多樣的信息資源、廣泛的用戶群體、豐富的用戶信息素養(yǎng)教育經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的數(shù)據(jù)資源管理技能[6]。公共圖書館應(yīng)充分利用這些優(yōu)勢，充當(dāng)普通民眾與科學(xué)實(shí)踐活動之間的橋梁，從而在科學(xué)創(chuàng)新、社會教育和社區(qū)發(fā)展等多方面產(chǎn)生影響。2009年，在英國地方政府協(xié)會（Local Government Association）聯(lián)合博物館、圖書館和檔案理事會（Museums，Lbiraries and Archives Council）組織的“探索公共圖書館服務(wù)的現(xiàn)代化”會議上，Lyon[7-8]提出“公共圖書館應(yīng)該成為公眾科學(xué)中心，并充當(dāng)公眾參與科學(xué)活動的信息點(diǎn)和接觸點(diǎn)”的建議。

美國的公眾科學(xué)活動起源較早，目前已發(fā)展得較為成熟，并具有了一定的國際影響力。美國眾多圖書館依托本國良好的公眾科學(xué)發(fā)展環(huán)境，開展了一系列支持公眾科學(xué)發(fā)展的實(shí)踐活動，其中最具代表性的是“圖書館作為公眾科學(xué)社區(qū)中心”（Libraries as Community Hubs for Citizen Science，LCHCS）項(xiàng)目[9]。該項(xiàng)目將圖書館（特別是分布廣泛的公共圖書館）作為主要渠道，利用其社區(qū)中心的身份來支持公眾科學(xué)，讓更多的社區(qū)民眾了解并參與公眾科學(xué)，推動了公眾科學(xué)的普及和發(fā)展，也為圖書館實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新服務(wù)提供了新渠道，對于公共圖書館與公眾科學(xué)的融合具有一定的借鑒意義[10]。因此，筆者對美國的LCHCS項(xiàng)目展開調(diào)研，分析其項(xiàng)目措施，以期為我國公共圖書館開展公眾科學(xué)社區(qū)服務(wù)提供參考路徑。

1 圖書館開展公眾科學(xué)社區(qū)服務(wù)的基本歷程

1.1 理論進(jìn)展

如今，開放科學(xué)運(yùn)動方興未艾，基于群智協(xié)作的公眾科學(xué)也受到高度關(guān)注，鑒于公眾科學(xué)與圖書情報學(xué)知識、數(shù)據(jù)和信息層面上的緊密聯(lián)系，國際圖書情報學(xué)界也加入公眾科學(xué)理論研究，積極探討圖書館等信息服務(wù)機(jī)構(gòu)與公眾科學(xué)的融合路徑。學(xué)界普遍認(rèn)為，圖書館作為開放科學(xué)運(yùn)動的領(lǐng)導(dǎo)者[11]，有必要引領(lǐng)公眾科學(xué)發(fā)展?jié)摿Φ奶嵘龠M(jìn)互惠式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)整個社會的科學(xué)文化[12]。學(xué)校圖書館作為科研信息中心，可以吸引師生積極參與館內(nèi)公眾科學(xué)項(xiàng)目，有助于強(qiáng)化知識與社會環(huán)境之間的聯(lián)系[13]；而公共圖書館作為地方社區(qū)樞紐，能夠在促進(jìn)和實(shí)施公眾科學(xué)計劃方面充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者，在增強(qiáng)社會凝聚力的同時，改善人們對圖書館社會價值的認(rèn)識[10]。

有學(xué)者指出，圖書館是公眾科學(xué)的重要合作伙伴，憑借自身的資源、平臺和專業(yè)優(yōu)勢[14]，以參與者、支持者和促進(jìn)者的身份充分融入公眾科學(xué)項(xiàng)目實(shí)踐，為公眾科學(xué)項(xiàng)目提供信息、工具和社區(qū)支持等實(shí)質(zhì)性幫助，發(fā)揮民眾參與公眾科學(xué)項(xiàng)目技能培養(yǎng)[8]、工具包開發(fā)與采用、建立并維護(hù)數(shù)據(jù)收集協(xié)議[15]、構(gòu)建數(shù)字人文平臺、協(xié)作任務(wù)管理[16]等服務(wù)和管理功能。圖書館還可以利用自身數(shù)據(jù)交換中心、數(shù)據(jù)質(zhì)量中心的身份，發(fā)揮數(shù)據(jù)管理方面的潛力[17-18]，積極參與公眾科學(xué)項(xiàng)目科研數(shù)據(jù)全過程管理，從制定科研數(shù)據(jù)收集規(guī)范、數(shù)據(jù)分析到成果的轉(zhuǎn)化與宣傳[19]，全力推動相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)公眾科學(xué)的發(fā)展。然而，圖書館由于自身發(fā)展的局限性，在公眾科學(xué)領(lǐng)域也面臨諸多障礙和挑戰(zhàn)，主要包括以下方面：項(xiàng)目協(xié)作的復(fù)雜性、共創(chuàng)型研究的不確定性和志愿者持續(xù)參與策略[10]；館內(nèi)有關(guān)工具和資源的缺失[20]；館員公眾科學(xué)素質(zhì)與能力不足，如公眾科學(xué)服務(wù)理念的落后[14]和數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏[21]；營銷手段落后，不利于公眾科學(xué)的傳播[16]。

