社長(zhǎng)的小號(hào)
聽到微信提示音時(shí),你會(huì)心驚膽戰(zhàn)嗎?會(huì)因此把所有APP提示都關(guān)了嗎?面對(duì)APP里大量未讀消息,有的人能淡然處之,有的人卻完全無(wú)法忍受,必須立刻馬上回復(fù)。
這種行為一直被認(rèn)為是一種常見的強(qiáng)迫癥,但微博用戶@推拿熊說(shuō),這是一種“乙方人格”。
現(xiàn)在的年輕人,會(huì)戲謔自己是“社畜” “打工人”“搬磚的”,自嘲中帶著對(duì)個(gè)人社會(huì)地位的清醒認(rèn)知。工作就是拿錢辦事,當(dāng)客戶的乙方也當(dāng)老板的乙方,畢竟如果不是為了生活,誰(shuí)會(huì)做討飯一樣的工作呢?
可越來(lái)越多的人逐漸發(fā)現(xiàn),工作中當(dāng)乙方就算了,不知道為什么連在生活中,自己也越來(lái)越乙了。有的人就算面對(duì)自己的親媽,也忍不住“收到”“好的”“麻煩您了”三連,讓人不禁感嘆:“乙入骨髓”。
那么,到底是什么,讓現(xiàn)代人越來(lái)越乙了呢?
甲方和乙方,本來(lái)是由合約定義的關(guān)系,甲方提出需求,乙方滿足需求,而這一般是在工作中出現(xiàn)的關(guān)系。但在當(dāng)前社會(huì)中,越來(lái)越多的年輕人一不小心把“乙方”二字深入骨髓,在生活中也表現(xiàn)出一種“乙方人格”。
而導(dǎo)致這樣轉(zhuǎn)變的罪魁禍?zhǔn)?,似乎就是工作?/p>
網(wǎng)友@推拿熊就稱,她在參加工作之前,心情不好就想吵架,可以說(shuō)是行走的二踢腳,但工作至今,已經(jīng)修煉成溫柔大姐姐,法號(hào)“莫生氣”。工作五年,新酒變陳釀,乙氣也一不小心已經(jīng)變成她性格的一部分了。
作為乙方,首先需要在用詞上謹(jǐn)守社交禮儀,甚至需要適時(shí)放棄底線當(dāng)個(gè)沒(méi)有感情的捧哏機(jī)器?!按驍_了”“辛苦您了”“拜托了”“請(qǐng)”“謝謝”已經(jīng)成為口癖了還不夠,為了跟上時(shí)代的潮流,“鮮花”“握手”“點(diǎn)贊”等emoji也不能少,這樣能含蓄也不唐突地構(gòu)建友好的合作氛圍。
其次,在態(tài)度上,要主動(dòng)及時(shí)耐心熱情周到,就算無(wú)法面對(duì)面交流,也要讓乙方姿態(tài)順著網(wǎng)線爬到對(duì)方面前。所以哪怕收到一連串60s語(yǔ)音,哪怕正和異地戀女朋友在電影院看電影,也要中途撤出來(lái)回應(yīng)甲方需求。
最后,作為乙方,工作的核心是完成甲方的需求,所以學(xué)會(huì)“明確需求—提出方案—審核方案—落實(shí)執(zhí)行—滿意度調(diào)查”這套標(biāo)準(zhǔn)流程也必不可少,而有的老乙方甚至能提出一套通用的面向需求的處理流程,儼然一個(gè)“需求滿足機(jī)器”。
為了更好地開展工作,作為乙方的我們學(xué)會(huì)了在言辭上溫婉和煦,在態(tài)度上卑躬屈膝,在方法上進(jìn)退有度,可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,這套“乙方行為”還會(huì)變成乙氣侵蝕生活。有微博用戶就調(diào)侃道:自從當(dāng)了乙方,不管工作還是生活,人變得格外有禮貌,生氣也變少了,遇人帶笑先問(wèn)好,敷衍婉拒用得好。
簡(jiǎn)而言之,乙的精髓就是表面功夫要周全,放棄無(wú)謂的情緒,把解決問(wèn)題列為第一要義。
和討好型人格不同的是,乙方人格是在工作后形成的性格,是由工作模式馴化的結(jié)果。
性格學(xué)認(rèn)為,人格是由本性和習(xí)性組成的個(gè)體精神特質(zhì),同時(shí)將性格分為四個(gè)向度:人格性格、經(jīng)驗(yàn)性格、自然性格、自由性格。
其中經(jīng)驗(yàn)性格受個(gè)人經(jīng)歷影響,動(dòng)態(tài)發(fā)展,逐漸成形。工作作為人生的一部分,工作的內(nèi)容及形式對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)性格有著不一樣的影響,不同的職業(yè)往往體現(xiàn)出不一樣的性格特征。
但現(xiàn)在,越來(lái)越多的不同職業(yè)的人發(fā)現(xiàn)自己具備了“乙方”的人格特質(zhì),人格具備越來(lái)越多的服務(wù)性,這是自上而下全方位的侵蝕。
脫口秀大會(huì)上,子寅就吐槽,下班后就不該有工作消息,辦公軟件到了下班時(shí)間就應(yīng)該自動(dòng)停止運(yùn)行。憑什么只有未成年人防沉迷系統(tǒng),成年人也應(yīng)該有防加班系統(tǒng),可見當(dāng)代人受工作侵蝕之苦久矣。
這種工作生活的無(wú)界限感不僅僅是工作生活時(shí)間分配的問(wèn)題,還影響了當(dāng)代人社會(huì)身份的轉(zhuǎn)變。上一秒還在微信上對(duì)甲方“好好好、行行行、沒(méi)問(wèn)題”的打工人,很難在下一秒面對(duì)同事就自如地平等協(xié)作。
而且,當(dāng)面對(duì)面接觸時(shí),個(gè)人表情與情緒無(wú)法隱藏,但通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),完全可以表面笑嘻嘻,心里×××,很多同學(xué)甚至鍛煉出了線下面無(wú)表情,但線上能傳達(dá)出各種飛揚(yáng)的情緒。
所以互聯(lián)網(wǎng)讓偽裝成本降低,使大家更加樂(lè)意保持乙方狀態(tài)去處事,畢竟,如果在互聯(lián)網(wǎng)上只需要無(wú)關(guān)實(shí)際痛癢地乙一點(diǎn),就能促進(jìn)實(shí)際生活的進(jìn)程,何樂(lè)而不為呢?
變乙這件事,雖然離不開社會(huì)氛圍及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的影響,其實(shí)也是一種出于趨利避害的個(gè)人選擇。
在微博討論區(qū)里,除了感嘆自己越來(lái)越乙氣,更多的是想揚(yáng)眉吐氣改掉卑微的乙方行為。畢竟,“人人生而平等”的時(shí)代,誰(shuí)愿意成為劣勢(shì)的一方?
周全高效的乙方范式本質(zhì)是犧牲了乙方的情緒,這種長(zhǎng)期的去個(gè)性化是對(duì)個(gè)人的一種壓抑,會(huì)帶來(lái)和討好型人格一樣的心理負(fù)擔(dān)。就像有微博用戶稱,長(zhǎng)期乙氣讓她好像喪失了思考、表達(dá)甚至快樂(lè)的能力,甚至開始懷疑人生的意義。
如果采用這種客套的方式去生活也會(huì)讓親密關(guān)系更加疏遠(yuǎn),比如有些父母就覺(jué)得孩子突然這樣是不是有“大病”。
變乙不僅影響了個(gè)人情緒和社交關(guān)系,還會(huì)損害個(gè)人實(shí)際利益。比如大家如果需要裝修,面對(duì)裝修師傅這種乙方還表現(xiàn)出過(guò)多的乙方特質(zhì),無(wú)異于挑戰(zhàn)人性,而無(wú)數(shù)案例告訴我們不要挑戰(zhàn)人性,因?yàn)榭赡芙Y(jié)果就是自家被裝得一塌糊涂。
所以,如果當(dāng)你感到變乙這件事已經(jīng)成為生活的困擾,不如嘗試變甲一點(diǎn)。我們也需要珍惜一下自己,回歸人生的本質(zhì):工作是為了更好地生活。
如果察覺(jué)工作已經(jīng)嚴(yán)重影響了自己的生活質(zhì)量,也許無(wú)法馬上完全和工作割裂,或是立刻改變工作節(jié)奏,但我們可以嘗試一下調(diào)整自己的狀態(tài),盡量減少工作帶來(lái)的負(fù)面影響。
善待自己,從做自己人生的甲方開始!