1.2 實(shí)踐進(jìn)展

在公眾科學(xué)的發(fā)展潮流中，歐美圖書館界及相關(guān)機(jī)構(gòu)意識到圖書館在支持公眾科學(xué)發(fā)展方面具有明顯的優(yōu)勢，于是積極進(jìn)行實(shí)踐探索。美國高校圖書館是開展公眾科學(xué)社區(qū)服務(wù)的先行者，亞利桑那州立大學(xué)圖書館（Arizona State University Library）、北卡羅來納州立大學(xué)圖書館（North Carolina State University Library）等多所高校圖書館在其官方網(wǎng)站設(shè)置了公眾科學(xué)欄目，進(jìn)行公眾科學(xué)項(xiàng)目和相關(guān)資源的推薦，并開展了公眾科學(xué)挑戰(zhàn)賽、公眾科學(xué)日等實(shí)踐活動[22]。在美國高校圖書館先期探索影響下，2017年，亞利桑那州立大學(xué)（Arizona State University）、亞利桑那州立圖書館（Arizona State Library）和SciStarter等聯(lián)合啟動了LCHCS項(xiàng)目，由美國博物館和圖書館服務(wù)研究所（Institute of Museum and Library Services，IMLS）提供資金支持。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)把“如何將公眾科學(xué)引入公共圖書館”作為著力點(diǎn)，設(shè)計了具有擴(kuò)展性的公眾科學(xué)項(xiàng)目工具包，建立了工具包的借閱計劃，同時創(chuàng)建輔助資源，并與館員和公眾科學(xué)家交流，以增強(qiáng)圖書館館員對公眾科學(xué)的理解，以及吸引社區(qū)民眾參與[9]。作為突出公眾科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)公共圖書館作用的創(chuàng)新嘗試，該項(xiàng)目獲得了突破性的成功，原本為期2年的項(xiàng)目時間延長為3年，由原來亞利桑那州的6個試點(diǎn)圖書館擴(kuò)展為全美的公共圖書館，并獲得了IMLS約20萬美元的補(bǔ)充贈款。此后，越來越多的公共圖書館加入該項(xiàng)目。基于LCHCS項(xiàng)目取得的良好效果，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在2020年10月提出了“擴(kuò)展、支持和維持圖書館作為公眾科學(xué)社區(qū)中心”（Scaling，Supporting，and Sustaining Libraries as Community Hubs for Citizen Science）項(xiàng)目[23]，希望進(jìn)一步增強(qiáng)LCHCS項(xiàng)目的影響力，但由于受到新冠疫情的影響，該項(xiàng)目尚未全面開展。

歐洲圖書館界也紛紛行動起來，歐洲圖書館協(xié)會組建的公眾科學(xué)工作組編制了《研究型圖書館公眾科學(xué)指南》（Citizen Science for Research Libraries-A Guide）[24]，以期為學(xué)術(shù)圖書館提供技能培訓(xùn)、基礎(chǔ)設(shè)施和項(xiàng)目實(shí)踐等方面的指導(dǎo)；德國發(fā)布“《2020年德國公眾科學(xué)戰(zhàn)略綠皮書》（Green Paper Citizen Science Strategy 2020 for Germany），將圖書館列為公眾科學(xué)的潛在行動領(lǐng)域[25]，鼓勵學(xué)術(shù)圖書館積極參與公眾科學(xué)實(shí)踐；南丹麥大學(xué)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、廣播媒體合作，在圖書館內(nèi)設(shè)立了長期的公眾科學(xué)辦公室，為居民提供平等的科學(xué)參與機(jī)會[20]；巴塞羅那公共圖書館網(wǎng)站（Barcelona Network of Public Libraries）為館員創(chuàng)建了公眾科學(xué)實(shí)驗(yàn)室課程[26]。

2 “圖書館作為公眾科學(xué)社區(qū)中心”項(xiàng)目分析

LCHCS項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過開發(fā)與推廣公眾科學(xué)工具包、開展面向社區(qū)服務(wù)組織成員的培訓(xùn)教育、開展豐富的宣傳推廣活動和進(jìn)行項(xiàng)目成效評估等一系列措施，充分挖掘公共圖書館在公眾科學(xué)領(lǐng)域的潛力，引導(dǎo)其發(fā)揮社區(qū)樞紐作用，進(jìn)而加速科學(xué)研究的深入發(fā)展，同時擴(kuò)大民眾科學(xué)素養(yǎng)培育的覆蓋面。

2.1 開發(fā)與推廣公眾科學(xué)工具包

公眾無法獲取必要工具進(jìn)行科學(xué)研究是公眾科學(xué)發(fā)展的主要障礙之一[27]，LCHC項(xiàng)目為了解決這一問題，設(shè)計開發(fā)了一些典型的公眾科學(xué)工具包，并以公共圖書館為主體進(jìn)行測試和流通。LCHCS項(xiàng)目以“工具包的開發(fā)—測試—推廣”（具體流程見圖1）作為實(shí)踐主線，通過多方協(xié)同，將公眾科學(xué)充分納入公共圖書館的社區(qū)服務(wù)范圍。

圖1 公眾科學(xué)工具包的開發(fā)與推廣流程

專家團(tuán)隊(duì)經(jīng)過充分的前期調(diào)研、交流和評估，協(xié)同開發(fā)了5個典型的公眾科學(xué)項(xiàng)目工具包（見表1）。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)選取亞利桑那州6所具有一定公眾科學(xué)實(shí)踐基礎(chǔ)的公共圖書館，對工具包進(jìn)行流通測試[28]，并通過活動調(diào)查、館員訪談、SciStater網(wǎng)站訪問等形式評估工具包在公共圖書館中使用的可行性、可用性以及民眾的接受度。為了擴(kuò)大工具包流通范圍，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在SciStarter平臺上建立了面向圖書館的工具包子站點(diǎn)[29]，編制了工具包使用指南；開發(fā)了項(xiàng)目查找器程序，各公共圖書館可將查找器內(nèi)嵌到自己的網(wǎng)站，以便社區(qū)民眾發(fā)現(xiàn)和探索公眾科學(xué)項(xiàng)目[30]；制定了開放的公共圖書館公眾科學(xué)最佳實(shí)踐方案，并利用不同的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)廣泛共享。

表1 典型公眾科學(xué)項(xiàng)目工具包

美國多所公共圖書館參與了工具包流通推廣活動，這些公共圖書館均建立了工具包借閱計劃，例如：馬克帕里奇縣圖書館區(qū)（Maricopa County Library District）在其網(wǎng)站上開辟了專門的公眾科學(xué)入口，并定制了工具包網(wǎng)頁，內(nèi)容包括項(xiàng)目簡介、使用指南、初始鏈接和可借還的機(jī)構(gòu)位置等[31]；洛杉磯公共圖書館（Los Angeles Public Library）為館內(nèi)的鄰里科學(xué)工具包提供了可供下載的詳細(xì)指南和匿名觀察入口鏈接，用戶不用注冊，就可分享觀察結(jié)果[32]。除了公共圖書館參與工具包流通推廣活動外，博物館等其他機(jī)構(gòu)組織也參與其中，如洛杉磯自然歷史博物館（Natural History Museum of Los Angeles County）不但流通工具包，還在官網(wǎng)開設(shè)了“社區(qū)科學(xué)”欄目[33]；加州奧克蘭博物館（Oakland Museum of California）自主制作了迷你公眾科學(xué)工具包[34]。

2.2 開展培訓(xùn)教育

助力公共圖書館成為公眾科學(xué)社區(qū)中心，需要對社區(qū)機(jī)構(gòu)服務(wù)人員進(jìn)行公眾科學(xué)意識和素養(yǎng)的培育，以建立專業(yè)的服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)，從而保證公眾科學(xué)實(shí)踐在公共圖書館內(nèi)的持續(xù)開展。LCHCS項(xiàng)目在運(yùn)行過程中十分注重對工作人員開展公眾科學(xué)素養(yǎng)的培訓(xùn)教育。

2.2.1 編制培訓(xùn)指南

2019年9月，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)工具包試點(diǎn)測試的反饋，聯(lián)合國家醫(yī)學(xué)圖書館（National Library of Medicine，NML）等機(jī)構(gòu)編制了《圖書館館員的公眾科學(xué)指南》（Librarian’s Guide to Citizen Science），該指南主要面向圖書館館員，為館員認(rèn)識公眾科學(xué)和將其引入圖書館提供指導(dǎo)[35]。后期隨著項(xiàng)目范圍的擴(kuò)大，為了發(fā)掘其他社區(qū)組織的服務(wù)潛力，又于2020年底將其修訂為《圖書館與社區(qū)的公眾科學(xué)指南》（Library & Community Guide to Citizen Science），拓寬了面向的對象，將博物館、檔案館等機(jī)構(gòu)也包含在內(nèi)[36]，從內(nèi)容、平臺和資源等多個角度為圖書館館員及社區(qū)成員開展公眾科學(xué)服務(wù)提供指導(dǎo)，成為公共圖書館等社區(qū)組織支持社區(qū)公眾科學(xué)的實(shí)踐說明書，是美國公眾科學(xué)實(shí)踐探索過程中的重要參考文件。

2.2.2 開設(shè)培訓(xùn)課程

在NML的支持下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在SciStarter平臺專門開設(shè)了系列網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程，以幫助有興趣成為公眾科學(xué)社區(qū)中心的公共圖書館開展支持服務(wù)，整個培訓(xùn)課程開放共享全部學(xué)習(xí)資料，打破了時空和資源限制。課程包括“公眾科學(xué)基礎(chǔ)”和“圖書館作為公眾科學(xué)社區(qū)中心”兩個模塊（具體內(nèi)容見表2），內(nèi)容循序漸進(jìn)，著重培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的公眾科學(xué)意識和服務(wù)技能，同時還通過課后調(diào)查評估學(xué)習(xí)效果，以及領(lǐng)取數(shù)字徽章、課程證書和申請繼續(xù)教育學(xué)分等方式來激勵更多社區(qū)公眾科學(xué)服務(wù)隊(duì)伍的積極加入。

表2 培訓(xùn)課程模塊的設(shè)置

2.2.3 舉辦免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)研討會

在LCHCS項(xiàng)目的運(yùn)行過程中，美國公眾科學(xué)協(xié)會（Citizen Science Association）聯(lián)合SciStarter舉辦了多次公眾科學(xué)網(wǎng)絡(luò)研討會，希望擴(kuò)大項(xiàng)目范圍，增加社會影響力。研討會旨在分享項(xiàng)目工具、操作技巧，以及進(jìn)行深入思考來吸引更多合作伙伴。舉辦之前，主辦機(jī)構(gòu)通過社交媒體廣泛宣傳，邀請不同類型圖書館的館員參加。會議期間，公眾科學(xué)專家以主題演講的形式進(jìn)行公眾科學(xué)推廣。在2019年2月的網(wǎng)絡(luò)研討會上，SciStarter創(chuàng)始人Darlene Cavalier進(jìn)行了關(guān)于“圖書館作為公眾科學(xué)社區(qū)中心”計劃的主題演講，公開闡述了支持公共圖書館成為公眾科學(xué)社區(qū)中心的項(xiàng)目實(shí)踐。此外，每期研討會視頻、課件等資料可在網(wǎng)上免費(fèi)獲取，這些輔助資源和便利的獲取方式為公共圖書館提供了更多了解公眾科學(xué)的機(jī)會。

2.3 開展宣傳推廣活動

LCHCS項(xiàng)目的初衷是希望能為更多的圖書館帶來公眾科學(xué)實(shí)踐機(jī)遇，因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在SciStarter平臺上為參與LCHCS項(xiàng)目的公共圖書館提供了豐富的宣傳資源，以幫助公共圖書館開展公眾科學(xué)日和公眾科學(xué)月活動，并通過公眾科學(xué)加強(qiáng)自身與社區(qū)之間的聯(lián)系。參與LCHCS項(xiàng)目的公共圖書館在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下每年都舉辦公眾科學(xué)日博覽會，并開展公眾科學(xué)月系列活動。

2.3.1 公眾科學(xué)日博覽會

公眾科學(xué)日博覽會是每年一次的慶?；顒樱瑥?016年開始在每年4月中旬的公眾科學(xué)日舉辦，主要以項(xiàng)目展覽、主題演講等方式擴(kuò)大參與群體的覆蓋面，提高社區(qū)群眾的科學(xué)素養(yǎng)，以及加強(qiáng)人們對公共圖書館作為公眾科學(xué)參與渠道的認(rèn)知。公共圖書館通過提供物理空間、基礎(chǔ)設(shè)施和發(fā)揮館員作用為公眾科學(xué)日博覽會提供了多樣化支持（見圖2），帶動了更多民眾的參與，對當(dāng)?shù)鼗钴S的公眾科學(xué)項(xiàng)目起到了很好的宣傳作用，同時為不同社區(qū)組織創(chuàng)造了交流機(jī)會。隨著項(xiàng)目的持續(xù)推進(jìn)，這項(xiàng)展覽活動已經(jīng)聚集了更多社區(qū)合作者，自然歷史博物館、環(huán)保組織等也紛紛加入。公眾科學(xué)日博覽會為跨學(xué)科的知識交流提供了平臺，同時也為社區(qū)民眾的交際提供了場所，使人們因社區(qū)科學(xué)問題進(jìn)行社交互動，促進(jìn)多元對話，從而增進(jìn)鄰里關(guān)系[36]。

圖2 公共圖書館對公眾科學(xué)日博覽會的支持路徑

2.3.2 公眾科學(xué)月系列活動

隨著LCHCS項(xiàng)目范圍的擴(kuò)展和成效的提升，從2019年起，SciStarter將原本為期一天的公眾科學(xué)日活動擴(kuò)展為以月為周期的慶?；顒樱垂娍茖W(xué)月系列活動，舉辦時間為每年的4月，活動主要由國家醫(yī)學(xué)圖書館網(wǎng)絡(luò)（Network of the National Library of Medicine）支持，SciStarter和亞利桑那州立大學(xué)主辦。為使更多的公共圖書館以社區(qū)錨點(diǎn)的身份支持公眾科學(xué)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備了豐富的宣傳材料和活動指南，同時也鼓勵公共圖書館進(jìn)行創(chuàng)新，開展特色實(shí)踐活動。

公共圖書館舉辦的公眾科學(xué)月活動形式豐富多樣。第一，舉辦特色項(xiàng)目競賽，如“ETERNA”游戲比賽，邀請社區(qū)民眾成為RNA科學(xué)家，以在線游戲的形式貢獻(xiàn)關(guān)于RNA分子結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，幫助科學(xué)家開發(fā)基于RNA的藥物[37]；第二，邀請當(dāng)?shù)毓娍茖W(xué)專家進(jìn)行主題講座，介紹公眾科學(xué)和推廣工具包；第三，利用社交媒體開展?fàn)I銷活動，如在Facebook等社交媒體上創(chuàng)建“@CitSciMonth”等虛擬話題社區(qū)，邀請民眾講述自己的公眾科學(xué)故事[38]，利用公共圖書館的空間和網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行公眾科學(xué)的廣泛營銷，以吸引潛在參與者。豐富的公眾科學(xué)月系列活動，有助于維持公眾的興趣和持續(xù)參與的動力。

2.4 評估實(shí)踐成效

LCHCS項(xiàng)目十分注重對其實(shí)踐成效的評估，并根據(jù)反饋持續(xù)采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。評估工作由亞利桑那州立大學(xué)的大學(xué)評估與教育成效辦公室（University Office of Evaluation and Educational Effectiveness）負(fù)責(zé)，包括不間斷的階段性評估和最終的總結(jié)性評估，前者為正在進(jìn)行項(xiàng)目環(huán)節(jié)的及時調(diào)整和修改提供保障，而后者則從多個角度入手，關(guān)注項(xiàng)目的總體成效、關(guān)鍵性發(fā)現(xiàn)及存在的問題，并據(jù)此給出前瞻性建議。評估團(tuán)隊(duì)利用訪談和調(diào)查等方式，對工具包的發(fā)布與使用量、SciStarter網(wǎng)站的訪問數(shù)據(jù)、工具包質(zhì)量、民眾興趣以及社區(qū)意識等多個方面進(jìn)行調(diào)查。評估結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公共圖書館作為公眾科學(xué)社區(qū)中心，能夠促進(jìn)更廣泛的民眾參與，并保持其持續(xù)參與的興趣；還有助于增強(qiáng)社區(qū)交際，強(qiáng)化民眾的社區(qū)意識；同時，擴(kuò)大了科學(xué)教育的社區(qū)覆蓋面，為普及社會教育和彌合數(shù)字鴻溝作出貢獻(xiàn)[39]。除了總結(jié)實(shí)踐成效，評估團(tuán)隊(duì)還針對工具包的推廣范圍、項(xiàng)目吸引力、潛在志愿者挖掘及公眾科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展等問題進(jìn)行了反思，并給出了相關(guān)建議。

3 對我國公共圖書館開展公眾科學(xué)社區(qū)服務(wù)的啟示

LCHCS項(xiàng)目的實(shí)踐探索充分展示了公共圖書館在開展公眾科學(xué)社區(qū)服務(wù)方面的潛力和優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)信息、平臺、空間場所等資源的充分利用，為公共圖書館促進(jìn)科學(xué)研究和開展社會教育提供了創(chuàng)新方案。目前我國公眾科學(xué)發(fā)展緩慢，其主要原因在于民眾對公眾科學(xué)認(rèn)識不足、公眾科學(xué)研究團(tuán)體和管理部門之間的協(xié)作不夠[40]、缺乏合作機(jī)制。如今我國正以建設(shè)創(chuàng)新型國家為目標(biāo)，大力發(fā)展科技創(chuàng)新戰(zhàn)略[41]，圖書館界應(yīng)抓住機(jī)遇，主動尋求公共圖書館與公眾科學(xué)的融合之路，探尋促進(jìn)公眾科學(xué)發(fā)展的新路徑。

3.1 吸引民眾參與公眾科學(xué)項(xiàng)目

美國的LCHCS項(xiàng)目實(shí)踐助力公共圖書館成為公眾科學(xué)社區(qū)中心，通過在館內(nèi)建設(shè)公眾科學(xué)資源、提供項(xiàng)目參與的物理場所與虛擬入口，以及開展宣傳推廣活動等豐富形式，將社區(qū)民眾吸引到公眾科學(xué)實(shí)踐中，最終實(shí)現(xiàn)了公眾科學(xué)在更大范圍內(nèi)的推廣。目前我國的公眾科學(xué)發(fā)展還不成熟，許多人不知其為何物，因此公共圖書館應(yīng)利用空間、資源和服務(wù)的優(yōu)勢條件將自身打造成為公眾科學(xué)的宣傳和實(shí)踐中心，以推動公眾科學(xué)的廣泛普及。

第一，推薦公眾科學(xué)項(xiàng)目及資源。充分挖掘館舍空間資源價值，打造公眾科學(xué)主題宣傳空間，為項(xiàng)目展覽、資源展示提供專屬場所，并定期開展宣傳活動；在圖書館網(wǎng)站上設(shè)置公眾科學(xué)主題推介欄目，推廣適合當(dāng)?shù)孛癖妳⑴c的公眾科學(xué)項(xiàng)目、公眾科學(xué)信息資源目錄、實(shí)踐活動、優(yōu)質(zhì)的國內(nèi)公眾科學(xué)成果和項(xiàng)目周邊文創(chuàng)產(chǎn)品，如帶豹回家項(xiàng)目的“豹星球”周邊等，以擴(kuò)大我國公眾科學(xué)項(xiàng)目的知名度。

第二，開發(fā)并推廣公眾科學(xué)工具包。公共圖書館可利用本館的創(chuàng)客空間，與創(chuàng)客們合作開發(fā)簡便易用的公眾科學(xué)工具和項(xiàng)目App，以及參與編寫項(xiàng)目指南，創(chuàng)建完整的公眾科學(xué)項(xiàng)目工具包，并允許用戶利用一卡通服務(wù)通借通還工具包，為民眾了解和參與公眾科學(xué)項(xiàng)目提供最大便利。

第三，組織開展特色公眾科學(xué)實(shí)踐活動。有條件的公共圖書館可借助自身資源和技術(shù)優(yōu)勢，開展公眾科學(xué)實(shí)踐活動，如上海圖書館的盛宣懷檔案轉(zhuǎn)錄項(xiàng)目，就是圖書館數(shù)字人文領(lǐng)域公眾科學(xué)實(shí)踐的典范。公共圖書館也可聯(lián)合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)組織，基于現(xiàn)實(shí)或科學(xué)問題，以共創(chuàng)競賽、馬拉松等形式開展公眾科學(xué)特色實(shí)踐活動，最大程度地吸引公眾參與。

3.2 開展公眾科學(xué)項(xiàng)目的科研數(shù)據(jù)管理與共享服務(wù)

科研數(shù)據(jù)的管理與共享是提高研究成果使用效率、創(chuàng)造數(shù)據(jù)價值的重要因素，公眾科學(xué)作為群智共創(chuàng)型科學(xué)實(shí)踐，其項(xiàng)目實(shí)踐產(chǎn)生的科研數(shù)據(jù)比傳統(tǒng)科研數(shù)據(jù)更加龐大、多元和異構(gòu)，同時還面臨著數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證的問題。在LCHCS項(xiàng)目實(shí)踐中，公共圖書館雖是公眾科學(xué)社區(qū)中心，但僅僅發(fā)揮了橋梁和宣傳媒介的基礎(chǔ)作用，并未深入項(xiàng)目原始數(shù)據(jù)、過程數(shù)據(jù)和成果數(shù)據(jù)的管理和共享。我國公眾科學(xué)實(shí)踐運(yùn)行機(jī)制尚不完善，數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)還很薄弱，平臺之間缺乏共享。在促進(jìn)全民參與科學(xué)創(chuàng)新之際，公共圖書館應(yīng)發(fā)揮管理優(yōu)勢，主動參與公眾科學(xué)項(xiàng)目科研數(shù)據(jù)的管理與共享。

第一，積極參與公眾科學(xué)項(xiàng)目的科研數(shù)據(jù)管理。公共圖書館作為知識中心，除了參與制定項(xiàng)目數(shù)據(jù)收集協(xié)議和保存管理成果數(shù)據(jù)，也應(yīng)注重公眾科學(xué)項(xiàng)目實(shí)踐中產(chǎn)生的原始數(shù)據(jù)和過程數(shù)據(jù)，依托館員自身的專業(yè)技能，將數(shù)據(jù)管理工具引入公眾科學(xué)項(xiàng)目運(yùn)行過程，制訂項(xiàng)目科研數(shù)據(jù)管理計劃，參與項(xiàng)目科研數(shù)據(jù)的全過程管理，如通過甄別篩選原始數(shù)據(jù)，建立項(xiàng)目科研數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)保障機(jī)制，通過項(xiàng)目數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和標(biāo)引，促使其規(guī)范化，以便于重用和互操作，同時還需注意項(xiàng)目科研數(shù)據(jù)的安全管理。此外，公共圖書館還可利用規(guī)范化的數(shù)據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公眾科學(xué)項(xiàng)目科研數(shù)據(jù)的價值評價，以促進(jìn)公眾科學(xué)項(xiàng)目科研數(shù)據(jù)和科學(xué)成果質(zhì)量的提升。

第二，主動促進(jìn)公眾科學(xué)項(xiàng)目的科研數(shù)據(jù)共享。首先要促進(jìn)公眾科學(xué)項(xiàng)目科研數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)科研數(shù)據(jù)的共享，將公眾科學(xué)項(xiàng)目的科研數(shù)據(jù)納入傳統(tǒng)科研數(shù)據(jù)共享平臺，促使其與傳統(tǒng)科研數(shù)據(jù)的交互，為傳統(tǒng)科研補(bǔ)充數(shù)據(jù)資源；其次要促進(jìn)各類公眾科學(xué)數(shù)據(jù)管理平臺之間的共享，避免同類型數(shù)據(jù)的重復(fù)開發(fā)，如促進(jìn)全國觀鳥記錄中心和中國自然觀察平臺同類數(shù)據(jù)的互操作，幫助建立更完善的科學(xué)數(shù)據(jù)保障體系；最后還要注重公眾科學(xué)項(xiàng)目科研數(shù)據(jù)和政府開放數(shù)據(jù)之間的融合，協(xié)同打造國內(nèi)公眾科學(xué)項(xiàng)目科研數(shù)據(jù)聯(lián)盟，為公眾科學(xué)項(xiàng)目科研數(shù)據(jù)提供更廣泛的共享和使用途徑。

3.3 提升圖書館館員的公眾科學(xué)服務(wù)能力

圖書館館員是公共圖書館開展公眾科學(xué)支持服務(wù)的重要驅(qū)動力之一，要促進(jìn)公眾科學(xué)在我國公共圖書館的廣泛實(shí)踐，需要注重對廣大館員的公眾科學(xué)教育。美國LCHCS項(xiàng)目實(shí)施過程中，始終注重提升圖書館館員的公眾科學(xué)服務(wù)能力，制定了專門的培訓(xùn)指南，開設(shè)針對性強(qiáng)的培訓(xùn)課程，開發(fā)了豐富的補(bǔ)充資源，并定期舉辦網(wǎng)絡(luò)研討會。借鑒其經(jīng)驗(yàn)，我國要推動公共圖書館成為公眾科學(xué)的社區(qū)中心，同樣需要對圖書館館員進(jìn)行公眾科學(xué)意識和實(shí)踐的教育培訓(xùn)。第一，注重培養(yǎng)公眾科學(xué)意識，倡導(dǎo)閱讀有關(guān)公眾科學(xué)基礎(chǔ)理論的書籍和期刊，引導(dǎo)學(xué)習(xí)國外的公眾科學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及邀請公眾科學(xué)專家開設(shè)線下或線上的講座，普及公眾科學(xué)的概念并介紹實(shí)踐進(jìn)展，使館員加深對公眾科學(xué)內(nèi)涵的理解。第二，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、教育部門等機(jī)構(gòu)開設(shè)針對館員的公眾科學(xué)課程，進(jìn)行免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育，并提供自主學(xué)習(xí)資源，同時以學(xué)分或榮譽(yù)證書的形式建立參與的激勵機(jī)制，增強(qiáng)圖書館館員的學(xué)習(xí)動機(jī)。在培訓(xùn)課程中，除了注重對公眾科學(xué)理論學(xué)習(xí)外，還應(yīng)注重公眾科學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可引導(dǎo)館員親身參與某些公眾科學(xué)活動，如參與當(dāng)?shù)氐镍B類觀察活動、利用計算機(jī)參與超新星的尋找，進(jìn)一步增強(qiáng)館員對公眾科學(xué)的認(rèn)同感。第三，定期舉辦網(wǎng)絡(luò)研討會，聚集圖書館和公眾科學(xué)的各類利益相關(guān)者，共同學(xué)習(xí)國內(nèi)外的公眾科學(xué)最佳實(shí)踐，并商討公眾科學(xué)在公共圖書館的發(fā)展路徑。第四，公眾科學(xué)專家、圖書館行業(yè)協(xié)會以及教育部門積極合作，通過制定公眾科學(xué)規(guī)劃、編制項(xiàng)目目錄和實(shí)踐指南等形式將公眾科學(xué)帶入公共圖書館，并倡導(dǎo)館員創(chuàng)新和發(fā)展本土的公眾科學(xué)支持模式。除了對在職館員進(jìn)行公眾科學(xué)素養(yǎng)與服務(wù)能力的培育，也應(yīng)將公眾科學(xué)教育引入圖情專業(yè)教育中，培養(yǎng)具有公眾科學(xué)素養(yǎng)的準(zhǔn)圖書館館員，使其認(rèn)同公眾科學(xué)的價值，并樹立公眾科學(xué)服務(wù)意識，最終成為優(yōu)秀的科學(xué)素養(yǎng)教育者和公眾科學(xué)的推動者。

3.4 構(gòu)建以公共圖書館為樞紐的全國公眾科學(xué)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)

公共圖書館是公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，僅使其成為區(qū)域內(nèi)的公眾科學(xué)社區(qū)中心還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要聯(lián)系更多的機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)作，以支持全民參與的科學(xué)研究和科學(xué)素養(yǎng)教育的普及。美國LCHCS項(xiàng)目注重吸收多方力量進(jìn)行協(xié)作，除了公共圖書館，該項(xiàng)目也將高校圖書館、教育網(wǎng)絡(luò)、博物館等更多機(jī)構(gòu)納入其中，意欲構(gòu)建多方協(xié)作的全國公眾科學(xué)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。借鑒其經(jīng)驗(yàn)，我國公共圖書館應(yīng)聚集各類利益相關(guān)者，構(gòu)建以自身為樞紐的全國公眾科學(xué)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，以推動公眾科學(xué)在地域范圍內(nèi)的擴(kuò)展和時間維度上的可持續(xù)發(fā)展。

從組建模式上看，可分為縱橫兩個方向。在縱向上，各公共圖書館自身需進(jìn)行聯(lián)合，以地域?yàn)閱挝?，借鑒公共圖書館的總分館模式，形成全國協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，由各省館帶動市館，市館帶動縣（區(qū)）和社區(qū)（街道）圖書館，利用重點(diǎn)館的優(yōu)勢條件和已有的體系模式，共同開展公眾科學(xué)支持服務(wù)。如在省級公共圖書館等大型圖書館內(nèi)設(shè)立公眾科學(xué)辦公室，作為指揮站，在各社區(qū)館組建公眾科學(xué)小組，推動實(shí)踐參與和交流互動，進(jìn)而推動全國范圍內(nèi)公眾科學(xué)實(shí)踐的交流與互動。在橫向上，以公共圖書館為關(guān)鍵樞紐，積極聯(lián)合學(xué)術(shù)圖書館、專業(yè)圖書館等其他類型圖書館，以及博物館、科研院所、教育和科技方面的政府部門，形成更多元的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。從協(xié)作內(nèi)容上看，圖書館界應(yīng)以公共圖書館為樞紐，通過開發(fā)面向公共圖書館的公眾科學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺，建立豐富完善的輔助資源保障體系和館員公眾科學(xué)教育培訓(xùn)體系，以及與各利益相關(guān)者開展持續(xù)對話，來促進(jìn)公眾科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。在協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中，圖書館行業(yè)組織應(yīng)擔(dān)任關(guān)鍵角色，如中國圖書館學(xué)會和各地分會，應(yīng)主動與國內(nèi)外的公眾科學(xué)專家交流學(xué)習(xí)，共同商討圖書館尤其是公共圖書館在公眾科學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展方向，并積極倡導(dǎo)各圖書館主動挖掘當(dāng)?shù)毓娍茖W(xué)項(xiàng)目，與科學(xué)愛好者和民間科學(xué)家合作，使更多公共圖書館成為社區(qū)創(chuàng)新和科學(xué)服務(wù)的平臺，成為公眾科學(xué)創(chuàng)意的實(shí)踐站點(diǎn)。

4 結(jié)語

如今公眾科學(xué)在歐美等國家已得到迅速發(fā)展，范圍涉及生態(tài)、天文、地理等多個領(lǐng)域，圖書館界也在理論和實(shí)踐方面進(jìn)行了廣泛探索。LCHCS項(xiàng)目為公共圖書館創(chuàng)新知識服務(wù)提供了新的方向，也為培育公眾科學(xué)素養(yǎng)搭建了更廣泛的平臺。從美國的成功探索可以看出，公共圖書館有條件成為促進(jìn)公眾科學(xué)向縱深發(fā)展的社區(qū)中心，公眾科學(xué)也為公共圖書館拓展服務(wù)職能創(chuàng)造機(jī)遇[10]。我國公共圖書館也應(yīng)該把握這種機(jī)遇，認(rèn)準(zhǔn)自身作為社區(qū)中心的地位，充分發(fā)揮主觀能動性，密切關(guān)注國外公眾科學(xué)與圖書館的融合發(fā)展動態(tài)，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并立足于我國國情和公共圖書館環(huán)境，積極探索支持公眾科學(xué)發(fā)展的路徑，將自身打造成為公眾科學(xué)的社區(qū)中心，進(jìn)而營造開放、和諧、包容的科學(xué)文化氛圍。